邮箱测试方案测试点.docx

邮箱测试方案测试点.docx

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邮箱测试方案测试点

IOS

1，入口

A.正常测试点

没有登录

消息列表页

正常进入登录页面

登录页返回到消息列表页

侧边栏个人账户处

文字显示：

设置电子

正常进入登录页面

登录页返回到个人账号处

已登录

消息列表页

未读数或小红点提示

小字文案显示最新一封接收的以及时间

正常进入首页

首页返回到消息列表页

侧边栏个人账户处

文字变成“更改电子”

正常进入管理页面

可以删除已登录的

删除后，页面变成添加账号页面

首页返回到个人账号处

2，登录

A.正常测试点

登录页页面

默认排序

139、qq、163、其他

139、qq、163默认账号输入框验证

不能为空

输入正确的账号

账号输入框后端，有默认的格式

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

纯数字、纯英文、数字+英文账号

139、qq、163默认密码输入框验证

不能为空

输入正确的密码

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

QQ首次登录，提示开启IMAP服务和如何开启IMAP详情

其他

账号输入框

不能为空

输入正确的账号

账号输入框后端，没有默认的格式

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

纯数字、纯英文、数字+英文账号

格式的验证符号

输入账号时，主动出现多个格式

密码入框

不能为空

输入正确的密码

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

和密码框为空时，“进入”按钮置灰无法点击

账号和密码不匹配时，验证提示：

“账号或密码错误，请重新输入”

一个团队只能登录一个

移动网络和wifi网络环境下登录

成功跳转到首页

删除已登录的，再次登录

B.异常测试点

139、qq、163默认账号和密码输入框验证

为空时

账号前、中、后、存在空格

账号中存在特殊字符

账号输入框中多输入关键符号

其他

账号输入框和密码输入框

为空时

账号前、中、后、存在空格

账号中存在特殊字符

账号输入框不输入关键符号

和密码框随意输入文本

在网络异常以及弱网环境下登录

“网络异常，请检查网络设置”

多登录

移动网络环境和wifi网络环境相互切换

飞行模式情况下

第三方干扰

多个APP中登录相同的账号

3，写

A.正常测试点

首页页面

写按钮图标

写按钮跳转

进入编写页面

光标自动定位在收件人输入框闪动

收件人输入框验证

收件人为空，“发送”按钮置灰不可点击

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

输入多个账号

支持删除输入的账号

格式的验证

抄送人输入框验证

可以为空

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

输入多个账号

格式的验证

支持删除输入的账号

主题输入框验证

可以为空

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

支持删除输入的主题

存在上传附件的按钮

附件图标

附件类型：

图片、拍照、文件

正常上传附件

单个上传附件最大值

整个附件的最大值

多种格式的附件上传

正常预览附件

可以删除附件

附件单次上传个数

移动网络环境下上传附件

正文

点击正文，弹出输入法

可以为空

输入任意字符

输入2W汉字容

正文底部：

“发自XX”

不能点击

输入大量文本，输入法不遮挡文本容

编写页面能正常返回到首页

在写时，输入收件人和输入正文，点击返回按钮，给出温馨提示

不编写任何容，点击“返回”按钮，没有提示

返回到首页

发送的状态

发送中

发送成功

发送失败

输入正确的收件人和正文，成功发送

输入正确的收件人和抄送人、正文，成功发送

输入正确的收件人和正文，添加附件后，成功发送

输入正确的收件人和抄送人、正文、添加附件，成功发送

输入正确的收件人，正文容为空，成功发送

文本输入2W字，成功发送

添加附件后：

显示附件的格式、名称、缩略图、大小

重复删除和添加附件

发送成功，返回到收件箱

B.异常测试点

收件人、抄送、主题输入框验证

输入任意字符

输入大于100封

输入收件人、抄送人、主题时，点击home返回到后台运行，再次启动不丢失

第三方干扰

单个附件大于超过最大值

弱网或断网环境下，上传附件

移动网络和wifi网络环境切换上传附件

写时，点击home键，再次启动，容不变

写时接听，对编写的容不影响

第三方干扰

写时，长时间在写页面，无异常

写时，APP后台运行，再次启动APP，页面无异常

写时，APP账号被顶替登录，能否在异常情况下保存到草稿箱

4，收件箱、已发箱、草稿箱、已删除

A.正常测试点

页面无异常

为空时有温馨提示

收件箱

收件箱导航栏

返回、收件箱、搜索放大镜、写、切换类别

收件箱有未读时，导航栏，收件箱处有未读数字

无未读时，导航栏，只显示“收件箱”

列表都是接收的

已发箱

已发箱导航栏

返回、已发箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是已发送的

草稿箱

草稿箱导航栏

返回、草稿箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是编辑过程中保存的草稿

已删除箱

已删除箱导航栏

返回、已删除箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是已删除后的，来自收件箱、发件箱、草稿箱

删除无法找回

切换类别

切换类别列表排序

收件箱

已发送

草稿箱

已删除

箱相互切换

箱重复切换

B.异常测试点

5，列表

A.正常测试点

列表排序方式：

时间倒序

无主题，则在主题位置显示“无主题”

列表过多时能上下滑动查看

列表正常显示

显示头像

显示发件人账号

主题、容预览

有附件显示附件标识

转发回复的显示转发回复标识

发件时间显示正常

星标标识

转成任务后，右上角有“任务”标志

可下拉刷新列表

出现“全部已读”与“编辑”操作选项

点击“全部已读”按钮后，未读小蓝点消失

无未读时“全部已读”置灰后按钮不可点击

点击“编辑”按钮，换出批量编辑选项

点击“更多”可上拉加载出历史。

每次加载10封（分页加载）

上拉到最后一封时，有温馨提示

“更多”字样消失

支持单个左划，出现删除按钮

支持单个左划，出现转事

长按一封

换出批量编辑选项

点击右上角全选可以全选，也可以取消全选

可以批量标记为星标

可以批量删除

可以批量标记为已读或未读

换出批量编辑选项

点击右上角全选可以全选，也可以取消全选

可以批量标记为星标

可以批量删除

可以批量标记为已读或未读

转任务

被转的标题自动提取为任务主题

无主题时，任务“完成”按钮置灰，无法创建成功

正文容，变为任务详情

B.异常测试点

列表为空时

温馨提示

断网或弱网环境下，下拉刷新列表

重复操作下拉刷新列表

断网环境下转任务

断网环境下删除

在列表页查看列表，受到第三方的干扰

在列表时，XXAPP后台运行，再次启动

移动网络和wifi网络相互切换，查看列表

不同手机机型查看列表

转任务中，受到第三方干扰

转任务重复操作

6，详情

A.正常测试点

详情页面

页面无异常

收件人、抄送人、主题正常显示

收件人和抄送人大于10人显示正常

主题过长

落款和正文容不在同一行

在的详情页中，时间、收件人、抄送人可同时隐藏和展开

正文过长可以上下滑动查看全文

接收苹果电脑发送的一份，容正常显示

接收Windows电脑发送的一份，容正常显示

附件可以下载到本地

附件支持在线预览

详情加载

查看带附件的正常加载成功

加载失败给出提示

可以正常显示附件信息，包括附件格式，缩略图，大小，名称

加载2W字正文的

转发

转发带附件

展示原始的引用信息，包括发件人、收件人、抄送人（有就显示，没有就不显示）、主题、时间

转发的，主题前加“转发：

”

转发时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑转发的正文

回复

回复不带附件

点击“回复”只回复发件人

回复的的主题前加“回复：

”

回复时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑回复的正文

回复全部

点击回复所有人，则原来的收件人仍为收件人

原来的发件人为收件人

原来的抄送人仍为抄送人

回复全部，不包括用户自己

回复时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑回复全部的正文

在收件箱和发件箱，进行的回复、转发后，新起一页（pop）进行容的编写，点击发送后回到原始

转任务

B.异常测试点

详情页面

不同机型查看

弱网环境下和断网环境下

移动网络和wifi网络相互切换

有第三方干扰

弱网环境下转发

弱网环境下回复

弱网环境下回复全部

详情在没有加载完成时，创建任务提示“无容，不可转为任务”

7，搜索

A.正常测试点

点击搜索按钮，光标自动定位到搜索框，输入法弹起

点击搜索左上角返回按钮，返回到进入搜索页面处

输入框输入文本，支持点击X号一键删除

搜索容为空时，有温馨提示：

“没结果埃”

输入纯文本、纯数字、字母

输入文本+数字

输入文本+字母

输入文本+字母+数字

搜索文本、前、中、后加入空格

搜索出来的数据条数正常

搜索出来的数据结果正确

搜索出来的结果过多时，可以上下滑动列表查看结果

搜索的结果点正常点击进入详情

详情可以正常返回到搜索结果列表页

支持复制、黏贴

支持模糊查询

B.异常测试点

入口

A.正常测试点

没有登录

消息列表页

正常进入登录页面

登录页返回到消息列表页

侧边栏个人账户处

文字显示：

设置电子

正常进入登录页面

登录页返回到个人账号处

已登录

消息列表页

未读数或小红点提示

小字文案显示最新一封接收的以及时间

正常进入首页

首页返回到消息列表页

侧边栏个人账户处

文字变成“更改电子”

正常进入管理页面

可以删除已登录的

删除后，页面变成添加账号页面

首页返回到个人账号处

登录

A.正常测试点

登录页页面

默认排序

139、qq、163、其他

139、qq、163默认账号输入框验证

不能为空

输入正确的账号

账号输入框后端，有默认的格式

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

纯数字、纯英文、数字+英文账号

139、qq、163默认密码输入框验证

不能为空

输入正确的密码

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

QQ首次登录，提示开启IMAP服务和如何开启IMAP详情

其他

账号输入框

不能为空

输入正确的账号

账号输入框后端，没有默认的格式

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

纯数字、纯英文、数字+英文账号

格式的验证符号

输入账号时，主动出现多个格式

密码入框

不能为空

输入正确的密码

支持复制、粘贴

输入完账号，点击X一键清除账号

和密码框为空时，“进入”按钮置灰无法点击

账号和密码不匹配时，验证提示：

“账号或密码错误，请重新输入”

一个团队只能登录一个

移动网络和wifi网络环境下登录

成功跳转到首页

删除已登录的，再次登录

B.异常测试点

139、qq、163默认账号和密码输入框验证

为空时

账号前、中、后、存在空格

账号中存在特殊字符

账号输入框中多输入关键符号

其他

账号输入框和密码输入框

为空时

账号前、中、后、存在空格

账号中存在特殊字符

账号输入框不输入关键符号

和密码框随意输入文本

在网络异常以及弱网环境下登录

“网络异常，请检查网络设置”

多登录

移动网络环境和wifi网络环境相互切换

飞行模式情况下

第三方干扰

多个APP中登录相同的账号

写

A.正常测试点

首页页面

写按钮图标

写按钮跳转

进入编写页面

光标自动定位在收件人输入框闪动

收件人输入框验证

收件人为空，“发送”按钮置灰不可点击

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

输入多个账号

支持删除输入的账号

格式的验证

抄送人输入框验证

可以为空

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

输入多个账号

格式的验证

支持删除输入的账号

主题输入框验证

可以为空

支持复制、粘贴

点击输入框，输入法弹出

支持删除输入的主题

存在上传附件的按钮

附件图标

附件类型：

图片、拍照、文件

正常上传附件

单个上传附件最大值

整个附件的最大值

多种格式的附件上传

正常预览附件

可以删除附件

附件单次上传个数

移动网络环境下上传附件

正文

点击正文，弹出输入法

可以为空

输入任意字符

输入2W汉字容

正文底部：

“发自XX”

不能点击

输入大量文本，输入法不遮挡文本容

编写页面能正常返回到首页

在写时，输入收件人和输入正文，点击返回按钮，给出温馨提示

不编写任何容，点击“返回”按钮，没有提示

返回到首页

发送的状态

发送中

发送成功

发送失败

输入正确的收件人和正文，成功发送

输入正确的收件人和抄送人、正文，成功发送

输入正确的收件人和正文，添加附件后，成功发送

输入正确的收件人和抄送人、正文、添加附件，成功发送

输入正确的收件人，正文容为空，成功发送

文本输入2W字，成功发送

添加附件后：

显示附件的格式、名称、缩略图、大小

重复删除和添加附件

发送成功，返回到收件箱

B.异常测试点

收件人、抄送、主题输入框验证

输入任意字符

输入大于100封

输入收件人、抄送人、主题时，点击home返回到后台运行，再次启动不丢失

第三方干扰

单个附件大于超过最大值

弱网或断网环境下，上传附件

移动网络和wifi网络环境切换上传附件

写时，点击home键，再次启动，容不变

写时接听，对编写的容不影响

第三方干扰

写时，长时间在写页面，无异常

写时，APP后台运行，再次启动APP，页面无异常

写时，APP账号被顶替登录，能否在异常情况下保存到草稿箱

收件箱、已发箱、草稿箱、已删除

A.正常测试点

页面无异常

为空时有温馨提示

收件箱

收件箱导航栏

返回、收件箱、搜索放大镜、写、切换类别

收件箱有未读时，导航栏，收件箱处有未读数字

无未读时，导航栏，只显示“收件箱”

列表都是接收的

已发箱

已发箱导航栏

返回、已发箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是已发送的

草稿箱

草稿箱导航栏

返回、草稿箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是编辑过程中保存的草稿

已删除箱

已删除箱导航栏

返回、已删除箱、搜索放大镜、写、切换类别

列表都是已删除后的，来自收件箱、发件箱、草稿箱

删除无法找回

切换类别

切换类别列表排序

收件箱

已发送

草稿箱

已删除

箱相互切换

箱重复切换

B.异常测试点

列表

A.正常测试点

列表排序方式：

时间倒序

无主题，则在主题位置显示“无主题”

列表过多时能上下滑动查看

列表正常显示

显示头像

显示发件人账号

主题、容预览

有附件显示附件标识

转发回复的显示转发回复标识

发件时间显示正常

星标标识

转成任务后，右上角有“任务”标志

可下拉刷新列表

出现“全部已读”与“编辑”操作选项

点击“全部已读”按钮后，未读小蓝点消失

无未读时“全部已读”置灰后按钮不可点击

点击“编辑”按钮，换出批量编辑选项

点击“更多”可上拉加载出历史。

每次加载10封（分页加载）

上拉到最后一封时，有温馨提示

“更多”字样消失

支持单个左划，出现删除按钮

支持单个左划，出现转事

长按一封

换出批量编辑选项

点击右上角全选可以全选，也可以取消全选

可以批量标记为星标

可以批量删除

可以批量标记为已读或未读

换出批量编辑选项

点击右上角全选可以全选，也可以取消全选

可以批量标记为星标

可以批量删除

可以批量标记为已读或未读

转任务

被转的标题自动提取为任务主题

无主题时，任务“完成”按钮置灰，无法创建成功

正文容，变为任务详情

B.异常测试点

列表为空时

温馨提示

断网或弱网环境下，下拉刷新列表

重复操作下拉刷新列表

断网环境下转任务

断网环境下删除

在列表页查看列表，受到第三方的干扰

在列表时，XXAPP后台运行，再次启动

移动网络和wifi网络相互切换，查看列表

不同手机机型查看列表

转任务中，受到第三方干扰

转任务重复操作

详情

A.正常测试点

详情页面

页面无异常

收件人、抄送人、主题正常显示

收件人和抄送人大于10人显示正常

主题过长

落款和正文容不在同一行

在的详情页中，时间、收件人、抄送人可同时隐藏和展开

正文过长可以上下滑动查看全文

接收苹果电脑发送的一份，容正常显示

接收Windows电脑发送的一份，容正常显示

附件可以下载到本地

附件支持在线预览

详情加载

查看带附件的正常加载成功

加载失败给出提示

可以正常显示附件信息，包括附件格式，缩略图，大小，名称

加载2W字正文的

转发

转发带附件

展示原始的引用信息，包括发件人、收件人、抄送人（有就显示，没有就不显示）、主题、时间

转发的，主题前加“转发：

”

转发时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑转发的正文

回复

回复不带附件

点击“回复”只回复发件人

回复的的主题前加“回复：

”

回复时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑回复的正文

回复全部

点击回复所有人，则原来的收件人仍为收件人

原来的发件人为收件人

原来的抄送人仍为抄送人

回复全部，不包括用户自己

回复时，已经编辑容，点击返回给出确认是否保存草稿箱

点击某账号可以向该账号发送

可以编辑回复全部的正文

在收件箱和发件箱，进行的回复、转发后，新起一页（pop）进行容的编写，点击发送后回到原始

转任务

B.异常测试点

详情页面

不同机型查看

弱网环境下和断网环境下

移动网络和wifi网络相互切换

有第三方干扰

弱网环境下转发

弱网环境下回复

弱网环境下回复全部

详情在没有加载完成时，创建任务提示“无容，不可转为任务”

搜索

A.正常测试点

点击搜索按钮，光标自动定位到搜索框，输入法弹起

点击搜索左上角返回按钮，返回到进入搜索页面处

输入框输入文本，支持点击X号一键删除

搜索容为空时，有温馨提示：

“没结果埃”

输入纯文本、纯数字