景区营销岗位职责.docx
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景区营销岗位职责.docx
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景区营销岗位职责
景区营销岗位职责
通知
各业务员:
现将各岗位职责发给你们,请对照执行。
上报要求:
分地区上报,即每个地区(含县、市)上报一份。
省内各地区(县、市)都要上报;省外上报下列几个地区:
赣州地区、九江、梅州地区、广州、深圳、沈阳、辽阳、铁岭、鞍山、营口、锦州、阜新、葫芦岛、大连、通辽、北京、天津、唐山、秦皇岛、太原、运城、宁夏、新疆。
附:
各级业务员岗位职责(见下页)
市场部
营销经理及营销副经理职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。
(1)目标工作计划主要内容包括:
①硬性目标:
销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:
建立片区管理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容主要包括:
①辖区市场基本情况。
包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;②上半年我厂品牌销售情况;
③检查目标工作计划的完成情况,总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效管理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的问题,不断提高工作效率和业绩。
3、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年度销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销主办职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。
(1)目标工作计划主要内容包括:
①硬性目标:
销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:
建立片区管理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容主要包括:
①辖区市场基本情况。
包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;②上半年我厂品牌销售情况;
③检查目标工作计划的完成情况,总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效管理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的问题,不断提高工作效率和业绩。
3、负责的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销员及见习营销员职责
1、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
2、具备高度的事业心和责任感、工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
3、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
4、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、货源、量价走势等销售状况,建立客户档案、销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
5、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
6、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业、介绍产品,做好当地的售后服务。
努力营造产销良好关系。
7、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
8、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
9、完成科本部布置任务。
企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;向顾客提供满意的产品和服务;树立企业形象。
管理就是效益。
企业管理能增强企业竞争力。
企业管理的意义:
1,企业管理可以增强企业的运作效率;2,可以让企业有明确的发展方向;
3,可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;
4,可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;5,可以向顾客提供满足的产品和服务;
6,可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。
最终目的是提高企业的经济效益。
通知
各业务员:
现将各岗位职责发给你们,请对照执行。
各营销经理、营销副经理、营销主办:
根据岗位职责和领导要求,要求你们上报2003年上半年所辖片区的工作总结和下半年目标工作计划,请参照岗位职责第1条,望于8月25日前用OA发送到各有关部门经理及市场部卢增英收。
上报情22况将纳入考核范围。
上报要求:
分地区上报,即每个地区(含县、市)上报一份。
省内各地区(县、市)都要上报;省外上报下列几个地区:
赣州地区、九江、梅州地区、广州、深圳、沈阳、辽阳、铁岭、鞍山、营口、锦州、阜新、葫芦岛、大连、通辽、北京、天津、唐山、秦皇岛、太原、运城、宁夏、新疆。
附:
各级业务员岗位职责(见下页)
市场部
2003年8月8日通知
营销经理及营销副经理职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。
(1)目标工作计划主要内容包括:
①硬性目标:
销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:
建立片区管理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容主要包括:
①辖区市场基本情况。
包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;②上半年我厂品牌销售情况;
③检查目标工作计划的完成情况,总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效管理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的问题,不断提高工作效率和业绩。
3、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年度销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销主办职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。
(1)目标工作计划主要内容包括:
①硬性目标:
销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:
建立片区管理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容主要包括:
①辖区市场基本情况。
包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;②上半年我厂品牌销售情况;
③检查目标工作计划的完成情况,总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效管理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的问题,不断提高工作效率和业绩。
3、负责的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销员及见习营销员职责
1、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
2、具备高度的事业心和责任感、工作积极主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
3、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
4、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、货源、量价走势等销售状况,建立客户档案、销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
5、协助领导调控好货源、价格,及时发现临界库存,向部门领导提报货源计划建议。
6、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作,定期走访经销户,宣传企业、介绍产品,做好当地的售后服务。
努力营造产销良好关系。
7、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
8、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
9、完成科本部布置任务。
景城巡逻岗岗位职责
1熟知本人责任区域内的情况,楼宇结构,单元户数,楼座牌列,车牌号码,各种公共
设施,设备的分布位置,了解辖区内的地形及各条通道的布局,具备小区治安执勤必要的治
安防范知识和技能。
2巡查时要认真负责,行进中保持队伍整齐,军容风纪,树立公司及物业的良好形象和
个人道德风尚。
3树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安,消防,车辆以及住户救援,报警等工
作,确保辖区内治安安全秩序井然。
4在巡逻过程中,发现任何问题都应及时汇报上级,并做好登记。
对于领导下达的指示
和指令,要马上落实到位。
5熟悉物业辖区消防设施的配置,保持消防通道的畅通,并能熟练使用各种消防器材,
掌握防火自救知识及“消防四个能力”的学习和实践。
6巡查公共设备和设施使用及公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损
物业管理的行为,及时发现并进行规劝和制止。
7本着“以人为本,服务至上”的原则,尽可能的为业主排忧解难,比如:
为忘带钥匙的
业主开门,随时检查单元门是否管好,若发现业主物品遗失在小区内,需先代为保管,后上
交客服处理等等。
8加强对小区内机动车和非机动车的管理,维持车辆停放秩序,并检查车辆有无丢失和损
坏。
9注意小区内外来人员的盘查与跟进,与各门岗相互配合,将安全工作落实到位。
10.协助配合物业管理部门及领导的工作,合理且圆满的完成物业交代的相应业务。
11.积极参加职业道德和业务、消防等学习培训,努力提高自身修养。
12.严守岗位流程,注意个人形象,按时交接班,认真填写交接记录。
市场营销经理岗位职责
1、在营销总监外出公干或休假期间,代理营销部日常事务;
2、完成营销总监所定下的年度客房及宴会经营销售指标;
3、与国内外旅行社、订房中心、航空公司、商务客户保持紧刻联系,向营销总监提供同业尤其是相关竞争对手酒店的最新动向资料;
4、随时向营销总监提供商务客户及团队的消费报告;
5、对营销代表实施业务培训,对其营销工作进行协助、指导;
6、协助总监评核部门员工的工作表现、态度及业绩;
7、把握社会经济状况,为有效进行酒店营业推广提供指导;
8、协助总监组织、策划和实施特别的销售推广活动;
9、每周末提交一份本周营销探访报告及下周营销探访计划,呈总监阅批;
10、完成营销总监交办的其他工作。
各岗位职责:
一、〈营销部经理〉:
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉:
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的VIP接待。
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
1)、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
2)、接待好来店参观客户。
3)、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
4)、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5)、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
6)、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
7)、处理好与酒店其他部门的关系。
四、〈宴会销售〉:
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。
周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户,做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后,向客户发出感谢信。
收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
五、〈商务销售〉:
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。
4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。
11、建立长住户档案,并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。
六、〈电作小组〉:
1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示,利用网络、媒体、短信平台等多种渠道,建立客户与酒店之间的密切联系
营销总监岗位职责
职务名称:
营销总监
直接上级:
总经理,副总经理
直接下级:
销售部经理、
本职工作:
负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1.参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整;
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告;
4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决;
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案;
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈;
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作;
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行;
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业;
13.及时、准确传达上级指示;
14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会;
15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据;
19.在必要的情况下所属下级授权;
20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决;
22.填写直接下级的过失单和奖励单;
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单;
24.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命;
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称:
营销总监隶属部门:
营销部
岗位级别:
行政二级直接上级:
业务副总经理
直接下级:
销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督:
在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督:
对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导:
对下属部门实施指导。
4、合作关系:
在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位;营销总监
直接上级;公司总经理
直接下级;区域销售经理,市场部经理
参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。
新品开发研讨会主要职责;
1)服2)从公司安排,3)尊守各项法律法规
4)市场分析;
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5)制定销售目标6)
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售
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