德鲁克管理思想的1020和30.docx
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德鲁克管理思想的1020和30
确定了文章的主题、构思了一会儿之后发现,自个有点不自量力。
很难通过一篇短文完整地呈现德鲁克管理思想的完整脉络。
所以换了个讨巧的做法,借德鲁克三个不同阶段的教科书式著作,试着简要介绍一下德鲁克管理思想及其演进,算是给喜欢德鲁克的朋友做个非常简略的导读。
1.0:
将管理发展为一门独立的学科
《管理的实践》
德鲁克对自己这本书的定位是:
全面探讨管理学的第一本著作。
“当时的寥寥数本有关企业和管理的书籍完全不敷使用,因为这些著作都只探讨管理的某个方面,仿佛这些方面可以独立存在,彼此互不相干。
这不禁令我回想起译本人体解剖书籍,里面讨论人体的某个关节——肘关节,却完全不提及手臂,更不用说骨骼和肌肉了。
更糟糕的是,管理的许多方面都不曾有人做过任何研究。
”
“……结束了研究之后,我继续担任通用汽车的顾问,后来其他大公司也陆续找我去担任顾问,其中包括西尔斯公司、通用电气公司。
我在每家公司都看到相同的情况:
对于管理的职务、功能和挑战完全缺乏研究、思考和知识,几乎可以说是一片空白。
于是我决定坐下来,先描绘出“黑暗大陆”——管理的整体结构,然后理清拼图中有待填补的失落片段,最后再将整体组合起来,成为有系统、有组织,但篇幅很短的一本书。
”
“……打好管理学根基最重要的一本书……原因在于内容既无所不包,又写得浅显易懂。
每一章都很短,却又完整说明了管理的基本观念。
当然,这正符合撰写本书的初衷:
我希望提供曾经在客户公司中与我共事过的管理者工作上所必须知道的一切,协助他们为高层管理职位预做准备,同时书中的内容又必须好读且易懂,即使是忙碌的企业人都能在有限时间内抽空读完。
”
***
在这本书中,德鲁克采取了“3+1”的框架。
3是指管理的三项职能:
管理企业、管理管理者、管理员工和工作。
1是指对组织结构的管理。
-管理企业
-管理管理者
-管理员工和工作
- 管理(组织)结构
在后来的著作中,德鲁克延续了这本书的核心思想,但是推翻了这个架构。
因此,虽然这本书勾勒了管理的完整轮廓,但更体现德鲁克独特管理思想的,是德鲁克在1970年代完成的《管理-使命、责任、实践》。
2.0 :
管理是组织化社会的基本器官
《管理-使命、责任、实践》
德鲁克对自己这本书的定位是:
既是为实际管理者撰写的系统化手册,也是研读管理者学的学生的系统化教科书。
在这个大部头著作中,德鲁克的管理思想变得更加成熟,提出了两个后来贯穿于他所有著作的概念,组织化社会、知识社会。
因此,“管理不仅是企业管理,而且是现代社会所有机构的治理器官”。
另外,这本书的写作结构,展示了独一无二的德鲁克:
从外部(而非内部)来定义企业;从成果和贡献(而非工具和方法)来探讨管理。
***
“过去的管理书籍,甚至今天大部分管理书籍,都只探讨管理的某个方面。
的确,他们通常都只看到企业的内在:
组织、政策、组织内部的人际关系、组织中的权威等。
本书却从三个方面来描绘企业:
首先,作为一个机构,企业生存的目的是对外(在市场为顾客)产出经济成果;其次,企业是雇佣人员、由人组成的社会‘组织’,必须培育员工,支付员工薪资,组织员工以发挥生产力,并因此需要一定程度的治理,构建价值体系,建立权责之间的关系;最后,企业是扎根于社会和社区的‘社会机构’,因而受公众利益所影响。
”
“机构本身就是社会的器官,机构存在的意义在于它能够为社会、经济以及个人所需结果做出贡献。
管理是器官,是赋予一个机构生命力、行动力和动态活力的器官。
器官从来不是根据“它们做什么”来加以定义,更不用说根据“它们如何做”来加以界定。
器官是根据‘它们所做的贡献’来定义的。
”
“大多数论及管理的书籍都是在讨论管理‘工作’。
它们从管理内部来看管理。
而本书讨论管理从‘任务’谈起。
本书的上篇从外部入手来观察管理,它研究不同维度的任务,以及每一项任务的要求。
本书的中篇转入讨论组织的工作和管理的技能。
本书的下篇讨论高层管理:
使命、结构以及战略。
“……我强调的是成就与结果。
这就是本书的主旨之一:
至始至终以任务为焦点。
”
除了这些之外,德鲁克在这本书中也讨论了诸多“新挑战”:
具有企业家精神的管理者、超越分权制、知识和知识工在1960年代末期,德鲁克的管理思想发生了一次根本性的转变:
之前他将企业定位为社会的稳定器;之后他将企业视为社会的减稳器。
其中缘由,另外找机会讨论。
***
在这本书中,德鲁克采取了“3+N”的框架。
这里的3,不再是《管理的实践》中的三项职能(管理企业、管理管理者、管理员工和工作),而是三项任务/贡献:
达成独特的使命、让员工有成就、担当社会责任。
需要说明的是,在《管理的实践》中,德鲁克已经形成了三项任务的思想雏形,但并没有作为整本书的基础架构。
N包括两大部分:
管理者——工作、职务、技能、组织;高管层——使命、组织、战略。
其中,“高管层”的部分是全新的内容。
- 达成独特的使命
-让员工有成就
- 担当社会责任
-管理管理者
-管理技能(全新)
-管理组织结构
- 高管层的任务与组织(全新)
-高管层的战略与结构(全新)
这里的每个部分都有更新。
比如“管理管理者”变成了“管理者的工作与职务”,而且增加了“从中层管理到知识型组织”一章;“组织的精神”也更名为“绩效精神”。
其他部分亦是如此。
后来,德鲁克特意出版了精要版,《认识管理》。
3.0:
管理是一门真正的博雅技艺
《管理》(原书修订版)
本书使用了德鲁克的整个知识体系。
2005年德鲁克已经96岁高龄,健康状况欠佳。
马恰列洛先生——德鲁克最亲密的合***
这本书综合了德鲁克在1980年代末提出的:
作为一门博雅技艺的管理。
“管理关于行动和应用,检验标准是它取得的成果,从这一点看,它是一门技术。
管理还关乎人以及人的价值观、成长和开发,从这一点来看,它又是一门人文学科。
另外,它还关乎社会结构和共同体,并对其造成影响,这也反映了它的人文性。
事实上,管理又深深地关系到精神方面的问题,即人性的善与恶。
”
“因此,管理是传统上所称的‘博雅技艺’(liberalart)。
‘liberal’是指它涉及知识、自我认知、智慧和领导的基本原理,而称之为‘art’是因为它是一种实践和应用。
”
***
这本书采取了“1+3+N”的框架。
1是指第一部分,管理的新现实。
这个部分综合了1974年之后德鲁克对社会变化的观察——比如“新的人口构成情况”,以及对几个管理基础假设的重新审视和颠覆——比如“管理的范围是由法律界定的”吗,等等。
在N当中,新增了两个部分:
创新与创业,对个人的新要求。
前者摘取了《创新与企业家精神》中的精华,后者则强调传统的职业阶梯已经消失,组织已经无法倚赖,每个人都应当像CEO一样思考和行动,经营好自己的职业生涯和人生。
-管理的新现实
- 达成独特的使命
-让员工有成就
- 担当社会责任
-管理管理者
- 管理技能
-管理组织结构
-创新与创业(新)
-对于个人的新要求(新)
这里的每个部分都有变化。
比如收入了德鲁克在《哈佛商业评论》上发表的文章“事业理论”、增加了“从中层管理到信息型组织”,等等。
虽然这本书的篇幅依然很大,但只要带着问题找到相关的章节,读起来毫无困难。
德鲁克的文字是平实的。
遗憾的是,德鲁克最亲密的合作伙伴——马恰列洛先生2020年也去世了。
在德鲁克生前,除了修订《管理》之外,他还协助完成了《德鲁克日志》、《卓有成效管理者的实践》。
德鲁克去世之后,他陆续完成了《卓有成效的领导者——德鲁克52周教练指南》和《失落的管理艺术——德鲁克论现代管理与人文精神》。
在《管理》的跋中,马恰列洛先生写道:
我时时感觉有一位导师相伴左右。
与德鲁克先生的合作对我而言是一次脱胎换骨的经历,对此我将永远心存感激。
我也会永生难忘他给我的这些教益:
-对人的尊严和发展的关切,
-对任务和成果的重视,
-对人际关系中正直品行的毫不妥协。
- 配套讲稿:
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