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bec写作
连贯和衔接
(一)连贯(coherence)
常见连接词有:
1表示罗列增加
First,second,third,
First,then/next,afterthat/next,finally
Foronething…foranother…,
On(the)onehand…ontheotherhand,
Besides/what’smore/inaddition/furthermore/moreover/another/also,
Especially/Inparticular,
2表示时间顺序
now,atpresent,recently,
after,afterwards,afterthat,afterawhile,inafewdays,
atfirst,inthebeginning,tobeginwith,
later,next,finally,
immediately,soon,suddenly,allofasudden,atthatmoment,assoonas,themoment
formnowon,fromthenon,
atthesametime,meanwhile,
till,not…until,before,after,when,while,asduring,
3表示解释说明
now,inaddition,forexample,forinstance,inthiscase,moreover
furthermore,infact,actually
4表示转折关系
but,however,while,though,or,otherwise,onthecontrary,ontheother
hand,incontrast,despite,inspiteof,eventhough,except(for),instead,ofcourse,afterall,
5表示并列关系
or,and,also,too,notonly…butalso,aswellas,both…and,either…or,neither…nor
6表示因果关系
because,becauseof,since,nowthat,as,thanksto…,dueto…,therefore,asaresult(of),otherwise,so…that,such…that
7表示条件关系
as(so)longas,onconditionthat,if,unless
8表示让步关系
though,although,as,evenif,eventhough,whether…or…,however,whoever,
whatever,whichever,wherever,whenever,nomatterhow(who,what,which,where,when,whom)
(一)商务便函
一般公司企业往往都印有按照自己公司风格的商业便函,请看下列例子:
Memo是Memorandum缩写,因此也可以用Memorandum,此外还有InternalMemorandum和InterofficeMemorandum,其意思都是一样的。
Memo
To:
(收信人)这一标题后面应写收信人的姓名与职衔,姓名前可以用尊称或不用,如:
To:
Mr.JohnSmith,SalesManager
From:
(发信人)这一标题后应写发信人的姓名与职衔:
职衔可根据需要决定写或不写,但姓名前不要用尊称。
Date:
(日期)日期的写法同书信里日期写法的要求完全一样,不要用数字来表示月份
Subject:
(事由)这一标题后是写事由的,即用一个或几个词汇简单概括便函的内容,以便查阅。
事由必须简洁明了,不要用完整的句子
Message:
(正文)
大企业往往拥有许多分支机构,其商务便函信笺就包含较多的内容,如:
Memo
To:
(收信人)
Company:
(分公司)
Dept:
(部门)
Location&Ext:
(地址与分机号)
Subject:
From:
Company:
Dept
Location&Ext:
Date:
Message:
SCHOOLOFENGLISHFORBUSINESS
MEMORANDUM
To:
Mr.Kingswick,CourseCoordinator
From:
BarnsbyCampbel
Date:
19November,1995
Subject:
LessonPlanfor28NovemberLecture
Iintendtoteachmemowritinginmynextlecture.Iplantocoverthefollowingplans:
1.InsideAddress
Thisisomittedinamemo.Asinternalcommunicationthereasonisobvious.
2.Greeting
ItismerepolitetoputMr.,Mrs.orMsbeforeandtheofficeafterthenameoftherecipientYoumaysometimesaddressthereadersasagroup.
3.Subject
Thisisaphrasetotellthereaderwhatthememoisabout.SometimesonlythephraseisgivenwithoutthewordSubjectbeforeit.
4.Body
Theseshouldbeshort,lessthan10lines,andconcentrateononlyoneparagraphoneideaeach:
Sometimesformemoswiththreeormoreparagraphs,itisadvisabletobegineachwithaheadingincapitalletterstotellwhattheparagraphisabout.Anotherpracticeisnumberingtheparagraphsforeasyreferencelateron.
5.Carboncopy
Thisiswrittenasc.c.forshort.Asinaletter,itliststhepersonswhoarealsoreceivingthememo.
6.Signature
Onlytheinitialisneeded,Theofficeandnameinprintofthewriterareomitted.Inmorecasualmemosthereisnosignatureatall.
Anythoughtonmynotes?
Anythingtoadd?
Letmeknowatteabreak.
c.c.Mr.P.L.Ducke,TrainingOfficer
(二)商务便条
商务便条一般有四个组成部分:
日期、称呼、正文、签名。
一些公司有印好的便条笺。
如:
Message
To:
Date:
Message
TelephoneMessage
For:
From:
Tel.:
Message:
Actionrequired:
Pleasecallback
Callerwillcallbacklater
Noactionrequired
Messagetakenby:
DateTime
分类:
1告知信息inform
2布置安排arrange
3征求意见request
4询问信息enquire
5求助申请apply
6推荐建议suggest
1告知信息类
总结:
告知用词
词汇:
tellnotifymentionexpressinformexplainnotereportadvise
Iamwritingtotell/informyouthat…..
Iamwritingtoexplain….(tellyourbosswhyyoucannotattend)
Iamwritingtoexpress(myregret)
商务信函
总结常用句型:
Referringtopreviouscontact:
Thankyouforyourletterof/dated….
Withreferenceto
Furtherto
Inreplyto
Statingthereasonforwriting:
Iamwritingtoenquireabout…
toconfirmthat…
toapologisefor/about…
inreplytoyour…
withreferenceto…
Endingaletter
Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasecontactmeon…
Ilookforwardtohearingfromyousoon.
induecourse.
inthenearfuture.
注意考试当中的格式问题
题目分类:
1订单类handlingorder
2询问类enquiryandreply
3投诉类complaintandapology
4告知变化类noticeofchanges
5邀请类invitations
(一)常用短语
称为Dear……/敬语Yours……
DearSirorMadam----------Yoursfaithfully
DearMr./Mrs./Miss/MsSmith---------Yourssincerely
DearJohn-----------Bestwishes(私人关系比较亲密)
信的开头:
Wearewritingtoenquireabout…写信是询问关于……
Wearewritinginconnectionwith…写信是关于……
Weareinterestedin…andwewouldliketoknow…我们对……感兴趣……我们想知道
askingif…感谢(某日)询问是否……的来信
Thankyouforyourletterof(date),enquiringabout…感谢(某日)询问有关……的来信
Wehavereceivedyourletterof(date),enclosing…感谢(某日)的来信以及随信寄来的……
concerning…我们已收到(某日)关于……的来信
如果写信的开头或者是信中要提到某件事情:
withreferenceto…关于……
furtherto…继……之后
withregardto…关于……
Iamwritinginconnectionwith…我写信是为了……
Apointinyourlettergivesusgreatconcernthat…我们很关心您信中提到的……
Regarding…关于……
告知好消息
Iampleasedtotellyouthat…我很高兴的告诉你/通知你……
Iamdelightedtoinformyou……
Iamhappytoadviseyou…
Wearepleasedtoinformyouthat
Wehavepleasureininformingyouthat
Wehavethepleasuretoappriseyouof
Wehavethehonourtoinformyouthat(of)
坏消息
Iregrettotellyouthat…很遗憾/很抱歉告诉你/通知你……
Iamsorrytoinformyou…
Iamsorrytoadviseyouthat…
Weregretthat…我们很遗憾……
说明能做与不能做的事情
Weareunableto…我们不能……
Weareableto…我们能……
Wehavebeenforcedto…我们不得不……
说明原因
Thiswasowingto…这是因为……(多半为坏消息)
Dueto…这是由于……
Asaresultof…这是……的结果
Becauseof…这是因为……
请求采取行动,如果紧急的话,可以加上后面的词组
Pleasecouldyou…assoonaspossible请你尽快……
Wewouldbegratefulifyoucould…withoutdelay如果你能尽快……,我们将不胜感激
Wewouldappreciateitifyoucould…immediately…如你能尽快……我们将不胜感激
道歉
Wemustapologizefor…我们必须为……表示我们的歉意
Weapologizefor…我们必须为……道歉
Weareextremelysorryfor…我们为……感到抱歉
询问信息
Wewouldliketoknowabout/if…我们想了解有关……
Pleasecouldyougiveusfurtherdetailabout…请给我们更多有关……的信息
Wewouldbegratefulifyoucouldletusknowabout/if…如果能告诉我们有关……,我们将不胜感激
Wewouldappreciateitifyoucouldinformusabout/if…如果能告诉我们有关……,我们将不胜感激
轻度抱怨
Unfortunately,然后直接说不幸的事情发生了,比如,
Unfortunately,wehavenotyetreceivedyourpayment,wewouldbegratefulifyoucouldmake
thepaymentsoon.
提起注意(用在强烈抱怨中)
Ishouldliketodrawyourattentionto(thefactthat)…我想提请你们注意……
Ishouldliketopointoutthat…我想指出……
Ishouldliketoremindyouthat…我想提醒你们……
Ihopethatitisnotnecessarytoremindyouthat…我希望没有必要提醒你们……
警告
Unless…除非……,否则我们将不得不……
If…(not)…,wewillbeforcedto…如果……不……,我们将不得不…….
(二)常用句型
普通结尾:
Ilookforwardtoreceiveyourreply/order/products/etc. 期待收到你的答复,定单,产品等
Lookingforwardtohearingfromyou.期待你的来信
提供消息类邮件的结尾
Ihopethatthisinformationwillhelpyou. 期待这些消息会对你有所帮助。
Pleasecontactmeifyouneedanyfurtherinformation.如果需要更多的信息,请你与我联系
Pleasedonothesitatetocontactmeifyouareneedanyfurtherinformation.如果需要更多,请随时联系我
Pleasefeelfreetocontactmeifyouhaveanyfurtherquestions.有什么问题,请有我联络。
Pleaseletmeknowifyouneedanyfurtherinformation.如果需要更多的信息,请告诉我。
道歉信结尾
Pleaseacceptourapologiesonceagain.请接受我们的歉意
Wehopethatthishasnotcausedyouanyinconvenience.我们希望这不会给你造成不便。
私人商业信函,即关系比较非正式
开头:
Thankyouforyourletter/telephonecall/telex/fax.很感激你的来信/来电/电传/传真。
Itwasapleasureto…(meetyouat/on…)很荣幸在……时间/地点与你见面。
Itwasgoodto…(seeyouagainat/on…)很高兴在……时间/地点再次见到你。
(hearfromyouagain)很高兴再次收到你的来信。
Itwasapitythat…(wedidnothavemoretimetotalkat/on…)很遗憾我们上次没有更多的时间讨论……
Iamsorrythat…(Imissedyouwhenyouvisitedmyoffice)很遗憾你来我办公室时,我没能见到你。
如果需要,可以在上述四个形式之后加上说过或者没有说过的话,
Itwasgoodtotalktoyouonthetelephonetoday.Iwassorrytohearthatyouhadnotbeensowell.今天能够在电话里和你交谈,真是太好了。
听说你病了,我很难过。
(
ItwaspitythatImissedyouwhenyouvisitedmyofficelastweek.Iwouldhavelikedtohaveheardallyournews.很遗憾,上周你来我办公室时,我没能见到你。
我很乐意听到有关你们的任何消息。
信件主体
要求提供消息:
Iwaswonderingifyoucouldhelpme.我不知道你是否能帮我。
提供消息:
Ithoughtyoumightbeinterestedtohearthat…我想你可能会对……感兴趣。
抱怨:
Iamafraidwehaveasmallproblem.恐怕我们有个问题
告知坏消息:
IamafraidIhavesomebadnews.恐怕,有些坏消息。
结尾
IlookforwardtoseeingyouagainnexttimeIamin…我期待着下次我在…时,与你见面。
IfeveryouareinLondon,pleasegivemearingorcallin.来伦敦时,给我打电话或来我公司坐坐。
PleasegivemyregardtoDiannaSmith.请替我向Dianna问好。
PleasepassmybestwishestoMr.Lund.Ihopethathehasnowrecoveredfromtheflu.请向兰德先生问好。
我希望他早日康复
商务信函(下)
投诉信结构:
投诉事由
详述事件/投诉理由
提出要求
常用句型:
Lettersofcomplaint
Iamwritingtocomplainabout…
Iamnotsatisfiedwith…
Imustthereforeinsistthat…
道歉信结构:
表示歉意
解释原因
处理意见
再次道歉
Lettersofapology
Iamwritingtoapologisefor/about
Thiswasdueto…
Unfortunately,wehavebeenunableto…
Iamsorryforanyinconveniencethishascaused.
Icanassureyouthatwewill…
邀请信
句型:
Inviting/Offering
Weshouldliketoinviteyou...
Weshouldbeverypleasedifyoucould...
Weshouldbedelightedifyoucould...
Thanking
Thankyou(verymuch)foryour(kind)invitationto...
Itwasverykindofyoutoinvitemeto...
Iwasdelightedtoreceiveyourinvitationto...
Accepting
Iwouldbeverypleasedto...
Ishouldbedelightedto...
Declining
Unfortunately,dueto......,Iamunableto.....
报告或建议书的结构
1introduction
2factsandfindings
3conclusions
4recommendations
句型
Introduction
Theaim/purposeofthisreportisto…
Thisreportsetsoutto…
Conclusion:
It
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