销售总监绩效考核方案.docx
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销售总监绩效考核方案
销售总监绩效考核方案
销售总监绩效考核方案
1.1.1?
销售总监绩效考核方案设计 方案名称
销售总监目标责任书
受控状态
编号
一、目的
为落实公司的目标管理责任制,确保完成公各项销售任务目标,提高公司的经济效益,完成经营目标,特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权
1.有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2.有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。
3.有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4.有权控制、监督销售业务的`开展情况,带领、指导各销售团队完成销售任务。
四、考核指标体系
销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。
具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
销售总监考核指标体系一览表
考核指标
指标说明/公式
权重(%)
业绩指标
净资产回报率
10
年度公司发展
战略目标完成率
10
销售额
销售合同签订的总销售额
10
销售账款回收率
10
销售计划完成率
10
销售毛利率
5
年销售额增长率
5
坏账率
5
销售费用节省率
5
管理绩效指标
客户有效投诉次数
经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数
5
培训计划完成率
5
核心员工保留率
5
销售报表及时提交率
5
员工满意度
部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价
5
领导满意度
公司总经理、董事会对其工作表现的评价
5
五、工作目标与考核评分
1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系,根据公司的经营发展规划和销售计划,参考外部市场环境,制定相应的工作目标及评分标准。
销售总监工作目标及评分标准表
指标项目
权重(%)
目标
评分标准
信息来源
业绩绩效
净资产回报率
10
目标值为%
每低1%,减分,回报率低于%,该项得分为0
财务部
年度公司发展战略目标完成率
10
目标值为%
每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0
财务部
销售额
10
目标值为?
万元
每低万元,减分,销售额低于万元,该项得0分
财务部
销售账款回收率
10
目标值为%
每低1%,减分,回收率低于%,该项得分为0
财务部
销售计划完成率
10
目标值为%
每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0
销售部
销售毛利率
5
目标值为%
毛利率低于%
,该项得分为0
财务部
年销售额增长率
5
目标值为%
每低1%,减分,增长率低于%,该项得分为0
财务部
坏账率
5
目标值≤%
每高1%,减分,坏账率高于%,该项得分为0
财务部
销售费用节省率
5
目标值%
每低1%,加分,费用节省率低于%,该项得分为0
财务部
管理绩效
客户有效
投诉次数
5
目标值为≤?
次
每高次,减分,投诉次数高于次,该项得分为0
销售部
培训计划完成率
5
目标值为%
每低1%减?
分,完成率低于
%,该项得分为0
人力资源部
核心员工保留率
5
目标值为%
每低1%减分,员工保留率低于%,该项得分为0
人力资源部
销售报表及时
提交率
5
目标值为%
每低1%减分,及时提交率低于%,该项得分为0
销售部
员工满意度
5
目标值为?
分
满意度得分每低分,考核得分减分,满意度低于
分,该项得分为0
人力资源部
领导满意度
5
目标值为?
分
满意度得分每低分,考核得分减分,满意度低于
分,该项得分为0
人力资源部
2.公司的考核得分实施百分制,考核评分时需注意以下事项。
(1)业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益,由财务部和销售部提供,具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。
(2)人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查,汇总计算员工满意度和领导满意度,按评分标准计算对应的考核指标得分。
(3)培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
(4)人力资源部根据销售部日常工作记录,计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
(5)若下属部门有重大违反公司规章制度的行为,则由总经理办公会进行审议,确定相应的处罚,扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1.考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2.考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1.本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时,可修改本责任书。
2.公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3.本责任书自签订之日起开始生效,责任书一式二份,公司与销售总监双方各执一份。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
注:
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