县医院工作计划完整版.docx
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县医院工作计划完整版.docx
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县医院工作计划完整版
编号:
TQC/K689
2021年县医院工作计划完整版
Accordingtothecharacteristicsofdifferenttimeperiods,thespecificimplementationplanisputforward.Atthesametime,consideringthecost,accordingtotheirownchoiceofappropriateway,inordertoachievelowcostandachievegoodresults.
【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】
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2021年县医院工作计划完整版
下载说明:
本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。
主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。
可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的*精神,坚持科学发展观,按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院改革与发展两大主题,不断解放思想,积极抓好队伍建设,切实提高医疗质量和技术水平,着力改善就医条件和环境,努力促进医院向效益型医院、规模型医院和和谐型医院目标迈进,推动医院全面、协调、可持续发展。
二、目标任务
医疗业务量和经济效益迈上新的台阶。
基础设施进一步完善。
门诊内科综合大楼土建工程和装修工程竣工,配套设施基本到位,年底争取开诊;医院改扩建工程稳步实施,院本部家属区拆迁工作正式启动,仁济新村住宅小区开工建设;临床必需仪器设备配置到位,ct等大型设备在年内投入使用。
医院管理达到新的水平。
各项管理制度和管理程序更加完善,在学科建设、技术创新、经营服务、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破,服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
三、具体措施
(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促(医院工作计划)进医院协调发展构建质量和安全保障系统。
医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。
我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。
今年的医疗质量与安全工作要着重抓好“四个三”:
一是强化三种意识,即职责意识、风险意识、科学严谨意识;二是健全三个体系,即医疗质量管理考评体系、护理管理体系、后勤支持体系;三是重点抓好三项制度的严格执行,即医疗质量和医疗安全核心制度、医疗安全责任制和责任追究制、医疗服务质量管理奖惩规定;四是着重落实三项措施,即“三基三严”训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评。
要进一步完善院、科二级质量控制网络,加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中;要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生;要进一步加强急诊急救能力建设,提高急危重症患者的抢救成功率;要加强手术管理,实施大型手术备案制;要认真组织学习新颁布的《护士条例》,加强护理队伍建设,规范护理行为;要进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作;要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节,严格执行医疗管理法律规范,依法执业,加强处方规范法管理,加强抗菌药物合理使用,坚决做到“六落实”;要加强全员质量和安全教育,积极预防、妥善化解医疗纠纷,积极开展平安医院创建活动,维护医院正常工作秩序。
(二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高医院综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。
我们要按照“规模适度、做大做强、着眼当前、放眼未来、步步为营、滚动发展”的总体思路,今年要在基础建设、业务建设、效益提升、管理创新等诸多方面认真做好相关工作,体现出内涵的延伸和竞争的优势,积极为明年医院实现跨越式发展打下坚实的基础。
拓展医疗业务。
一是要拓展门诊业务。
门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。
根据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。
我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,对门诊医生做到相对固定,对工作量进行单独核算,经济分配向门诊倾斜;要对门诊流程进行科学再造,积极开展全程优质服务;要逐步推行医生工作站,积极探索门诊资源整合模式和新型管理方式;要强化措施增加华新、仁济两个门诊部的业务量。
二是要加快内科床位周转。
要根据内科病人多、床位紧的实情,主动采取有效措施,充分利用院内资源,改善服务流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周转率。
三是要将外科做强做大。
加强对外科的投入,培养高素质团队,注重多个科室协作以形成优势互补,设法推动“薄弱”科室发展。
四是要拓宽医疗市场。
更新市场观念,完善市场营销模式,重点加强农村和社区网络工作。
促进效益增长。
对医院收入结构进行科学调整,合理增加医技方面收入,增加医疗性收入在业务总收入的比例,控制药品占总收入比例,提高业务总收入的“含金量”,增强医院的可用财力;强化成本核算,降低医院运行成本,提高资金效益,今年将改变粗放的成本核算方式,推行更精细的成本核算管理办法,对固定资产项目进行效益审计,实现高效低耗;提高资源利用效率,积极倡导建设节约型医院,学会花小钱办大事、办好事。
创新医院管理。
逐步推行绩效管理方式,实施成本核算与奖金核算同步开展;加强财务监管,规范各种加班费、补贴、出差补助发放标准;加快后勤社会化改革步伐,规范后勤物资申报、采购、验收和供应管理;加强仪器设备管理,落实设备效益分析及设备问责制;进一步降低药品采购成本,实施药品数量与金额同步管理,减少库存积压;加强医保和农合工作,做好单病种成本核算,积极争取政策支持,减少不合理扣款。
(三)抓好两支队伍建设,提高全院医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。
人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。
要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。
实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务,今年要着重抓好两支人才队伍建设,即管理干部队伍建设和专业技术人才队伍建设。
抓好管理干部队伍建设。
路线确定以后,干部就是决定的因素。
干部管理队伍是医院建设和发展的决策者,指挥者、组织者和实施者。
医院要保持持续发展和改革,必须要有一批精业务、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的管理干部队伍。
在管理干部队伍建设过程中,我们要建立一套能够使优秀的医院管理人才脱颖而出的选人、育人和用人机制。
今年要继续通过竞争上岗调整充实临床岗位中层管理干部队伍,把那些德才兼备的“骨干”选拔到管理岗位上,努力建设一个能上能下、充满生机与活力的管理干部集体;要加强对已任管理干部的培训,积极开展现代医院管理知识培训和加强业务知识学习;要加强对管理干部的工作业绩进行量化考核,积极实施管理干部工作量负荷管理、末位淘汰管理和执行力奖惩管理;要继续对热点岗位的管理干部进行轮换。
抓好党组织建设。
支部党组织建设要围绕“推动发展,服务群众,凝聚人心,促进和谐”的任务目标,在要事,急事、难事完成过程中,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用;党组织和党员实行数据库管理及动态管理;建立健全让党员经常受教育、永葆先进性的长效机制;党员在实际工作中要做到“三个高于”,即思想觉悟要高于普通人,服务技能要高于普通人,工作业绩要高于普通人;按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,重点做好在临床一线、高技术群体中发展党员工作,今年拟发展新党员15名。
加强行业作风建设。
更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。
结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。
深入贯彻党风廉政责任制有关规定,进一步完善行业作风建设相关考核细则,加强监督管理,强化责任追究。
定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议。
进一步加强治理商业贿赂工作,进一步规范药品、试剂、设备器械和高值耗材的招标采购工作,严格规范医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。
(四)抓好学科建设,促进技术创新,加快科技兴院步伐,为带动医院业务发展提供智力支持。
医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。
我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。
强化专业学科建设。
坚持“提升基础学科,突出重点学科,强化特色学科”的原则,积极为学科建设与发展提供良好的支撑平台。
对关联学科的资源予以整合,消化内科与内窥镜室合并,心内科与心功能科合并;对重点学科在资源配置上予以倾斜,建成一批专科特色突出、品牌优势明显、人民群众信赖的拳头学科群,继续巩固原有重点学科已取得的成绩,发现、培植和申报新的重点学科;在特色专科建设方面,今年拟筹建关节外科和微创外科。
推动医疗技术创新。
要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度,鼓励承(协)办国家、省、市级的学术交流。
各科要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务,今年拟开展适宜型技术项目30――40项,包括胆道镜手术及ercp检查、肿瘤射频消融、哮喘免疫治疗、支纤镜肺泡灌洗、人工肝――血浆置换、鼻内镜下腺样体切除术、鼻内镜下鼻腔泪囊吻合术、眼底荧光造影、十二指肠镜检查乳头肌切开术及取石术、肿瘤标志物蛋白芯片检测法等;争取获湖南省卫生厅或科技厅科研项目1项,*市科技局科研项目2――3项;认真做好《*市中心医院建院以来科技论文汇编》收集和编印工作,抓好“三班”(全科医师培训班、社区护士培训班、适宜技术推广班)工作,开好*市院前急救医学会议。
(五)营造优秀的医院文化,打造百年医院品牌,提升竞争“软实力”,为实现医院全面发展注入精神动力。
先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分,我们要通过医院文化的创新和建设,实现医院文化与医院发展战略的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一,医院文化优势与竞争优势的和谐统一,为医院的改革、稳定和全面发展提供强有力的精神动力。
更新文化观念。
要结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“仁心仁术,济世救人”医院精神、“性仁、品卓、术精、知博”院训以及“爱院、尽责、敬业、奉献”核心价值观,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。
强化制度建设。
按制度管事、按程序办事,是约束员工行为的关键点,也是医院文化的内核。
要进一步完善医院制度,寓制度于文化建设中,规范员工行为,提高管理效能。
今年拟在医院原有管理制度与管理程序的基础上,陆续在规范职工奖惩管理、请假管理、进修管理,加强执行力建设,实施专业技术资格及职务评聘管理,规范人事调配管理等方面出台相关制度与规定。
加大宣传力度。
把医院擅长的东西介绍给病人,把医院文化传递给社会,多角度、多渠道传播“百年仁济”的品牌形象;结合各临床医技科室的特点,对相关专家、特色科室、先进技术进行包装并建立认知度,推出名医、名科、名家;加强与媒体的沟通与合作,通过事件营销,宣传医院的特色和服务,提升医院的知名度、美誉度;继续办好医院院报和医院网站。
营造文化氛围。
充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用,有机结合党的建设、思想政治工作和精神文明建设等,充分运用各种文化载体,采取多种形式丰富职工的业余文化生活,努力营造团结向上、爱岗敬业、务实进取的医院文化氛围,增强医院的凝聚力,展示医院职工的良好精神面貌。
“湘江波涌前行舞,仁济人歌动地诗”。
让我们携起手来,凝聚力量,满怀豪情,锐意进取,以斗志昂扬的激情、改革创新的精神、脚踏实地的作风,为推动医院创新发展做出积极的贡献!
为谱写我院更加辉煌灿烂新篇章而努力奋斗!
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