企业物流综合管理平台功能规范.docx
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企业物流综合管理平台功能规范.docx
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企业物流综合管理平台功能规范
企业物流综合管理平台功能规范
1 范围
本标准规定了烟草工业企业物流综合管理平台的术语和定义、总体要求、功能等内容。
本标准适用于烟草工业企业物流综合管理平台的建设。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T2260中华人民共和国行政区划代码
YC/T190-2005烟草行业组织机构代码编制规则
YC/T200-2006卷烟名称编制规则
YC/T209-2006烟用材料编码
YC/T210-2006烟叶代码
YC/T213-2006烟草机械产品用物料分类和编码
YC/T256-2008烟草行业工商统计数据元
YC/T387-2011烟草行业固定资产分类与统一代码编制规则
YC/T399-2011卷烟工业企业物流统计指标体系
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
工业企业物流综合管理平台logisticsintegratedmanagementplatformforindustrialenterprises
向烟草工业企业物流管理者提供运作和决策支持的综合性物流管理信息系统,一般包括对物流任务(见3.3)的处理、对物流资源的管理、对物流执行系统(见3.2)的协调、对物流作业和管理过程的监控、对物流业务数据信息的统计分析。
3.2
物流执行系统logisticsexecutionsystem
处理物流作业指令,记录物流过程信息,管理一项或几项物流作业过程的信息化管理软件。
通常包括运输管理系统、仓储管理系统等。
3.3
物流任务logisticsrequirementsplanning
烟草工业企业基于采购、生产、销售等活动的计划或订单而形成的运输、仓储或综合性物流任务。
3.4
物流作业指令logisticsoperationinstruction
物流综合管理平台(见3.1)根据物流任务(见3.3)生成的,用于指导现场物流实际作业安排的指令。
4 总体要求
4.1 管理要求
烟草工业企业物流综合管理平台的建设应能及时、准确处理成品、原料以及烟用材料的物流任务,有效衔接各物流执行系统,并全面采集处理各物流环节数据,支持烟草工业企业物流管理工作。
4.2 技术要求
烟草工业企业物流综合管理平台的建设应坚持“统一标准、统一平台、统一网络”原则,符合国家及烟草行业关于信息化技术的规定。
烟草工业企业物流综合管理平台应按GB/T2260、YC/T190-2005、YC/T200-2006、YC/T209-2006、YC/T210-2006、YC/T213-2006、YC/T256-2008进行信息代码编制。
5 功能
5.1 业务协同功能
计划处理功能
任务管理功能
应可接收或录入各物流任务,并进行集中管理。
应至少包括以下物流任务:
采购物流任务;调拨(含转储、回购等)物流任务;销售物流任务;废弃物物流任务;逆向物流任务。
协调优化功能
应可对涉及运输、仓储等多种作业方式或需多个系统配合作业的物流任务进行综合协调和优化,并提供一个或多个优选作业方案。
1注:
指令生成功能
应可选择确定协调优化的作业方案,并生成物流作业指令。
指令下达功能
应可对物流作业指令进行审核,并将经过审核的物流作业指令发送到相应的物流执行系统。
反馈处理功能
应可对物流执行系统的指令接收、指令执行过程和结果进行跟踪,接受物流执行系统的指令回退、更改请求,并可根据实际需要对相应计划、指令进行重新调整和发送。
5.2 业务监控功能
物流数据监控功能
应可通过物流作业数据,实现对烟草工业企业从采购到销售全过程物流作业情况的监控、跟踪、展示,并可对重要信息设置自动提醒。
应至少包括以下内容:
a)运输,包括运输对象、运输资源数量、可用运输资源数量、运输在途数量、在途预警;
b)仓储,包括仓储资源数量、库存数量、仓储资源利用率、库存预警;
c)装卸,包括装卸设备数量、装卸作业量。
亦可采用如下方式进行展示:
a)业务环节,包括供应环节、生产环节、销售环节,可对单独或多个环节进行展示;
b)物料类型,包括成品、原料、烟用材料,可对单独或多种类型物料进行展示;
c)物流操作,包括运输、仓储、装卸等,可对单独或多种操作类型进行展示。
物流环境监控功能
该功能为可选功能。
可通过物联网传感设备的数据,实现对烟草工业企业物流环境的监控。
宜主要包括以下内容:
温湿度监控;温度调节设备监控;湿度调节设备监控;烟感设备监控。
物流操作监控功能
该功能为可选功能。
可通过物流作业数据及关键节点视频接入,实现对烟草工业企业关键节点物流操作内容的监控,宜包括以下内容:
分拣点监控(如烟用材料分拣区域等);计量点监控(如原料过磅点等);装卸点监控;仓储加工现场监控;仓储场内装卸设备(如叉车、抱车、行车、自动装卸设备等)作业监控。
5.3 资源管理功能
人员信息管理功能
基础信息管理功能
宜通过系统集成的方式,从烟草工业企业人力资源管理系统获取物流人员的基础信息,并可根据物流管理的需要添加所需数据项。
亦可单独对人员基础信息数据进行维护、管理等操作。
信息统计功能
应可从不同维度对烟草工业企业的物流人员构成进行统计、分析和展示。
应至少包括:
部门;岗位;学历;年龄;用工形式。
设施信息管理功能
设施基础信息管理功能
应可通过系统集成的方式,从烟草工业企业固定资产管理系统获取设施的基础信息,并可根据物流管理的需要添加所需数据项。
应至少包括以下内容:
仓储设施;货运设施;综合设施。
应可单独对设施基础信息数据进行维护、管理等操作,设施编码应与固定资产管理编码一致。
设施信息统计功能
应可实现对烟草工业企业物流设施资源信息的分类统计。
应至少包括以下统计内容:
设施使用单位;用地面积;建筑面积;有效容量;投产时间;维修记录。
设备信息管理功能
设备基础信息管理功能
应可通过系统集成的方式,从烟草工业企业固定资产管理系统获取设备的基础信息,并可根据物流管理的需要添加所需数据项。
应至少包括以下内容:
运输设备;仓储设备;装卸设备;专用设备;物流器具。
应可单独对设备基础信息数据进行维护、管理等操作,设备编码应与固定资产管理编码一致。
设备信息统计功能
应可实现对烟草工业企业物流设备资源信息的分类统计。
应至少包括以下统计内容:
设备使用单位;数量;维修记录。
物流服务商管理功能
基础信息管理功能
应可对潜在或合作的物流服务商的类型、性质、服务内容、服务能力、资质、信用记录等基础资料进行管理。
应至少包括对以下类型服务商的管理:
运输服务商;仓储服务商(含场地提供类和作业提供类服务商)。
物流服务商评价功能
应可提供对物流服务商的资质、服务能力、信用等级的综合评价,为物流服务商的选择和考评提供依据。
应至少包括对运输、仓储等类型物流服务商的评价功能,各服务商的评价内容如下:
a)运输服务商资质、服务能力、信用等级的综合评价,包括注册资金、流动资金、企业资质、自有车辆数量、自有车辆装载量、自有车龄车况、自有车辆保险状况、驾驶员数量、驾驶员年龄、驾驶员资质、驾驶员安全行驶记录、车辆维修保养配套能力、应急资源调配能力、运输调度能力、跟踪及监控能力、信息服务能力、标准化管理能力、诚信经营记录、培训记录等;
b)仓储服务商资质、服务能力、信用等级的综合评价,包括注册资金、流动资金、企业资质、自有仓库位置、仓库数量、仓库面积、仓库容积、作业及管理人员配备情况、交通条件、装卸配套设施、消防配套设施、安全监控能力、信息服务能力、标准化管理能力、诚信经营记录、培训记录等。
客户管理功能
基础信息管理功能
应可提供对物流业务所服务客户的类型、性质、物流业务量、地理位置、服务内容、服务等级、时效要求、作业能力、作业时间窗口等基础资料的管理,应至少包括对以下类型客户的管理:
商业公司;原料供应商;烟用材料供应商;合作生产厂。
客户信息统计功能
应可实现对烟草工业企业物流业务所服务客户的分类统计功能。
应至少包括以下统计内容:
客户物流业务量;客户收货及时率;客户发货及时率。
5.4 预算与成本管理功能
投资预算管理功能
应可通过系统集成的方式,从财务预算管理系统接入物流项目投资预算及完成进度信息,并进行分类和汇总管理。
可包括以下内容:
物流资本性投资;物流土地投资;物流基础设施投资;物流作业设备投资;物流安全环保设施设备投资;物流信息系统投资。
业务预算管理功能
应可支持成品、原料及烟用材料的物流费用预算编制、审核、进度监控、调整以及评价,应至少包括以下预算内容的管理:
a)运输费用预算,包括外包运输费用、自营运输人工费、自营运输设备折旧费、自营运输设备修理费、自营运输设备运行费;
b)装卸费用预算,包括外包装卸费用、自营装卸人工费、自营装卸设备折旧费、自营装卸设备修理费、自营装卸设备运行费;
c)保管费用预算,包括仓库租赁费、仓储人工费、自有仓库折旧费、自有仓库修理费、存储设备折旧费、存储设备修理费、仓储管理费用、仓储物料消耗、仓储能源消耗、存货养护费用、原料杀虫费、低值易耗品摊销;
d)保险费用预算,包括货物运输保险费和财产保险费;
e)管理费用预算,包括物流综合管理环节所发生的无法归集到物流对象和物流环节的综合性管理费用预算,具体包括人工费、折旧费、修理费、业务招待费、会议费、办公费、差旅费、无形资产摊销、水电费、车辆运行费、租赁费、保险费、土地使用税、劳动保护费、低值易耗品摊销、安保消防费。
物流成本管理功能
应可对卷烟工业企业的物流费用进行分类及汇总管理。
应至少包括以下内容:
a)物流总成本,包括费用总量、万支物流费用;
b)成品物流成本,包括成品物流费用、成品运输费用、本埠加工运输费用、品牌合作生产运输费用、成品装卸费用、成品保管费用、成品保险费用、其他费用;
c)原料物流成本,包括原料物流费用、原料运输费用、采购运输费用、本埠加工运输费用、品牌合作生产运输费用、原料装卸费用、原料保管费用、原料保险费用、其他费用;
d)烟用材料物流成本,包括烟用材料物流费用、烟用材料运输费用、采购运输费用、本埠加工运输费用、品牌合作生产运输费用、烟用材料装卸费用、烟用材料保管费用、烟用材料保险费用、其他费用;
e)间接物流成本,包括间接物流费用、差旅及招待费用、综合维护费用、培训费用、其他费用。
5.5 安全管理功能
危险源辨识管理功能
应可提供对危险源及控制清单的设置、维护功能。
法律法规管理功能
应可提供对安全相关法律法规的文档管理功能。
人员教育培训管理功能
应可对安全相关关键人员的身份、资质、安全生产记录、安全教育培训记录进行专案管理。
应至少包括对以下关键人员的专案管理:
特种设备操作人员;道路运输车辆驾驶员;视频及系统监控人员。
应急预案管理功能
应可提供对安全应急预案的记录和文档管理,至少包括对以下内容的管理:
应急预案制度;预案文档;演练记录。
安全及特种设施设备管理功能
应可提供对安全及特种设施设备的登记、注册、审核、维修保养、位置、状态、使用情况的详细管理。
应至少包括以下安全设施设备的管理:
特种设备;车辆;消防设施。
安全运行管理功能
应可采集或录入安全运行信息,至少包括以下内容:
车辆巡检记录;驾驶员核查记录;特种设备巡检记录;特种作业人员核查记录;消防设施巡检记录。
应可实现与各种监控设施设备或系统的对接,按需要获取与物流安全相关的重点区域的监控信息和数据,宜考虑以下区域的视频监控、入侵监控、消防监控数据的接入:
仓库储运区;生产厂区;主要通道;财务室;档案室;重点办公区域。
事故事件管理功能
应可记录各项物流事故发生的时间、地点、级别、损失情况、处理过程以及结果的相关信息,实现对物流事故处理过程的跟踪与监督。
事故记录应至少包括以下内容:
类别;等级;状态;造成损失;直接原因;间接原因;责任;整改措施;整改措施的完成情况及验证结果。
5.6 绩效管理功能
总则
绩效管理功能应包括YC/T399-2011的相关规定,可对烟草工业企业的关键物流绩效指标进行管理和统计分析。
绩效指标设置功能
应可实现对绩效指标的设置和维护。
设置内容应至少包括:
绩效指标项目名称;指标阀值;企业目标值;行业标杆值。
质量绩效管理功能
应可实现对质量绩效指标的分类及汇总管理。
质量绩效指标应满足YC/T399-2011的统计要求。
效率绩效管理功能
应可实现对效率绩效指标的分类及汇总管理。
效率绩效指标应满足YC/T399-2011的统计要求。
成本绩效管理功能
应可实现对成本绩效指标的分类及汇总管理。
成本绩效指标应YC/T399-2011的统计要求。
服务绩效管理功能
应可通过系统集成的方式,调用客户服务管理系统及物流执行系统相关信息,并对烟草工业企业的物流服务质量情况进行分类及汇总管理。
应至少包括以下内容:
客户投诉次数;客户投诉处理率及投诉处理客户满意率;客户满意率;发货及时率;到货及时率;货损货差率。
可单独对服务质量信息数据进行维护操作。
安全绩效管理功能
应可对各项物流安全信息进行分类及汇总管理。
应至少包括以下分析及展示内容:
事故分级统计;事故损失分类统计;安全隐患分类统计;安全隐患分布情况;设施设备安全检查信息汇总;安全设施设备分布情况。
对标管理功能
应可选定部分或全部绩效指标进行对标,展示各项指标在一定时期内的实际值与目标值之间的差异及变化趋势。
应至少包括以下内容:
企业目标对标;行业标杆对标。
5.7 信息分析服务功能
统计报表功能
应可实现按照预设模板和时间生成相关统计报表,包括日报、月报、季报和年报,满足各部门和人员的物流管理需求。
可随国家局相关政策变化进行调整,通常如下:
物流基本情况表;人力资源情况表;物流设施情况表;物流设备情况表;物流规模情况表;物流运行情况表;物流绩效指标完成情况表。
主题分析功能
总则
该功能为可选功能。
能提供对物流管理决策主题进行综合性分析,使用全面的分析方法,调用平台及相关系统的关键信息,从不同的分析层次展示分析内容及分析结果,展现主题全貌。
成本主题分析功能
工业企业的物流费用可按照物料类型、物流操作、业务环节等维度进行同比、环比的变化分析和展示。
应包括以下维度:
a)物料类型,包括成品、原料、烟用材料;
b)物流操作,包括运输、仓储、装卸;
c)业务环节,包括采购供应、生产、销售。
绩效主题分析功能
能对烟草工业企业物流各环节的质量、效率、成本、服务、安全等关键指标进行同比、环比分析,并可根据需要选择和设置关键指标及其权重,进行综合性分析,生成综合评价结果,体现物流总体运行水平。
风险主题分析功能
能在积累大量物流业务数据的基础上,对各项风险因素产生的概率、影响程度、可控程度进行分析,形成风险评估结论,为风险控制提供参考。
专题报告功能
能通过定义各类报告模板(PPT、PDF等),自动获取平台内相关数据、报表、图表信息,定期生成各类物流业务运行报告,如每年、每季度或者每月对物流运行情况进行全面分析总结,形成相应报告。
5.8 系统管理功能
接口管理功能
应可对平台与各相关系统之间的编码进行对照和转换,并对数据交换的触发机制进行管理。
编码转换功能
应可提供与不同系统之间的编码对照、转换功能。
接口调度功能
应可对各项接口内容提供频率、触发条件、推送/接收方式的设置功能。
权限管理功能
应可为不同用户配置不同的数据权限、功能操作权限。
日志管理功能
应可对用户操作进行记录。
密码修改功能
应可为用户提供密码修改功能。
使用帮助功能
应可提供在线帮助,用户可在需要时查阅或当操作碰到问题时提供帮助。
个人门户
应可为用户提供单点登陆和个性化界面设置功能,提高平台的易用性。
单点登录
该功能为可选功能。
能支持平台登陆入口链接到企业门户,方便用户快速登陆和使用平台。
用户界面
应可为用户提供可自定义设置的个性化主页,方便用户将自己最关心的功能或内容集中到主页面上,提升作业效率。
参 考 文 献
[1]GB/T15496-2003企业标准体系要求
[2]GB/T26821-2011物流管理信息系统功能与设计要求
[3]GB/T23830-2009物流管理信息系统应用开发指南
[4]GB/T23831-2009物流信息分类与代码
[5]YC/Z260-2008烟草行业物流标准体系
[6]YC/T384-2011烟草企业安全生产标准化规范
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