2013年5月一级人力资源管理师理论知识真题及参考答案.doc

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2013年5月一级企业人力资源管理师理论知识真题及参考答案

卷册一：

职业道德

理论知识

第二部分理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、人力资本理论认为（）

A、企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大

B、组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源

C、一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果

D、对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高

27、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）

A、是培训与技能开发的推动者

B、是企业经营的战略合作伙伴

C、要了解并尽可能满足员工的需求

D、是构建人力资源管理各项基础工作的专家

28、（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。

A、总体战略

B、业务战略

C、职能战略

D、公司策略

29、一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

A、吸引策略

B、投资策略

C、参与策略

D、创新策略

30、（）实质上只有一个法人企业。

A、卡特尔

B、辛迪加

C、托拉斯

D、康采恩

31、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（）。

A、“垄断”优势

B、无形资产优势

C、规模经济优势

D、分工协作优势

32、企业集团经营管理的真正权力中心是（）。

A、监事会

B、董事会

C、经理班子

D、股东大会

33、（）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。

A、资金控制

B、人事控制

C、信息控制

D、分配控制

34、真正反映人力资本实质的是劳动者的（）。

A、性格

B、能力

C、体能

D、工作年限

35、企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于（）。

A、人力资本战略管理

B、人力资本投资

C、人力资本的价值计量

D、人力资本的获得与配置

36、胜任特征模型与（）高度相关。

A、技能

B、绩效

C、性格

D、工作态度

37、（）具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。

A、元胜任特征

B、行业运用胜任特征

C、标准技术胜任特征

D、行业技术胜任特征

38、（）需要确定每个胜任特征的排名和重要性。

A、簇型胜任特征模型

B、锚型胜任特征模型

C、盒型胜任特征模型

D、层级式胜任特征模型

39、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（）为主。

A、问卷调查法

B、专家小组法

C、行为事件访谈法

D、全方位评价法

40、在进行沙盘推演测评法的操作时，一般会模拟企业经营（）的荣辱成败过程。

A、1年内

B、1—2年

C、3—4年

D、5—10年

41、（）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。

A、职业兴趣测试

B、职业能力测试

C、职业人格测试

D、学业成就测试

42、罗夏墨迹测试属于投射测试中的（）。

A、联想法

B、构造法

C、完成法

D、绘图法

43、（）具体负责执行招聘政策。

A、部门经理

B、高层管理者

C、人力资源部门

D、岗位需求部门

44、（）属于对晋升结果进行评估的方法。

A、面谈法

B、主管评定法

C、配比比较法

D、升等考试法

45、与工作轮换相比，工作调动更有利于（）。

A、员工获得不同的工作经验

B、改善团队内部的不良气氛

C、员工有机会接触到不同岗位

D、满足企业调整结构的需要

46、（）是一个完整的培训开发体系的最后环节。

A、需求分析

B、流程规划

C、实施管理

D、评估反馈

47、培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是（）。

A、学院模式

B、客户模式

C、矩阵模式

D、虚拟培训模式

48、在培训文化建立的（）阶段，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的具体实施者。

A、萌芽

B、发展

C、初级

D、成熟

49、在学习型组织中，（）是全体员工的共同目标，更是他们行动的导向。

A、创造高利润

B、构建学习文化

C、实现共同愿景

D、推动组织创新

50、将思维局限在自己现有的知识或而不接受他人的创新是指（）。

A、习惯型思维障碍

B、权威型思维障碍

C、麻木型思维障碍

D、自我中心型思维障碍

51、（）是没有特定目的性的想象思维。

A、无意想象

B、再造型想象

C、创造型想象

D、幻想型想象

52、（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

A、二元坐标法

B、和田十二法

C、形态分析法

D、系统分析法

53、通过情景模拟训练，比较容易提高（）培训成果的转化程度。

A、第一个层面

B、第二个层面

C、第三个层面

D、第四个层面

54、职业生涯管理的要求首先源于（）。

A、企业

B、员工

C、管理者

D、社会和环境

55、若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况，就会违背（）。

A、机会均等原则

B、协作进行原则

C、发展创新原则

D、全面评价原则

56、下列说法错误的是（）。

A、工作分析是绩效指标设定的基础

B、员工的培训需求大致有两个来源：

绩效管理和薪酬管理

C、可以运用人员素质测评法和绩效考评技术测量评定员工

D、应尽可能使绩效考评体系与报酬升降之间建立比较直接的关系

57、（）首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。

A、泰勒

B、德鲁克

C、韦尔奇

D、卡普兰

58、通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（）。

A、分文战略

B、关键绩效指标

C、战略性衡量项目

D、目标行动方案

59、PRI主要是从（）中归纳总结提炼出来的。

A、企业战略

B、部门职责

C、工作说明书

D、胜任特征模型

60、（）不适合作为否决指标。

A、安全指标

B、财务指标

C、环保指标

D、廉政建设指标

61、360度考评中，如果考评项目为“执行力”，（）的考评权重应当最大。

A、上级

B、下级

C、同事

D、自我

62、传统的绩效评价体系以（）指标为主。

A、财务

B、市场

C、能力

D、态度

63、平衡计分卡的财务方面强调从（）的立场出发。

A、市场

B、股东

C、顾客

D、高层管理者

64、（）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。

A、企业级

B、部门级

C、班组级

D、岗位级

65、在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。

A、财务指标

B、客户指标

C、内部流程指标

D、学习和成长指标

66、薪酬管理的中心任务是（）。

A、控制薪酬成本

B、消除员工的不公平感

C、建立合理的岗位薪酬差距

D、支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势

67、薪酬管理的公平目标不包括（）。

A、对内公平

B、对外公平

C、策略公平

D、对员工公平

68、采取（）交易模式的组织倾向于采用“低薪—高责任”薪酬交易模式。

A、雇佣式

B、宗教式

C、商品式

D、家庭式

69、（）是制定薪酬战略的第一步。

A、薪酬调查

B、作出薪酬决策

C、制定薪酬制度体系

D、对薪酬战略内涵进行分析

70、采取（）薪酬策略的企业会力图接近市场上竞争对手的薪酬成本。

A、跟随型

B、领先型

C、滞后型

D、混合型

71、（）不属于期望理论中的动机决定因素。

A、效价

B、需要

C、期望

D、工具

72、工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案（）的评价。

A、安全性

B、明确性

C、激励性

D、能力性

73、根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。

A、G模式

B、S模式

C、Y模式

D、J模式

74、股票期权的行权期一般不超过（）。

A、3年

B、5年

C、10年

D、12年

75、外派人员的下列薪酬决定方法，（）的成本有效性最高。

A、谈判法

B、自助餐法

C、当地定价法

D、平衡定价法

76、劳动合同的必备条款不包括（）。

A、工作时间

B、劳动保护

C、竟业限制

D、劳动合同期限

77、对因拖欠劳动报酬事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不予履行，劳动者可以持调解协议书向（）申请支付令。

A、工会

B、人民法院

C、基层人民调解组织

D、劳动争议调解委员会

78、《集体合同规定》规定集体协商应主要采取（）的方式。

A、集体谈判

B、协商会议

C、劳动调节

D、员工投票选举

79、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。

A、货币工资水平

B、最低工资标准

C、法定社会保险

D、劳动安全卫生标准

80、集体劳动争议处理的特别合议仲裁庭由（）组成。

A、3人以上的单数仲裁员

B、4人以上的双数仲裁员

C、5人以上的单数仲裁员

D、6人以上的双数仲裁员

81、关于劳工问题，下列说法正确的是（）。

A、劳工问题可以彻底被消灭

B、劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突

C、所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题

D、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行

82、（）是工会的首要职能。

A、参与集体协商

B、提高职工工资待遇

C、维护职工合法权益

D、吸引职工加入工会

83、企业社会责任国际标准的主要内容不包括（）。

A、童工

B、劳动合同

C、强迫性劳动

D、健康与安全

84、（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。

A、交互作用的模式

B、以刺激为基础的模式

C、以过程为基础的模式

D、以反应为基础的模式

85、当员工不理解工作内容时就会产生（）。

A、角色模糊

B、任务超载

C、任务欠载

D、角色冲突

二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

86、（）属于行为科学理论的研究成果。

A、强化理论

B、精细化劳动分工

C、需求层次理论

D、时间与动作研究

E、团队动力学理论

87、在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，下列说法正确的是（）。

A、出现了专职的人事管理部门

B、企业人事管理制度体系日趋完善

C、人力资源管理在企业中已经上升到主导地位

D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念

E、各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责

88、（）属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。

A、目标性

B、全局性

C、计划性

D、长远性

E、应变性

89、关于企业集团，下列说法正确的是（）。

A、企业集团本身是统负盈亏的经济实体

B、协作企业与集团公司或子公司存在产权关系

C、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

D、企业