一般员工考核指标.docx

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一般员工考核指标

一般员工业绩考核指标

YY管理咨询公司

2002年10月

办公室员工考核指标

副主任任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

副主任

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

1调整、汇总各部门提交的作业计划

Ø[]日前完成对各部门的作业计划的调整、汇总

2为总经理撰写工作报告

Ø按时完成报告撰写工作，而且报告质量较高

3会议安排

Ø组织起草办公会文件、准备资料、整理会议纪要

Ø协调各部门安排会议日程

4编写工作简报、工作总结

Ø每月[]日完成工作简报和工作总结

5组织收集、整理、分析房地产行业信息，定期提供行业研究报告

Ø每月提交行业研究报告[]篇

本期重点

6拟定公司发展中长期战略规划方案

Ø[]月[]日完成发展规划的拟定方案

7

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

人事主管任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

人事主管

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

8组织考核工作

Ø从[]月[]日到[]月[]日前完成考核结果的统计、汇总

9编制工资表

Ø[]日前完成员工工资表的编制交领导审核

10员工出差登记备案

Ø认真登记员工出差记录

Ø每月与部门主管核对员工出差、请假记录

本期重点

11员工招聘工作

Ø[]月[]日前组织各部门完成人员需要计划的编制、汇总

Ø[]月[]日前完成招聘的准备工作

12职称申报管理工作

Ø[]月[]日前完成职称申报工作

负责定岗、定编工作；

Ø[]月[]日前提交新设部门的定岗、定编备选方案

13拟定劳动保护和福利方案

Ø[]月[]日前完成劳保、福利发放标准、范围的拟定方案

14进行工作分析，编制职位说明书；

Ø[]月[]日前完成职位说明书编制

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

网络管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

网络管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

15公司局域日常维护

Ø确保公司局域网正常运行

Ø不得影响公司日常工作

16公司网站的管理

Ø及时更新、充实网站内容

17计算机及外设设备的管理

Ø保证计算机及外设设备的正常运行

Ø及时更新杀毒软件，并提醒员工杀毒

Ø及时帮助员工排除故障

本期重点

18网站建设

Ø[]月[]日前完成公司网站的初步建设

Ø确保网站试运行成功

19计算机采购、安装、调试

Ø[]月[]日前组织完成[]台计算机的采购

Ø[]月[]日前完成安装、调试工作

20拟定局域网的发展规划

Ø[]月[]日前提交[]套发展规划方案

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

档案管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

档案物品管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

文书、合同、档案的保管、借阅、使用登记

Ø严格履行文书、合同、档案的借阅、使用手续

Ø确保其完全性、保密性

办理公司各种文书、合同、档案的整理、分类、立卷、归档

Ø归档及时、分类科学、摆放整齐、查找快速

办理物品的采购、领用登记

Ø严格办理物品领用登记

Ø保证账物一致

21办理对离职人员的办公物品及其他公司物品的收缴

Ø及时、主动催收，保证催收率100%

本期重点

22

23

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

司机任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

司机

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

及时出车并做好行车记录

Ø接到出车任务后5分钟内做好出车准备

Ø要求用车人签字确认

Ø认真填写出车记录，每周交办公室主任审阅

车辆保养情况

Ø保持车辆内外清洁

Ø及时检修车辆，保证车辆的运行状况良好

安全行车

Ø遵守交通规则

Ø确保人员安全

车辆耗油情况

Ø百公里用油不得超过[]升

检查行车证件

Ø保证各种行车证件齐全、合法

本期重点

24

25

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

前台任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

办公室

岗位

前台

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

26电话、传真的收接并记录有关事项

Ø在电话振铃两次之内接起电话，主动问候；

Ø收到传真及时传递并在[]分钟内给予回复；

Ø及时、准确记录电话传真有关事项并妥善保管登记簿；

27来访接待工作

Ø对来访人员主动起立，询问来访事由并详细记录；

Ø及时引领来访人员到有关部门或个人；

Ø妥善保管登记簿；

28打印、复印登记工作

Ø严格监督打印和复印登记；

Ø妥善保管登记

29邮件、报刊杂志的分发

Ø是否及时准确地接收、分检和发放邮件；

Ø是否对发放记录进行及时、准确的登记；

30负责订工作餐和饮用水

Ø保管工作餐、饮水机用水按时按量供应；

Ø准确登记工作餐的领用；

本期重点

31

32

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

工程管理部员工考核表

副经理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

工程管理部

岗位

副经理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

33巡视现场，检查土建施工单位作业和管理状况

Ø每天巡视一遍

Ø发现问题，及时上报和处理

34审核确认土建工程的工作量

Ø审核及时、严格

Ø当天、亲自到现场确认

Ø失误不差率不大于[]%

35控制土建施工单位的进度、质量、技术资料

Ø每天到现场进行进度、质量巡查

Ø保证技术资料绝对安全

本期重点

36参与规划设计方案的评审

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

37参与审核土建专业技术方案和变更洽商

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

电气工程师任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

工程管理部

岗位

电气工程师

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

38巡视现场，检查电气施工单位作业和管理状况

Ø每天巡视一遍

Ø发现问题，及时上报和处理

39审核确认电气工程的工作量

Ø审核及时、严格

Ø当天、亲自到现场确认

Ø失误不差率不大于[]%

40控制电气施工单位的进度、质量、技术资料

Ø每天到现场进行进度、质量巡查

Ø保证技术资料绝对安全

本期重点

41参与规划设计方案的评审

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

42参与审核电气专业技术方案和变更洽商

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

暖通工程师任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

工程管理部

岗位

暖通工程师

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

43巡视现场，检查暖通施工单位作业和管理状况

Ø每天巡视一遍

Ø发现问题，及时上报和处理

44审核确认暖通工程的工作量

Ø审核及时、严格

Ø当天、亲自到现场确认

Ø失误不差率不大于[]%

45控制暖通施工单位的进度、质量、技术资料

Ø每天到现场进行进度、质量巡查

Ø保证技术资料绝对安全

本期重点

46参与规划设计方案的评审

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

47参与审核暖通专业技术方案和变更洽商

Ø积极参与、提供专业技术支持，[]月[]日前写出书面意见

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

资料管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

工程管理部

岗位

资料管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

管理与归档过程资料、图纸及文件

Ø归档及时、摆放整齐有序，记录完备

Ø保证文档图纸等技术资料的绝对安全

组织部门信息库的建立与使用

Ø信息资源的及时更新，保证信息查阅方便、快捷

对项目的技术资料进行过程检查

Ø严格检查合同文本的填写

Ø遗漏不达多于[]处

对工程资料进行归档上报

Ø归档及时、当天上报

本期重点

48

49

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

材料设备部员工考核表

副经理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

材料设备部

岗位

副经理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

收集设备的最新市场价格和性能参数

建立产品的价格与性能详细的、最新的信息库

50建立并及时更新各类设备的数据库，

建立并随时完善材料设备供应商数据库，保证每种材料设备有5家以上合格的备选供应商

本期重点

参与制定设备招标文件

[]月[]日前完成合同的专业部分条款制定

审查总承包单位采购设备的价格、质量和采购的及时性

[]月[]日前完成审查工作并提交相应审查报告

[]月[]日前完成设备采购工作

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

材料工程师任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

材料设备部

岗位

材料工程师

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

收集材料的最新市场价格和性能参数

建立材料的价格与性能详细的、最新的信息库

51建立并及时更新各类材料的数据库，

建立并随时完善材料供应商数据库，保证每种材料有5家以上合格的备选供应商

本期重点

参与制定材料招标文件

[]月[]日前完成合同的专业部分条款制定

审查总承包单位采购材料的价格、质量和采购的及时性

[]月[]日前完成审查工作并提交相应审查报告

[]月[]日前完成材料采购工作

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

资料管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

材料设备部

岗位

资料管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

52收集和整理材料设备的全套资料和厂家的资质文件

收集全面、准确、及时；

建立材料设备资料及厂家资质文件的资料库

组织部门信息库的建立与使用

信息资源的及时更新，保证信息查阅方便、快捷

市场资料和投标书进行归类管理；

归档及时、分类科学、保证市场资料及投标书的绝对安全

53招标文件和合同文本管理

严格检查合同文本的填写

遗漏不达多于[]处

本期重点

54

55

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

计划预算部员工考核表

预算工程师任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

计划预算部

岗位

预算工程师

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

56编制各种预算统计报表

每月[]日前提交统计报表

57监督合同的执行

每周提交合同执行进度报告

本期重点

58编制设计、施工、监理及材料设备采购的招标文件的相关条款

[]月[]日前完成招标文件的相关条款

59对工程图纸进行，参与相关图纸会审工作

[]月[]日前完成工程图纸经济分析报告

[]月[]日前完成对图纸会审的书面意见

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

资料管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

计划预算部

岗位

资料管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

业务资料和书籍进行归类管理；

归档及时、分类科学、保证市场资料及投标书的绝对安全

组织部门信息库的建立与使用

信息资源的及时更新，保证信息查阅方便、快捷

负责部门收发文工作

及时收发公司文件，每周按时提交工作报告

本期重点

60

61

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

销售部员工考核表

副经理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

销售部

岗位

副经理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

与客户沟通，提供销售服务

当月必须完成[]次的电话回访工作，解决客户所提出的问题

进行来电、来访统计，为调整营销策略提供依据

完成客户来电、来访统计工作，及时将信息反馈给相关部门

建立客户档案，受理客户投诉，维护客户关系

整理完善客户档案；在[]小时内完成对客户投诉的意见反馈，

预售登记、备案

认真登记、及时备案，定期提交上级审阅

与物业公司衔接，入住手续准备

[]日内完成入住手续准备

本期重点

62

63

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

资料管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

销售部

岗位

资料管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

组织部门信息库的建立与使用

信息资源的及时更新，保证信息查阅方便、快捷

管理与归档过程资料、图纸及文件

归档及时、摆放整齐有序，登记完备

保证文档图纸等技术资料的绝对安全

及时完成部门收发文的管理

及时上传下达文件，日事日毕

制作销售统计报表、销售佣金表的并统计

每月[]日上交统计报表

办理销售部人员调动时的文件资料交接手续

认真办理、详细登记交接的资料，主动催收当事人手中的文件、资料，保证100%回收

本期重点

64

65

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

拆迁部员工考核表

拆迁员任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

拆迁部

岗位

拆迁员

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

预防和处理拆迁现场的各项组织管理工作、突发事件

现场恶性事件不得超过[]起；处理突发事件及时、有效

本期重点

核实征地拆迁情况和补偿数据调查

在[]日前完成对[]户的拆迁数据统计和补偿系数调查

测算拆迁成本

在[]日前完成对[]户的拆迁成本测算工作，成本测算的准确率不得低于[]%

办理征地拆迁手续

[]月[]日前完成征地拆迁手续

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

资料管理任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

拆迁部

岗位

资料管理

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

组织部门信息库的建立与使用

信息资源的及时更新，保证信息查阅方便、快捷

管理与归档过程资料、图纸及文件

归档及时、摆放整齐有序，登记完备

保证文档图纸等技术资料的绝对安全

及时完成部门收发文的管理

及时上传下达文件，日事日毕

本期重点

66

67

加权得分

评分规则

A

B

C

D

E

超出目标

达到目标

接近目标

低于目标

远低于目标

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

考评人

签字：

年月日

财务部员工考核表

会计任务绩效考评表

考评期间：

年月

姓名

部门

财务部

岗位

会计

工作任务

考核标准

权重

得分

日常工作

会计核算工作的计划性

有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处

会计核算工作计划完成率

计划是否按时完成；计划完成率不低于[]%

及时进行成本、费用、收入核算

成本、费用、收入核算的出错不超过[]次，未按规定时间进行核算的次数不超过[]次

进行应收、预收、应付、预付等核算

未按规定时间进行核算的次数不超过[]次，应收、预收、应付、预付等会计核算的出错不超过[]次

及时上报现金流量表

每周上报现金流量表，拖延时间不得超过[]天

及时、正确编制会报表

未能按时完成每月、每年例行提交会计报表的次数不超过[]次，会计报表出错率不超过[]%

及时、准确编制记账凭证

记账凭证拖延编制次数不超过[]次，出现不合规定、数据差错次数不超过[]次

及时完成总账登记

未及时登记总帐的次数不超过[]次

及时完成分类明细账登记

拖延登记次数不超过[]次

及时结账、对账工作

未按时结账、对账的次数不超过[]次，或为[否决性指标]

催收应收帐款、销售单位代销售收入的力度

呆坏帐比例不高于[]%，催账率不得低于[]％

本期重点

催收应收帐款、销售单位代销售收入

呆坏帐比例不高于[]%，催账率不得低于[]％

及时、准确固定资产折旧计提

未定期对固定资产计提折旧的笔数不超过[]笔，固定资产折旧的计提方法与数字出现差错的