经典电脑故障攻略大全.docx
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经典电脑故障攻略大全.docx
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经典电脑故障攻略大全
第一部分防患于未然
养兵千日用兵一时电脑就是你的兵它替你完成了多少日常工作为你带来了多少的欢乐或许你已经数不清了可当这个优秀的士兵倒下的时候你才发现失去了它竟然好像什么都不能做了亡羊补牢不若未雨绸缪与其在电脑出现故障的时候的才绞尽脑汁的拯救它不如平时就做好日常的保养和维护让它在关键的时候发挥出最大的效能因此在这一部分我们就向大家来介绍计算机的基本维护保养和一些常见故障的解决将一些隐患解决在萌芽状态防止更大的灾难降临在你的爱机上
第一章基本维护常识
第一节计算机的日常保养与维护
为了让我们的计算机更好的工作在使用时应当了解以下一些日常保养知识
一理想的工作环境
1理想的温度5~35电脑的安放位置应尽可能地远离热源的
2适合的湿度30%~80%的相对湿度
太高会影响配件的性能发挥甚至引起一些配件的短路太低则易产生静电
3注意环境清洁
灰尘侵入电脑内部经过长期的积累后容易引起软驱光驱读写错误严重时还容易引起电路的短路你的电脑在运行一段时间后应进行相应的清洁工作
4远离电磁干扰
电脑经常放置在有较强的磁场环境下就有可能造成硬盘上数据的损失甚至这种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象如显示器可能会产生花斑抖动等这种电磁干扰主要有音响设备电机大功能电器电源静电以及较大功率的变压器如UPS甚至日光灯等因此在使用电脑时应尽量使电脑远离这些干扰源
5注意电源的稳定性
如果市电电压不够稳定最好考虑给电脑配备一个稳压电源如果市电经常停电考虑数据的安全性就应该给电脑配备一个UPS现在般的UPS都带稳压功能
二养成良好的使用习惯
1正常开关机开机的顺序是先打开外设如显示器打印机扫描仪等的电源关机顺序则相反先关闭主机电源再关闭外设电源
2不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于30秒
3定期清洁电脑
4在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确认身体不带静电时才可进行操作这包括上面提到的清洁操作
5在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚以免人体所带的静电击坏这些器件
6电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动而造成硬盘表面的划伤以及意外情况发生造成不应有的损失
三电脑日常维护的小误区
误区一用清洗盘清洁软驱和光驱清洗软盘是一种用绵纸做盘面的3寸软盘绵纸上的纤维在盘面旋转中容易脱落而缠绕
在磁头上而导致读盘能力的下降或磁头的损坏
清洗光盘盘面上有两排小刷子高速的旋转时本来用来清洗光盘的刷子就会成为了激光头的杀手不仅会划伤激光头而且有可能撞歪激光头使之彻底无法读盘
误区二用有机溶剂清洁电脑显示屏与激光头显示器表面都涂有特殊的涂层而有机溶剂则会溶解特殊涂层使之效能降低或消失光驱的激光头所用材料是类似有机玻璃的物质而且有的还有增强折射功能的涂层若用有机溶剂擦洗会溶解这些物质和涂层导致激光头受到无法修复的损坏
误区三在机箱通风口安装稠密的滤尘罩
有些用户非常注重电脑的清洁问题在机箱通风口安装栅格比较稠密的罩子此方法的确是挡住了灰尘可也大大降低了通风散热的效果如果机箱内持续高温轻则会造成经常死机重则会烧毁CPU等易积热的零部件在炎热的天气里与灰尘相比散热问题更重要
硬盘的保养
硬盘出故障的机率仍比较多目前微机系统的故障几乎30%是由于硬盘损坏所引起的其中有相当一部分是使用者未根据硬盘特点采取切实可行的维护措施所致因此硬盘在使用中必须加以正确维护否则会出现故障或缩短使用寿命甚至殃及所存储的信息给工作带来不可挽回的损失硬盘使用中应注意以下问题
一正在对硬盘读写时不能关掉电源
硬盘进行读写时硬盘处于高速旋转状态中如Quantum昆腾的Fireball火球
系列3.5英寸硬盘转速达到每分钟4500周而DRANDPRIX系列大容量硬盘则高达每分钟
7200周在硬盘如此高速旋转时忽然关掉电源将导致磁头与盘片猛烈磨擦从而损坏
硬盘所以在关机时一定要注意面板上的硬盘指示烟确保硬盘完成读写之后才关机
二注意防尘保持使用环境的清洁卫生
环境中灰尘过多会被吸附到印制电路板的表面及主轴电机的内部硬盘在较潮湿的环境中工作会使绝缘电阻下降轻则引起工作不稳定重则使某些电子器件损坏或某些对灰尘敏感的传感器不能正常工作因此要保持环境卫生减少空气中的含尘量用户不能自行拆开硬盘盖否则空气中的灰尘便进入盘内磁头读/写操作时将划伤盘片或磁头因此硬盘出现故障时决不允许在普通条件下拆开盘体外壳螺钉
三防止硬盘受震动
硬盘是十分精密的设备工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米不工作时磁头与盘片是按触的硬盘在进行读写时一旦发生较大的震动就可能造成磁头与数据区相撞击导致盘片数据区损坏或划盘甚至丢失硬盘内的文件信息因此在主轴电机尚未停机之前严禁搬运硬盘以免磁头与盘片产生撞击而擦伤盘片表面的磁层在硬盘的安装拆卸过程中更要加倍小心严禁摇晃磕碰
四控制环境温度防止高温潮湿磁场的影响
硬盘的主轴电机步进电机及其驱动电路工作时都要发热在使用中要严格控制环境温度微机操作室内最好利用空调将温度调节在20-25在炎热的夏季要注意监测硬盘周围的环境温度一般在40在温湿的季节要注意使环境干燥或经常给系统加电靠自身的发热将机内水汽蒸发掉另外尽可能使硬盘不要靠近强磁场如音箱喇叭电机电台等以免硬盘里所记录的数据因磁化而受到破坏
五硬盘的整理
硬盘的整理包括两方面一是根目录的整理二是硬盘碎块的整理根目录一般存放系统文件和子目录文件如COMMAND.COMCONFIG.SYSAUTOEXEC.BAT等个别文件不要存放其它文件DOSWindows等操作系统文字处理系统及其他应用软件都应该分别建立一个子目录存放一个清晰整洁的目录结构会为你的工作带来方便同时也避免了软件的重复放置及垃圾文件过多浪费硬盘空间还影响运行速度
六防止计算机病毒对硬盘的破坏
病毒对硬盘中存贮的信息是很大的威胁所以应利用版本较新的抗病毒软件对硬盘进行定期的病毒检测发现病毒应立即采取办法去清除尽量避免对硬盘进行格式化因为硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命当从外来软盘拷贝信息到硬盘时先要对软盘进行病毒检查防止硬盘由此染上病毒破坏盘内数据信息
显示器的保养
一CRT显示器的保养
1注意防湿
潮湿的环境是显示器的大敌由于显示器内部存在高压因此当室内湿度80%时可能产生漏电的危险
2要避免强光照射
显示器的机身受阳光或强光照射时间长了容易老化变黄而且显像管荧光粉在强烈光照下也会老化降低发光效率
3防止灰尘进入
显示器内部的高望而却步达10KV30KV容易吸引空气中的灰尘颗粒灰尘长期积累在内部电路元器件上会影响电子元器件的热量散发使得电路板等元器件的温度上升产生漏电而烧坏元件另外灰尘也可能吸收水分腐蚀显示器内部的电子线路
4远离磁场干扰
长期暴露在磁场中可能会磁化或损坏显示器因此发现显示器局部变色应该马上确定显示器附近是否有磁性物质迅速排除否则可能会给显示器造成永久的损害
5保持合适的温度
显像管作为显示器的一大热源在过高的环境温度下它的工作性能和使用寿命将会大打折扣同时元器件也会加速老化最终轻则导致显示器罢工重则可能击穿或烧毁其他元器件
6注意保护线缆与接头
在移动显示器时我们不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉而插拔电源线和信号电缆时应先关机以免损坏接口电路的元器件
如显示器接触不良将会导致显示颜色减少或者不能同步插头的某个引脚弯曲可能会导致显示器重则不能显示内容轻则不能显示颜色或者偏向一种颜色以及有可能导致屏幕上下翻滚这种问题非常麻烦因为如果矫正弯曲的引脚可能使得引脚折断
二液晶显示器有四怕
一怕水千万不要让任何带有水分的东西进入LCD当然一旦发生这种情况也不要惊慌失措如果在开机前发现只是屏幕表面有雾气用软布轻轻擦掉就可以了然后再开机如果水分已经进入LCD那就把LCD放在较温暖的地方比如说台灯下将里面的水分逐渐蒸发掉如果发生屏幕泛潮的情况较严重时普通用户还是打电脑请服务商帮助为好因为较严重的潮气会损害LCD的元器件会导致液晶电极腐蚀造成永久性的损害
二怕长烧不要让LCD长时间工作LCD的像素是由许许多多的涂晶体构筑的过长时间的连续使用会使晶体老化或烧坏损害一旦发生就是永久性的不可修复的一般来说不要使LCD长时间处于开机状态连续72小时以上如果在不用的时候还是把它关掉为好或者将它的显示亮度调低不注意的后果虽然听起来有点可怕但是避免它的发生很容易比如说没事的时候就关掉显示器注意屏幕保护程序的运行或者就让它显示全白的屏幕内容
三怕粗暴尊重LCD的脆弱性在使用清洁剂时修也要注意不要把清洁剂直接喷到屏幕上它有可能流到屏幕里造成短路正确的做法是用软布粘上清洁剂轻轻地擦试屏幕记住LCD抗撞击的能力很小许多晶体和灵敏的电器元件在遭受撞击时会被损坏
四怕拆卸不要拆卸LCD同其他电子产品一样在LCD的内部会产生高电压LCD背景照明组件中的CFL交流器在关机很长时间后依然可能带有高达1000V的电压所以拆卸或更改LCD显示屏可不是DIY的游戏范围即使没有发生对人体的危害可对LCD而言暂时的或永久的丧失工作能力是不可避免的
xzpds2007-04-0709:
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光驱的日常维护
一用单独数据线连接
有些PC机用户都是将光盘置为Slave从驱动器与置为Master主驱动器的硬盘连在同一条数据线上再接到主板的IDEL接口这种方法简单还省一条数据线但容易引起硬盘和光驱的带宽争用从而导致光驱在进行大数据量传输时无法一次性将数据读完光驱频繁启动寻道降低了光驱的使用寿命解决方法很简单另买一根硬盘数据线交光驱的跳线改为Master主驱动器将光驱连接到主板上的IDE2接口上
二使用数据缓冲技术
使用缓冲程序可帮助光驱一次性读入更多的内容避免频繁启动寻道这对光驱的寿命及性能都大有益处数据缓冲技术在DOS下可用Smartdrive等缓冲程序在Windows下通常已由系统为用户设置好了无需用户再进行设置
三避免光盘久置光驱
只要光盘置于光驱内光驱就会使其高速旋转即使不读盘也不会因此将光盘停下来这样一方面光驱的机械磨损加大另一方面高速旋转的光盘受到任何冲击都可能导致数据的永久性损坏乃至整个盘片的变形所以危害甚大其解决方法就是在不使用光盘时尽量不要将光盘置于光驱内现在大容量硬盘已逐渐普及对于经常使用光盘可将其内容拷贝到硬盘上
四少用光驱观看VCD
这是因为在播放VCD的过程中光驱必须数小时连续不停地读取数据另一方面VCD影碟大多质量得不到保证光驱在播放过程中不得不频繁启动纠错功能反反复复地读数据对光驱寿命及性能的损害不言而喻
五降低光驱读取速度
在对光盘进行读盘操作时有时光驱会出现指示烟不停地闪烁不能读盘总是提示无法访问E\设备尚款准备好遇到此类提示先点取消中止操作然后对症下药我们知道光驱的读取速度和光驱的读盘能力是成反比的因此对于倍速以上的光驱我们可以设置成单倍速的读盘速度从而提高光驱的读盘能力
六其他
光驱的环境温度光驱中的很多元件对温度都有很高的敏感性光驱最佳工作环境的温度是在10-30摄氏度之间当光驱工作的环境温度在10摄氏度以下时光驱的读盘能力会大大下降以致光驱不能读盘这时我们可以打开光驱托盘用电吹风对准光驱门吹一吹光驱就可以正常读盘了当然最好在电脑工作的房间内安装取暖设备因为用电吹风吹会加快光驱元件的老化缩短光驱的使用寿命
当然用干净质量好的光盘对处延长光驱寿命是很重要的所以应尽量做到以下几点不把使用后的光盘到处乱放不把粘有灰尘油污的光盘放在光驱中使用不使用盗版光盘等防患于未然才是维护光驱的最好办法
如何清洗光驱的激光头
一自动清洗
买一张专门的计算机光驱的清洗盘注意不要购买VCD机所使用的那种清洗盘放入你的光驱中在Windows下使用附件中的CDPlayer软件播放这个盘播放完毕后把清洗盘取出这时你的光驱就已经清洗完毕了你可以检测以下是否光驱的读盘能力有所提高如没有效果可以尝试使用手工清洗的方法
二手工清洗
使用工具打开光驱的外壳在光驱的中央位置有一个玻璃状的小圆球这就是激光头使用一个干净的棉签蘸一点酒精在激光头的表面轻轻的擦拭擦拭擦完毕后等酒精蒸发干后把光驱外壳盖上即可这时你的光驱的读盘的能力一定很大的提高了
维护光盘的八项措施
1要及时擦除盘片上的污点
2要让盘片处于干燥的环境
3要定期进行清洁工作
4要注意保护盘片内缘
5要注意灰尘的侵袭
6要让盘片远离光照
7避免长时间读光盘
8不要在盘片上任意粘贴标签
软驱的日常维护
1不要使用质量不好有物量损伤受潮磁层脱落的软盘以免损坏软驱磁头
2软盘不使用时应从软驱中取出存放好不要将软盘长时间放在软驱中
3软驱读取数据时软驱工作指示灯亮不要强行取出软盘以免损坏软驱磁头和软盘
4软驱不能正确读取数据或出现划盘故障时不应继续使用以免使故障扩大或损坏其它软盘
5定期如一个季度或半年对软驱的机械部分及检测元件进行除尘可用无水酒精擦洗磁头小车钢带导轨发光二极管和光敏三极管当磁头小车钢带或导轨上有灰尘时这些灰尘粘附在小车和钢带之间就会导致磁头定位不准而出现读写错误
6软驱使用一段时间后由于软盘上的磁层脱落或灰尘的堆积将降低磁头的读写
灵敏度因此必须定期清洗磁头一般以半个月清洗一次为宜清洗原则是
1一般情况下使用干清洗盘如清洗后无效可用湿清洗盘滴入清洗盘读写口
的清洗液不宜太多否则会划烂清洗盘和损伤磁头利用HD-COPY软件中的Specialmenu5中的Usecleaningdisk使用清洗盘功能可让软驱磁头从0磁道到最高磁道来回走动同时驱动马达旋转带动清洗盘转动达到清洗磁头的目的该功能使驱动器自动旋转15秒钟该方法清洗磁头比较彻底
2如果磁头太脏则要采用手工清洗即用棉球蘸清洗液或无水酒精轻轻擦洗软驱的上下磁头需要注意的是擦洗时不能用力过猛以免使磁头移位
3但是有时灰尘堆积时间太长会在磁头上产生重度污染而利用浸泡法去掉磁头上的重度污染物具有较好的实用性具体步骤如下
取下软驱露出软驱的磁头小车
用小螺丝刀有条件的最好用注射器将无水酒精滴在软驱磁头上使磁头被酒精浸泡住浸泡约2-3分钟后观察酒精是否已干在冷天及潮湿天气时最好用电吹风吹吹磁头部位装回软驱插上电源线及信号线在清洗盘的磁头工作处滴几滴清洗液将其插入软驱主机上电工作利用常规手段将磁头摩擦清洗2-3次
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第二节系统的基本维护
安装驱动程序顺序的学问
驱动程序的进在硬件安装完毕后软件安装的必经步骤如果你选定的硬件配件不是经过公认稳定的组合就得特别留意驱动程序的安装顺序了如果不得要领的话有可能会造成频繁的非法操作部分硬件不能被Windows识别或是有资源冲突甚至是黑屏死机
1先装主板的IDE驱动程序
在各种驱动程序之中最重要的首推主板识别和管理硬盘的IDE驱动程序或补丁强烈建议先安装IDE驱动或补丁再安装AGP的驱动或补丁因为现在流行的显示卡都是AGP接口的AGP有个很大的特点就是在本身的显存不足的时候会借用系统的物理内存对视频任务进行补充在视频任务结束后AGP显示卡要释放所占用的物理内存这样就得要救系统首先记录AGP显示卡所占用的内存在Windows后台内部协调其他程序不再调用这部分的内存然后在释放物理内存后又通知系统重新把这部分释放的内存标记为可用这些步骤都必须通过硬盘中的Windows目录下的相关文件作协调和记录状态所以AGP显示卡除了靠主板上的AGP插槽外和硬盘的关系也是很密切的如果硬盘的IDE驱动程序没装好可能
会严重影响到AGP的显示卡的使用
其次IDE驱动没装好的话你的硬盘厂家及型号就可能无法被Windows识别从而不能使用ULTRADMA功能你装好了IDE驱动以后Windows使用了其DMA的功能工作安装其他的驱动程序和DirectX等也会更快所以应该优先处理好主板的IDE驱动注意创仔细阅读厂家配套的README文件及安装光盘中驱动程序的对应性因为一张光盘中往往包含了这个厂家其他主板类型的IDE驱动如果你装错了的话很可能会造成Windows一进入图形界面就死机连安全模式都不能进入其他的任何任务都无法再进行所以安装IDE
驱动应该优先考虑而且要小心谨慎发现主板IDE程序和你的配件确实不兼容的话也能
让你及时更换免得Windows其他东东全装好了才发现白费功夫
2AGP显示的补丁
显示卡的驱动因为影响到其他任务的状态显示搞得不好也是死机和黑屏频繁所以应该放在声卡网卡等板卡之前安装
在些主板光装上显示卡AGP驱动还是不能完全使用显示卡的某些功能要安装其补丁
建议你在装机前下载最新的补丁做好准备而且应该在IDE驱动程序后再安装AGP显示卡的
补丁等笔者见过一块野人4的16M显示卡在一块精英的SIS735主板上面因为没装IDE
驱动就装了显示卡的驱动结果一进入Windows98就死机经过在安全模式下卸载无效
后来只有重装了Windows98,优先安装SIS最新的IDE补丁再装显示卡驱动才正常工作
了当时因为没想到是驱动程序顺序的问题换了显示卡的好多个驱动版本都是黑屏查明
这个原因花了很长时间虽然这不算很普遍的问题但也请你小心为是还是安全起见先装
IDE驱动为好免得因死机问题要重装Windows系统和重新设置桌面用户习惯的麻烦
3MODEM和打印机鼠标的顺序
现在大家都偏爱内置MODEM的价格全家和不占用桌面地方但内置的猫尤其是附带在
主板上的有个通病就是爱跟鼠标或是打印口抢夺系统资源通常是争夺IRO中断号所以
装完IDE和显示卡的驱动后如果正常了应该先备份一下Windows的设置然后安装MODEM
的驱动别忙着声卡或是高频捕捉卡股票卡等驱动的安装因为如果发现冲突影响鼠标的
话你又得重新协调了鼠标不正常你很难继续调试机器所以先搞定MODEM为好注意在
CMOS里也要设置好其IRO等相关的选项如果你是要接入局域网的话网卡的驱动也应该
在音频和其他板卡之前安装
4做好碎片整理后Ghost备份
其他的硬件驱动顺序就没什么关系了要提醒大家的是在所有的驱动程序安装完毕后
请设置好你的桌面及用户的颜色密码邮件账户等然后做一次磁盘碎片整理记得用
Ghost保存你这个最佳状态的Windows
驱动程序安装方法大全
初识电脑的人可能为安装驱动程序而头疼因为对驱动程度了解得不多就会在安装过
程中走不少弯路下面就给大家介绍一下安装驱动程序的两种常用方法和一些实用技巧
一安装即插即用设备的驱动程序
安装前的准备工作很重要一般我们拿到要安装的新硬件时首先要查看外包装盒了
解产品的型号盒内部件及产品对系统的最低要求等信息紧接着就要打开包装盒取出硬
件产品说明书和驱动盘光盘或软盘认真阅读说明书或驱动盘上的ReadMe文件一般
说明书上写有安装方法和步骤以及安装注意事项除了阅读说明书外还应记得硬件产品
上印刷的各种信息以及板卡产品使用的主要芯片的型号这些信息就是确定产品型号及厂家
的重要依据只有知道这些才能在网上查找最新的驱动程序最后按照说明书上介绍的方
法来安装硬件通常安装内置板卡内置驱动器使用串口PS/2接口的设备都应关机断电
后再操作而安装USB设备笔记本电脑的PC卡时可以带电热插拔当然如果是Win2000
系统则均可热插拔完成前面的准备工作之后就可以启动Windows来安装驱动程序了通
常情况下Windows能够自动检测到PCI卡AGP卡ISA卡USB设备以及多数打印机和扫
描仪等外设并提示用户插入安装盘
二安装非即插即用设备的驱动程序
如果Windows启动后未发现已安装的硬件我们就需要从控制面板里双击添加新
硬件直接启动硬件安装向导Win98的硬件向导将先搜索即插即用设备然后询问是否
检测与即插即用相兼容的设备由于检测耗时相当长除非手里没有驱动程序并且不知道
硬件型号否则没有必要让它来检测而应选择从列表中选择硬件并选择你要安装的
硬件类型比如网络适配器然后单击从磁盘安装并输入驱动程序所在的路径点确定后硬件安装向导将列出它在指定位置找到的所有驱动程序选择相应的硬件驱动并单击
确定硬件向导就会开始安装驱动程序安装完毕后硬件向导会询问是否重新启动
此时选择否如果你安装的是网卡那么还需要在控制面板里打开系统在设
备管理器中调出网卡的属性将资源配置修改成用DIAG程序网卡驱动软盘中的
设置程序设置的值点确定之后仍然不选择重启因Win98在安装网卡驱动程序时会
自动安装TCP/IP协议Win95将自动安装IPX/SPX协议但并没有配置IP地址也没有
打开共享功能因此在重启之前最好在控制面板网络配置中配置好IP地
址DNS域名服务器的地址网关并允许打印机共享然后重启系统重启后如果系统报
告网络适配器工作不正常则说明网卡与其他设备存在着资源冲突我们必须重新设置中断
或I/0地址直到没有冲突为止
三其他安装方法
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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