电子商务以营销为导向的企业电子商务网站推广.docx

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电子商务以营销为导向的企业电子商务网站推广

北京外国语大学网络教育学院

信息管理与信息技术专业毕业设计（论文）

电子商务

姓名：

王宝露

学号：

151********1

专业：

信息管理与信息技术

指导老师：

郭宁宁

论文提交

日期：

2016年10月31日

北京外国语大学网络教育学院

学士学位论文诚信声明

本人郑重声明：

所呈交的学士学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

论文所涉及的项目为本人亲自负责或者参与实施的项目。

除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

本人完全了解本声明的法律结果由本人承担。

学士学位论文作者签名:

王宝露

日期：

2016年10月31日

第1章什么是电子商务

1.1什么是电子商务

电子商务这一名词是ElectronicBuisness或ElctronicCommerce的中文意义。

1997年IBM公司率先推出了e-Business概念。

实际上，在此之前电子商务已经存在于我们的生活之中。

电子商务的定义有广义和狭义之分。

狭义的电子商务也称为电子交易（e-commerce）,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。

而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称为电子商业（e-business）。

1.2电子商务的发展

1.电子商务起源于20世纪60年代，可以把电子商务从起源到发展分成两个阶段。

（1）基于EDI的电子商务（20世纪60年代-90年代）

（2）基于Internet的电子商务（20世纪90年代以来）

2.电子商务产生与20世纪60年代，快速发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：

（1）计算机的广泛应用

（2）网络的普及和成熟

（3）信用卡的普及应用

（4）电子安全交易协议的制定

（5）政府的支持与推动

1.3电子商务的功能、特点及其对社会的影响

1.电子商务的功能：

IBM认为，电子商务可以提供网上交易和管理等过程的服务，因此，它具有以下功能：

网上订购、服务传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询、业务管理。

2.电子商务的特点包括：

通信速度快，交易成本低，减少库存，缩短生产周期，增强企业与供应商、客户的紧密联系，增加商机，提高企业的竞争力。

3.随着电子商务的美丽日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付和网络广告等一大批前所未有的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生影响。

（1）电子商务改变了商务活动的方式

（2）电子商务将改变人们的消费方式

（3）电子商务将改变企业的生产方式

（4）电子商务将对传统行业带来一场革命

（5）电子商务将带来一个全新的金融业

（6）电子商务将改变政府的行为

第2章以营销为导向的企业网站规划与设计

网站作为网络营销的一个基本工具，在所有的营销工具中作用比较突出。

目前，我国企业的网络营销还处于初级阶段，主要表现在几个方面：

一是上网的企业数量有限；二是一部分企业已经上网，但没有自己的网站；三是少数企业有自己的网站，并已经开始应用网站来运作网络营销，但网站缺少营销思想的指导，并没有发挥作用。

现在我们针对企业网站缺少哪些营销思想，如何来规划网站及优化网站内容来实现企业的营销目的。

2.1目前我国企业网站存在的问题

目前我国企业网站建设存在的问题主要表现在下面几个方面：

1.目标不明确，定位不准

2.信息量有限，质量粗糙

3.访问速度慢，功能不全

4.缺少沟通板块，沟通不利

5.无视客户市场，自我中心

6.被动营销，效果不佳

2.2以营销思想为导向的网站规划

2.2.1网站定位

网站规划最基本、最主要的工作就是网站定位，它关系到网站的内容规划，网站建设解决方案的选择及网站运行过程中能否实现企业营销目标等一系列问题，网站定位可以从网站目标、网站类型、网站核心业务，网站功能等方面而进行。

网站目标定位

（1）企业建立网站的根本目的就是适应电子商务的发展，抢占商机，提升企业形象，加强客户联系，降低营销成本，提高企业效益，获得竞争优势。

当然不同的企业由于产品的规模、技术、服务及企业资源上的差异，网站建设的目标各有侧重。

（2）网站目标可以从信息发布，教育受理，商务管理这几个方面来确定。

2.网站类型及核心业务

（1）根据网站目标，确定网站的类型及网站所承当的核心业务。

以此来确定网站应具有的主要栏目，功能以及网站的规模。

（2）网站类型依据服务内容，服务领域，服务对象划分为广告型、交易型、信息服务，垂直型、水平型，B2B、B2C。

（3）网站的核心业务包括信息发布，商品介绍、在线交易、电子支付，信息中介、交易中介；信息咨询、交易平台，多样化；交易管理、促销。

3.网站功能定位

网站功能定位主要包括：

产品介绍，信息发布，客户服务，网上销售，网上调查，网络传播，业务管理。

2.2.2网站内容规划

1.若要使企业网站与企业的营销目标一致，工作要从网站规划阶段开始。

网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站目标和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等作出计划。

网站规划对网站建设起到计划和指导作用，对网站的内容和维护起到良好的定位作用，对网站的营销效果也有一定的促销作用。

2.以营销思想为指导的网站规划的内容主要包括7个方面：

环境规划、网站技术规划、内容规划、网页美术计划规划、测试与维护规划、财务规划、建设规划。

2.3以营销为导向的网站设计

网站设计可以根据网站规划确定内容，并结合网站制作技术进行美术创意。

2.3.1网站形象设计

1.网站形象设计即CI设计由字体形象、图像（图标）形象、色彩形象、网站风格构成。

2.网站风格（WebStyle）是指站点的整体形象给浏览者的综合感受，网站的风格要求主要由：

（1）尽可能使网站的标志出现在每个页面

（2）突出网站的色彩

（3）突出网站的标准字体

（4）使用统一的图片处理效果

（5）使用统一的符号、线条与图标

2.3.2网站结构设计

1.站点地图

页面设计最好根据网站定位及网站功能先规划设计一个链接清晰的站点地图。

站点地图就是一个由主页和次一级页面按层次链接的类似树状的结构图。

有了站点地图，下面的设计工作就容易开展了。

2.页面设计

主页是网站的入口，它直接关系到网站是否能留住访问者，因此主页要精心设计。

主页的内容一般包括：

主题、导航菜单、搜索引擎、版权页面。

第3章以营销为导向的企业电子商务网站推广

网站推广需要借助于一定的网络工具和资源，通过这些工具和资源的有效整合进行有效的企业电子商务网站推广，下面具体来介绍如何进行这些工具和资源的有效整合：

3.1SEO策略

搜索引擎技术在网络中的应用，为广大用户在浩如烟海的互联网络中寻找自己所需的信息提供了最为便捷最有效的途径。

据中国互联网信息中心调查报告显示：

这种基于有目标的搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，网站访问量82.2%来源于搜索引擎，它是效果最好最成熟的网站推广方式，因此做好搜索引擎优化，让搜索引擎找到企业网站并收录企业网站就显得很关键。

下面具体介绍一下如何进行SEO。

SEO由很多策略组成，经常用到的有以下几种：

3.1.1HTML标签优化

在HTML中