08年全市旅游工作总结和计划定稿.docx
- 文档编号:11579332
- 上传时间:2023-03-19
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:22.79KB
08年全市旅游工作总结和计划定稿.docx
《08年全市旅游工作总结和计划定稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《08年全市旅游工作总结和计划定稿.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
08年全市旅游工作总结和计划定稿
加快载体建设加速项目开发
积极构建全市大旅游大发展产业格局
——全市旅游工作2007年总结和2008年计划
2007年全市旅游系统围绕市委“率先发展、科学发展、和谐发展”的目标要求,以加快发展为主题,以开发特色旅游产品为核心,以整合旅游资源、创新旅游体制为着力点,大力提升旅游业的产业化水平,为全市经济又好又快发展作出了积极贡献。
07年据初步统计全市接待海内外游客178.04万人次,同比增长14%;客房年平均出租率达51%;实现旅游总收入达21.53亿元,增长14%。
一、抓旅游活动,不断活跃旅游市场
成功举办了首届“太仓和谐城乡游”旅游推广月活动。
从4月8日至5月10日一个月时间,活动分为美景、美食、休闲三个篇章的系列活动,包括第二届园花园牡丹节、第五届“江海河”三鲜美食节、江南“名点小吃”展示、娄东“名点名菜”菜肴展示、太仓旅游景点图片展、“旅游之春”民间文艺汇演、“艳阳”桃花节、青草湖康体挑战比赛及啤酒烧烤活动、《天马杯》旅游知识竞赛、牡丹摄影比赛及休闲垂钓比赛等活动。
活动内容丰富,使太仓旅游也“火了一把”,吸引了不少的上海及周城市旅客,较好地展示了我市的旅游产业,提升了我市的城市形象。
积极指导、协调、组织有关镇(区)和旅游企业开展节庆活动。
弇山园举办了大型绢花展;双凤镇举办首届羊肉文化节;园花园推出了全驴宴、香草展;沙溪镇举办古镇旅游文化节、吴晓邦舞蹈艺术节等等。
以节庆活动带动旅游市场取得明显效果,就十·一黄金周期间我市各景区(点)共接待旅游者9.83万人次,同比增长20%;门票收入64.06万元,同比增长63.42%;星级饭店客房平均出租率41.69%,同比增长19.79%。
全力以赴抓好“中国太仓——日本下关”国际客运航线首航活动。
在苏州市旅游局的指导和支持下,从4月份开始就主动与港口管委会相关部门、日本船务公司、苏州国际、海外、文化三家涉外旅行社协调配合,加强国际航线开通组织领导,精心安排旅游线路,组织各类旅游推介活动,宣传航线旅游产品。
8月28日的首航,组成了171名人员的旅游团,其中有政府工作人员,有旅游企业的老总,有学生老师,有普通市民。
在此基础上,我们还加强与周边旅游资源的整合、串联,形成具有江南特色旅游产品,增加对日本游客吸引力。
同时加强与日本下关旅游观光协会合作,推出日本下关地区旅游精品线路,以满足不同游客的需求。
对航线旅游运营相关的海关、边检、船务公司、旅行社等积极联系和协调,为航线旅游提供良好的设施和服务。
二、抓宣传推介,不断拓展旅游市场
精心组织,盛装参展“两会一节”。
由国家旅游局和江苏省人民政府联合主办的2007中国国内旅游交易会和中国(苏州)旅游商品产业博览会于4月19日—22日在苏州举行。
为了塑造太仓旅游新形象,提升太仓城市新品位,我们抓住在家门口举办“两会”的难得时机,精心准备,共组织了30个展位(其中旅交会10个,博览会20个展位)盛装亮相旅交会和旅游商品产业博览会,参展规模为历年来最大的一次。
通过以独具特色的“郑和宝船”展示、江南丝竹表演、园花园牡丹花卉现场展示,集中展现了太仓深厚的历史文化底蕴,突出了新时期我市现代旅游产业与新农村建设相结合的和谐城乡游主题。
这次参展取得了良好参展效果,得到了各级领导和旅游客商的一致好评。
展台被组委会评为苏州展区优秀展台奖和优秀组织奖。
上半年还组团赴内蒙古参加了2007中国北方旅游交易会,郑和旅游品牌给客商留下了深刻的印象。
“接轨上海,服务世博”,加大旅游市场推介力度。
我局紧紧围绕“接轨上海,服务世博”,有计划地展开了针对上海市场的旅游推介活动。
两次赴上海现场推介,精心组织,阵容强大。
共组织了全市二十余家旅游企业参加,其中包括景点、星级饭店、旅行社和一些乡镇,到上海市南京路世纪广场向上海市民做现场推介宣传工作。
有两个亮点格外引人注目。
一是太仓旅游新产品,农业生态旅游和休闲度假旅游;另一个是太仓至日本下关港国际客运航线旅游,因其价格低,线路优,吸引了众多上海市民驻足咨询。
充分利用各种信息媒介,扩大太仓优秀旅游城市的影响。
一是利用太仓旅游信息网发布旅游方面的各类信息,使市民能及时掌握旅游信息动态。
二是充分利用报刊、电视台等新闻媒体来报道旅游节庆活动和旅游新产品等消息,全年度共有80多条旅游新闻被报刊、电台录用,提高了旅游推介力度。
三是编制了新版《太仓旅游》,供旅客和客商翻阅,为他们在太仓“吃、住、行、游、购、娱”提供了全面的向导。
三、抓行业管理,不断优化旅游市场
开展旅游行业培训,提高从业人员素质和服务接待水平。
针对旅游管理工作特点,把加强行业管理,提高行业整体素质,规范旅游市场作为重要环节来抓。
在行业中认真开展职业思想道德教育,狠抓岗位技能和知识培训,去年完成了新导游员培训66名,原导游员培训43名;星级饭店员工培训450名,饭店专职安全员培训31名。
主动服务,加快升星步伐,扩大行业发展规模。
认真开展了旅游饭店星级评定和复核工作,积极引导企业加强硬件投入,加强了对锦江国际大酒店、财富国际大酒店、宝龙国际大酒店和娄东宾馆升星指导工作,推进全市星级饭店扩面工作,提升旅游行业的服务标准和我市的城市形象。
抓安全工作,推进平安太仓建设。
建立安全生产责任制,
通过与全市旅游企业签订了安全责任书,全面落实旅游各项安全措施。
针对黄金周和季节特点专题部署安全工作。
不定期地组织对旅游安全设施,消防安全,易发事故部位等开展安全检查,发现问题,及时整改。
把各类安全隐患消灭在萌芽状态,确保了春节、五一、十一黄金周旅游安全运行,全年没有发生一起旅游安全事故。
2007年全市旅游事业取得了长足的进步,但是还是存在着不少的困难和问题。
一是具有明显区位优势和市场空间的太仓旅游业还是明显薄弱;二是具有多样性和丰富性的旅游资源多数还没有形成市场产品;三是具有一定数量的旅行社机构没有一家国际旅行社,没有地接业务。
这些问题迫切需要解决,是当前我市旅游事业发展需要破解的难题。
当前,把休闲旅游产业作为太仓经济社会和现代服务业发展的重点,已经成为我市的重大决策和全市上下的共识。
这不仅是因为我市毗邻上海,都市休闲旅游的市场潜力巨大,而且也是因为我市在经济社会发展中做强城市功能的迫切需要。
加快载体建设,加速项目开发,积极构建大旅游大发展格局中,做强做大全市休闲旅游产业,是当前全市旅游工作的迫切要求。
2008年我市旅游工作面临的形势和机遇非常有利。
一是上海世博会日益临近,长三角地区“接轨上海,服务世博”的宏大旅游计划开始启动,太仓处在世博会旅游集散的前沿,当然地成为了世博的近水楼台。
二是“小长假”的推出,会改变人们的出游计划,区域内中短距离的旅游将成为重要的旅游方式,这给以上海为主要客源地的太仓旅游市场带来了新的机遇。
三是发达地区新一轮休闲旅游市场开始大规模启动,以上海客源市场为主的太仓,具有突出的区位优势;同时由于我市这些年来的高度重视和大力推进,一些休闲旅游的载体已经形成规划和雏形,为休闲旅游业的大开发大发展打下了重要基础。
我们应该认清形势,抓住机遇,站在时代的新高点谋划和推进全市旅游事业加快发展。
2008年全市旅游工作的指导思想是:
贯彻党的“十七大”会议精神和市委十一届五次全体(扩大)会议精神,进一步确立科学发展观,以发展现代城市功能和现代服务业为目的,抢抓“接轨上海、服务世博”机遇,突出长江文化、郑和文化、娄东文化主题和特色,创新开发机制,加快载体建设,大力推进项目开发和产业发展,积极开创全市休闲旅游事业发展新局面。
2008年全市旅游工作的主要目标:
四大载体建设取得突破性进展(郑和滨江休闲旅游度假区、金仓湖生态公园、港城之星、现代农业生态园区),部分项目开始市场运营;三大主题旅游形成产品和特色(太仓人文游、生态农庄游、郑和港口游),初步打开“太仓一日游二日行”局面;中国太仓—日本下关航线旅游成为旅游产品新亮点,努力拓展我市国际旅游市场和业务;全年完成旅游项目开发投资6.5亿元,旅游接待总人数200万人次(增长15%以上),旅游总收入25亿元(增长15%以上)。
重点做好和完成四大方面工作十项具体任务。
一、立足当前,着眼长远,加快发展谋崛起
从基础工作、突破工作、战略工作三个层面展开工作,着力于打好基础,突破现状,实现战略启动,从而推进全市旅游事业在新的一年迈出新的关键的步伐。
基础工作:
盘活资源,启动市场,建立全市休闲旅游发展基础。
首先,对全市景点进行扫描,形成视频、照片和文字资料,全面了解和把握全市景点资源;然后进行全市性的布局和特色定位,建立既各有特色又相互依托的景点格局和可运作机制;同时充分挖掘现有资源,开发“太仓一日游二日行”产品,启动新一轮的太仓休闲旅游市场。
突破工作:
成熟资源,短线开发,迅速突破全市休闲旅游规模层次。
一是新项目开发,如江堤旅游类项目,短期启动,长期发展,以短平快速度启动成熟资源,及时补充当前旅游产品的不足,并提供长远发展的空间。
二是老项目拓展,如沙溪古镇、双凤福地文化等,这些项目初露端倪,长期看好,抓紧进行完善、拓展和提升,以尽快形成市场成熟产品;三是传统项目运作,如南园、张溥故居、郑和纪念馆等,通过运作机制改革,强化活力和旅游功能,使其充分发挥应有的作用和效益。
战略工作:
建设载体,打造平台,开创全市休闲旅游产业大开发大发展战略局面。
依靠有关区、镇和部门的力量,以郑和滨江休闲旅游度假区、金仓湖生态公园、港城之星、现代农业生态园区四大载体建设为重点,打造发展太仓休闲旅游产业四大开发平台,使全市休闲旅游产业开发工作提升到新的水平。
港城之星和金仓湖生态公园作为政府实事工程加大力度推进建设,港城之星年内投资3亿元,完成堆山工程异域风情区、主出入口、水系、郑和宝船和铜像等工程;金仓湖生态公园年内完成1000亩水面的水系整治、沿太沙公路景点建设及西岸线整治等工程。
现代农业生态园区重点抓好盛兴园艺和百花园建设,培育农业生态休闲观光新亮点。
二、培育产品,抢抓机遇,开发市场迎世博
抓住太仓现有的成熟资源和短线可以启动的项目,迅速开发形成休闲旅游产品和市场竞争力,积极推向休闲旅游市场,为全市旅游“接轨上海,服务世博”打下基础。
培育“太仓一日游二日行”休闲旅游产品。
整合全市相关旅游资源,分别以太仓人文游、生态农庄游、郑和港口游为主题,包装形成三个特色休闲旅游产品,打开上海市场通道,进行市场运营。
着重做四项工作:
一是完善景点建设和游览方案;二是包装形成产品概念和特色;三是培养形成一流导游和地接服务能力;四是进入上海旅游集散中心运营。
放大“中国太仓—日本下关国际客运航线”效益。
积极会同苏州市旅游局围绕航线旅游产品进行跟踪、协调、推介和服务,努力培育成为我市休闲旅游的新亮点,逐步做大做强太仓的国际入境旅游,并为下一步开辟韩国航线和旅游打下基础。
要在航线旅游产品中精心策划和突出太仓部分的休闲旅游,推出农村农业体验和太仓人文,尽可能放大太仓方面的效益。
开发“海风江堤郑和港”新亮点。
发挥江海交汇38公里岸线的特别空间,利用南北中初见人气的三大景区,设想以江海文化为背景,以郑和主题为品牌,以港区以南5公里江堤风景线为载体和空间,开发“海风江堤郑和港”休闲旅游品牌项目。
以“短期启动,长期发展”为策略,计划用近三年时间分二步进行先期开发,第一步以自身力量为主,“建设一条线,带动三个点”;第二步引进品牌企业为主“开发重要节点,经营品牌产品”。
三、突出重点,有效突破,推动管理上水平
抓住产业管理、行业管理和旅游市场管理三个重点,突出关键问题和薄弱环节,明确目标要求,精心策划部署,认真抓好落实,切实抓出成效,实现旅游系统管理水平和服务能力的全面提升。
在产业管理中突出规划和布局。
以省和苏州市沿江旅游发展规划为依据,以太仓港开发建设为契机,以服务上海世博为机遇,按照《太仓旅游发展总体规划》(1996—2010)和市委、市政府提出的“打造高档次旅游度假基地”要求,推动和促使全市旅游产业尽快完成产品体系从单纯观光型向休闲度假型转变,在全市形成现代休闲旅游产业的大格局,并坚持和充分体现郑和牌、长江牌、娄东牌特色。
重点定位和推进南部、中部、北部三个点和沿江一条线“三点一线”的布局和特色定位。
南部:
以浏河镇以南至上海交界,集中开发“郑和滨江休闲旅游度假区”项目,建成集休闲旅游、商业地产、航海文化为一体的特色旅游度假区;中部:
以金仓湖为中心,结合艳阳农庄,发展乡村休闲旅游度假基地,深度开发绕湖农业生态旅游项目,并向南与市区娄东文化为代表的旅游资源衔接,向北与沙溪古镇为特色的传统文化串联,向西与双凤宗教文化为主的福地文化融合,拓展产品外延,做大产品规模,强化产品影响力。
北部:
以“港城之星”“同觉寺公园”和“太仓港码头”三位一体进行港口旅游开发,建设形成我市休闲观光旅游的新亮点。
沿江:
以长江水体、沿江长堤和节点景观三大题材和资源为基础,并向长江旅游线和海上旅游线延伸,打造长江文化为背景,郑和文化为主题,长三角腹地有影响的旅游品牌。
在行业管理中突出标准和规范。
从行业的标准等级、行业的竞争机制和团队的素质技能三个方面,提升行业平台,完善管理机制,提高专业队伍的水平。
在已经形成的2家AAA级景点、5家省级诚信旅行社和9家星级饭店的基础上,加快旅游企业标准的提升,影响的扩大。
重点抓宾馆(饭店)的升星,指导国际大酒店、宝龙国际大酒店、娄东宾馆、财富国际大酒店、陆渡宾馆、璜泾新荣文、交通大厦、天竹园等饭店按相应星级标准,完善旅游服务接待设施,提高接待水平和服务档次,做好升星基础工作,确保完成1家争取2-3家实现升星。
培育1-2家国际旅行社,增强国际旅游经营和服务功能,为我市开辟的国际航线和旅游配套,为发展我市国际旅游创造有利条件。
在现有餐饮协会的基础上,逐步发展宾馆行业协会、旅行社协会和景区协会。
以协会为载体,建立行业联系、交流、合作的平台,以协会制度实现行业自律,创造良性竞争的机制和活力,保证旅游企业健康发展。
以加强培训,提高技能,优化行业专业人才整体素质,实现行业水平的不断提升。
围绕宾馆、景区和旅行社三大块,根据企业需求,尤其是围绕企业升级的迫切需要,做出培训计划,实施培训工作。
特别要抓好导游队伍建设,为做大做优“太仓一日游二日行”提供一流水准的导游条件。
在旅游市场管理中突出宣传和营销。
充分展开宣传造势,整体营销,构建政府服务旅游企业的公共服务平台。
(简称252)一是抓2个媒体窗口建设。
在太仓日报协助办好《休闲旅游周刊》,使之成为全市旅游文化及其企业园地;在信息网络健全和强化《太仓旅游信息网》,使之全面形成服务旅游企业推介旅游产品的功能,为企业产品服务,为旅客群众服务。
二是抓5个节庆活动开展。
每年在固定的节点办固定的活动,打造旅游节庆品牌。
初定全市统一5个旅游节庆活动:
三月份美食节、四月份牡丹节、七月份航海节、十月份双凤羊肉节、十一月份沙溪古镇旅游和晓邦舞蹈艺术节。
充分利用节庆形式活跃旅游气氛,推介旅游产品。
三是抓2个推介通道。
打通以上海为主的长三角地区的休闲旅游客源市场通道,由主管部门出面与各地旅游集散中心等市场窗口建立业务联系和运营机制;利用每年上级旅游部门主办的旅展会(今年国内展在郑州,国际展在上海)向全国各地和世界各地宣传太仓城市形象,推介太仓旅游产品。
四、强调责任,突出效能,努力拚搏促发展
以大力发展太仓旅游事业为每一个旅游人已任,认真贯彻党的“十七大”会议精神,进一步解放思想、转变观念,树立敢做事、能做事、做大事的信心和决心,紧扣创新、进步这一时代主题,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态积极开展工作。
同时树立大旅游观念、大发展意识,在市委市政府的领导下,发动全市上下共同努力,营造良好的旅游社会环境,为太仓旅游事业发展提供不竭的动力。
高度重视机关和各单位的效能管理,为保证完成工作任务,实现工作目标,稳步推进全市旅游事业发展,创造良好的管理机制。
重点抓计划和评估两大关键环节。
把一年一月的工作任务通过计划手段作好全面安排,对一年一月的实施效果通过考评制度进行跟踪控制。
提出和实行对机关干部和有关人员的考核以绩效为主,对机关干部和有关人员的使用和奖励以绩效为主要依据,倡导形成人人讲工作、人人讲落实、人人讲绩效、人人讲贡献的工作氛围。
全面抓紧抓好机关党务工作、主题教育活动、服务港区行动、法制机关建设、干部廉政教育、扶贫帮困计划和参与社区活动等,做到突出重点,整体推进,在新的一年取得全面进步!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 08 全市 旅游 工作总结 计划 定稿