中职比赛普通话导游 题库.docx
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中职比赛普通话导游题库
一、判断题(每题0.5分,共计25分)
1.1929年12月28-29日,红四军党的第九次代表大会在江西省上杭县古田召开,即古田会议。
A.正确B.错误
2.正式批准开展中国公民出境旅游业务是在澳门回归之后。
A.正确B.错误
3.刘邦通过废除丞相、建立厂卫特务机构、以八股取士和在地方设三司等措施,极大地强化了中央央集权的封建君主专制。
A.正确B.错误
4.对联要求对仗工整,平仄协调,上联尾字平声,下联尾字仄声。
A.正确B.错误
5.我国古代建筑的彩画共有三种,按等级从高到低排列依次为和玺彩画、苏式彩画和旋子彩画。
A.正确B.错误
6.中国古代园林理水之法一般有掩、隔、种。
A.正确B.错误
7.壮族早年有婚后“不落夫家”的习俗。
A.正确B.错误
8.小乘佛教又名上座部佛教,在理论和实践的基础体系上仍接近于原始佛教。
A.正确B.错误
9.茶叶按初加工方式可以分为绿茶、红茶、青茶(乌龙茶)、黑茶、黄茶、白茶六大类毛茶。
A.正确B.错误
10.明代杭州顾名世家的刺绣品“顾绣”尤其闻名。
A.正确B.错误
11.中国是世界上喀斯特地貌分布最广泛、发育最充分、类型最齐全的国家,以广西、云贵高原最为集中。
代表性景观有广西桂林山水,云南石林,四川九寨沟、湖南张家界。
A.正确B.错误
12.在新加坡,全面禁售、禁食口香糖,在封闭的公共场所吸烟是违法行为。
A.正确B.错误
13.澳大利亚人忌讳兔子,认为这是一种不吉利的动物,看到它会倒霉。
A.正确B.错误
14.全面推进依法治国,加快建设法治中国,基本立足点是坚持人民主体地位。
A.正确B.错误
15.《宪法》规定,中华人民共和国国徽,中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和齿轮。
A.正确B.错误
16.旅游业是吸纳就业的重要领域,尤其是在吸纳农村富余劳动力、解决弱势群体收入方面。
A.正确B.错误
17.《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要将旅游业培育成经济转型升级重要推动力、生态文明建设重要引领产业、展示国家综合实力的重要载体、打赢脱贫攻坚战的重要生力军。
A.正确B.错误
18.旅游者的合法权益受法律保护。
因此,在航班延误得不到合理解释的情况下,旅游者有权当场要求赔偿直至权利得以实现。
A.正确B.错误
19.在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担补充责任。
A.正确B.错误
20.因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任,侵权人的财产不足以支付的,先承担刑事责任。
A.正确B.错误
21.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经营。
A.正确B.错误
22.在国内航空运输中,承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为100万元。
A.正确B.错误
23.导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
A.正确B.错误
24.申领导游证有两种途径:
一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。
相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。
A.正确B.错误
25.在旅客自身状态不适合于住店的情况下,饭店可以合理地拒绝接待旅客。
A.正确B.错误
26.导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
A.正确B.错误
27.宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。
A.正确B.错误
28.地方导游员应提前与陪同旅游团的全程导游员取得联系,了解该团有何变化,约定接团时间和地点。
A.正确B.错误
29.被吊销导游证人员,经过1年后,该类人员可以重新申请导游证。
A.正确B.错误
30.当安全风险提示级别为一级的,则特别严重,用橙色标示。
A.正确B.错误
31.国家禁止出境的文物,不得转让、出售、赠送给外国人。
A.正确B.错误
32.导游应将“游客为本”作为自己工作的出发点和落脚点。
A.正确B.错误
33.旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。
A.正确B.错误
34.景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
A.正确B.错误
35.某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境。
A.正确B.错误
36.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
A.正确B.错误
37.旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。
因此,旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。
A.正确B.错误
38.依据《旅游法》规定:
旅行社可以经营下列业务:
①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。
A.正确B.错误
39.山西现有世界遗产3个:
平遥古城、大同云冈石窟、五台山。
A.正确B.错误
40.吉林省的铁路网大体可分为西北--东南和西南--东北两个走向。
A.正确B.错误
41.江苏省得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。
A.正确B.错误
42.岭南园林具有轻盈、自在与敞开的特色。
A.正确B.错误
43.桂林三花酒是中国米香型白酒的代表,被喻为米酒之王。
A.正确B.错误
44.云南是我国边境线最长的省份。
A.正确B.错误
45.北宋宝元元年(1038年),党项族首领李元昊以宁夏为中心,建立大夏国,史称“西夏”。
A.正确B.错误
46.江西省古有“吴头楚尾,粤户闽庭”之称。
A.正确B.错误
47.海南省是我国陆地面积最大的省。
A.正确B.错误
48.“夜郎自大”的典故出自汉出的古夜郎国。
A.正确B.错误
49.元朝时期,西藏成为中国元朝中央政府直接治理下的一个行政区域。
A.正确B.错误
50.陕西省位于中国西北部,地域南北长,东西窄。
A.正确B.错误
二、单选题(每题0.5分,共计25分)
1.“一二.九”运动发生在()年的北平。
A.1933B.1934C.1935D.1936
2.提出到2020年要将我国旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的文件是()。
A.国务院发布的《关于加快发展旅游业的意见》
B.国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》
C.国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》
D.国务院发布的《“十三五”旅游业发展规划》
3.距今约70万~20万年的()已经学会使用打制石器和天然火。
A.元谋人B.北京人C.蓝田人D.山顶洞人
4.中国最早的文字是()。
A.金文B.小篆C.大篆D.甲骨文
5.可以使建筑物的面阔和进深加大,以满足扩大室内空间的要求的木构架结构形式是()
A.穿斗式B.井干式C.抬梁式D.混合式
6.下列同属苏州的园林是()。
A.拙政园、个园、留园、网师园B.沧浪亭、狮子林、环秀山庄、网师园
C.拙政园、可园、留园、狮子林D.寄畅园、拙政园、留园、网师园
7.迎接远道来的贵客,苗族人习惯先请客人饮()。
A.迎宾酒B.牛角酒C.进门酒D.交心酒
8.下列佛教造像组合中,属于西方三圣的是()。
A.大势至菩萨一阿弥陀佛一观音菩萨
B.普贤菩萨一释迦牟尼佛一文殊菩萨
C.月光菩萨一药师佛一日光菩萨
D.普贤菩萨一毗卢遮那佛一文殊菩萨
9.全国各地以鸡为原料的菜中有很多名菜,如叫花鸡、太爷鸡、辣子鸡,上述三道菜所属的菜系依次是()。
A.川菜、粤菜、鲁菜B.苏菜、鲁菜、川菜
C.鲁菜、徽菜、川菜D.苏菜、粤菜、川菜
10.总体风格以“南方之秀”为主,且兼具“北方之雄”的玉雕是()。
A.新疆玉雕B.北京玉雕C.扬州玉雕D.苏州玉雕
11.“三江并流”是指()江水并流而不交汇的世界罕见地理景观。
A.金沙江澜沧江怒江B.金沙江怒江漓江
C.江陵江澜沧江沱江D.岷江沱江江陵江
12.印度的“商业首都”和“金融首都”是()。
A.加尔各答B.加罗尔C.孟买D.新德里
13.中国特色社会主义法律体系已经形成是在()上宣布的。
A.十一届全国人大三次会议B.十一届全国人大四次会议
C.十二届全国人大三次会议D.十二届全国人大四次会议
14.下列不属于法律服务队伍的是()。
A.律师B.法官C.公证员D.法律服务志愿者
15.()是我国的国体。
A.人民代表大会制度B.人民民主专政
C.政治协商制度D.工农联盟
16.旅游休闲是人民分享改革开放成果、体验()的重要载体。
A.美丽中国B.美好中国C.魅力中国D.美丽乡村
17.旅游行业的核心价值观是()。
A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一
C,不卑不亢、一视同仁D.游客为本、服务至诚
18.2015年,中国公民出境旅游人数达到1.17亿人次,旅游花费1045亿美元,分别比上年增长9.0%和16.6%,已成为世界()大出境旅游国。
A.第一B.第二C.第三D.第四
19.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其()。
A.办理退货B.先行垫付退货货款
C.办理退货并先行垫付退货货款D.办理退货或先行垫付退货货款
20.合同是平等主体之间的()法律行为。
A.民事B.商事C.经济D.行政
21.旅行社因未达到约定人数不能出团的,组团社可以委托其他旅行社履行()合同。
A.无需征得旅游者同意B.需征得旅游者同意
C.征得旅游者口头同意D.征得旅游者书面同意
22.甲公司铺设管道,在路中挖了一个个深坑,并设置了路障和警示标志。
乙驾车撞到全部标志,致丙骑摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道,造成在人行道行走的三名游客轻伤。
对于这三名游客的损伤,下列说法正确的是()。
A.应由乙承担赔偿责任B.应由甲和乙共同承担赔偿责任
C.应由乙和丙共同承担赔偿责任D.应由甲、乙和丙共同承担赔偿责任
23.旅行社取得经营许可必须满(),且连续两年未因侵害旅游者的合法权益受到行政机关罚款以上处罚,旅行社可以申请经营出境旅游业务。
A.一年B.两年C.三年D.四年
24.导游资格证的有效期是()。
A.3年B.5年C.10年D.终身有效
25.世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的()。
A.伦敦B.拉夫伯勒C.曼彻斯特D.莱斯特
26.热情的导游人员,能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感,增强安全感,这体现的是导游服务的()。
A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性
27.根据相关法规的规定,导游人员在进行导游活动时,()人以上团队应打接待社社旗。
A.9B.10C.15D.20
28.接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
A.指导性B.意向性C.契约性D.建议性
29.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该()。
A.婉言拒绝B.及时向组团社反映C.予以驳回D.及时向接待社反映
30.当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.一起清点旅游团行李B.一起检查旅游者入住情况
C.一起商讨旅游活动日程D.互通各自所住的房号
31.在出境前的说明会上,领队要将()分发给旅游团成员。
A.出境旅游行程表B.出入境登记卡C.海关申报单D.交通票据
32.如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,领队要在旅游团离开旅游目的地国家前()或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。
A.72小时B.78小时C.82小时D.84小时
33.景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.文化知识B.旅游特色C.使用的文言文D.景物风貌
34.导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
A.等候的时间B.等候的方式C.接运的时间D.接运的方式
35.“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。
”这种比喻是()。
A.使语言简洁明快的比喻当B.使自然景物形象化的比喻
C.使抽象事物形象化的比喻D.使人物形象更加鲜明的比喻
36.不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这样的游客属于()。
A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型
37.导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是()。
A.重点推介的内容B.景点的独特之处
C.具有代表性的景观D.游客感兴趣的内容
38.下列关于丢失身份证的处理中,正确的是()。
A.先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B.先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C.先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D.先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证
39.已成为中国传统女装的是()的旗袍。
A.汉族B.满族C.鄂伦春族D.朝鲜族
40.甘肃拥有丝绸之路中国段最精华区段()。
A.河西走廊B.玉石之路C.兰州D.天水
41.青海是农业区和牧区的分水岭,兼具了青藏高原、()和黄土高原的三种地形地貌。
A.沙漠B.内陆干旱盆地C.绿洲D.戈壁
42.天津于()年被辟为通商口岸后,西方列强纷纷在天津设立租界。
A.1863B.1862C.1861D.1860
43.内蒙古的哈达主要有()两种。
A.蓝色和白色B.蓝色和黄色C.黄色和白色D.蓝色和花色
44.上海全年60%以上的雨量集中在()汛期。
A.7-8月B.6-8月C.5-9月D.7-9月
45.江苏建有世界上第一个野生()保护区。
A.丹顶鹤B.白鹭C.麋鹿D.猕猴
46.在山东,见了素不相识的男子,和她打招呼,开口要称()。
A.大哥B.二哥C.兄弟D.哥们儿
47.武夷岩茶是属于()品种。
A.红茶B.绿茶C.白茶D.乌龙茶
48.贵州省较重要的红色文化资源约()多处。
A.300B.400C.500D.600
49.“重庆”之名始于()。
A.北宋B.南宋C.北朝D.南朝
50.宁夏引黄灌溉的历史,始于()。
A.西夏B.周C.秦D.汉
三、多选题(每题1分,共计30分)
1.中国画按题材可分为()。
A.人物画B.山水画C.工笔画D.花鸟画E.写意画
2.王勃为“初唐四杰”之首,另三杰是()。
A.杨炯B.卢照邻C.骆宾王D.张若虚E.陈之昂
3.下列关于古塔的说法中,正确的是()。
A.大雁塔是玄奘西行求法、归国译经的纪念建筑物
B.嵩岳寺塔是中国现存最早的砖塔
C.西安小雁塔是中国早期楼阁式塔的典型代表
D.崇圣寺三塔是大理“文献名邦”的象征
E.妙应寺白塔位于北京,是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔
4.下列选项不正确的是()。
A.竹子象征人品清逸和气节高尚B.紫薇象征荣华富贵
C.石榴象征子孙满堂D.松柏象征坚强和长寿
E.玉兰象征幽居隐士
5.蒙古族早期的那达慕大会,只有()三项活动。
A.骑马B.刁羊C.摔跤D.射箭E.拔河
6.汉地佛教的四大菩萨指的是()。
A.文殊菩萨B.普贤菩萨C.观音菩萨D.大势至菩萨E.地藏菩萨
7.湖笔分()四大类。
A猪毫B.羊毫C.狼毫D.紫毫E.兼毫
8.由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊是()。
A.滇池B.洱海C.长白上天池D.五大连池E.台湾日月潭
9.《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要贯彻“绿色”发展理念,落实()措施,提升旅游生态文明建设。
A.倡导绿色旅游消费B.实施绿色旅游开发C.加强旅游环境保护
D.创新绿色发展机制E.加强宣传教育
10.世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有()。
A.文化性B.从属性C.经济性D.涉外性E.民族性
11.导游人员的修养主要包括()。
A.道德修养B.情操修养C.气质修养D.知识修养E.人品修养
12.在境外旅游期间,若发生旅游者伤亡或病故的情况,领队应及时做好的工作有()。
A.报告国内组团社B.报告我国驻该国使领馆
C.报告当地警方D.通知伤亡者亲属E.通知伤亡者所在单位
13.小包价旅游的特点是()。
A成团旅游者人数较少B.无全陪,由各地地陪接待
C.购买服务项目有一定自由度D.旅游方式可多种多样
E.产品价格比全包价旅游团高
14.游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在()。
A.时间概念较差B.个体观念更弱C.游览中自由散漫
D.到处丢三落四E.团内矛盾渐显
15.因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.向游客进行耐心解释B.给予游客适当的补偿
C.办理退房(车、餐)等相关事宜D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社
16.下列人员中,免办签证的有()。
A.搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时不不出机场的外国人
B.马来西亚华侨回国探亲C.美国华侨到北京旅游
D.来华旅游的外国政府工作人员E.经边防检查机关批准,临时离开机场的游客
17.下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。
A.由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
18.游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有()。
A迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B.面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通
C.最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴
D.患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒
E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
19.在景点示意图前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
A.景点的游览路线B.景点游览所需时间
C.游览的方式方法D.游览后的集合时间E.游览后的集合地点
20.导游人员提醒游客的技巧包括()。
A.敬语式提醒B.柔和式提醒C.协商式提醒
D.幽默式提醒E.微笑式提醒
21.黑龙江省市()的发祥地,其文化源流可归结为鲜卑文化、渤海文化、金源文化和满族文化。
A.北魏B.辽C.金D.清朝E.宋
22.上海市民早点有四大金刚,包括()。
A.豆腐B.油条C.粢饭D.煎饼E.大饼
23.下列称谓中,()是历史上海南岛的古称。
A.珠崖B.儋耳C.琼台D.琼崖E.珠台
24.东北三宝指的是()。
A.人参B.貂皮C.鹿茸D.蘑菇E.雪松
25.下列是河南独立申报的世界文化遗产有()。
A.龙门石窟B.安阳阴虚C.鸡冠洞D.登封“天地之中”历史古迹E.龙潭大峡谷
26.下列属于宁夏地级市的行政区划是()。
A.银川B.石嘴山C.永宁D.贺兰E.中卫
27.苏菜为八大菜系之一,主要由()四种风味组成。
A.淮扬菜B.扬州菜C.金陵菜D.徐海菜E.苏锡菜
28.在我国二十四节气中,“夏至”之后的两个节气是()。
A.小满B.芒种C.小暑D.大暑E.白露
29.根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下属于导游领队游览时引导文明旅游规范的是()。
A.爱护环境、不攀折花草
B.爱护公物、保护文物
C.根据要求使用摄像摄影设备,慎用闪光灯
D.遵守游览场所规则,依序文明游览
E.需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
30.依据《旅游法》,旅行社设立的条件包括()。
A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施
C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游
E.有完备的设立文件
四、简答题(每题2分,共计20分)
1.由于客观原因,旅游团要提前离开某地,地陪导游员应做好哪些工作?
2.导游服务的经济属性表现在哪几个方面?
3.请列举甘肃省国家5A级景区?
4.在送旅游团去机场时,导游员带团抵达上述地点在时间的规定是什么?
5.如果发生了错接事故,应如何办理?
6.地陪导游员应如何防止漏接事件发生?
7.何谓误机事故?
应怎样处理?
8.旅游者患一般疾病,地陪应如何处理?
9.游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
10.旅游者要求单独活动。
在什么情况下导游员可以允许,同时应做哪些工作?
在什么情况下不允许,为什么?
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