物流系统需求分析项目文档.doc
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物流系统需求分析项目文档.doc
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物流管理系统需求分析
一、流程描述
日常流程:
1、发货方通过以下订单:
(1)、网上下订单(要求有注册并登录,注册要通过审核才能通过),订单管理人员审核。
(2)、发货方上门下单,订单管理人员在系统中填写订单内容
(3)、电话下订单,订单管理人员在系统中填写订单内容
2、如果需要配送,则由相应配送点配送
3、收到货后,总公司审核的管理员审核订单,审核管理员核实真实的配送范围,计算运费及配送费。
4、审核订单通过后,系统产生相应的交接单
5、由配送管理员管理班次,安排配送路线和装载量。
6、被指定配送的司机拿相应的交接单在相应的时间到仓库提货,并按指定的路线运输
7、途经的每一个配送点,如果有交接单的目的地到这个配送点的则下货,当车有空间时,根据调度可以上到货车途经的地方。
8、到达目的地后,卸载核对交接单,货物进入仓库。
9、配送点派送货员配送货物
二、功能描述
公共模块,所有访客具有的权限
发货方具有的功能
.1.1前台功能
.1.1.1联系公司
在线网页聊天,显示QQ聊天、公司电话、邮件
。
1.1.2注册登录
用户可以注册用户,需要经后台管理员审核后才生效。
用户可以登录系统,并可以修改注册信息及找回密码
.1.1.3浏览车源
所有的访客都可以查询车源
.1.1.4浏览企业信息和公告
浏览企业的信息和浏览企业的公告
.1.1.5填写订单
所有已通过注册的用户都可以网上填写订单,也可送货上门通过订单管理员填写订单。
订单内容包括:
用户信息(收件、发件、付款方式、预付款、货到付款(定金,全额的30%)
货物信息 商品描述 体积 重量 保价费 500¥ 提取费用
首体积 首公斤
次体积 次公斤
取大优先
保价费按商品价值的5%收取,一般交给保险公司,但可能有一定的回扣。
.1.1.6查看订单
可以查看订单的状态,有待审核、审核完毕、待载、丢损、在途、到货、入库、发送中
.1.1.7退订单
在总公司审核通过之前,网上填订单的顾客可以退订单
.1.1.7查询货物状态
可以根据订单号、货箱号等查询货物处于何处
.1.1.8网上支付
通过易宝支持网银在线支付
.1.1.9投诉管理
发货方和收货方可以对总公司的服务和配送点的服务进行投诉。
.1.1.10网上理赔
发货方可以通过网上进行申请赔偿
。
1.1.11询价
顾客可查看配送范围相应的价钱、运费的计算标准
。
1.2后台功能
总公司的后台功能
配送点的功能
.1.2.1审核配送范围价钱
由配送点决定配送范围和价钱,交由总公司审核。
.1.2.2配送点管理
增加、修改、删除配送点
.1.2.3配送城市管理
城市的添加、删除、修改
.1.2.4顾客资料管理
填写用户信息、修改用户信息、删除用户信息、为用户修改密码
.1.2.5订单管理
总公司的订单管理人员可以填写订单、修改订单、查询订单、退订单、审核订单并生成总运费。
还可以设置运费计算标准.
.1.2.6仓库管理
管理入货、管理货库、管理出货
.1.2.7车辆管理
车辆信息的添加、修改、删除和查询
.1.2.8司机资料管理设置
添加司机资料、修改司机资料、删除司机资料、查询司机资料
.1.2.9班次管理
设定有多少班车,每天开车时间
.1.2.10配送路线管理
配送路线 包含那些配送点,他们的先后顺序,之间的距离
.1.2.11配送路径选择及装车选择
选择采用什么的路线,装车的商品的类型和数量。
运费的取小优先原则.
路线选择来决定配送顺序,装车人员可以根据此顺序装载商品。
配送路线合理与否对配送速度、成本、效益影响很大,采用科学的合理的方法来确定配送路线,是配送活动中非常重要的一项工作。
配送路线选择和配送目标、配送路线的约束条件紧密相关。
(1)、确定目标:
目标的选择是根据配送的具体要求、配送中心的实力、客观条件来定的。
具体来说,主要有以下集中选择方法:
Ø效益最高:
以利润最高为目标值。
Ø成本最低:
实际上也是选择了以效益为目标。
Ø路程最短:
如果成本和路程的相关性较强,和其他因素是微相关时的选择。
Øt*km最小:
节约里程法。
Ø准确性最高:
这是配送中心的重要服务指标。
(2)、配送路线选择的约束条件:
一般来说,配送的约束条件有以下几项:
Ø满足所有收货人对药品品种、规格、数量的要求;
Ø满足收货人对药品发到时间范围的要求;
Ø在允许通行的时间内进行配送;
Ø各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制;
Ø在配送中心现有运力允许的范围内。
总之,配送路线的选择要具体情况具体分析,具有一定的算法。
.1.2.12运输跟踪
司机通过手机或电脑反匮所在的位置,根据单号等信息来查询货物所在的位置。
配送途中的配送状况的信息传输,以便在商品配送途中进行商品的跟踪、运送设备的监控管理以及意外状况的处理。
.1.2.13Email通知用户货物动态
email通知供货方,供货方只需检查邮箱即可随时掌握货物最新动态。
.1.2.14进销存功能
进货开进货单,其它费用支出开支出单。
查看每日、每月、每年营业统计。
查询商品库存数量。
可以查看盈利值。
.1.2.15查看上下货
配送点可以查看到这个配送点的货车,货车到达配送点的时间及每辆车要上货、下货的详情
.1.2.16系统管理
系统管理主要是对日志进行查看、删除和对数据进行维护。
系统管理主要包括【查看日志】、【删除日志】、【用户管理】、【数据备份】、【数据恢复】、【系统数据清理】。
.1.2.17退出系统
单击“退出系统”按钮即可成功退出本软件。
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