电子商务概论100分.docx
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电子商务概论100分.docx
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电子商务概论100分
作 业
1.第4题
支持互联网的基础协议是()。
A.TCP/IP
B.Telnet/FTP
C.Telnet/IP
D.TCP/FTP
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
2.第5题
下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是()。
A.可以大幅度节约成本
B.只适于常规业务量,对于突然增加的需求束手无策
C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它
D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
3.第10题
一般在订单履行战略上选择性的营销者大多是()。
A.有足够经验,但是规模不很大的企业
B.有足够规模,但是电子商务经验不足的企业
C.有足够经验并且规模也很大的电子商务企业
D.控制了整个作业链的电子商务企业
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
4.第11题
WWW服务器支持的安全性的协议是()。
A.SSL
B.FTP
C.CGL
D.TCP/IP
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
5.第15题
电子商务应用和基础设施的两大支柱为()。
A.公共政策和基本术语
B.公共政策和技术标准
C.公共政策和多媒体容
D.技术标准和多媒体容
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
6.第17题
以下选项中不属于安全服务的是()。
A.认证
B.用户名和口令的验证
C.智能代理
D.私有/公开密钥的处理
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
7.第18题
在计算机安全中,完整是指()。
A.防止XX的数据修改
B.防止延迟或拒绝服务
C.防止XX的数据暴露
D.防止XX的数据使用
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
8.第19题
专用网络的最大缺陷是()。
A.存在安全隐患
B.成本太高
C.维护费用太高
D.投资回收期太长
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
9.第20题
以下说确的是()。
A.供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代
B.部网是管理供应链的有效工具
C.有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系
D.“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
10.第21题
以下关于购物车的说法错误的是()。
A.购物车的信息无须存储下来,因为WWW可以记录上次传输的信息
B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品
C.购物车允许顾客检查购物车商品
D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
11.第24题
与中档、基本功能软件包相比,企业级电子商务软件的独有特征是()。
A.对企业间商务的支持功能
B.具有FTP服务器
C.具有域名服务器
D.升级费用低
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
12.第25题
下列不属于客户关系管理目标的是()。
A.利用现存的客户关系增加收入
B.创造新价值并培养顾客忠诚
C.着重于开拓新市场和新客户
D.创造新价值并增加收入
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
13.第26题
()的行为不会带来安全威胁。
A.发送炸弹
B.发送垃圾
C.盗用别人密码
D.利用电子伪装
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
14.第27题
客户关系管理出现的新趋势是()。
A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
B.“企业业务流程重组”运动的兴起
C.呼叫中心和等新型的客户联系点的出现
D.对客户关系管理应用结构的整合
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
15.第28题
()联系起供应链的各个环节。
A.采购
B.运输
C.加工
D.销售
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
16.第34题
关于邮购和在线购物的说法中,正确的是()。
A.邮购的出现早于网络购物的出现
B.邮购与网络购物中的畅销品一般不同
C.邮购商一般都需要传统零售渠道为支持
D.在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡
您的答案:
A
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
17.第35题
CRM是指()。
A.企业资源规划
B.人力资源规划
C.客户关系管理
D.供应链管理
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
18.第36题
结算卡包括()。
A.信用卡和储值卡
B.储值卡和借记卡
C.信用卡和借记卡
D.电子钱包和信用卡
您的答案:
C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
19.第37题
在评价商品和服务是否适合在线销售时,以下说确的是()。
A.如果目标市场定位于技术的晚期采用者,则此服务和商品适于互联网销售
B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群
C.适于网上销售的商品应该是定位于女性,尤其是定位于家庭主妇的商品
D.适于互联网销售的商品,一般定位于低于平均收入水平的人群
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
20.第50题
下列选项中,不是电子现金必须具备的基本特点的是()。
A.电子现金必须具备货币价值
B.电子现金可将风险减到最小
C.电子现金必须具有可交换性
D.电子现金必须是安全的
您的答案:
B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
21.第12题
影响WWW服务器性能的因素包括()。
A.连接速度
B.硬件和操作系统
C.可处理用户的数量
D.系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型
E.ISP的服务
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
22.第22题
开发开始阶段的主要任务包括()。
A.使用互联网的高级技术
B.使公司具备战略优势
C.决定设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益
D.使公司资产和能力最大化
E.按公司现有的技术水平和资源进行规划
您的答案:
B,C,D
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
23.第23题
电子商务软件所必须具备的功能包括()。
A.检索引擎
B.商品目录显示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
您的答案:
B,C,D,E
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
24.第29题
下列有关广泛战略目标的说确的有()。
A.尽可能多地吸引访问者
B.获取广告收入
C.改善品牌形象
D.增加公司页面的访问量
您的答案:
A,B,D
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
25.第30题
电子商务应用的类型包括()。
A.企业间的电子商务
B.企业与消费者间的电子商务
C.网上银行
D.网上商店
E.企业部的电子商务
您的答案:
A,B,E
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
26.第31题
计算机安全包括的类别有()。
A.
B.绝密
C.秘密
D.完整
E.即需
您的答案:
A,D,E
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
27.第32题
任何电子现金都必须具备的基本特点是()。
A.电子现金必须具备货币价值
B.电子现金必须是安全的
C.电子现金必须具有可交换性
D.电子现金必须可储存和检索
E.电子现金可将风险减到最小
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
28.第33题
以下关于部网和外部网的说确的有()。
A.部网使用基本互联网协议,包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器
B.一些外部网是部网发展而来的
C.不管企业选择部网或外部网,安全问题是关键
D.从技术上讲,部网和互联网没有任何差别
E.外部网属于公众网络的一种
您的答案:
A,B,C
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
29.第38题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言,它应该是()。
A.与计算机或与互联网有关产品
B.是易于了解,配置和定价的
C.无形产品或有知识产权的产品
D.高技术产品
E.在购买前需要观察、试用或触摸的
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
30.第39题
属于网络规则的是()。
A.互联网休闲规则
B.免费规则
C.互联网交易规则
D.互联网行为准则
E.互联网网络规
您的答案:
A,B
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
31.第40题
下列属于建立战略同盟方式的有()。
A.企业兼并
B.价值链上不同公司的联盟
C.同类独立小公司的联盟
D.全行业联盟
E.收购
您的答案:
B,C,D
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
32.第41题
呼叫中心和对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在()。
A.倾听客户的声音
B.提高客户忠诚度
C.改进客户购物体验
D.满足客户更高的服务期望
E.全面搜集客户信息
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
33.第42题
互联网上开展主动营销的战略有()。
A.多媒体外向战略
B.联机服务
C.电子媒体的有形分销
D.参与讨论组
E.互联网自动回复程序
您的答案:
A,D,E
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
34.第43题
供应链管理系统的组成包括()。
A.计划业务
B.需求预测业务
C.执行业务
D.库存控制业务
E.销售业务
您的答案:
A,C
题目分数:
3.0
此题得分:
3.0
35.第44题
WWW服务器的功能包括()。
A.核心功能
B.管理
C.应用构造
D.动态容
E.电子商务
您的答案:
A,B,C,D,E
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
36.第45题
广告支持业务模式中,限制WWW广告成功的因素()。
A.没有测量访问的统计方法
B.广告主很难确定WWW广告收费标准
C.很少有能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量
D.很难确定某个是否吸引到特定的细分市场
E.上广告制作技术的缺乏
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
37.第46题
下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说确的是()。
A.快速响应最初主要应用在服装行业
B.有效客户响应开始主要应用于食品行业
C.快速响应主要目的是为了降低成本
D.有效顾客响应的目标是降低成本
E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益
您的答案:
A,B,D,E
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
38.第47题
在线零售中零售经营问题主要有()。
A.商品采购和存货管理
B.各种零售POS系统
C.基于单品的决策支持
D.顾客服务质量
E.购买和处理产品
您的答案:
A,B,C,D,E
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
39.第48题
下列选项中,属于提供全面服务的主机托管的优点有()。
A.可提供购物软件
B.可嵌入第三方的购物车软件
C.只需按月支付费用
D.提供了高质量的工具
E.可提供多种顾客交易处理工具
您的答案:
A,B,C,D,E
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
40.第49题
电子商务应用可分为以下几种类型:
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.企业部的电子商务
D.企业对政府
您的答案:
A,B,C,D
题目分数:
2.0
此题得分:
2.0
41.第1题
公开密钥加密也称对称加密
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
42.第2题
网络营销的目标只是为了提高销售量。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
43.第3题
.电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务,从事产品销售的经营活动。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
44.第6题
销售链管理指的是协调所有参与公司之间的物流、信息流和资金流的活动进行有效管理达到事先确定的客户服务水平。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
45.第7题
实现电子商务最主要的因素是技术问题。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
46.第8题
B2B是在线购物。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
47.第9题
由于因特网采用TCP/IP网络通讯协议,因此上网PC机只能通过使用调制解调器(MODEM)才能够进入因特网,访问自己想看的WEB。
您的答案:
错误
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
48.第13题
HTTP和FTP采用的都是客户机/服务器模式
您的答案:
正确
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
49.第14题
企业从事电子商务的目标是实现“三高一低”。
即:
提高企业效率与效益、提高产品和服务(管理)的质量、提高企业竞争力、降低成本。
您的答案:
正确
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
50.第16题
防火墙是一种隔离控制软件,在部网和Internet之间设置的屏障,以保护部网。
您的答案:
正确
题目分数:
1.0
此题得分:
1.0
作业总得分:
100.0
作业总批注:
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