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项目管理概论基础习题集附答案
工程管理概论基础习题集
第1章工程与工程管理
一、判断题
1.工程管理的目标就是按时完成任务。
(X)
2.一般民众有时是某些工程的重要利益相关者。
(.√)
3.每个工程都不一样,因此,制定工程管理的流程没什么作用。
(X)
4.工程是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。
(.√)
5.日常运作总是在很短的时间内完成,而工程必须要跨越数年或数十年。
(X)
6.每一个工程阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
(.√)
7.工程的生命周期可以归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的。
(X)
8.里程碑即是指一个可交付成果。
(.√)
9.可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果,它可以是有形的,也可以是无形的。
(.√)矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
10.公民个人可以是工程当事人。
(X)
11.工程在开始时,它的风险和不确定性最高。
(.√)
12.工程变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。
(.√)
13.在工程启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都较少。
(.√)
14.工程启动就是开始执行工程。
(X)
15.工程计划是工程经理制定出来的。
(X)
16.工程控制就是不能改变工程计划。
(X)
17.跟踪工程进展、进行阶段性评审、报告工程的执行结果是工程实施阶段的重要内容。
(.√)
18.工程管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。
(X)
19.工程的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。
(X)
20.工程后评价工作不属于工程生命周期内的工作。
(X)
二、单选题
1.工程是(D)。
A.一个实施相应工作范围的计划
B.一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意
C.创立独特的产品或服务所承担的临时任务
D.必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务
2.以下属于工程的一个实例是(C)。
A.管理一个公司B.提供技术服务C.建设一栋楼房D.提供金融服务
3.下列哪一项不是工程生命周期的一个过程(D)。
A.识别B.结束C.执行D.工程可行性研究聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
4.工程区别于其他任务(运作)的最基本特征是(B)。
A.目标明确性B.一次性C.整体性D.依赖性残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
5.以下哪项不属于工程的组成要素?
(D)
A.质量B.范围C.组织结构D.沟通酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
6.工程的特征不包括(D)。
A.一次性B.冲突性C.惟一性D.稳定性彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
7.工程之间为资源而进行的竞争,称为工程的(A)。
A.特殊性B.相互依赖性C.多目标属性D.生命周期謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
8.工程管理的基本职能包括(D)。
A.工程计划B.工程评价与控制C.工程组织D.以上所有厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
9.你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的工程,试图了解该工程是关于什么的,谁是主要的工程干系人,管理好此工程,你首先应该做什么?
(C)茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
A.制定所有的工程计划
B.会见以前的工程经理,以找出他离开的原因
C.与你的老板见面.了解他对工程的看法
D.与你的新工程团队见面,认识他们和了解他们对工程的看法
10.以下各项都是工程的特点,除了(C)。
A.有始有终B.临时性C.重复性D.独特性
11.在工程管理过程中,有一类人或组织会对工程的结果感兴趣,受到工程结果的影响,并希望影响工程的结果。
这一类人或组织叫做(D)。
鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
A.工程的发起人B.工程的客户C.工程经理D.工程利益相关者
12.随着工程生命周期的进展,资源的投入(A)。
A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大
13.确定工程是否可行是在哪个工作过程完成的(A)?
A.工程启动B.工程计划C.工程执行D.工程收尾
14.下列表述正确的是(A)。
A.工程的生命周期是指工程的开始时间和工程的结束时间这一段时间的累积
B.不管工程的阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段
C.失败的工程也存在收尾阶段
D.工程生命周期是循环往复的一段时间
15.工程的“一次性”的含义是指(B)。
A.工程的持续时间很短B.工程有确定的开始和结束时间
C.工程将在未来的一个不确定时间结束D.工程可以在任何时候取消
16.应对工程可交付成果负主要责任的是(B)。
A.质量经理B.工程经理C.高级管理层D.工程团队成员中的某个人
17.工程中的三大限制是(C)。
A.时间、费用和盈利性B.资源需求、发起人的参与和资金
C.时间、费用和质量(或范围)D.日程、设施便利性和资金
18.下列哪项不是工程定义的一部分?
(A)。
A.重复性的活动B.约束条件
C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标
19.下列哪项通常不是工程成功的标准的一部分?
(C)
A.客户满意度B.客户接受度
C.至少要达到75%的具体要求D.达到三重制约的要求
20.在工程已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。
工程经理应该首先使用哪种文件来说服客户?
(C)籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
A.客户工作说明B.工程经理的范围说明
C.工程计划D.范围基线
三、多选题
1.下列属于工程的实例是(AB)。
A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统
C.提供金融服务D.管理一个公司
2.工程的共同点有(ABCD)。
A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源
3.日常运作与工程的区别在于(ABC)。
A.管理方法B.责任人C.组织机构D.收益大小預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
4.工程当事人应该包括(ABCD)。
A.工程经理B.客户C.供货商D.工程发起人渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。
5.工程管理的特点包括(AB)。
A.复杂性B.创造性C.自发性D.随机性
6.下列属于工程特征的是(ABC)。
A.目的性B.一次性C.独特性D.生产性
7.下列属于工程生命周期的阶段是(ABD)。
A.计划B.启动C.可行性研究D.收尾
8.工程从开始到结束的若干阶段,构成了工程的生命周期。
以下哪些是工程生命周期的阶段(ABCD)。
铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。
A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段
9.工程管理过程可以由(ABCD)组成。
A.启动过程B.计划过程C.执行和控制过程D.收尾过程擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
10.工程可行性分析的内容包括(ABCD)。
A.技术可行性B.财务可行性C.对环境和影响D.社会经济效益贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
四、问答题
1.一般用哪三大因素来衡量工程的成败?
答:
在计划时间之内、把费用控制在预算之内,把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。
2.某个组织正在决定它们是否需要正式的工程管理过程,如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策,你将会提出哪些问题?
坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
答:
在规定的时间、预算内,根据实施的具体规划,工程成果的概率如何?
工程失败的主要因素是什么?
怎样才能使工程管理能够改善所有的实施情况?
对于已经完成的工程,客户的满意度是多少?
怎样选择工程?
怎样改善工程的资源管理?
蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。
3.描述工程利益相关者,并列举出你所参与的工程中的工程利益相关者。
答:
工程利益相关者是指那些利益受工程成败影响的个人或组织,他们因为利益关系而构成了一个工程全团队。
工程利益相关者包括:
①工程的业主或工程发起人,②工程的客户或用户,③工程经理,④工程实施组织,⑤工程团队,⑥其它相关的利益主体,如供应商、贷款银行、政府主管部门、工程所涉及的市民、社区、公共社团等買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
4.为了能更有效地定义一个工程的成功,一般还需要考虑哪些附加因素?
答:
1、清楚定义的目标2、高层管理部门的支持3、能干的工程经理4、称职的团队成员5、充足的工程资源6、在定义需求和要求时客户的参与7、良好的沟通渠道8、在工程审查和校正中所有团队的参与9、与用户商量并随时通知他们10、待实现的技术已经被审查和鉴定,并能正常工作11、客户理解工程的用途12、采取某些措施来保持对工程的追踪13、日常故障的发现和修理以及问题的解答。
綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
第2章工程选择与排序
一、判断题
1.工程只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。
(.√)
2.可行性研究报告的结果未必都是可行的。
(.√)
3.需求识别是工程启动的起点。
(.√)
4.工程识别是以需求识别为基础的。
(.√)
5.工程可行性研究的主要目的是论证工程在经济上是否可行。
(X)
二、单选题
1.一般要进行工程可行性研究是在工程的哪个工作过程中(A)。
A.启动B.计划C.执行D.控制驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
2.下列表述正确的是(B)。
A.在进行工程方案选择时,评分模型法是必须采用的一种方法
B.在进行工程方案选择时,评分模型法是比较公正的一种方法
C.评分模型法中的权重与因素的重要性无关
D.在进行单项打分时,同时要考虑权重问题
3.在工程生命周期的哪个阶段颁发工程的许可证书(A)。
A.启动B.计划C.执行D.控制猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
三、多选题
1.工程选择的财务模型包括(ABC)。
A.净现值法B.效益成本比率法C.内部收益率法D.评分模型
2.运用财务模型选择工程(ABC)。
A.净现值越高越好B.收益成本比率越高越好
C.内部收益率越高越好D.投资回收期越长越好
3.运用财务模型选择工程(ABC)。
A.净现值>预期值B.收益成本比率>预期值
C.内部收益率>预期值D.投资回收期>预期值
第3章工程组织与工程经理
一、判断题
1.工程经理的主要作用是进行公司的战略决策。
(X)
2.在职能式工程组织中,团队成员往往优先考虑工程的利益。
(X)
3.工程式与职能式组织结构类似,其资源可实现共享。
(X)
4.一般来说,职能式组织结构不适用于环境变化较大的工程。
(.√)
5.在工程式组织结构的公司中,其部门是按工程进行设置的。
(.√)
6.工程经理是工程的核心人物。
(√)
7.选择工程经理的时候,必须考虑候选人的素质和能力。
(√)
8.工程经理不应该把工程的权力下放给工程团队成员。
(X)
二、单选题
1.容易造成多头领导的组织结构是(B)。
A.工程型B.矩阵型C.混合型D.职能型锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
2.最机动灵活的组织结构是(A)。
A.工程型B.矩阵型C.混合型D.职能型構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
3.矩阵型组织结构的最大优点是(C)。
A.沟通更加容易B.报告更加方便
C.改进了工程经理对资源的控制D.高级管理层对工程的了解更加直接
4.在你作为工程经理的工程中,存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件,如果你向顾客透露这一情况,会使你们公司遭受一定得经济损失。
这种情况下,你应当(B)。
輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
A.隐瞒情况B.向公司高级管理层汇报,寻求解决方案尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
C.如实向顾客讲明情况,共同寻找解决方案D.佯装不知
5.根据工程专业特点,将工程直接安排到公司某一部门内进行,这种组织形式属于(C)。
A.复合式8.工程式C.职能式D.矩阵式识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
6.空中客车公司的飞机工程是由法、德、英、西班牙合作完成,这体现了工程组织结构设计原则的哪一原则(C)。
凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
A.统一指挥原则B.整体性原则C.分工合作原则D.集权与分权相结合原则恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
7.工程团队在哪一阶段集体荣誉感最强(D)。
A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.辉煌阶段鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。
8.工程经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于工程经理的哪种管理方式(A)。
硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。
A.权变式管理方式B.保守式管理方式C.民主式管理方式D.人本式管理方式阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。
9.富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力(B)。
氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。
A.沟通能力B.应变能力C.激励能力D.领导能力釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。
10.对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型工程应采取何种组织结构来管理(A)?
A.矩阵式B.职能式C.工程式D.混合式怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。
11.工程式组织结构适用于哪种情况?
(C)
A.工程的不确定因素较多,同时技术问题一般
B.工程的规模小,但是不确定因素较多
C.工程的规模大,同时技术创新性强
D.工程的工期较短,采用的技术较为复杂
12.工程经理在哪种组织形式中权力最大?
(B)
A.职能式组织B.工程式组织C.矩阵式组织D.协调式组织谚辞調担鈧谄动禪泻類。
13.在工程团队发展过程中,在团队哪个阶段冲突最大?
(B)
A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.辉煌阶段嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。
三、多选题
1.在一个职能型组织结构中,当同时存在多个工程需要管理时,将会产生一些重大困难,这是因为(ABCD)。
熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。
A.不同工程对于有限资源进行竞争,从而导致工程的相对优先顺序发生矛盾
B.各工程经理的权限级别不同导致一些冲突
C.工程团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业,而不是工程
D.工程经理与职能部门经理之间的权限问题
2.工程团队的特点主要体现在(ABD)。
A.具有一定的目的B.是临时性组织
C.单独解决问题D.人员增减具有灵活性
3.工程干系人包括(ABCD)。
A.工程经理B.供货商C.业主D.客户鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。
4.工程经理的职责包括(ABCD)。
A.计划B.组织C.激励D.控制纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。
5.工程经理必备的技能包括(ABCD)。
A.领导力B.时间管理能力C.激励能力D.沟通能力颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷。
6.职能式组织结构的优点有(ABC)。
A.沟通简单B.有利于提高部门的专业化水平濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。
C.最大限度地利用了资源D.每个工程成员都有明确的责任和权力
7.工程式组织的缺点有(BD)。
A.每个工程成员有两个领导B.资源配置重复,管理成本高
C.需要平衡权力D.工程成员要担心工程结束后的生计銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。
8.采用职能式组织结构,可能会出现的情形有(BCD)。
A.工程团队成员都对其参与的工程直接负责
B.工程团队成员更关注所属部门的工作,而不是工程的目的
C.对客户的需求反映迟缓
D.工程团队成员在工程结束后回到所属部门
9.工程经理具有的权力包括(ABC)。
A.挑选工程团队成员B.制定工程的有关决策
C.对工程团队的资源进行分配D.决定工程的预算
10.工程经理的权力大小取决于(AC)。
A.公司采用的组织结构B.工程的工期
C.工程对公司的重要性D.工程的规模
四、问答题
1.解释一下工程管理中“整合优化”这个术语,并描述工程经理的主要角色和职责。
答:
整合优化是指:
所有的工程组成部分和计划过程是紧密相关的,工程经理必须在整个组织内部协调和整合优化工程活动。
工程经理是工程的主管,其根本职责是带领工程团队按时优质的完成工程任务,从而使工程业主或顾客能够对工程的结果感到满意。
其主要角色和职责是:
团队领导者和管理决策人、工程计划和工程分析师、工程组织者与共同合作者、工程控制和预测评价者、工程利益协调人和促进者。
挤貼綬电麥结鈺贖哓类。
2.分析矩阵组织结构,描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。
答:
优点:
更好地使用资源,改善各职能部门之间的沟通,各职能部门能更高效地进行运作,工程经理就像一个协调者并且有一定的权限。
赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。
缺点:
有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突,有的是关于由工程经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。
塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。
3.如果工程经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围,这将使工程团队的表现更加高效,描述一下一个工程经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。
裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。
答:
明确定义角色和职责、授权给工程团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信工程团队将获得最终成功。
仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。
4.为什么工程经理应该是一个通才,而不应是一个技术专家?
现代工程经理是工程管理的中心。
工程经理的素质对工程管理的绩效举足轻重。
工程经理的素质是指工程负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合,由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。
一个人在这三种素质方面的状态,决定了他能否成为一名合格的工程经理。
绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。
工程经理应掌握工程管理学、技术经济学、企业领导学等知识。
工程经理应该是具有一定知识广度的“杂家”,他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。
骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。
5.为什么越来越多的工程采用矩阵式组织结构?
矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥工程式和职能式组织的优势,尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。
它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了工程式组织的水平结构。
其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。
瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。
矩阵式组织结构的优点可以概括为:
①工程是工作的焦点,有专门的人即工程经理负责管理整个工程;
②由于工程组织是覆盖职能部门的,它可以临时从职能部门抽调所需的人才;
③当有多个工程同时进行时,公司可以平衡资源以保证各个工程都能完成其各自的进度、费用及质量要求;
④对客户要求的响应与工程式组织一样快捷灵活,对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。
6.工程经理除了被要求具有一些个人的特征之外,他也应该很清楚地知道工程团队成员的需要,并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成工程工作,那么工程经理需要和工程团队成员交流哪些信息和期望呢?
鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。
答:
工程经理发挥的作用往往对工程的成败起决定作用,如果工程经理有良好素质,尤其是有良好的沟通能力,他可以在和工程组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息,发现潜在的问题,控制好工程的各个方面,从而使工程顺利完成。
工程经理在与工程成员的交流中应该充分了解工程组成员对信息的态度,工程组成员的相互信任程度,信息传递层次的多少以及沟通计划的完备性。
栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。
第4章工程范围管理
一、判断题
1.工程的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。
(√)
2.确定工程范围的工具是工作分解结构。
(√)
3.工程工作分解结构是工程资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、工程跟踪控制的基础。
(√)辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应。
4.工程的范围需要工程小组成员知道就行了,不必通知客户。
(X)
5.工程变更控制委员会的作用就是阻止工程范围的变更。
(X)
6.工程执行时,只要出现了偏差就要采取纠偏措施。
(X)
7.工程范围的变化一般不会影响工程的成本、进度、质量或其他目标。
(X)
8.工程范围说明书是工程范围定义的工作结果。
(X)
9.在工程范围定义过程中,要对工程的工作任务进行分解。
(√)
10.工程范围确认可以针对一个工程整体的范围进行确认,也可以针对一个工程阶段的范围进行确认。
(√)峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺。
11.在进行工作结构分解编码时,应保证编码的惟一性。
(√)
12.责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。
(√)
13.责任分配矩阵能使工程团队中每个成员认识到自己在工程组织中的基本职责。
(√)
14.工程发生了变化,就一定会导致工程的变更。
(X)
15.工程控制贯穿于工程生命周期的全过程。
(√)
16.工程的执行应该自始至终以工程计划为依据。
(√)
17.当工程发生变更时,原来的计划将作废,工程的计划要从头开始。
(X)
18.工程行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。
(X)
二、单选题
1.下列有关工程范围表述正确的是(C)。
A.确定工程施工地点的范围B.确定工程干系人和施工地点的范围
C.确定工程都要做什么工作D.确定工程产品的范围
2.工程范围定义时经常使用的工具是(A)。
A.工作分解结构B.需求分析C.可行性研究D.网络图詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜。
3.工程范围变更申请可以是(D)。
A.口头的或书面的B.直接的或间接的
C.由外部或内部引发的D.以上各项皆是
4.工程范围确认关心的是(D)。
A.改善工程成本和进度的精确性B.检查工程交给客户前的最后活动
C.记录工程产品或服务的特征D.接受而不是纠正工程范围定义的工作结果
5.一个工程的目标变更已经完成,现在工程经理正在更新工程技术文件,下一步需要做的工作是(A)。
则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷。
A.通知相关的工程干系人B.通知公司的管理系统
C.从该工程的发起人和客户那里得到正式的认可D.准备一份业绩报告
6.下面关于工程范围说法正确的是(A)。
A.工程范围是为了达到工程的目标,所必须完成的工作B.工程的范围就是产品范围
C.工程范围决定了产品范围D.工程范围是产品或服务所包含的特征或功能
7.下列关于描述工程范围管理过程正确的是(C)。
A.每个过程相互独立
B.每个过程在每个工程或在多阶段工程中的每一阶段最多使用一次
C.每个过程彼此之间相互作用,还与其他知识领域过程相互作用
D.每个过程都独立于其他知识领域之外
8.制定工作分解结构过程生成的关键文件是(A)。
A.实际的工作分解结构B.工程范围说明书
C.范围管理计划D.成果说明书
9.工程范围核实的主要工具与技术是(D)。
A.WBSB.分解C.偏差分析D.检查胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻。
10.工程范围变化是不可避免的,对工程管理者来说,关键问题是(C)。
A.应寻找引起工程范围变化的原因B.应弄清工程范围变化的规律
C.应预测可能发生的变化,采
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