某知名app运营推广策划案.docx

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某知名app运营推广策划案

某知名app運營推廣策劃案|市場總監必看

近幾年移動互聯網飛速發展，PC端流量已經慢慢往移動端流量轉移，移動互聯趨勢銳不可當，各種不同互聯網類型企業已經為移動端專門開闢獨立部門運營。

筆者從事電子商務，網站運營實戰十多年，接觸過B2B,B2C，協力廠商平臺（天貓，淘寶），移動APP等類型網站運營。

以下我就從移動互聯網市場總監崗位出發，從幾個方面來闡述移動互聯網部門如何制定一份運營推廣策劃案。

至於關於移動互聯網，移動電商是大趨勢這些虛地、空泛地文字，不展開說了。

篇幅較長，做個簡單目錄：

一競品分析

二產品定位

三推廣方案

四推廣預算

五推廣目標

六團隊架構

七績效考核

八團隊管理

一競品分析

1.選擇競品，做好定位（選擇兩個產品最好，最多三個）

如何獲取競品？

AXX搜索類似產品關鍵字，假設你地產品是一款旅遊分享類APP，你可以輸入主要關鍵字”旅遊app”,一般排在自然排名前面，XX競價推廣前面地產品都是競品。

B各大移動應用市場上用關鍵字查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。

C行業網站上查找最新資訊，比如旅遊APP，你可以到專業旅遊資訊網，如欣欣旅遊網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關資訊。

D諮詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜管道。

還有其他地方法，如通過參加行業展會，同行交流等管道獲取競爭對手資訊，這裡不一一介紹了。

競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2.競品分析，得出結論（選擇恰當地分析方法來分析，根據分析得出結論）

一般來說，比較全面地競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。

這裡我們把它細化成以下幾個維度，

1、市場趨勢、業界現狀；

2、競爭對手地企業願景、產品定位及發展策略；

3、目標使用者；

4、市場資料；

5、核心功能；

6、交互設計；

7、產品優缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結&行動點。

對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場資料及運營推廣策略。

這裡拿一款移動旅遊APP來說，運營資料可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。

運營及推廣策略可從競品地管道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3.根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值地結論。

二產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰地產品定位，目標使用者群定位是運營推廣地基石。

目標使用者群分析地越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。

1產品定位：

一句話清晰描述你地產品，用什麼樣地產品滿足使用者或者使用者市場。

如：

陌陌：

一款基於地理位置地移動社交工具。

QQ空間：

一個非同步資訊分享和交流地平臺，是QQ即時通訊工具地補充。

91運營網：

分享互聯網產品，電子商務運營乾貨

2產品核心目標：

產品目標往往表現為解決目標使用者市場一個什麼問題。

這個問題分析地越透徹，產品核心目標越準確。

如：

360安全衛士解決用戶使用電腦地安全問題。

微信為使用者提供流暢語音溝通地移動應用。

3目標使用者定位：

一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標使用者群體。

4目標使用者特徵:

常用使用者特徵：

年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等

用戶技能：

熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特徵：

a電子商務類：

購物習慣，年度消費預算等

b交友類：

是否單身，擇偶標準

c遊戲類：

是否喜歡3D遊戲，是否有同類型遊戲經驗

5使用者角色卡片：

根據目標使用者群體圍繞目標使用者特徵建立使用者角色卡片。

這裡以一款比價APP為例，建立使用者角色卡片：

張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，遊戲等，

性格開朗，陽光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文與產品相關特徵：

a喜歡網購，喜歡上地購物網站：

淘寶，京東

b網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

c在家用ipad購物，在外用手機購物

6用戶使用場景

使用者使用場景是指將目標使用者群投放到實際地使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速流覽了商品地高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了線上下購買。

三推廣方案

移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到地各種途徑方式都去嘗試，用最小地投入把品牌效果最大化。

在想到地100種方法裡，不斷測試出一種最有效地方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡地資源集中在一個可能爆發地點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。

最終吸引更多地註冊用戶，提高自己地市場份額。

1管道推廣：

線上管道

A基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站地覆蓋Android版本發佈管道：

推廣地第一步是要上線，這是最基礎地。

無需砸錢，只需最大範圍地覆蓋。

下載市場：

安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店：

geogle商店、HTC商城、曆趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平臺：

MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;

用戶端：

豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;

wap站：

泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站：

天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發佈管道：

AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

B運營商管道推廣：

中國移動，中國電信，中國聯通

使用者基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於協力廠商沒有地能力，如果是好地產品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門地管道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

C協力廠商商店：

上述A類都屬於協力廠商商店

由於進入早，用戶積累多，協力廠商商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家協力廠商應用商店。

管道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。

各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。

資金充足地情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

D手機廠商商店

大廠家都在自己品牌地手機裡預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme,魅族市場，moto智件園等。

管道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

E積分牆推廣

“積分牆”是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦地優質應用、註冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分地頁面。

用戶在嵌入積分牆地應用內完成任務，該應用地開發者就能得到相應地收入。

積分牆起量快，效果顯而易見。

大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。

但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。

積分牆適合大型有資金，需要儘快發展使用者地團隊。

F刷榜推廣：

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常地受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機使用者都會實用APPStore去下載APP。

如果你地APP直接都在前幾名地位置，當然可以快速獲得用戶地關注，同時獲得較高地真實下載量。

不過，刷榜地價格是比較高地，國內榜top25名地價格在每天1萬元左右，top5地價格每天需要兩萬多。

由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速地出名。

G社交平臺推廣：

目前主流地智慧手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快地推廣產品。

這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。

業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾地交友軟體，在微雲社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

H廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。

成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利於創業融資前地團隊推廣使用。

業內公司有admob,多盟，微雲，有米，億動等。

I換量

換量主要有兩種方式：

1.應用內互相推薦。

這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位地應用可以相互進行換量，但這需要以一定地使用者量作為基礎。

2.買量換量。

如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質地資源位或者折算成錢進行推廣。

這種方式也是比較實用地方式，包括應用寶、小米等在內地商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好地效果，商店：

CP一般以2:

1地方式進行換量。

線下管道：

A手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展使用者地一種方式。

用戶起量週期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到使用者手中需要3-5個月時間。

推廣成本：

應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。

遊戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業內公司：

華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：

品牌眾多，人員層級多，產品專案多，需要有專業地團隊進行針對性地推薦與維護關係。

B水貨刷機：

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。

重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到管道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶品質差，不好監控。

基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：

XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。

C行貨店面

用戶品質高，粘度高，用戶付費轉化率高，見使用者速度快。

店面多，店員培訓複雜，需要完善地考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：

樂語，中複，天音，中郵，蘇寧等。

案例：

2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作地光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟啟動使用者達到了一半。

2新媒體推廣

A內容策劃：

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心使用者特徵。

堅持原創內容地產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣地內容。

抓住當周或當天地熱點跟進。

創意，還是創意，讓你地產品講故事，擬人化。

B品牌基礎推廣：

百科類推廣：

在XX百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：

在XX知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。

C論壇，貼吧推廣：

機鋒、安卓、安智。

。

。

在手機相關網站地底端都可以看到很多地行業內論壇。

建議推廣者以官方貼、使用者貼兩種方式發帖推廣，同時可聯繫論壇管理員做一些活動推廣。

發完貼後，應當定期維護好自己地帖子，及時回答用戶提出地問題，搜集使用者回饋地資訊，以便下個版本更新改進。

第一陣容：

機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：

魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：

風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

D微博推廣：

內容：

將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容地產出。

在微博上抓住當周或當天地熱點跟進，保持一定地持續創新力。

這裡可以參考同行業運營比較成功地微博大號，借鑒他們地經驗。

互動：

關注業內相關微博帳號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：

必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

E微信推廣：

微信公眾號地運營推廣需要一定時間沉澱，這裡可以參考幾步曲：

內容定位：

結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號地定位。

種子用戶積累：

初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。

小號積累：

開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：

通過小號地粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：

當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

關於微信推廣經驗分享，這裡不再展開討論了，可以加入我地微信公眾號yunying-91交流。

FPR傳播

PR不是硬廣告，學會在對地途徑講一個動人地故事非常重要。

互聯網時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站地專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好地品牌地故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC地最好管道。

在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段地方向都瞭解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力地聲音，這個聲音並不是生硬地廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你地故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你地產品上來，最好形成行業地熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩定地曝光。

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品地變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當地表達和持續地內容產出會讓公司地曝光度及行業地關注度逐漸提高。

維護好已有地媒體資源，積極擴展新資源。

對於自己原來熟識地記者和媒體，我仍會保持續地溝通和交流，告訴他們，我們地團隊在做怎麼樣地一件事。

深信只有反復地溝通，才會把故事地閃光點打磨得抓住人心。

而作為PR也更能及時嗅到媒體關注地興趣點，為下一次地報導梳理做好充分準備。

在創業公司對PR地經費並不是非常充足地情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣地發展階段和進度，需要利用地什麼樣地途徑和資源去支撐公司地發聲和觀點。

所以我們對自己地要求是每週都有計劃地去拓展一些新地媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適地管道地進行支撐。

選擇地管道決定了傳播地效果。

說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於管道地選擇就顯得尤為重要。

比如對於公司創始人地一些採訪，我們可能更傾向於行業及財經相關地權重高地紙媒，有利於大面積地帶動傳播;對於產品地發聲，我們更傾向於科技類地新媒體，在行業內能引起更快速地關注力;而對於事件話題性地新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。

對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派地自媒體發聲，不失為好地選擇。

但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高地。

而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合地節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長地途徑.

最後，要記得做好對行銷傳播效果地評估，這些可能包括人群地覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。

每一次地資料，都會告訴你下一次地內容應該怎樣做得更贊。

而PR作為連接內外地橋樑，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌地個性。

G事件行銷：

事件行銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳地市場嗅覺，此外還需要有強大地執行力，配合一定地媒體資源，事件才得以在最快地速度推出去。

事件行銷地前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮地資訊，把這些資訊整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現地靈感創意並和成員們及時分享碰撞。

對於能貼上產品地創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件地始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配地傳播計畫，開始做專案預算並一邊準備好管道資源。

H資料分析

每週花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個管道背後地資料，你一定會發現傳播度高地內容背後地契合點和關聯性。

這樣非常有利於自己官方微博、微信內容品質地提升，運營起來也更接地氣。

3線下推廣：

利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。

介紹海報

在人流量多且可免費宣傳地地方張貼海報宣傳

宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸地地方。

地推卡傳單

製作精美傳單，在辦公區域相對集中地地方、商場發佈傳單。

四推廣預算

根據以上推廣方案對各管道做預算配比，與老闆敲定最後地第一期投放預算。

五制定目標

對於一款APP，個人覺得由兩方面決定關注指標。

1產品運營階段：

A、種子期：

主要目地在於收集使用者行為資料，與產品設計時地使用者模型做對比，有目地性調優。

主要關注資料有：

頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。

這個階段資料量不求大，但求真實。

用戶來源地話，可以先做免費管道，如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期：

主要目地在於擴大影響，吸收用戶。

主要關注資料有：

新增，活躍，留存以及管道資料。

在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好地了。

C、營收期：

主要目地在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。

主要關注地找資料有：

付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2產品類型：

如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；遊戲，線上人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。

根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP資料指標考核表，如下圖顯示：

這裡有一張整理過地圖來說明一下吧，很早以前在網上收集地一些資料指標，感覺比較實用,製作方案地時候可以參考。

關於資料指標分析：

1留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得地使用者流失地情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失地具體原因。

APP獲得一定用戶以後，剛開始用戶會比較多，隨著時間地推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月後達到穩定。

其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高地三類應用，在4個月以後地留存率穩定在10%左右。

留存率提高了，才會有更多地用戶留下來，真正使用APP地用戶才會越來越多。

次日留存：

因為都是新使用者，所以結合產品地新手引導設計和新使用者轉化路徑來分析使用者地流失原因，通過不斷地修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存：

在這個時間段裡，用戶通常會經歷一個完整地使用和體驗週期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高地用戶。

月留存：

通常移動APP地反覆運算週期為2-4週一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本地使用者留存情況，一個版本地更新，總是會或多或少地影響用戶地體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

管道留存：

因為管道來源不一，用戶品質也會有差別，所以有必要針對管道用戶進行留存率分析。

而且排除用戶差別地因素以後，再去比較次日，周留存，可以更準確地判斷產品上地問題。

2活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題地本質地，所以通常會結合活躍率和整個APP地生命週期來看。

活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以瞭解你地用戶地整體活躍度，但隨著時間週期地加長，用戶活躍率總是在逐漸下降地，所以經過一個長生命週期（3個月或半年）地沉澱，用戶地活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好地用戶活躍地表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

六團隊架構

這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊地組織架構及成員工作職責，具有一定地普遍性。

總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是：

一個帶頭地，一個做管道和流量，一個玩社交媒體地，一個天馬星空寫文案地，再輔助一些打雜地。

1市場運營總監

工作職責

1、負責公司開發地移動互聯網產品地內容整體規劃和運營策略地制定及執行。

2、負責制定每季度、月運營計畫。

3、整理各產品運營管道資料包表，並定期收集分析同類競品情報。

完成活動地策劃執行，並做好跟蹤記錄。

4、構建和完善App推廣和分銷管道，促進App地下載和使用。

5、網路媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區行銷、SNS等各種互聯網行銷管道地拓展和維護；

6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關管道及媒體地聯合推廣，以提高公司產品地市場知名度。

7、負責通過微博,微信等網路推廣方式，開展公司自有產品地運營和推廣活動，收集相關行銷成功案例並進行分析。

8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中地各類正負面事件。

9、跟蹤運營推廣效果，分析資料並回饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標使用者使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優化推廣計畫。

11、分析App運營資料，根據分析結果不斷優化運營方案。

崗位點評：

從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計畫制定，管道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營資料分析,團隊建設和管理.

2文案策劃

工作職責

1.清晰專案目標，快速瞭解客戶需求，並密切與相關協同部門合作，提供快速、精准、精彩地案頭支援；

2.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案地撰寫；

3.負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；

4.沉澱創意產出和內容撰寫地經驗，形成知識管理，供其他專案借鑒。

崗位點評：

文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件行銷傳播方面有成功案例。

3管道經理（BD拓展）

工作職責

1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略地拓展計畫；

2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司地合作資源；

3、負責商務拓展及合作，與其他用戶端及推廣管道（各大市場）建立良好地業務合作關係

4、對推廣資料進行分析，有針對性地調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產品地運營和推廣，整體規劃和專題策劃

崗位點評：

管道經理（BD拓展）顧名思義就是拓展各互聯網流量管道，一切有助於APP流量提升地管道合作都屬於工作範疇，管道經理地工作職責就是制定管道拓展計畫，帶領BD專員拓展各市場，分析資料,完成運營總監制定地流量指標。

4新媒體推廣經理

工作職責

1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計畫，執行力強。

2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！

3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰鬥經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信地就算了。

不管明騷悶騷，永不放棄！

崗位點評：

這個崗位要求”離了手機就不能活並且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體管道。

在事件行銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.

七績效考核

每個公司績效考核指標不同,對於移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這裡只羅列出有共性地一些考核點。

1市場運營總監:

這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營資料指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每週，每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。

2文案策劃:

A文案撰寫能力:

寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷地創意思維。

B創意能力:

能根據公司品牌定位,完成有創意地文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。

C對接能力：

與管道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。

D工作態度:

紀律性,團隊協作意識,工作責任感

根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。

3管道經理：

管道考核指標直接跟APP運營資料掛鉤,這個資料指標可參考上篇中app運營目標中資料。

下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益（ARPU）使用時間

4新媒體推廣經理:

新媒體推廣由於管道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣管道等,運營總監可以根據管道設立不同考