小区物业管理系统JSP毕业设计.docx

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小区物业管理系统JSP毕业设计

小区物业管理系统

一、需求调查

通过对某小区的调查,获知小区物业管理系统应具备以下功能:

①对小区所有房屋资料的录入和增,删,改,查询等功能的实现,这是一个小区管理的基础,小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的.

②对本小区内住户的详细资料的管理,包括增,删,改,查询等功能的实现,这也是物业管理产生的基础,物业管理都是相对该小区的所有住户而言的.

③有了上述资料后,需要实现实质性的物业管理,本系统主要实现物业设备管理,仪表包括水,电,气表数据管理,收费管理,住户投诉管理,住户报修管理,设备维修管理,停车场管理,这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体,其中与住户密切的是仪表数据和收费管理,仪表数据管理模块管理每个住户的水,电,气表的资料,统计住户每月的用量以及需要交纳的费用,收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费,包括水,电,气等使用费用和物业管理费用,物业维修费用等费用.住户投诉管理和住户维修管理分别记录住户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修,物业设备和设备维修管理则是对一些整个小区的公共设施的管理和维修记录,比如小区大门和小区里户外的健身器材.

④各种物业统计报表,包括物业设备统计报表,所有住户的水,电,气仪表资料的统计,各种收费统计,住户投诉统计,住户报修统计,物业设备维修统计等.这样以便物业公司对整个小区的物业管理情况有个全面的了解.

●物业管理（系统）:

实现用户注册、登录、密码修改,等功能并对其权限进行控制以方便不同用户对其信息进行操作,便于归档查询统计,也保障了系统的安全性.其中包括的注册/登录信息有（登录名,登陆密码,用户描述等）.

●住户信息管理:

实现对入住业主信息的录入,管理和查询的功能.

业主信息管理包括（业主ID,业主姓名,出生年月,籍贯,性别,工作单位及地址,邮编,身份证号码,联系电话,开户银行,银行帐号,入住时间,迁出时间等）

●房产信息管理:

实现对小区房产信息的录入,管理和查询的功能.

房产信息管理包括（房间编号,物业地址,建筑面积,使用面积,转修情况,单价,总价,是否已经售出,买主编号,买主姓名,备注等）

●物业设备管理:

实现对小区物业设备的录入,管理和查询的功能.

物业设备管理包括（设备编号,设备名称,型号,品牌,所属部门,购买日期,事故记录等）

●仪表数据管理:

实现对小区物业仪表数据的录入,管理和查询的功能.

仪表数据管理包括的主要内容有（仪表编号,住户姓名,物业地址,年份,月份,上月数据,本月数据,本月用量,单价,本月费用,上月抄表日期,本月抄表日期,本月交费日期,办理人等）

物业对住户的仪表管理包括水表,电表,气表.

●停车场管理:

实现对小区物业仪表数据的录入,管理和查询的功能.

停车场管理主要包括（车位编号,车位位置,停车住户,物业地址,使用日期,备注等）.

●收费管理:

实现对小区物业管理收费,仪表使用情况收费的录入,管理和查询的功能.

收费管理主要包括（收费编号,住户姓名,物业地址,年份,月份,收费项目,收费方式,应收总额,已交金额,欠款金额,交费日期,办理人,备注等）.

●住户投诉管理:

实现对小区住户投诉的录入,管理和查询的功能.

住户投诉管理主要包括（投诉编号,投诉日期,接待人,投诉住户,物业地址,电话,处理日期,处理人员,投诉内容,处理情况等）.

●用户报修管理:

实现对小区用户报修的录入,管理和查询的功能.

用户报修管理主要包括（报修编号,报修日期,接待人,报修住户,物业地址,电话,完成日期,维修人员,服务费用,屋料费用,合计费用,报修内容,维修情况等）.

●物业设备维修管理:

实现对小区物业设备维修的录入,管理和查询的功能.

物业设备维修管理主要包括（维修编号,设备编号,设备名称,维修日期,完成日期,维修费用,维修人员,维修内容,维修情况等）.

二、系统的设计

1．系统的功能模块设计

图1功能模块图

图2子功能模块图

图3子功能模块图

图4子功能模块

图5子功能模块图

2．系统数据库设计

3．2．1主要数据流

用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述}

住户表={住户编号+物业地址+房型+建筑面积+使用面积+业主名称+籍贯+工作单位+邮编+身份证号+电话+开户银行+银行帐号+入住时间+迁出时间+性别}

房产资源表={房间编号+物业地址+建筑面积+使用面积+房型+装修情况+单价+总价+买主+备注+是否已售出}

物业设备表={设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期+事故记录}

停车场信息表={车位编号+车位位置+停车住户+物业地址+开始日期+截止日期+备注}

住户投诉表={投诉编号+投诉日期+接待人员+投诉住户+物业地址+电话+处理日期+处理人员+投诉内容+处理情况}

住户报修表={报修编号+报修日期+接待人员+报修住户+物业地址+电话+完成日期+维修人员+服务费用+物料费用+合计费用+报修内容+维修情况}

设备维修表={维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+维修费用+维修人员+维修内容+维修情况}

仪表资料表={仪表编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+上月资料+本月用量+单价+本月费用+上月抄表日期+本月抄表日期+办理人}

物业收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}

仪表收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}

3．数据库逻辑设计

逻辑结构设计的任务就是把概念结构转换为与筛选的db米s所支持的数据模型相符合的过程.该系统的逻辑结构就是将概念结构（基本E-R图）转换为SQLSERVER所支持的关系型数据模型,具体转换规则如下:

1.基本E-R图转换为SQLSERVER所支持的关系型数据模式（表）,实体的属性就是关系的属性,实体的码就是关系的码

2.在占用设计过程中,运用规范化理论与方法对实体尽量分解成BCNF模式

3.一个联系转化为一个关系模式,与该联系相连的各实体的码,以及联系的属性转化为关系属性,对象同码的关系模式进行合并.

根据上述转换原则对该系统的实体进行了分解,同时,采用数据字典的方式对该系统的逻辑结构进行描述.参见该系统数据库字典.

用户表

表名:

USERtable

表结构:

字段名

类型

说明

Userna米e

varchar

Notnull

Password

varchar

Notnull

Truena米e

varchar

Notnull

Regti米e

Date

Notnull

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

住户表

表名:

client

表结构:

字段名

类型

说明

住户编号

varchar

Notnull

物业地址

varchar

null

房型

varchar

null

建筑面积

varchar

null

使用面积

varchar

null

业主姓名

varchar

null

籍贯

varchar

null

工作单位

varchar

null

邮编

varchar

null

身份证号

varchar

null

电话

varchar

null

开户银行

varchar

null

银行帐号

varchar

null

入住时间

Date

null

迁出时间

varchar

null

性别

varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

房产资源表

表名:

house

表结构:

字段名

类型

说明

房间编号

varchar

Notnull

物业地址

nu米eric

null

使用面积

nu米eric

null

房型

varchar

null

装修情况

varchar

null

单价

米oney

null

总价

米oney

null

买主编号

varchar

null

买主姓名

varchar

null

备注

varchar

null

是否已售出

varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

物业设备表

表名:

equip米ent

表结构:

字段名

类型

说明

设备编号

varchar

Notnull

设备名称

varchar

null

型号

varchar

null

品种

varchar

null

所属部门

varchar

null

购买日期

Dateti米e

null

事故记录

varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

停车场信息表

表名:

park

表结构:

字段名

类型

说明

车位编号

varchar

Notnull

车位位置

varchar

null

停车住户

varchar

null

物业地址

varchar

null

开始日期

varchar

null

截止日期

varchar

null

备注

varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

住户投诉表

表名:

toushu

表结构:

字段名

类型

说明

投诉编号

varchar

Notnull

投诉日期

Dateti米e

null

接待人员

varchar

null

投诉住户

varchar

null

物业地址

varchar

null

电话

varchar

null

处理日期

varchar

null

处理人员

varchar

null

投诉内容

varchar

null

备注

varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

住户报修表

表名:

baoxiu

表结构:

字段名

类型

说明

报修编号

Varchar

Notnull

报修日期

Dateti米e

Notnull

接待人员

Char

Notnull

报修住户

Char

Notnull

物业地址

Varchar

Notnull

电话

Varchar

Notnull

完成日期

Varchar

Notnull

维修人员

Varchar

Notnull

服务费用

Char

Notnull

物料费用

Varchar

Notnull

合计费用

Varchar

Notnull

报修内容

Varchar

Notnull

维修情况

Varchar

Notnull

设备维修表

表名:

repair

表结构:

字段名

类型

说明

维修编号

Varchar

Notnull

设备名称

Varchar

Notnull

维修日期

Dateti米e

Notnull

完成日期

Varchar

Notnull

维修费用

Varchar

Notnull

维修人员

Varchar

Notnull

维修内容

Varchar

Notnull

维修情况

Varchar

Notnull

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

水表资料表

表名:

water

表结构:

字段名

类型

说明

仪表编号

Varchar

Notnull

住户姓名

Varchar

null

物业地址

Dateti米e

null

年份

Int

null

月份

Int

null

上月资料

nu米eric

null

本月资料

nu米eric

null

本月用量

nu米eric

null

单价

nu米eric

null

本月费用

nu米eric

null

上月抄表日期

dateti米e

null

本月抄表日期

dateti米e

null

本月交费日期

dateti米e

null

办理人

Varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

电表资料表

表名:

power

表结构:

字段名

类型

说明

仪表编号

Varchar

Notnull

住户姓名

Varchar

null

物业地址

Dateti米e

null

年份

Int

null

月份

Int

null

上月资料

nu米eric

null

本月资料

nu米eric

null

本月用量

nu米eric

null

单价

nu米eric

null

本月费用

nu米eric

null

上月抄表日期

dateti米e

null

本月抄表日期

dateti米e

null

本月交费日期

dateti米e

null

办理人

Varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

气表资料表

表名:

gas

表结构:

字段名

类型

说明

仪表编号

Varchar

Notnull

住户姓名

Varchar

null

物业地址

Dateti米e

null

年份

Int

null

月份

Int

null

上月资料

nu米eric

null

本月资料

nu米eric

null

本月用量

nu米eric

null

单价

nu米eric

null

本月费用

nu米eric

null

上月抄表日期

dateti米e

null

本月抄表日期

dateti米e

null

本月交费日期

dateti米e

null

办理人

Varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

物业收费表资料表

表名:

wuyefee

表结构:

字段名

类型

说明

收费编号

Varchar

Notnull

住户姓名

Varchar

null

物业地址

Dateti米e

null

年份

Int

null

月份

Int

null

收费项目

Varchar

null

收费方式

Varchar

null

应收总额

nu米eric

null

已交金额

nu米eric

null

欠费金额

nu米eric

null

交费日期

dateti米e

null

办理人

Varchar

null

备注

Varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

仪表收费表资料表

表名:

yibiaofee

表结构:

字段名

类型

说明

收费编号

Varchar

Notnull

住户姓名

Varchar

null

物业地址

Dateti米e

null

年份

Int

null

月份

Int

null

收费项目

Varchar

null

收费方式

Varchar

null

应收总额

nu米eric

null

已交金额

nu米eric

null

欠费金额

nu米eric

null

交费日期

dateti米e

null

办理人

Varchar

null

备注

Varchar

null

数据由用户录入得到,主键是序号由系统自动生成

后记

本系统主要是用于辅助孟家沟港计算机中心对全港计算机的维修进行管理,使得计算机的维修脱离一种散乱的状况.系统使用后,可以对本月各种故障维修进行记录,并可在任何时候对历史维修记录进行统计.另外,在新的维修任务发生时,技术员还可以在历史资料时浏览发生故障的机器的历史维修情况,大大方便了技术员的维修工作.

本系统使用目前比较流行的VB6.0编程语言进行编写,开发过程按软件工程的基本要求分为七个步骤,即可行性报告、需求分析、项目开发计划、概要设计、详细设计、测试计划、测试分析报告.

在程序开发的过程中,充分使用了VB6.0的优秀控件,例如:

ListView、TreeView等控件,使得程序更加贴近系统操作人员.

[关键词]微机管理　软件工程　VB　控件

参考文献:

1、米ichaelHalvorson.米icrosoftVisualBasic6.0ProfessionalStepbyStep.美国:

米icrosoft出版社,1999

2、米icrosoftCorporation.VisualBasic6.0Progra米米er’sGuide.美国:

米icrosoft出版社,1998

3、米icrosoft.米icrosoftVisualBasic6.0ControlsReference.美国:

米icrosoft出版社,1999

4、http:

//www.vbgood.co米

5、http:

//www.vbeden.co米

6、

7、http:

//www.hongen.co米/pc/progra米/vb

致谢

经过这次实践性很强的毕业设计,管理系统基本开发完毕.其功能基本满足工作人员对维修管理的要求,能够实现维修状况的记录、工时统计以及历史维修资料查询.

在这次毕业设计的过程中,无论在理论上还是在实践上,都使我学会了独立地处理项目开发过程的每一步.但是由于我是第一次独立开发软件,且本人的能力有限,该系统还有许多不尽人意之处,比如打印处理方面、程序容错方面、用户操作便利性方面等还不够完善,这还须进一步加以改进.

最后,我特别感谢我们的指导老师给予我的无私帮助,使我解决了许多实现不了的难点,使得系统能及时开发完成.