苹果手机竞争情报分析.docx
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苹果手机竞争情报分析.docx
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苹果手机竞争情报分析
苹果手机竞争情报分析
苹果手机发展战略研究报告
苹果手机产业发展战略研究
小组介绍
组长:
林娟(竞争战略分析)
组员:
陈乃峰(竞争对手分析)
黄敏敏(行业现状分析)
陈雪芬(资料收集)林艺玲(市场分析)翁萍(政策分析)缪雨田(报告撰写)
一、战略前提
近几年中国智能手机市场发展迅速。
智能手机作为手机市场新的利润增长点,操作系统之间的对决进一步升级,各大厂商之间的争夺也更加激烈,占据关注优势的国外品牌在很大程度上左右着智能机市场的发展方向。
尤其随着移动互联网的迅速普及,智能手机的商务、娱乐等应用功能越来越被消费者认可,用户关注度再度攀升,逼近七成。
其中,苹果在智能手机市场的风生水起尤为值得关注。
随着苹果iphone手机冲击中国市场,中国市场的手机“巨头”都备受冲击的这个背景下.对于苹果公司iphone手机在中国地区竞争情报分析是有必要的。
要首先了解苹果公司及iphone产品,再从不同方面进行环境分析并用SWOT分析法从它的优势、劣势、机会、威胁逐一分析iphone手机相关情况,最后了解其发展战略是如何的。
2012^10^-201WIOfi中国手机市场价梏指数走势
二、产业背景分析
(一)行业背景
智能手机是指像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,不断对手机的功能进行扩充,通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。
近年来,伴随着移动互联网的快速发展,智能手机迅速得到普及,且智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃,操作系统上也有了更多选择和新发展。
中国智能手机市场规模的扩大,很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及。
目前,苹果、三星、HTG摩托罗拉,四
大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。
中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。
(二)苹果公司的背景
苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。
苹果电脑公司
由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWay在1976年4月1日创立,总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,处于硅谷的中心地带。
1975年春天,AppleI由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台,当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司,并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年,苹
果准备股票上市,施乐公司预购了苹果100万美元的股票,并允许苹果工程师
们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇,并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为
“Switch(变革)”苹果公司每次推出新产品,总能引起市场的变革。
苹果
公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司现在主要经营五条生产线:
MaciPod、iPhone、iPad、iTune。
苹果的
AppleII于1970年助长了个人电脑革命,其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
如今iPhone
的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。
(3)iphone的相关背景
1、产生的原因
苹果决定生产手机的原因有二。
其一,苹果已故联合创始人兼CEC史蒂夫-
乔布斯(SteveJobs)清楚地知道手机的使用体验有多么糟糕。
他曾对其传记作家沃尔特-艾萨克森(WalterIsaacson)说,“我们坐下来谈一谈我们有多么讨厌这些手机吧。
”
其二,早在2002年,乔布斯就已开始思考有什么可能会威胁到他的公司已大获成功的iPod产品线。
苹果现任董事长亚特-莱文森(ArtLevinson)曾对艾萨克森说,乔布斯认为“有可能抢食我们午餐的设备就是手机。
”
2、发展历程
iPhone由苹果公司(Apple,Inc.)首席执行官史蒂夫•乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
手机智能化是移动电话市场的发展趋势,也是苹果公司的机会。
它将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone,开创了移动设
备软件尖端功能的新纪兀,重新定义了移动电话的功能。
iPhone是结合相机手机、个人数码助理体播放器及无线通信设备的手持设备。
2007年1月,苹果公司首次公布IPHONE正式涉足手机领域。
苹果将iPhone定位于:
搭载了iPod功能及网络浏览器的移动电话。
2008年6苹果发布IPHONE3G软件上的革命使其成为业界标杆。
智能手机市场的原有格局在iPhone的冲击下完全瓦解。
在2009年,苹果手机再次进行了重新设计。
2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。
2011年10月4日,他主持了iPhone4S手机的发布会,19日,苹果总部举行了一场乔布斯纪念会,题为“纪念史蒂夫•乔布斯的一生”。
二、产业分析
(一)产业环境分析——内部环境
1、企业文化说起苹果公司的成功,不可能不提起这位伟大的领导人物——乔布斯。
在苹果公司的发展中,作为CEO勺乔布斯起到了巨大的作用。
乔布斯个人的先进设计理念,非凡的远见,独特的见解等个人魅力为公司的发展,起了突破性的作用,同时也做出了巨大的贡献。
乔布斯用其个人独特的领导理念,创造了非凡的企业文化。
2、创新理念苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。
不仅是勇
于创新,事实上,公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流。
公司的信条是进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。
正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的手机。
公司也一直以这种独创精神为傲。
在其创办初期,公司曾在楼顶悬挂海盗旗,向世人宣称“我就是与众不同”。
然而正是这种价值观造就了苹果的成功。
3、推崇精英,知人善用的人才文化乔布斯用“思变”这样类似的话激发公司内员工的热情。
推崇精英人才文
化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸。
与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”。
在这样的个人化文化指引下,乔布斯以用户个人化引导产品和服务,以员工个人化来塑造公司文化和创新能力。
娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。
亲和的文化氛围、健康向上的企业文化,吸引了高智慧并且高满意度的员工,造就了苹果的团队精神和核心力量,成就了苹果的创新价值主张。
苹果一直遵循着“人才密集”原则。
一名优秀员工能够完成5名不优秀员工的工作,这样可以避免员工之间的争吵、大量的电子邮件协调,以及来自人力资源方面的干扰等,节省了人力成本。
除此之外,在这样的用人理念下,才产生了苹果员工的保密至高无上的工作态度。
4、顾客至上的理念苹果建立“天才吧”,无论苹果产品的购买地是何地,苹果的客服人会帮其免费提供服务,他们不仅会修复一些与苹果无关的软件问题,甚至会帮用户完成一些与技术无关的要求。
只有过了保质期的商品才会收费,而且这个费用店员还有权利决定是否免去。
苹果如此到位的客户至上理念是与时俱进的。
除此之外苹果公司还将用户的意见变为灵感,帮助了企业的发展。
5、专利技术
iPhone手机从诞生起可谓是成为了整个手机行业中的指向标,不但创造了手机业界的神话,也将整个手机行业带入了一个全新技术领域。
IOS系统、
Retina(视网膜)的显示技术等等都开创了手机行业的新的科技篇章。
iPhone制造商在技术方面一直都是大力投入,不断地挑战、创新,一次又一次地力求领先。
技术成了如今iPhone成功的关键性基本点之一。
苹果的技术研发不仅仅是自身研发,还有和其他合作商的合作研发。
iPhone手机的合作主要与APP应用开发商的合作,与美国最好的无限服务供应商AT&T的合作,与硬件供应商间的
合作。
iPhone手机和APP应用开发商之间形成了良好的生态循环系统,与美国最好的无限服务供应商形成了独特的业务模式,签订了全球第一个收入风向协议,与硬件供应商之间形成了一个技术互补系统,iPhone手机商业联盟为iPhone手机的发展提供了最坚强的后盾。
(二)产业环境分析——外部环境
1、宏观环境--PEST分析
(1)政治环境分析
①运营商补贴政策的颁布,为智能手机的发展提供了良好的基础
2011年10月12日,中国日报称:
日前国内三大电信运营商相继公布了今年上半年数据,其中,3G用户数均呈现了不同程度的增长。
不难看出,由于政府加大了补贴力度,运营商纷纷上演年末3G冲刺战,给iPhone手机提供了良好的发展环境。
★国外补贴政策:
国外3G补贴运营广泛,补贴幅度较高。
终端是3G市场运营的关键因素之一,由于3G终端普遍价格较高,因此成为初期发展用户的瓶颈之一。
纵观国外3G发展较好的区域,不难发现3G补贴运用非常广泛,其中,终端补贴最为常见。
欧洲、北美主要运营商长期持续地向用户推出稳定的终端补贴,其补贴幅度约是终端价格的50%日本移动运营商在3G发展初期,普遍推出了1元购机补贴政策。
英国沃达丰在2004年先后推出全额手机补贴,效果显著,实现了3G用户翻番。
而iPhone手机与3G技术相辅相成,这样的补贴政策无不使iPhone手机的销售量大增。
★国内补贴政策:
国内3G补贴一般与终端、套餐双挂钩,主要目的是降低终端门槛,以套餐来捆绑用户使用一段时间。
具体以终端为中心,还是以套餐为中心取决于各运营商自身的战略考虑。
广东联通将3G终端按照战略定位分为中高端战略终端、普及型智能终端、普通定制终端以及自备机。
其总体思路是,按终端层级划分不同补贴标准,标准与总套餐费用挂钩,简洁明了。
目前主要实施预存话费送手机、购手机送话费、预存话费送话费等补贴政策。
2.国务院对3G技术的启用,给智能手机的发展创造了良好的条件
2008年12月31日上午,国务院常务会议研究并同意启动第三代移动通信
(3Q牌照发放工作,明确工业和信息化部按照程序做好相关工作。
工业和信息化部表示,将稳妥做好TD-SCDM和WCDMACDMA200三张牌照的发放工作,拉动国内需求、促进经济增长,优化信息市场竞争结构。
这样的环境下,iPhone手机将会更好更快的在中国的市场发展起来。
智能手机以迅猛的发展速度在人们的生活中普及开来,手机市场的深度开发,
提供了其发展的良好基础,运营商的需求也使智能机前途无量。
国内外运营商
的补贴政策成为了智能手机销售量增长的催化剂,国务院对3G技术的启用,肯
定并加速了智能手机的发展。
就中国而言,2009年起就已经重视3G手机的发展,两年来的3G技术普及造就了智能手机在行业中的广阔新前景。
无论是国内政策还是国外政策,都为iPhone这一终端智能化手机发展提供了一个稳定的政治环境。
总之,随着社会发展,我国的社会主义体制的不断完善下,苹果的销售市场环境也不断的改善中。
各种各样的改善
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