《生产与运作管理》复习题.docx
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《生产与运作管理》复习题
《生产运作管理》复习资料
1、单项选择题
1.成组生产单元按零件组的()选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小
2.()是企业基础定额之一。
A产量定额B.工时定额C.劳动定额D.库存定额
3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为()。
A休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间
4.()是劳动定额的制订方法
A.ABC方法B.经验估工法C.系统分析D.Johnson方法
5.提出“消除一切浪费”的是()生产技术
A.CRMB.MRPC.JITD.ERP
6.在结构调整中()是最基本的。
A.产品结构B.资本结构C.组织结构D.经营结构
7.()是缩短生产周期的重要方法
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产
8()生产类型的特点是品种少,产品高。
A单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产
9.成组技术中开创性编码系统被称为()。
A.Opitz分类法则B.田口编码C.二进制编码D.以上三个都不是
10.()是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A工艺设计B.工作设计C.设备采购D.系统设计
11.长期计划周期一般为()。
A.两年以上B.一年左右C.半年D.三个月
12.运营战略包括成本、质量、交货速度和()。
A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计
13.企业系统的()是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A.特殊性B.整体性C.盈利性D.工艺性
14.在下列选项中,属于非定额劳动时间的是()。
A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间
C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间
15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做()。
A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.运行能力
16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做()。
A.作业时间B.期量标准C.作业标准D.工序
17.生产运营等经济活动中的项目是指()。
A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动
18.生产控制的基本程序中不包括()。
A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制
19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和()。
A.产量B.批量C.销量D.质量
20.进度控制的最终目标是()。
A.销售进度B.工序进度C.投入进度D.产出进度
二.多项选择题
21.制造业通常有()两种生产组织形式。
A.工艺专业化B.产品专业化C.成组化D.客户定制E.精细化
22.流水线的设计包括()。
A产品设计B技术设计C.工艺设计D.组织设计E.程序设计
23.在劳动定额的维护管理中,要把握劳动定额的两个特性,即()。
A.稳定性B.变动性C.持续性D.平均性E.公平性
24.流水线是在()的原理上发展起来的。
A.作业标准化B.成本标准化C.工艺标准化D.分工E.流程标准化
25.成本控制一般可以从()两个角度考虑。
A.工艺设计B.成本形成过程C.组织简化D.成本费用E.流程耗费
3、填空题
26.生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和。
27.企业管理的三大基本职能包括、市场营销与财务会计。
28.运营战略有四个基本点:
成本、质量、交货速度和。
29.制造业生产组织形式包括工艺专业化和两种形式
30.狭义的生产过程仅指产品过程。
31.流水生产是在分工和的原理上发展起来的。
32.成组技术的核心部分是。
33.如果一个车间是由构成,则称为成组车间
34.FMS由三部分组成:
加工系统、和计算机控制系统。
35.劳动组织设计的工作对象是。
四、简答题。
36.简述运营管理职能方面,决策划分的层次。
37.简述促进企业生产系统改进的外部原因。
38.简述生产系统改进的基本内容。
39.新产品选择应考虑哪些因素。
40.简述新产品开发风险产生的原因。
五、论述题
41.阐述设备有形磨损的规律
6、计算题。
42.上题中的合作商店认为应该为运动衫建立安全库存。
它使用具有3周准备时间的订货系统。
假设每周的平均需求为50件,其标准差为25件。
(1)如果确定的服务水平为95%,合作商店的订货点应该是多少?
(2)为了保证一年里缺货情况不能多于一次,商店的订货点应该是多少?
(3)问题
(2)中平均库存是多少?
这里包括周期库存和安全库存。
答案
一、单选题。
1.B2.C3.D4.B5.C6.A7.B8.C9.A10.B
11.A12.C13.B14.D15.A16.B17.A18.C19.B20.D
二、多项选择题。
21AB22BD23AB24AD25BB
3、填空题。
26.控制27运营管理28制造柔性29产品专业化30生产加工
31作业标准化32成组工艺33功能相同设备34物料储运系统35劳动者
4.简答题。
36.答
(1)第一层次为战略决策,它考虑企业经营方针上的问题。
(2)第二层次为战术决策,
(3)第三层次为作业计划与控制决策。
37.
(1)顾客需求爱好变化。
(2)技术原因。
(3)竞争对手原因。
(4)政治的和法律的原因。
38.所谓生产系统,是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
生产系统的改进一般包括产品的改进,加工方法的改进,操作方法的改进,生产组织方式的改进。
(1)产品的改进。
从改进动因的内外部因素分析中可以看出,产品改进是一项企业经常性的工作。
随着社会的发展,人们需求的个性化多样化,对同一种产品会表现出不同的需求,有功能上的、外观上的等等,迫使企业开发出各种不同型号不同系列的产品去争取消费者。
此外,为了降低成本也需要对产品作重新设计。
(2)加工方法的改进.随着产品品种的增多,以及生产总量的增加,都会使原来的加工方法不能适应新的变化,需要对它进行改进。
加工方法的改进可以表现在设备更新、加工工艺的改进、生产流程的改进等。
(3)操作方法的改进.系统中许多资源利用效率低的原因是操作不科学不合理,通过操作方法的改进,把作业不合理、不经济、次序混乱的因素去掉,可以提高资源利用率。
(4)生产组织方式的改进。
组织方式的改进会使生产系统发生质的变化。
如本来生产单位的设置是按工艺原则,现改成对象原则;原来是成批轮番生产,现改成流水线生产等等。
39.
(1)企业经营方向
(2)企业技术特长
(3)产品的获利能力
40.
(1)产品开发是一个技术很强的工作,产品开发本身就存在技术上的风险,因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。
(2)产品设计不仅仅是技术工作,也是一项经济活动,在经济上存在很大风险。
(3)市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。
五.论述题。
41.答:
设备有形磨损的发展过程具有一定的规律性,一般分为以下3个阶段:
第I阶段:
初期磨损阶段。
在该阶段,设备磨损速度快,时间跨度短。
对设备没危害,是必经阶段,叫做"磨合"。
第II阶段:
正常磨损阶段。
该阶段使设备处在最佳运行状态,磨损速度缓慢,磨损量小,曲线呈平稳状态。
第III阶段:
急剧磨损阶段。
在该阶段,设备磨损速度非常快,丧失了精度和强度,事故概率急剧上升。
六、计算题。
一、单选题
1.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。
A1930B1940C1960D1950
2.完整描述大规模定制的是(A)。
A托夫勒B欧文C派恩D安德森
3.1913年,(D)发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。
A派恩B泰勒C甘特D福特
4.(B)是由日本丰田公司与1950年提出,并在全球推广应用的。
AERPBJITCMRP-IIDCRM
5.(C)是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
AISO9001BISO2000CISO9000DGB2312
6.(D)是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。
AERPBTQMCSCMDBPR
7.生产技术包括制造技术和(B)。
A产品设计技术B管理技术C作业技术D生产控制
8.流水生产需要两个基本条件:
零件要能互换和(C)。
A设备通用B成组化C按节拍生产D自动化
9.生产过程是产品的实现过程。
整个过程分为投入、(C)和产出三个阶段。
A制造B设计C转换D研发
10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和(B)的改进。
A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术
11.(A)认为生产系统是企业的竞争之本。
A运营战略B竞争战略C营销战略D研发战略
12.供需结构严重失调的主要原因是(B)和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱。
A市场反应迟钝B企业技术改造C生产效率低D库存不足
13.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出(D)为止的完整过程。
A原材料B物料C半成品D成品
14.产品开发的动力来源于两个方面:
需求的拉动和(B)。
A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持
15.影响生产费用的因素很多,主要为生产方式和(A)。
A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用
16.影响销售收入的主要因素是价格与(C)。
A产量B市场需求C销售量D广告效果
17.缩短开发周期可以有效降低市场需求和(A)的不确定性带来的风险。
A技术发展B价格降低C竞争激烈D新品入市
18.(B)是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
19.(C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A批量B流水线C单件小批量D大规模定制
20.(B)生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A批量B流水线C单件小批量D大规模定制
21.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和(C)。
A工具车间B模具车间C装配车间D机修车间
22.(A)是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。
A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D行政部门
23.(B)是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D行政部门
24.辅助生产部门可以分成(C)和动力部门两类。
A工具车间B模具车间C辅助车间D机修车间
25.(D)是为生产提供技术服务的部门。
A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D生产技术准备部
26.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用(A)生产单位。
A产品专业化B工艺专业化C成组化D敏捷化
27.生产数量少、品种多的企业适合采用(B)生产单位。
A产品专业化B工艺专业化C成组化D敏捷化
28.生产车间内的布置应该遵循(C)、经济性和安全性原则。
A便捷性B流动性C工艺性D连续性
29.(A)表明了流水线的生产速度,同时也规定了流水线的生产能力。
A节拍B批量C批次D负荷
30.(C)决定了流水线作业的连续程度,可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
A节拍B批量C设备负荷系数D批次
31.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的(D)。
A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度
32.(B)是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。
A单一流水线B混合流水线C可变流水线D自有节拍流水线
二、多项选择题
33.制造业通常有(AB)两种生产组织形式。
A工艺专业化B产品专业化C成组化D客户定制
34.流水线的设计包括(BD)
A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计
35.在劳动定额的维护管理中,要把握劳动定额的两个特性,即(AB)
A稳定性B变动性C持续性D平均性
36.流水线是在(AD)的原理上发展起来的。
A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工
37.成本控制一般可以从(BD)两个角度考虑。
A工艺设计B成本形成过程C组织简化D成本费用
38.ERP是一个集(ABCD)为一体的综合应用管理体系。
A组织模型B企业规范C信息技术D实施方法
39.执行企业生产物流计划的方法有(ABC)。
A内部经济合同B计划主导C定额承包D按需实施
40.产品竞争力主要体现为产品的(ABD)
A性能B质量C产量D价格
41.影响企业选址的自然资源因素包括(ABCD)
A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。
42.影响企业选址的社会资源因素包括(ABCD)
A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件
43.系统库存量主要由(BCD)组成。
A库存资金B在途存货C周转库存D保险库存
44.确定批量和生产间隔的方法包括(AD)。
A以量定期法B定额法C模拟法D以期定量法
45.一个项目的管理因素包括(ABCD)。
A时间B成本C资源D质量
46.生产控制标准的指定方法包括(BCD)。
A控制法B类比法C分解法D定额法
47.企业生产物料需求可分为(CD)。
A市场需求B车间需求C独立需求D从属需求
三、填空题
48.工作设计涉及生产系统的(工作岗位)设置和岗位责任设计。
49.所谓柔性是指能力的可变性和(适应性)
50.霍桑试验的主持者是(梅奥)
51.一般情况下,厂区的平面布置首先应遵循的原则是(满足生产工艺的要求)
52.流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做(节拍)
53.生产经营等经济活动中的项目是指(一次性的活动)
54.进度控制的最终目标是(产出进度)
55.ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的(20%)
56.《控制论》是美国数学家(维纳)的著作。
57.产品品种单一,生产量大且稳定的企业适合采用(流水线)制造流程。
58.设计成本控制法的最理想方法是(价值分析法)
59.精益生产追求的是组织结构和业务流程的(简化)
60.更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于(联盟型)
61.企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和(计划单位)
62.把系统输出的状态反向送到系统的(输入端)的叫做反馈。
63.产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的(利润)
64.控制过程包括(测量比较)、控制决策和实施执行三个阶段。
65.项目的费用分为直接费用和(间接费用)两部分。
66.精益生产中,看板分为(生产看板)和取货看板两种。
67.大规模定制是大规模生产模式和(定制化模式)的优点的综合。
68.劳动定额修改有定期修改和(不定期)修改两种。
四、简答题
69.简述运营管理职能方面,决策划分的层次。
(1)第一层次为战略决策,它考虑企业经营方针上的问题。
(2)第二层次为战术决策,
(3)第三层次为作业计划与控制决策。
70.简述促进企业生产系统改进的外部原因。
(1)顾客需求爱好变化。
(2)技术原因。
(3)竞争对手原因。
(4)政治的和法律的原因。
71.简述生产系统改进的基本内容。
所谓生产系统,是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
生产系统的改进一般包括产品的改进,加工方法的改进,操作方法的改进,生产组织方式的改进。
(1)产品的改进。
从改进动因的内外部因素分析中可以看出,产品改进是一项企业经常性的工作。
随着社会的发展,人们需求的个性化多样化,对同一种产品会表现出不同的需求,有功能上的、外观上的等等,迫使企业开发出各种不同型号不同系列的产品去争取消费者。
此外,为了降低成本也需要对产品作重新设计。
(2)加工方法的改进.随着产品品种的增多,以及生产总量的增加,都会使原来的加工方法不能适应新的变化,需要对它进行改进。
加工方法的改进可以表现在设备更新、加工工艺的改进、生产流程的改进等。
(3)操作方法的改进.系统中许多资源利用效率低的原因是操作不科学不合理,通过操作方法的改进,把作业不合理、不经济、次序混乱的因素去掉,可以提高资源利用率。
(4)生产组织方式的改进。
组织方式的改进会使生产系统发生质的变化。
如本来生产单位的设置是按工艺原则,现改成对象原则;原来是成批轮番生产,现改成流水线生产等等。
72.简述运营战略的特点。
(1)成本
(2.)质量
(3)交货速度
(4)制造柔性
73.新产品选择应考虑哪些因素。
(1)企业经营方向
(2)企业技术特长
(3)产品的获利能力
74.、简述新产品开发风险产生的原因。
(1)产品开发是一个技术很强的工作,产品开发本身就存在技术上的风险,因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。
(2)产品设计不仅仅是技术工作,也是一项经济活动,在经济上存在很大风险。
(3)市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。
75.简述企业选址的原则。
(1)费用原则
(2)聚集人才原则
(3接近用户原则
(4)长远发展原则
76.简述组织流水生产的必要条件。
组织流水生产线要满足以下条件:
(1)产量要足够大,单位产品的劳动量也要大,产量大是最基本的前提。
(2)制造的工艺过程能划分成简单的工序,又能根据工序同期化的要求把某些工序适当的合并和分解,使某些工序的作业时间基本相等或成倍数。
(3)产品结构和制造工艺相对稳定。
(4)必要的厂房条件
77.试述生产能力计划的特性。
(1)生产能力计划具有战略性
(2)生产能力计划具有风险性
(3)生产能力的时效性
(4)生产能力定量上的不确定性
78、简述生产控制的决策步骤280
控制决策就是根据产生偏差的原因,提出用于纠正偏差的控制措施。
一般的工作步骤:
(1)分析原因
(2)拟定措施
(3)效果预期分析
(4)实施执行
79、简述简化组织结构减少管理费用的三条规则。
(1)控制管理幅度
(2)监督重要部门
(3)减少管理层次
80、简述零库存管理的目的。
零库存管理的目的是通过降低库存,发现管理中存在的问题,然后解决这些暴露出来的问题,使生产系统得到改善,零库存管理体现出精益生产最求尽善尽美的管理思想。
81.简述向大规模定制转变的基本模式417
大规模定制是指以大规模生产的成本和速度,为单个客户或单件多品种的市场,定制加工制造任意多数量的产品。
在定制的模式中,低成本主要是通过范围经济实现的,用标准化零件实现规模经济,零部件按多种方式进行组合,形成最终产品。
大规模定制是优化供应链、增强对顾客反应能力的一种有意义的方式,是通过供应链来完成的。
82.简述生产能力的三种计量单位。
(1)以产出量为计量单位
(2)以原料处理量为计量单位
(3)以投入量为生产计量单位
83、简述影响生产进度的原因。
(1)设备故障
(2)停工待料
(3)质量问题
(4)员工缺勤
84、简述调整结构适应需求的基本措施。
(1)开发新产品,调整产品结构。
(2)开拓经营新领域,调整经营结构。
(3)调整投资结构,保证产品结构与经营结构的调整。
五论述题。
85.试分析成组化技术提高企业经济效益的原因。
成组技术(GT)揭示和利用事物间的相似性,按照一定的准则分类成组,同组事物能够采用同一方法进行处理,以便提高效益的技术,称为成组技术。
它已涉及各类工程技术、计算机技术、系统工程、管理科学、心理学、社会学等学科的前沿领域。
成组技术的核心是成组工艺,它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族(组),按零件族制定工艺进行加工,从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方法、提高了劳动生产率。
零件的相似性是广义的,在几何形状、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性为基本相似性,以基本相似性为基础,在制造、装配等生产、经营、管理等方面所导出的相似性,称为二次相似性或派生相似性。
许多国家把成组技术与计算机技术、自动化技术结合起来发展成柔性制造系统,使多品种、中小批量生产实现高度自动化。
全面采用成组技术会从根本上影响企业内部的管理体制和工作方式,提高标准化、专业化和自动化程度。
在机械制造工程中,成组技术是计算机辅助制造的基础,将成组哲理用于设计、制造和管理等整个生产系统,改变多品种小批量生产方式,以获得最大的经济效益。
86.衡量转换过程效率的主要指标有哪些?
答:
衡量转换系统效率的主要指标如下:
(1)效率:
生产率=产出/投入
(2)成本:
单位成本=总投入/总产量
(3)质量:
产品合格率。
(4)时间:
生产周期
(5)速度:
新产品投放市场的频率
(6)适应性:
提供多种产品的能力。
(7)服务:
系统的技术继承性
87.举例说明现代产品寿命周期越来越短
答:
现代科学技术的进步和经济、社会的发展导致产品的更新换代越来越快,新产品从构思、设计到商业性投产,其周期日益缩短,市场多样化的需求导致产品的寿命周期越来越短,20世纪末的电子产品已经预示出未来这一发展趋势,以电脑为代表的电子产品的寿命周期已经缩短到了半年为一个周期,而有些软件产品寿命周期仅有几个月。
88.简述用户-产品-运作系统的关系。
答:
用户对产品的要求:
品种款式、数量、服务、质量、价格、交货期。
产品把用户的要求和企业竞争战略的要求转化为对运作系统的要求:
创新、弹性、继承性、质量、成本、按期交货。
89.试解释产品-过程矩阵,以其在制定与运作管理战略中的意义。
答:
产品-过程矩阵揭示了4种典型生产类型的特征(品种、产量)与生产系统功能(工艺连续性)之间的关系,并指出了生产类型由左上角变化到右下角时,系统功能特性的变化取向为:
生产效率逐渐提高,而应变能力却逐渐下降。
右上角和左下角都是不可行的、不具备竞争优势的、不应该进入的区域。
90.简述并行工程的基本概念。
答:
并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行一体化设计的一种系统化的工作模式。
这种工作模式力图使开发人员从一开始就考虑到产品全生命周期(从概念形成到产品报废)中的所有因素,包括质量、成本、进度和用户需求。
91.现代社会环境对新产品设计有哪些要求?
答:
面向顾客的设计:
人体工程,美学的思考;产品的可制造性和生产的经济性;产品的三化---标准化、系列化、通用化,以及模块化设计。
92.简述新产品开发的绩效评价方法。
答:
新产品的投放市场的频率,新产品的开发周期,科研成果的产品转化率,新产品的销售份额,技术评价与经济效益。
93.简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。
(3.3.12)
答:
装配流程图、工艺流程图、工艺卡片、路线图等。
94.如何理解定量需求预测模型?
并例举常用的定量需求预测模型。
(4.3.5)
答:
定量需求预测模型是利用基于历史数据和/或因果变量的多种数学模型来预测需求。
总的来说可以分为两类:
时间序列模型和相关分析模型。
时间序列模型是在假定未来情况是在过去情况的函数的基础上进行预测的,主要包括:
简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法。
相关分析模型又称因果模型,主要包括趋势外推法和线性回归。
95.说明服务产品的特点。
答:
服务产品的特点如下:
(1)服务产品是无形的,不能存储,在生产过程中被消费。
(2)顾客参与生产过程,服务人员与顾客高度接触。
(3)多数服务伴有物质产品的生产。
(4)每个顾客都是产品的专家。
(5)工作质量不等于服务质量。
(6)一种行业中行之有效的方法,在另一个行业中可能完全行不通。
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