经济法.docx
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经济法
一、名词解释
1、行政性垄断:
指行政机关和公共组织滥用行政权力排除或者限制竞争而形成的垄断。
2、累进税:
指税率随课税对象数额的增加而提高的税。
3、商业贿赂:
指经营者以一定的金钱、实物或其他利益,收买相对人或其有关人员,以获得交易机会的行为。
4、消费者:
指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。
5、存款准备金:
指商业银行等金融机构按照中央银行的规定将其吸收的存款总额中的相应比例缴存中央银行,为应付客户提取存款和资金结算而准备的资金。
6、基准利率政策:
基准利率是利率体系中起主导作用的基础利率,它的水平和变动决定其他各种利率的水平和变化。
中国人民银行通过对基准利率的调整来实现紧缩银根或放松银根的目的。
7、产品缺陷责任:
又称为产品侵权责任、产品责任,是指产品的生产者、销售者因生产或销售的产品存在缺陷,给消费者人身、财产造成损害而承担民事责任。
8、国债:
又称国家公债,是国家以其信用为基础,按照债的一般原理,向国内外所举借的债务。
9、房地产开发:
是指根据城市总体规划和社会经济发展计划的需要,在一定的区域内有计划、有步骤地进行土地开发和建筑物建设的活动。
二、简答
1、不正当竞争的概念及行为表现形式
不正当竞争行为,是指经营者违反《反不正当竞争法》规定,损害其它经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
不正当竞争行为表现:
(一)欺骗性交易行为
(二)商业贿赂
(三)引人误解的虚假宣传
(四)侵犯商业秘密
(五)不当低价销售行为
(六)违反法律规定的有奖销售行为
(七)诋毁他人商誉
2、中国人民银行的职能
(一)中国人发银行是发行的银行
(二)中国人民银行是政府的银行
(三)中国人民银行是银行的银行
(四)中国人民银行是管理金融的银行
3、税收的概念及特征
税收指国家为实现其职能,凭借政治权力,按照法律预先规定的标准,强制地、无偿地取得征收货币或实物的一种经济活动,是国家参与社会产品和国民收入分配和再分配的重要手段,也是国家管理经济的一个重要调节杠杆。
税收的特征:
(1)强制性。
税收的强制性是指税收这种分配是以国家的政治权力为直接依据的,而不是以生产资料的所有权为依据。
(2)无偿性。
指国家取得税收收入,既不需要返还,也不需要对纳税人付出任何代价。
(3)固定性。
指国家通过法律形式事先规定对什么征税以及征税比例或数额。
4、市场失灵的表现形式:
(1)市场不完全。
(市场具有片面性)市场不完全是指市场容易形成垄断,尤其是自然垄断的情形。
(2)市场不普遍。
市场不普遍是指由于价格机制的缺位,导致资源配置功能和社会分配功能受到阻碍的情形。
(3)信息不充分和不对称。
信息不充分和不对称是指信息在量不充分和分布上不均匀。
(4)外部性问题。
外部性是指市场主体不需要承担其行为的后果或者不能获得其行为所产生利益的情形,是一种非市场交换意义上外部影响。
(5)公共产品供应不足。
公共产品是指任何人都可以享受的产品,如基础设施、供水供电、公共安全和公共管理等。
(6)存在经济周期。
经济周期是市场失灵中最具破坏性的表现形式。
5、中国人民银行业务限制与禁止
(一)不得对金融机构和政府进行透支;
(二)不得直接认购、包销国债和其他政府债券
(三)不得对各政府及其部门提供贷款,不得向非银行机构及其他任何单位和个人提供贷款
(四)不得向任何单位和个人提供担保
6、设立商业银行的条件
(1)有符合《商业银行法》和《公司法》规定的章程;
(2)有符合《商业银行法》规定的注册资本最低限额。
设立全国性商业银行最低注册资本为十亿元人民币。
城市合作商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币。
(3)有具备任职专业知识和业务工作经验的董事长、总经理和其他高级管理人员
(4)有健全的组织机构和管理制度;
(5)有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。
(6)其他审慎性条件。
7、工商登记的一般条件:
(1)有自己的名称、组织机构和章程
(2)有固定的经营场所和必要的设施
(3)有符合国家规定并与其生产经营和服务规模相适应的资金数额和从业人员
(4)能够独立承担民事责任
(5)有符合国家法律、法规和政策规定的经营范围
8、垄断的表现形式:
(1)垄断协议:
指两个或两个以上具有竞争关系的企业之间达成的旨在排除、限制竞争协议,包括横向垄断协议与纵向垄断协议,还包括行业协会限制竞争行为。
(2)滥用市场支配地位:
是企业凭借已经获得的市场支配地位,对市场的其他主体进行不公平的交易或排挤竞争对手的行为。
(3)经营者集中:
指经营者通过合并、资产购买等方式取得对其他经营者的控制权或能够对其他经营者施加决定性影响的情形。
(4)行政性垄断:
指行政机关和公共组织滥用行政权力排除或者限制竞争而形成的垄断。
9、商品房现售的条件:
(1)出售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书
(2)取得土地使用权证书或使用土地的批准文件
(3)持有建设工程规划许可证和施工许可证
(4)已通过竣工验收
(5)拆迁安置已经落实
(6)供水、供电、供热、燃气、通讯等配套设施已交付使用
(7)物业管理方案已经落实
三、论述
1、经济法的基本原则
(一)经济法的基本原则的含义及特征
1、经济法基本原则的含义:
是指规定于或者寓意于经济法律、法规之中,对经济立法、经济执法、经济司法和经济守法具有指导意义和适用价值的根本指导思想或准则。
经济法的基本原则具有以下几个明显的特征:
(1)普遍性。
所谓普遍性是指经济法基本原则必须贯穿于经济法的全部实践活动,适用于一切经济法实践活动。
(2)抽象性。
所谓抽象性是指经济法的基本原则是经济法精神实质的概括和抽象。
(3)指导性。
能够对具体的经济法律规范、经济执法、经济司法指导。
(4)补充性。
如果没有具体规范可以使用基本原则。
(二)经济法的基本原则的构成
(1)适度干预原则。
适度干预是指国家在经济自主和国家统制的边界或者临界点上所作的一种介入状态。
首先,由于市场机制的缺陷,干预是必要地。
其次,干预必须是适度的。
①适度干预必须是以市场为基础的干预。
②适度干预是以保护竞争为目的的干预
③适度干预的手段应当逐步走向法治化。
④适度干预应当遵循法定程序。
⑤适度干预要求干预的范围必须法定。
(2)经济民主原则。
①深入改革高度集中的经济管理体制。
②正确处理好发挥中央和地方两个积极性的问题。
③要注重现代企业治理结构的建设,保障劳动者有充分参与企业治理的权利。
④要形成国家机构与企业组织的经济职权与经济职责、经济权利与经济义务相结合的机制。
⑤要在坚持按劳分配的同时,更加注重改革发展成果的公平分享,使改革发展的成果惠及全体人民。
(3)社会本位原则。
法律部门的本位思想是指体现在这个法律部门中的解决社会矛盾的基本立场。
①市场主体行为必须以社会利益为本位。
行政法的本位思想是“国家本位”,民法的本位思想是“个体本位”,而“社会本位”则是经济法的本位思想。
社会本位即强调社会公共利益至上,任何利益都必须服从社会公共利益。
②任何市场主体追求自身利益的最大化时不能忽视对社会公共利益的关注,否则,也是对自己应当承担的社会责任的背离。
(4)可持续发展原则。
可持续发展是在人类面临文明加速进化与生态环境不断恶化、富裕与贫穷的差距不断拉大这两大失衡的背景下产生的一种新的发展模式和发展观。
传统的发展观强调经济增长和追求国民经济的快速、协调和稳定的发展,其特点是“高投入、高消耗、高污染、低效益。
”
(5)效率优先、兼顾公平原则
①要有一个足以促进和保障提高经济效益的制度安排,其核心是正确处理政府的有效干预权与市场主体的充分自主权的关系。
②要有一个足以保证市场主体实现利益价值的企业运行机制。
③要把企业对经济效益的追求,建立在正当手段之上,其核心是不得滥用权利。
2、市场失灵的法律路径选择
(一)行政法克服市场失灵的困境:
1、行政法价值的困境。
简单的说行政法的价值是公平,经济法是效率优先、兼顾公平。
而克服市场失灵是效率的不足问题,所以行政法不合适。
2、法域归属的困境。
行政法作为最典型的公法,对市场失灵进行克服,将导致行政法兼有公法和私法的属性,这与行政法作为架构国家机构的最基本法律的地位相冲突。
3、行政性偏好的困境。
行政法调节市场多为命令、指令方式,存在行政性偏好。
4、克服市场失灵的执行机构及其司法救济的困境。
(二)民法克服市场失灵的困境:
1、限权的困境。
民法是权利法,根本目的是保障权利,不是限制权利,而出现了市场失灵就是因为每个个体追求自己权利过多,需要国家限制,这样就冲突了。
2、有限性困境。
单靠民法的方法是难以解决外部性问题。
3、作为私法的困境。
民法通过物权法和债权法的设定,使经济人追求自身利益有了广阔的空间和法律保障,民法保护了经济人的这种理性行为,而正是这种理性行为促成了市场整体的非理性。
(三)经济法克服市场失灵的优势。
(1)经济法可以直接限制市场主体私权。
这是与民法相比的优势,在经济法中管理主体享有行政权利。
(2)经济法可以直接改变市场主体的利益结构。
经济法可以通过直接改变经济人的利益结构的方式达到干预的目的。
如在经济人进行成本核算时,可以改变经济人的成本结构,收取排污费。
克服外部性问题
(3)经济法具有公共利益优势和远视优势。
国家是各市场主体利益的代表,它以追求公共利益和长远利益为己任,以适当抑制市场的自利和克服市场的“近视”的弱点为目的。
3、欺骗性交易
1、定义。
欺骗性交易行为又称为假冒仿冒行为,指经营者采用伪冒或仿冒标志或其他虚假标志从事交易,引起公众误解,诱使消费者误购,牟取非法利益的不正当竞争行为。
(1)主体一般是商品或服务的推销者。
(2)客观上实施了欺骗行为。
(3)主观上存在使人误信的故意。
(4)造成的损害后果具有双重性,一方面使有利害关系的经营者的信誉受到损害,另一方面损害了消费者的利益。
2、欺骗性交易行为的种类
(1)假冒他人注册商标的行为
(2)擅自使用与知名商品相同或近似的名称、包装、装潢,造成混淆的行为
该行为的构成要件有:
第一,被仿冒的商品须为知名商品;
第二,其外观标志须为知名商品所特有;
第三,易使他人产生与知名商品相混淆。
此条件,并不要求仿冒行为实际产生误认效果,一般公众以普遍注意力足以引起误认即可。
(3)擅自使用他人的企业名称或姓名,引人误认为是他人商品的行为
(4)伪造或者冒用质量标志、伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示的行为
四、案例
产品质量责任P362
五、选择复习范围
经济法概念的提出P15
经济法关系构成要素P81-91主体P82客体P92
宏观经济调控:
市场失灵P110-111
市场准入P144一般市场准入工商登记条件P147P150
反不正当竞争P255有奖销售P270
诋毁商誉P282
垄断的表现形式P288
产品质量法[惩罚性赔偿3倍修一年一次可退、换交付10年后消失]
人民币存款准备金P471
企业所得税17%增值税
经济法特征索赔主体(瑕疵:
销售者)(侵权:
销售者、生产者)
政策性银行P482
课件上的选择题:
1、下列哪些属于经济法的调整对象范围?
A市场主体调控关系
B市场秩序调控关系
C宏观经济调控和可持续发展保障关系
D社会分配关系
答案:
ABCD,参见重点提要经济法调整对象的具体范围的部分。
2、下列关于经济法概念的早期使用的说法哪些是正确的?
A、1755年法国空想社会主义者德萨米在其《自然法典》一书中首先使用了“经济法”的概念。
B、摩莱里和德萨米的经济法思想都是以唯物论为基础的自然法思想。
C、法国小资产阶级思想家蒲鲁东在《工人阶级的政治能力》中提到“经济法是政治法和民法的补充和必然产物”
D、魏玛共和国直接以经济法命名和颁布了法律。
答案:
BCD,参见重点提要经济法概念的早期使用部分。
A应该是摩莱里,
3、杨某持有甲有限责任公司10%的股权,该公司未设立董事会和监事会。
杨某发现公司执行董事何某(持有该公司90%股权)将公司产品低价出售给其妻开办的公司,遂书面向公司监事姜某反映。
姜某出于私情未予过问。
杨某应当如何保护公司和自己的合法利益?
A、提请召开临时股东会,解除何某的执行董事职务
B、请求公司以合理的价格收回自己的股份
C、以公司的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失
D、以自己的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失
答案D
4、甲旅行社的欧洲部副经理李某,在劳动合同未到期时提出辞职,未办移交手续即到了乙旅行社,并将甲社的欧洲合作伙伴情况、旅游路线设计、报价方案和客户资料等信息带到乙社。
乙社原无欧洲业务,自李某加入后欧洲业务猛增,成为甲社的有力竞争对手。
现甲社向人民法院起诉乙社和李某侵犯商业秘密。
请回答以下第
(1)、
(2)题。
(1)法院如认定乙社和李某侵犯甲社的商业秘密,须审查什么事实?
A、甲社所称的“商业秘密”是否属于从公开渠道不能获得的
B、乙社的欧洲客户资料是否有合法来源
C、甲社所称的“商业秘密”是否向有关部门申报过“密级”
D、乙社在聘用李某时是否明知或应知其掌握甲社的上述业务信息
(2)如法院判定乙社和李某侵权成立,确定其赔偿责任可以采用下列何种办法?
A、按照甲社在侵权期间的利润损失进行赔偿,乙社和李某承担连带赔偿责任
B、甲社在侵权期间的利润损失无法计算时,按照乙社所获利润进行赔偿,李某承担连带赔偿责任
C、对李某按照其在甲社时的工资标准乘以侵权持续时间确定赔偿额,对乙社按其实际所得利润确定赔偿
D、按甲社请求的数额确定赔偿额
(1)答案:
ABD
(2)答案:
AB
5、甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌床罩。
为提高销售额,甲公司采取了多种促销措施。
下列措施哪一项违反了法律规定?
A、在摊位广告牌上标明“厂家直销”
B、在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌
C、开展“微利销售”,实行买一送一或者买100元返券50元
D、对顾客一周之内来退货“不问理由一概退换”
答案A。
6、甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。
甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”,要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时,饮酒应以“蓝星”系列为主。
同时,酒厂公开承诺:
用餐者凭市内各酒楼出具的证明,可以取得消费100元返还10元的奖励。
下列关于此事的说法哪一项是不正确的?
A、甲市政府办公室的行为属于限制竞争行为
B、酒厂的做法尚未构成商业贿赂行为
C、上级机关可以责令甲市政府改正错误
D、监督检查部门可以没收酒厂的违法所得,并处以罚款
答案D。
7、下列哪部法被认为是现代反垄断法的鼻祖?
A、1914年《克莱顿法》B、1890《保护贸易与商业以免非法限制和垄断法》
C、加拿大1889年《禁止限制竞争贸易的合并法》D、1914年《联邦贸易委员会法》
答:
B,参见重点提要的反垄断法的历史部分。
8、下列哪项是实现市场力量集中的主要途径?
A企业合并B资本积累C资本积聚D资本集中
答:
A,参见重点提要的企业合并部分。
9、哪些是反垄断法适用除外的对象?
A自然垄断B国家垄断
C特定组织和人员的垄断D为促进竞争而进行的中小企业对抗企业的行为
答:
ABCD
10、某民警在一次执行公务中牺牲,被公安部授予“一级英模”称号,并奖励奖金1万元,奖金由该民警家属代领,同时其家属还收到全国各地捐款共达10万元。
对该民警家属的11万元所得应否纳税存在下列几种意见,请问哪一种是正确的?
A、对11万元全额征收个人所得税
B、对11万元全部免纳个人所得税
C、对1万元的奖金免纳个人所得税,对10万元的受赠金可减纳个人所得税
D、对11万元减纳个人所得税
答案:
C
11、从事零售业务的个体户王某收到税务机关限期缴纳通知书的期限届满后,仍然拖欠营业税款2000元。
税务机关对此采用的下列哪一种做法不符合法律规定?
A、扣押王某价值2500元的营业用冷冻柜
B、书面通知银行从王某的储蓄帐户中扣缴拖欠税款
C、从王某的储蓄账户中强制扣缴拖欠税款的滞纳金
D、为防止王某以后再拖欠税款,在强制执行王某的银行存款后继续扣押其冷冻柜6个月,以观后效
答案:
D
12、甲从国外低价购得一项未获当地政府批准销售的专利产品“近视治疗仪”。
甲将产品样品和技术资料提交给我国X市卫生局指定的医疗产品检验机构。
该机构未作任何检验,按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。
随后,该市退休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。
该产品投入市场后,连续造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的事件。
现除要求追究甲的刑事责任外,受害者还可以采用哪些民事补救方法?
A要求甲承担损害赔偿责任
B要求该卫生局承担连带赔偿责任
C要求该检验机构承担连带赔偿责任
D要求该退休医师协会承担连带赔偿责任
答案:
ACD
13、依据《产品质量法》的规定,下列何种产品属于该法所称的产品?
A芝麻油B大坝C冰毒D血液
答案:
A
14、某大型商场在商场各醒目处张贴海报:
本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。
消费者葛某见后,以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。
该皮衣穿后不久,表面出现严重的泛碱现象。
葛某要求商场退货,被拒绝。
下列哪些说法是正确的?
A商场不承担退货责任
B商场应当承担退货责任
C商场可以不退货,但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品
D商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
答案:
AD
15、下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求?
(2002年卷一多选第50题)
A某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书
B某厂生产的火腿肠没有标明厂址
C某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”
D某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
答案:
ABCDv
16、张某从甲商场购买一电热毯,电热毯为乙厂所产。
使用中电热毯发生漏电,致使房间着火,烧毁价值5000元的财产,张某本人也被烧伤致残。
下列何种表述是正确的?
A甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任
B张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为1年
C张某可以向被告请求精神损害赔偿
D张某遭受的财产损失不属于产品侵权责任,而属于违约责任
答案:
AC
17、甲欲购买“全聚德”烤鸭,误购买了商标不同而外包装十分近似的显著表明为“仝聚德”的烤鸭,遂向全聚德公司投诉。
全聚德公司发现,“仝聚德”烤鸭的价格仅为全聚德的三分之一。
如果全聚德起诉“仝聚德”其纠纷的性质为:
A诋毁商誉行为
B低价倾销行为
C欺骗性交易行为
D企业名称权纠纷
答案:
C
18、根据我国反不正当竞争法的规定,下列哪一种关于诋毁商誉行为的表述正确的:
A新闻单位被经营者唆使对其他经营者从事诋毁商誉行为的,与经营者共同构成不正当竞争
B经营者通过新闻发布会形式影响其他经营者商誉行为的,只要信息真实,不构成诋毁商誉行为
C诋毁商誉行为只能针对市场上某一特定竞争对手实施
D诋毁行为主观心态可以是故意也可以是过失
答案:
B
19、甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌床罩。
为提高销售额,甲公司采取了多种促销措施。
下列措施哪一项违反了法律规定?
A在摊位广告牌上标明“厂家直销”
B在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌
C开展“微利销售”,实行买一送一或者买100元返券50元
D对顾客一周之内来退货“不问理由一概退换”
答案A
20、甲旅行社的欧洲部副经理李某,在劳动合同未到期时提出辞职,未办移交手续即到了乙旅行社,并将甲社的欧洲合作伙伴情况、旅游路线设计、报价方案和客户资料等信息带到乙社。
乙社原无欧洲业务,自李某加入后欧洲业务猛增,成为甲社的有力竞争对手。
现甲社向人民法院起诉乙社和李某侵犯商业秘密。
请回答以下第
(1)、
(2)题。
(1)法院如认定乙社和李某侵犯甲社的商业秘密,须审查什么事实?
A甲社所称的“商业秘密”是否属于从公开渠道不能获得的
B乙社的欧洲客户资料是否有合法来源
C甲社所称的“商业秘密”是否向有关部门申报过“密级”
D乙社在聘用李某时是否明知或应知其掌握甲社的上述业务信息
答案:
ABD
(2)如法院判定乙社和李某侵权成立,确定其赔偿责任可以采用下列何种办法?
A按照甲社在侵权期间的利润损失进行赔偿,乙社和李某承担连带赔偿责任
B甲社在侵权期间的利润损失无法计算时,按照乙社所获利润进行赔偿,李某承担连带赔偿责任
C对李某按照其在甲社时的工资标准乘以侵权持续时间确定赔偿额,对乙社按其实际所得利润确定赔偿
D按甲社请求的数额确定赔偿额
答案:
AB
21、某公司开展有奖销售活动,活动共分三次抽奖,第一次一等奖5名,每人奖金4500元,第二次一等奖7名,各奖电冰箱一台(价值4000元),第三次一等奖10名,各奖洗衣机一台(价值3000元),第一次抽奖者还可以参加第二次、第三次抽奖。
下列说法正确的是:
A若有人连续两次中一等奖,则属于不正当竞争行为;
B可以开两次奖,但最高奖的总值不得超过5000元,该公司构成不正当竞争
C可以开两次奖,因每次的最高奖未超过5000元,属于正当的有奖销售;
D开奖不允许分为两次进行,该商厦构成不正当有奖销售
答案:
B
22、甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。
甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”,要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时,饮酒应以“蓝星”系列为主。
同时,酒厂公开承诺:
用餐者凭市内各酒楼出具的证明,可以取得消费100元返还10元的奖励。
下列关于此事的说法哪一项是不正确的?
A甲市政府办公室的行为属于限制竞争行为
B酒厂的做法尚未构成商业贿赂行为
C上级机关可以责令甲市政府改正错误
D监督检查部门可以没收酒厂的违法所得,并处以罚款
答案D。
23、政府及其行政部门滥用行政权力限制竞争的行为包括:
A限制邻省、市企业所产商品进入本市
B为发展本地名牌产品,指定各大酒店购买本地酒厂生产的啤酒
C规定本地企业所产商品未经批准不得销售外地
D指定本地学校学生购买某品牌运动衣
答案:
ABCD
24、居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。
2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话,话费150余元,遂找电信局交涉,经查系电信局设备技术故障所致,唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。
不久,此类事情再次发生,唐某再次找电信局交涉,并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。
电话局遂派人到唐某所在单位,要求其单位领导做唐某的工作,让唐某不要再去电信局纠缠。
此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。
唐某甚怒,遂又找到电信局。
电信局负责接待的人说:
“我们把多收的话费退给你,你不要,那你去法院告我们好了。
你不是想要钱吗?
开个价,10万、20万都可以。
”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电话局。
请根据以上案情,回答下列问题:
(1)唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同,退还初装费2000元的要求。
电信局以上级主管部门有文件规定为由,只同意退还70%。
对此应如何判断?
A电信局应退还全部初装费
B电信局应退还70%的初装费
C如电信局承担多收的300元话费,则只退还70%的初装费
D如电信局不承担多收的300元话费,则应退还全部初装费
答案A。
(2)对于因技术故障而多收的300元话费,正确的处理方法是什么?
A因是技术故障所致,电信局
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