机务外场 现场指挥用语手册.docx
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机务外场现场指挥用语手册
第一部分无线电通话基础知识
1.1通话基本要求
1、应熟练掌握通话和通讯设备使用的技巧。
2、通话之前应确定无他人在讲话,避免信号受干扰。
3、在通话过程中,应使用规范用语。
力求简短、明确、清晰、易懂。
4、语速、语调和音量应适中,语气应亲切和善。
5、关键性的内容和易误解的词语应重读或重复;对于需肯定或否定的问题,应使用肯定或否定的语句回答,避免使用犹豫不决、模棱两可或词不达意的语句。
6、复述是验证重要信息是否被正确认知的有效手段。
因此,对关键信息应有明确的复述要求,切忌主观臆断。
1.2数字、字母在通话中的读法
1.2.1数字的标准读法
数字
汉语读法
英语读法
0
洞
ZE-RO*
1
幺
WUN
2
两
TOO
3
三
TREE
4
四
FOW-er
5
五
FIFE
6
六
SIX
7
拐
SEV-en
8
八
AIT
9
九
NIN-er
.
点
DAY-SEE-MALorPOINT
100
百
HUN-dred
1000
千
TOU-SAND
*:
英文大写部分应重读。
1.2.2数字组合的一般读法示例
数字组合的汉语读法一般按数字的汉语发音按顺序逐位读出数字;整百或整千或整千整百组合的数字通常读出数字,后面加上百或千或千百;也可按数字顺序读出。
数字组合的英语读法通常按照数字的英语发音按顺序逐位读出;整百或整千或整千整百组合的数字通常读出数字,后面加上百或千或千百英语读法。
数字
汉语读法
英语读法
10
幺洞
WUNZE-RO
75
拐五
SEV-enFIFE
200
两百
TOOHUN-dred
450
四五洞或四百五
FOW-erFIFEZE-RO
3600
三千六
TREETOU-SANDSIXHUN-dred
2121
两幺两幺
TOOWUNTOOWUN
9000
九千
NIN-erTOU-SAND
33122
三三幺两两
TREETREEWUNTOOTOO
1.2.3字母的标准读法
字母
发音
拼写
字母
发音
拼写
A
ALFAH
Alfa
N
NOVEMBER
November
B
BRAHVOH
Bravo
O
OSSCAH
Oscar
C
CHARLEE
Charlie
P
PAHPAH
Papa
D
DELLTAH
Delta
Q
KEHBECK
Quebec
E
ECKOH
Echo
R
ROWMEOH
Romeo
F
FOKSTROT
Foxtrot
S
SEEAIRRAH
Sierra
G
GOLF
Golf
T
TANGGO
Tanggo
H
HOHTELL
Hotel
U
YOUNEEFORM
Uniform
I
INDEEAH
India
V
VIKTAH
Victor
J
JEWLEEETT
Juliet
W
WISSKEY
Whisky
K
KEYLOH
Kilo
X
ECKSRAY
X-Ray
L
LEEMAH
Lima
Y
YANGKEY
Yankee
M
MIKE
Mike
Z
ZOOLOO
Zulu
注:
斜体部分应重读。
1.2.4字母和数字的读法示例
注:
汉语读法在前,英语读法在后;有些字母和数字的读法具有特殊性。
a)时间:
12:
00读作:
整点或幺两洞洞
ZE-ROZE-ROorWUNTOOZE-ROZE-RO
13:
57读作:
五拐或幺三五拐
FIFESEV-enorWUNTREEFIFESEV-en
b)速度:
450km/h读作:
四百五十公里小时
FOW-erFIFEZE-ROKILOMETERSPERHOUR
280knots读作:
两八洞
TOOAITZE-ROKNOTS
c)频率:
123.4读作:
幺两三点四
WUNTOOTREEDAY-SEE-MALFOW-er
127.05读作:
幺两拐点洞五
WUNTOOSEV-enDAY-SEE-MALZE-ROFIFE
d)机型:
B737读作:
波音七三七
BOEINGSEV-enTREESEV-en
A320读作:
空客三二零
AIRBUSTREETWENTY
MD90读作:
麦道九零
MDNINETY
e)机尾号(注册号):
B2410读作:
B两四幺洞
BRAVOTOOFOW-erWUNZE-RO
GABCD读作:
GOLFALFABRAVOCHARLIEDELTA
GOLFALFABRAVOCHARLIEDELTA
f)航班号:
CA1326读作:
国航幺三两六
AIRCHINAWUNTREETWOSIX
CZ3577读作:
南航三五拐拐
CHINASOUTHERNTREEFIFESEV-enSEV-en
MU5289读作:
东航五两八九
CHINAEASTERNFIFETOOAITNIN-er
g)道面代号:
36号跑道读作:
跑道三六
RUNWAYTREESIX
18L号跑道读作:
跑道幺八左
RUNWAYWUNAITLEFT
C15号滑行道读作:
滑行道C幺五
TAXIWAYCHARLIEWUNFIFE
P33号停机位读作:
停机位P三三
STANDPAPATREETREE
第二部分现场指挥常用词语
机场aerodrome,airport
跑道runway
滑行道taxiway
脱离道turn-off
停止道,安全道stopway,overrun
灯光light
候机楼terminalbuilding
廊桥airbridge,loadingbridge,jetway
停机位stand
登机门,登机口gate,passengergate
停机区bay
机库hangar
油井fuelhydrant
防吹栅blastfence
机场当局airportauthority
机场公司airportoperator,airportcompany
航空公司airline(s),company
问询处information
代办,代理representative
机场管制塔台aerodromecontroltower
气象室meteorological(met)office
空中交通服务报告室airtrafficservicesreportingoffice
飞行签派室flightdispatchingoffice
机务人员groundcrew
地面管理groundhandling
安检securitycheck
海关customs
移民immigration
检疫quarantine
联检单位customs,immigrationandquarantine
消防大队firebrigade,firedepartment
医疗急救中心medicalemergencycentre,first-aidcentre
急救室emergencyroom,first-aidroom
公安局,派出所policestation,policedepartment
现场指挥中心rampcontrolcentre
现场,现场指挥rampcontrol
旅客passenger
要客VIP,veryimportantperson,veryimportantpassenger
过站旅客transitpassenger
飞行员pilot
责任机长pilot-in-command
机组flightcrew
乘务组cabincrew
(空中交通)管制员(airtraffic)controller
飞行指挥员flightcommander
信号员marshaller
飞行签派员flightdispatcher
现场指挥员rampcommander,rampcontroller
机场经理airportmanager
航班flight
正常航班scheduledflight
非正常航班non-scheduledflight
出港航班outboundflight
进港航班inboundflight
国内航班domesticflight
国际航班internationalflight
加班飞行extrasectionflight
包机飞行charterflight
客运飞行passengerflight
货运飞行cargoflight
本场飞行localflight
公务飞行businessflight
救护飞行ambulanceflight,hospitalflight
专机specialflight,stateflight
调机ferryflight
通用航空generalaviation
车辆vehicle
拖车tug,tractor
摆渡车shuttlebus
引导车follow-mecar
客梯车passengerstairs(steps)
行李车dolly
扫雪车snowplough
地面装载车groundloader
地面电源车groundpowerunit(GPU)
气源车airstartingunit
空调车airconditioningunit
加油车fueltanker,refuelingtruck
装载车loader
水车waterservicetruck
清洁车sanitarytruck,lavatoryservicetruck
配餐车cateringtruck
消防车fireengine,firetruck
救护车ambulance
警车policecar
航空器,飞机aircraft
发动机engine
辅助动力装置auxiliarypowerunit
电瓶battery
起落架undercarriage,landinggear
前轮nosegear(wheel)
机头nose
机身fuselage
机尾empennage
机翼wing
驾驶室,机舱cockpit,flightdeck
客舱cabin
头等舱first-class(compartment)
公务舱business-class(compartment)
经济舱economy-class(compartment)
货舱cargocompartment(hold)
升降舵elevator(s)
方向舵rudder
副翼aileron(s)
缝翼slat
襟翼flap
(机翼)前缘leadingedge
(机翼)后缘trailingedge
进口entrance
出口exit
紧急出口emergencyexit
逃生滑梯escapingslide(s)
地面服务groundservice
停机坪服务ramp(apron)service
海关放行(单)customsclearance
舱单loadsheet
配餐catering
加油refueling
燃油fuel
滑油oil
煤油kerosene
汽油petrol
维修maintenance
登机牌boardingcard,boardingpass
轮椅wheelchair
灭火器fireextinguisher
灭火瓶firebottle
危险品dangerousgoods
应急服务emergencyservices
紧急疏散emergencyevacuation
急救firstaid
雷暴thunderstorm
冰雹hail
雾fog
雨rain
雪snow
雪堆snowbank,snowdrift
冰ice
积水standingwater
刹车效应brakingaction
能见度visibility
施工workinprogress
故障failure
困难difficulty
问题problem
漏油oilslick,fuelslick
炸弹bomb
迫降forcedlanding
紧急着陆emergencylanding
劫机hijacking
非法干扰unlawfulinterference
乘机手续check-in
登机boarding
延误delay
取消cancel
备降diversion
费用charges,fee
机场费airportcharges
规定rule,regulation
飞行计划flightplan
预计起飞时间estimatedtimeofdeparture
预计到达时间estimatedtimeofarrival
目视飞行visualflight
仪表飞行instrumentflight
目视飞行规则飞行VFRflight
仪表飞行规则飞行IFRflight
第三部分常用用语
1、你好goodmorning,goodafternoon,goodevening
2、请讲goahead,passyourmessage
3、收到,明白roger
4、可以approved
5、不行unabletoapprove,no
6、稍等standby
7、讲慢一点speakslower
8、再说一遍sayagain
9、对不起Iamsorry,sorry
10、联系contact
11、监听monitor
12、报告report
13、证实confirm
14、请求request
15、检查check
16、是,是的,对,对的affirm,yes
17、不是,不对negative,no
18、再见goodbye,goodday
19、当然certainly,ofcourse
20、没问题noproblem
第四部分现场指挥员与机组的对话
注:
以UN001代表航空器呼号;地名和数字都是可变的;括号里的内容可以省略;飞行员用语用斜体字表示,现场指挥员用语用正体字表示。
4.1离场
1、现场,UN001,我已准备好,请通知上客。
RampControl,UN001,Iamreadyforboarding,pleaseadvise.
UN001,(现场),收到。
UN001,(RampControl),roger.
2、现场,UN001,有多少名旅客要登机?
RampControl,UN001,howmanypassengersaregoingtoembark?
UN001,(现场),稍等。
UN001,(RampControl),standby.
UN001,现场。
UN001,RampControl.
(现场),(UN001),请讲。
(RampControl),(UN001),goahead.
(UN001),购票人数89。
(UN001),89peoplehaveboughttheirtickets.
3、现场,UN001,我能让旅客提前登机吗?
RampControl,UN001,isitpossibletoletthepassengersboardearlier?
UN001,(现场),可以,主要看旅客到齐了没有。
UN001,(RampControl),affirm,itdependsmainlyonwhetherallthepassengershaveshownup.
4、现场,UN001,我有两名旅客还没有登机,你能让地面广播一下吗?
RampControl,UN001,wearewaitingfortwomorepassengerstogetonboard,wouldyouadvisegroundhandlingtomakeanannouncement?
UN001,(现场),没问题。
UN001,(RampControl),certainly.
5、UN001,现场,旅客可以登机了吗?
UN001,RampControl,areyoureadyforboarding?
(现场),UN001,现在不行,大约10分钟后就可以了。
(RampControl),UN001,notatthemoment,wewillbereadyinabout10minutes.
6、现场,UN001,我们的飞机有点问题,可能要延误一段时间才能上客。
RampControl,UN001,thereissomethingwronginouraircraft,boardingwillprobablybedelayedforsometime.
UN001,(现场),明白,准备好上客时通知我。
UN001,(RampControl),roger,keepmeadvisedwhenboardingisready.
7、现场,UN001,我们的配餐车还没到,你能帮我查一下吗?
RampControl,UN001,thecateringtruckhasn’tarrived,couldyoucheckitforme?
UN001,(现场),没问题,我随时跟你联系。
UN001,(RampControl),noproblem,Iwillkeepyouadvised.
8、现场,UN001,我们的舱单还没到,你能给催一下吗?
RampControl,UN001,wehaven’tgotourloadsheet,couldyouaskthemtosendittousquickly?
UN001,(现场),没问题,我一会儿联系你。
UN001,(RampControl),noproblem,Iwillcallyoubacklater.
9、UN001,现场,签派通知,你的舱单有一处错误。
UN001,RampControl,dispatchadvisesthereisanerrorinyourloadsheet.
10、现场,UN001,我想核实一下旅客的实际人数,舱单上有85名旅客,实际登机了86人。
RampControl,UN001,Iwouldliketoconfirmtheactualnumberofpassengers,thereare85intheloadsheet,but86havegotonboard.
UN001,(现场),明白,稍等。
UN001,(RampControl),roger,standby.
11、UN001,对不起,不行,这是规定。
UN001,RampControl,sorry,unabletoapprove,itissubjecttoregulation.
12、UN001,现场,先不要关舱门,警察想搜你的飞机。
UN001,RampControl,pleasedon’tclosethedoor,thepolicewanttosearchtheplane.
13、现场,UN001,我对本场不熟悉,你能给我派一辆引导车吗?
RampControl,UN001,Iamnotfamiliarwithyourairport,couldyousendmeafollow-mecar?
UN001,(现场),没问题,你在什么位置?
UN001,(RampControl),certainly,whatisyourposition?
14、现场,UN001,跑道上扫雪工作进行得怎么样了。
RampControl,UN001,howissnowclearingcomingalongontherunway?
UN001,(现场),还在进行,大约30分钟后就好了。
UN001,(RampControl),itisstillinprogress,therunwaywillbereadyinabout30minutes.
15、UN001,现场,有强烈雷暴正快速靠近机场,建议你稍后再让旅客登机。
UN001,RampControl,strongthunderstormisrapidlyapproachingtheairport,Isuggestyouletthepassengersembarklater.
16、现场,UN001,我们已准备好滑出了,但轮挡好像还没有撤掉。
RampControl,UN001,wearereadytotaxiout,butitseemsthatthechockshaven’tbeenremoved.
UN001,(现场),明白,我叫人去看一看。
UN001,(RampControl),roger,Iwilladvisesomeonetocheck.
17、UN001,现场,你的货物还没有得到海关许可,海关要求你返回停机坪以便检查。
UN001,RampControl,Yourshipmentisn’tclearedbycustoms,customsadvisethattheyrequireyoutoreturntostandforcheck.
18、UN001,现场,一名旅客正在过安检,请再等几分钟。
UN001,RampControl,apassengerisgoingthroughSecurity,pleasewaitfora
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