《管理学原理》习题及答案.docx

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《管理学原理》习题及答案

《管理学原理》习题及答案

1、单选题

1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（C）。

A、系统方法B、理论联系实际的方法

C、唯物辨证法D、比较分析法

2、管理的载体是（D）

A、管理者B、技术C、工作D、组织

3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（B）

A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法

C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策

4、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（D）

A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理

5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（D）

A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法

C、商议式的方法D、集体参与的方法

6、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（B）

A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作

7、管理审核的目标是评价（C）

A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平

C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效

8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（C）

A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准

9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（D）

A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策

10、下列原理中属于计划工作原理的是（B）

A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理

11、首先提出目标管理的是（B）。

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙

12、群体行为学派最早的研究活动开始于（B）

A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验

13、管理层次产生的主要原因是（D）

A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制

14、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（A）

A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理

15、我们通常所说的“小道消息”属于（B）

A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通

16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（A）

A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流

C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流

17、强调预防作用的控制方法是（C）

A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制

18、下列组织结构中分权程度最高的是（D）

A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制

19、管理的核心是（A）。

A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制

20、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于（A）

A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制

21、选聘主管人员的基本条件是（D）

A、社交能力和学历B、工作经验和年龄

C、个人目标和个人兴趣D、管理能力和管理愿望

22、事业部制的管理原则是（B）

A、实行专业化管理B、集中政策，分散经营

C、高度集权，全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

23、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（C）

A、组织适宜性原理B、责权利一致原理

C、责权一致原理D、例外情况原理

24、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（D）

A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快

C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系

25、下面四种对预算的不同看法中，正确的是（D）

A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了

B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍

C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划

D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点

26、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？

（B）

A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除

27、以下对“目标”的定义最合理的是（D）

A、目标即是组织的使命B、目标是组织使命的具体化

C、组织的目标定得越高，组织发展得越快

D、目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果

28、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（D）。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊

29、目标管理是一个全面的（A）。

A、管理系统B、体系指标C、管理系统指标D、管理系统技术

30、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。

但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（B）

A、首先搞好群众关系B、公开竞争C、尽展所能D、毛遂自荐

31、通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（A）。

A、产品差异化策略B、成本领先策略C、专一化策D、加强策略

32、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（D）。

A、核心环节B、作业环节C、本质D、对人的管理

33、为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（D）。

A、反馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制

34、古典管理理论时期又被称为（C）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。

A、行为科学思想B、过程管理思想C、科学管理思想D、行政管理思想

35、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（D）。

A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

36、分权制的特点是（A）。

A、授予下属适当的决策权B、权利全部下放

C、加强对下属的控制D、推行民主管理

37、下列关于授权的表述正确的是（D）

A、授权相当于代理职务B、授权是部门划分产生的

C、授权是分权的延伸D、授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权

38、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（B）。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、市场开发

39、通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用（B）组织结构

A、直线—参谋型B、事业部制C、矩阵结构D、职能制

40、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“”（D）

A、正式沟通B、非正式沟通C、正式组织D、非正式组织

41、计划工作的核心是（C）。

A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案

42、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）

A、泰罗B、韦伯C、孔茨D、马斯洛

43、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（D）。

A、职能制B、直线—参谋型C、事业部制D、矩阵结构

44、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理（B）。

A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任

45、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（D）。

A、不确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策

46、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（C）。

A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策

47、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（A）。

A、有差别的计件工资制B、计件工资制C、计时工资制D、奖励工资制

48、管理者最经常性的职能是（D）。

A、管理B、组织C、控制D、领导

49、管理机制是以（C）为基础和载体的。

A、管理体制B、客观规律C、管理结构D、生产关系

50、直线管理者的主要职能是（A）。

A、决策和指挥B、参谋C、咨询D、指导

51、以下对直线型组织结构的描述错误的是（B）

A、组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权

B、实行专业分工

C、组织中每一个人只能向一位直接上级报告

D、管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权

52、被称为科学管理之父的是（C）

A、西蒙B、法约尔C、泰罗D、韦伯

53、（D）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。

A、目标协调原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、指明目标原理

54、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（B）。

A、正比关系B、反比关系C、既不是正比关系也不是反比关系D、没有关系

55、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C）。

A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权

56、时间网络图中的“关键线路”是指（D）

A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列

C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列

D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列

57、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（C）

A、计划B、组织C、指导与领导D、控制

58、管理学中的组织工作是指（A）

A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位

C、确定组织目标，选聘主管人员D、防止出现非正式组织

59、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（C）

A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标

C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标

60、规章制度属于企业文化中的（B）

A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化

61、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？

（B）

A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动

62、以下做法属于职位丰富化设计的是（B）。

A、在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换

B、将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度

C、一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机

D、由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作

63、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）

A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性

C、制定科学的作业方法D、实行有差别的计件工资制

64、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（A）标准对计划所作的分类。

A、企业职能B、计划所涉及的范围C、计划的内容D、计划所涉及的时间

65、以下不属于专业化分工优点的是（B）。

A、有利于提高人员的工作熟练程度B、有利于提高人员的工作热情

C、有利于降低劳动成本D、有利于使用专用设备

66、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：

（C）

A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况

B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神

D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

67、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：

（D）

A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

68、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？

（C）

A、采取了多种有利于提高员工个人能力的做法

B、努力使上级领导集中精力于高层管理

C、更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出

D、采取积极措施减轻上级领导的工作负担

69、假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。

如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。

对此你认为最好采取哪一种做法？

（A）

A、视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？

B、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

C、及时提供资料，证明这些意见的错误

D、及时打断这些发言以发表自己的高见

70、已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？

（B）

A、维持产品原有价格水平不变B、适当降低产品价格

C、略微提高产品售价D、大幅度提高产品售价

71、"三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明：

（C）

A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事

72、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。

面对这份报告，作为总经理的选择是（D）。

A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题

73.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：

（C）

A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能

B、首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能

C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能

D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能

74、如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。

对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？

（D）

A、告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

75、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。

你认为如何应付这种情况为好？

（C）

A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B、不客气地打断其讲话，让别人发言

C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D、允许其畅所欲言以表示广开言路

76、管理控制工作的一般程序是：

（A）

A、建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施

B、采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准

C、建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因

D、分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准

77、下列不属于领导工作原则的是（C）

A、为员工指明目标B、命令一致C、间接管理D、激励

78、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（C）。

A、政策B、程序C、规则D、规划

79、以下不属于分权制组织特点的是（D）

A、中下层有较多的决策权限B、上级的控制较少，往往以完成目标为限

C、在统一规划下可独立经营D、实行统一核算，没有财务支配权

80、有关六西格玛管理的描述错误的是（B）。

A、其实质是对既有过程的持续改进B、是对组织的业务过程进行的彻底变革

C、是一种持续改进的方法论D、体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想

81、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？

（D）

A、轿车与轮胎B、照相机与胶卷C、钢笔与茶叶D、牛肉与羊肉

82、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：

（C）

A、提高受训者的业务专精能力

B、减轻上级领导的工作压力

C、增强受训者的综合管理能力

D、考察受训者的高层管理能力

83、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：

（A）

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

84、企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：

（D）

A、会打击外部应聘人员的应聘积极性

B、不利于企业骨干人员的稳定

C、不利于对选聘对象的全面了解

D、会引起同事不满并造成近亲繁殖

85、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：

（D）

A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标

86、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（A）

A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性

87、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（A）

A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、反馈控制

88、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B）

A、职能型结构B、直线制结构

C、事业部制型结构D、矩阵型结构

89、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）

A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标

C、为下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要

90、下面那个特征是非理性决策的有（D）

A、知识完备B、价值观一致C、择优D、信息有限

91、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

（B）

A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视

92、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？

（A）

A、命令型B、说服型C、参与型D、授权型

93、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）

A、管理幅度应该大些B、管理幅度应该小些

C、管理层次应该多些D、管理组织应该松散些

94、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？

（C）

A、法约尔B、甘特C、泰罗D、萨伊

95、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（C）

A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性

96、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：

（B）

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

97、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：

（C）

A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

98、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。

这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？

（D）

A、盲从心理B、习惯心理C、逆反心理D、预期心理

99、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：

（C）

A、组织设计上没有考虑命令统一的原则

B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选

C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

D、组织设计没有考虑到责权对应的原则

100、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是：

（D）

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明

B、组织成员具有高度的独立自主性

C、按规章管理，领导者不运用权力

D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

2、多选题

1、下列预测方法中属于直观预测法的有（AC）

A、德尔菲法B、回归分析法C、头脑风暴法D、移动平均法E、因果法

2、下面关于领导理论的论述中正确的是（ABC）

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导

B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么

C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配

D、领导权变理论优于领导行为理论

E、领导行为理论优于领导性格理论

3、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（ABCD）。

A、容易导致控制过细B、容易导致本位主义

C、容易导致掩盖效能低下的缺点D、缺乏灵活性

4、领导工作的作用表现在（ACD）。

A、有效、协调地实现组织目标B、有利于组织快速做出决策

C、有利于调动人的积极性D、有利于个人目标与组织目标结合

5、一般来说，决策的方法有两大类（AC）

A、主观决策法B、客观决策法C、计量决策法D、定性决策法

6、从决策在管理中的地位和作用看（ABCE）

A、决策是计划工作的核心B、决策是主管人员的首要工作

C、决策是管理的基础D、决策只是高层领导的事情

E、决策是行为的选择

7、以下属于法约尔管理十四原则的有（ABCE）

A、分工B、统一指挥C、公正D、管理宽度E、职权和职责

8、系统论的主要思想是（ACD）。

A、系统是由相互联系的要素构成的B、系统的联系性

C、系统的整体性D、