信息系统项目管理师分类真题项目管理基础知识项目立项与招投标管理.docx
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信息系统项目管理师分类真题项目管理基础知识项目立项与招投标管理.docx
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信息系统项目管理师分类真题项目管理基础知识项目立项与招投标管理
信息系统项目管理师分类真题项目管理基础知识、项目立项与招投标管理
一、单项选择题
1.项目经理的一个重要任务是确认每个项目的相关目标,帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。
______不属于目标管理强调的内容。
A.建立明确的、现实的目标
B.阶段性评估项目目标是否达到
C.促进项目的参与合作,加强团队建设并实现对于项目的承诺
D.分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决
答案:
D
[考点]项目经理要使用目标管理技术确认并达到每个项目的相关目标,首先要“建立明确的和现实的目标”,然后采取措施实现目标并“阶段性评估项目目标是否达到”,以及“促进项目的合作,加强团队建设并实现对于项目的承诺”。
“分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决”则属于对风险的管理范畴。
2.为了成功管理一个项目,项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。
作为管理者的角色,下面的选项中,除______外,都是项目经理应重点关注的。
A.制定流程
B.团结人员
C.为项目干系人提供所需的成果
D.关注组织及其机构
答案:
B
[考点]“制定流程”、“为项目干系人提供所需的成果”和“关注组织及其机构”是作为管理者角色的工作。
而“团结人员”则是作为领导者角色的重要工作,它体现了项目经理作为领导者的领导能力。
3.在管理信息系统项目的实施过程中,不仅需要管理过程,也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等,它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能,以及______。
A.软件开发方法体系的知识、标准和规定
B.软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定
C.用户或客户业务领域的知识、标准和规定
D.信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
答案:
D
[考点]“项目应用领域的知识、标准和规定”是项目管理团队至少要理解和使用的专门知识之一。
对应于信息系统项目而言,它就是选项D的“信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定”。
4.在项目管理工作中,项目管理师认识到如果只有领导能力而没有管理能力,或只有管理能力而没有领导能力,都可能带来不好的结果。
以下这些能力中,______最能代表项目管理师的领导才能。
A.确立方向、招募人员,以及激发和鼓励其他人
B.通过其他人来完成工作
C.运用超几的人格魅力来激发其他人
D.运用各种适当的力量作为激发工具
答案:
A
[考点]传统观念认为,领导是指一个人被组织赋予职位和权力,以率领其下属实现组织目标。
现代观念认为领导是一种影响力,是对人们施加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
领导者有责任洞察过程的不确定性,为其负责的组织指引正确的方向,并在必要时引导变革。
管理者是组织依法任命的,负责某个组织或某件事情的管理,是通过调研、计划、组织、实施和控制来实现管理的,以完成更高一层组织交待的任务。
项目经理带领团队管理项目的过程中,具有领导者和管理者的双重身份。
越是基层的项目经理,需要的管理能力越强。
越是高层的项目经理,如特大型项目的项目经理,需要的领导能力越高。
“确立方向、招募人员,以及激发和鼓励其他人”最能体现出项目管理师的领导才能。
5.______不是项目目标特性。
A.多目标性
B.优先性
C.临时性
D.层次性
答案:
C
[考点]临时性是项目的特点,不是项目目标的特性。
6.沟通、领导和磋商是属于______技能。
A.项目管理
B.一般管理
C.团队管理
D.执行管理
答案:
B
[考点]沟通、领导和磋商是属于“一般管理”技能(俗称“软技能”,包括人际关系管理)。
7.项目经理为了有效管理项目,需要掌握的软技能不包括______。
A.有效的沟通
B.激励
C.领导能力
D.后勤和供应链
答案:
D
[考点]通常,项目管理的软技能不包括后勤、供应链等。
8.一般而言,项目的范围确定后,项目的3个基本目标是______。
A.时间、成本和质量标准
B.时间、功能和成本
C.成本、功能和质量标准
D.时间、功能和质量标准
答案:
A
[考点]项目成功主要受到范围、时间、成本和质量等4个方面的约束。
因此,当项目的范围确定之后,项目的3个基本目标是时间、成本和质量标准。
9.以下关于项目目标的论述中,不正确的是______。
A.项目目标就是所能交付的成果或服务的期望效果
B.项目目标应分解到相关岗位
C.项目目标应是可测量的
D.项目是一个多目标系统,各目标在不同阶段要给予同样重视
答案:
D
[考点]项目是一个多目标系统,不同目标可能在项目管理的不同阶段根据不同的需求,其重要性也不一样。
例如,在项目的启动阶段,技术性能指标可能给予更多的关注;在实施阶段成本将会成为关注重点;而时间进度往往是在验收时给予高度的重视。
10.关于项目经理的角色,下列描述中正确的是______。
A.项目经理应该是团队中技术最强的人
B.项目经理应由项目发起人担任
C.项目经理应该具备项目管理的经历和经验
D.项目经理就是项目的总工程师
答案:
C
[考点]具备项目管理的经历和经验(或具有类似项目的实施经验)是一名合格项目经理至少应具备的素质之一。
它并不一定是项目团队中技术最强的人,也不一定是项目的总工程师,通常不由项目发起人亲自担任。
11.项目经理为了有效地管理信息系统集成项目,需要专门的技术和知识来保证。
下列说法中正确的是______。
A.项目经理要整合项目团队成员知识,使管理团队知识结构满足管理要求
B.项目经理没必要掌握项目管理各知识的细节,只需掌握5个知识领域的纲要
C.项目管理所需知识就是项目经理所掌握的知识
D.项目经理要求项目组成员都精通项目管理相关知识
答案:
A
[考点]项目经理为了有效地管理信息系统集成项目,需要专门的技术和知识来保证,尤其是要了解项目中的每一项技术,才能全面把控项目;同时还要整合项目团队成员的知识,使管理团队知识结构满足管理要求。
12.下列关于项目管理办公室(PMO)的描述中,不正确的是______。
A.PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
B.PMO建立组织内项目管理的支撑环境
C.PMO负责组织内多项目的管理和监控
D.PMO和项目经理追求相同的任务目标,并受相同的需求驱动
答案:
D
[考点]项目经理和PMO在组织中处于不同的层次,其工作的关注重点不同,工作目标和需求也有所不同。
据此,选项D的说法有误。
13.下列关于项目管理办公室(PMO)的叙述中,______是错误的。
A.PMO可以为项目管理提供支持服务
B.PMO应该位于组织的中心区域
C.PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序
D.PMO可以负责项目的行政管理
答案:
B
[考点]PMO在组织中的位置并没有明确的要求和规定。
据此,选项B的说法不恰当。
14.以下关于企业组织类别的描述中,正确的是______。
A.职能型组织中不会有项目组织
B.职能型组织和项目型组织中,具体项目运作方式完全不同
C.通常把企业组织类型分为职能型和项目型
D.职能型组织内可以有项目存在,项目通常在职能部门内部运作
答案:
D
[考点]组织结构的类型包括职能型、项目型,以及位于这两者之间的各种矩阵型结构。
据此,选项C的说法有误。
很多组织也可能会在不同层次上综合应用到某两个或以上(甚至全部)类型的组织结构,形成复合型组织。
例如,即使一个完全职能型的组织,也可能会组建一个专门的项目团队来实施重要的项目。
该团队可能具备项目型组织中项目团队的许多特征。
它可能拥有来自各职能部门的全职人员,可以制定自己的办事流程,甚至可以不按标准或正式的汇报结构运作。
据此,选项A和选项B的说法有误。
换而言之,职能型组织内可以有项目存在,其项目通常在职能部门内部运作,即选项D的说法正确。
15.项目发生变更在所难免。
项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到______。
A.在项目策划阶段,变更成本较高
B.在项目策划阶段,变更成本较低
C.在项目策划阶段,变更带来的附加价值较低
D.在项目执行阶段,变更成本较低
答案:
B
[考点]由项目生命周期所具有的共同特征可知,在项目策划阶段属于项目的早期,变更成本较低,此时变更所带来的附加价值较高。
而在项目执行阶段,变更成本较高。
16.下列关于项目生命周期和产品生命周期的叙述中,错误的是______。
A.产品生命周期开始于商业计划,经过产品构思、产品研发及产品的日常运营直到产品不再被使用
B.为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来,项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排
C.一般来说,产品生命周期包含在项目生命周期内
D.每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志,这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物
答案:
C
[考点]项目生命周期是产品生命周期的一部分,因此选项C的说法有误。
17.在项目的一个阶段末,开始下一阶段之前,应该确保______。
A.下个阶段的资源能得到
B.进程达到它的基准
C.采取纠正措施获得项目结果
D.达到阶段的目标,以及正式接受项目阶段成果
答案:
D
[考点]项目阶段的结束一般以对完成的工作,以及可交付物的技术和设计评审为标志,以决定是否接受,是否还要做额外的工作或是否要结束这个阶段。
在结束当前阶段、准备开展下一阶段工作之时,通常需要对此决定进行管理评审。
据此,选项D是最符合题意的答案。
18.在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的,评审的目标是______。
A.根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
B.根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准
C.得到客户对项目绩效认同
D.决定项目是否可以进入下一个阶段
答案:
D
[考点]在一个阶段末的评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
该评审的目的是:
评审本阶段的任务是否已经完成,决定当前阶段是否继续到下一阶段;是发现和纠正错误,并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。
19.某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。
软件开发团队负责软件开发,以及参与现场软件安装调试工作。
根据项目生命周期的有关知识,下列说法中正确的是______。
A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目
B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发
C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的
D.在该项目内部只能有一个生命周期模型
答案:
A
[考点]依题意,由于“软件开发”和“现场安装调试”各自具有明确的起点和终点(分别包括各自不同的明显阶段),且具有各自的工作特点和具体的可交付成果,符合临时性(或称为一次性)、独特性及渐进明细等项目特点,因此,站在软件开发团队负责人立场,可以将它们看成两个不同的子项目。
据此,选项A的说法正确。
项目生命周期是通常按顺序排列,而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。
若根据结构化方法(瀑布模型法),软件需求确定之后方可进行软件开发,但是在项目实际实施过程中,可以采取“快速跟进”技术,即根据一些比较确定的软件需求先进行一些软件开发工作,以节省项目的整体时间。
据此,选项B的说法有误。
按管理活动出现的先后,可将项目的生命周期划分为启动、计划、执行和收尾(结束)等4个典型阶段。
阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征,以及其所在的应用领域。
据此,选项C的说法有误,即集成项目生命周期的划分并没有固定的模式。
目前确定项目生命周期没有标准和所谓的最佳模式,项目生命周期的划分方式是多样的,只要能够符合项目具体需要都可以。
项目可以划分很多阶段,可以有很多的生命周期模型(允许每个阶段建立一个小生命周期)。
阶段划分的数量和必要性,以及每个阶段所需的控制程度,取决于项目的规模、复杂程度和潜在影响。
据此,选项D的说法有误。
20.每一个项目阶段都以一个或数个______为其标志。
A.文档
B.产品
C.阶段总结
D.可交付成果的完成
答案:
D
[考点]为了有效地完成某些重要的可交付成果,而在需要特别控制的位置将项目分界,就形成项目阶段。
当各阶段为顺序排列时,阶段的结束就以作为阶段性可交付成果的转移(或移交)为标志。
21.项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。
因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程______。
A.在整个项目过程中相互重叠、相互作用
B.在项目的生命周期中是两个平行的流程
C.与描述和组织项目工作有关
D.对每个应用领域都是相似的
答案:
A
[考点]项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关,在任何成功的项目的整个生命期中,它们必须整合在一起相互重叠、相互作用,以期完成项目的目标。
两者并不一定是两个平行的流程。
仅项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。
以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关,各个应用领域的技术过程并不相似。
项目的管理过程对每个应用领域都是相似的。
22.正式批准项目进入下一阶段,这个决定的过程属于______的一部分。
A.授权
B.控制
C.启动
D.计划
答案:
C
[考点]项目启动过程组是由正式批准开始一个新项目或阶段所必需的一些过程组成的。
23.项目管理过程中执行过程组的主要活动包括______。
①实施质量保证②风险识别③项目团队组建④询价⑤合同管理⑥卖方选择
A.①②③④⑥
B.①③④⑤⑥
C.②③④⑥
D.①③④⑥
答案:
D
[考点]对于本试题,实施质量保证、项目团队组建、询价和卖方(或供方)选择属于执行过程组的主要活动;风险识别属于计划过程组的主要活动;合同管理属于监控过程组的主要活动。
24.下列关于项目管理过程组的叙述中,不正确的是______。
A.启动过程组——定义和细化目标,规划最佳的行动方案,即从各种备选的方案中选取最优方案,以实现项目或阶段所承担的目标范围
B.执行过程组——整合人员和其他的资源,在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划
C.监督过程组——要求定期测量和监控进展,识别与项目管理计划的偏差,以便在必要时采取纠正措施,确保项目或阶段目标达成
D.收尾过程组——正式接受产品、服务或工作成果,有序地结束项目或阶段
答案:
A
[考点]选项A描述的是“计划编制过程组”的任务,而“启动过程组”的任务是定义并批准项目或阶段。
25.某公司正在开发一项新业务,名为“智能电话”。
这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字,无须亲自拨号就能拨通电话。
这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。
最初的调查报告显示,市场对这项业务的需求很大。
那么“智能电话”的新项目是由______催生的。
A.市场需求
B.客户需要
C.企业需要
D.技术进步
答案:
D
[考点]对于本试题,市场需求是必须的,但不是新项目的催生因素,只有技术进步才催生了这个新项目。
26.某单位有很多项目机会但没有足够的资源来完成所有的项目,这就需要项目经理领导团队来建立一个筛选和确定项目优先级的方法。
在建立项目筛选模型的众多准则中,此时最重要的准则是待开发的系统______。
A.功能强大
B.容易使用
C.容易实现
D.成本低廉
答案:
C
[考点]若某单位(项目实施组织)有很多项目机会(即该单位市场机会很多),但没有足够的资源来完成所有的项目(即受资源限制),那么依据现有资源,能否完成项目就成为项目筛选的最重要的准则。
27.某公司刚刚发布了新的5年战略计划后,该公司的一个项目经理从一个客户那里收到一个新的产品要求,这个要求与公司过去5年战略计划相一致,但不符合新战略计划的目标。
该产品描述具有有效的商业驱动,并有助于直接推动公司发展。
作为项目经理,恰当的做法是______。
A.为这个项目做成本/收益分析,然后提交给管理层批准
B.把该产品要求提交给管理层审核和批准
C.把公司经营方向的变化通知给客户,并请客户重新审视这个项目
D.向管理层索要项目章程并开始编制WBS
答案:
B
[考点]依题意,项目经理在解决此类问题的恰当的做法是:
把该产品要求提交给管理层审核和批准。
因为管理层决定一个产品是否符合公司的目标并可以批准与战略计划没有联系的例外项目。
28.可行性研究主要从______等方面进行研究。
A.技术可行性、经济可行性和操作可行性
B.技术可行性、经济可行性和系统可行性
C.经济可行性、系统可行性和操作可行性
D.经济可行性、系统可行性和时间可行性
答案:
A
[考点]开发出来的信息系统是否具有可操作性,这也是技术可行性要考虑的内容之一。
信息系统是项目的成果,只有实现信息系统的技术是否可行,没有“系统可行性”这一说法。
29.以下关于项目可行性研究内容的叙述中,______是不正确的。
A.技术可行性是从项目实施的技术角度,合理设计技术方案,并进行评审和评价
B.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值,从项目的投资及所产生的经济效益进行分析
C.可行性研究不涉及合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题
D.社会可行性主要分析项目对社会的影响,包括法律道德、民族宗教和社会稳定性等
答案:
C
[考点]社会可行性(分析项目对法律道德、民族宗教和社会稳定性等因素的影响)是信息系统项目的可行性研究的内容之一,即可行性研究可能牵涉合同责任、知识产权等法律方面的问题。
30.下列有关可行性研究的叙述中,错误的是______。
A.信息系统项目开发的可行性研究要从可能性、效益性和必要性入手
B.可行性研究要遵守科学性和客观性原则
C.信息系统项目的可行性研究,应对项目采用的技术和所处的环境进行全面评价
D.项目可行性研究可采用投资估算法、增量:
争效益法等
答案:
C
[考点]信息系统项目开发的可行性研究要从可能性、效益性和必要性3个方面入手。
可能性包括了技术、物资、资金和人员支持的可行性;效益性包括了实施项目所能带来的经济效益和社会效益;必要性则包括了社会环境、领导意愿、人员素质和认识水平等诸方面的因素。
对于大型或比较复杂的项目,在立项初期就对项目在技术、经济、社会环境、运行环境和法律等方面进行深入的调查和分析,并给出全面的评价,是一项费时、费力的工作。
因此选项C的说法不恰当。
31.某项目的可行性报告中有如下描述:
“……为了规避风险,采用模块化开发的方法,即每个模块可以单独开发与销售,放到整个系统中又可以与其他模块协同工作,能够有效降低开发成本与风险……项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法,主体采用B/S结构,使用Java语言开发,技术手段成熟……开发出的系统可以提供较好的平台扩展性,能够有效推动项目成果的产业化,具有较好的市场前景……项目运行严格执行采购招投标制,深入贯彻《国有企业物资采购管理暂行规定》,进一步堵塞管理漏洞……”这段描述中没有涉及的是______。
A.技术可行性
B.运行环境可行性
C.风险因素及对策
D.经济可行性
答案:
B
[考点]依题意,该份可行性报告中:
①“……项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法,主体采用B/S结构,使用Java语言开发,技术手段成熟……”属于技术可行性的分析内容;②“……能够有效降低开发成本……能够有效推动项目成果的产业化,具有较好的市场前景……”属于经济可行性的分析内容(考虑了项目的投入产出);③“……为了规避风险,采用模块化开发的方法……能够有效降低开发成本与风险……项目运行严格执行采购招投标制,深入贯彻《国有企业物资采购管理暂行规定》,进一步堵塞管理漏洞……”属于“风险因素及对策”中技术风险、财务风险和组织管理风险等的分析内容。
运行环境可行性分析主要考虑信息系统建成之后,系统运行的管理制度、人员素质等因素。
题干所给出的信息中未提及该份可行性报告“运行环境可行胜”的分析内容。
32.下列关于项目的可行性研究中,论述不正确的是______。
A.项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同
B.初步可行性研究的结论包括4种:
肯定,立即上马;肯定,进入详细可行性研究;展开专题研究;否定,项目下马
C.初步可行性研究的方法很多,如经济评论法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等
D.详细可行性分析的内容包含有项目的经济和社会效益分析
答案:
C
[考点]经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等是详细可行性研究的常用方法。
据此,选项C的说法有误。
初步可行性研究是在项目意向确定后,对项目的初步估计,并不需要非常精确。
33.下列叙述中,______是错误的。
A.可行性研究是项目投资决策和编制设计任务书的依据
B.可行性研究是项目单位筹集资金的重要依据
C.可行性研究是单位与各有关部门签订各种协议和合同的依据
D.可行性研究是员工绩效评估的依据
答案:
D
[考点]员工绩效评估属于项目人力资源管理范畴,不是项目可行性研究的作用。
据此,选项D的说法有误。
34.可行性研究的程序是:
______。
A.机会研究、初步可行性研究和可行性研究评估
B.初步可行性研究、机会研究和可行性研究评估
C.机会研究、可行性研究评估和详细可行性研究
D.可行性研究评估、初步可行性研究和详细可行性研究
答案:
C
[考点]机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究,以及评估与决策是项目投资前期的4个阶段。
在实际工作中,依据项目的规模和繁简程度可将前两个阶段省略或合二为一,但详细可行性研究是不可缺少的。
升级改造项目只做初步可行性研究和详细可行性研究;小型项目一般只进行详细可行性研究。
35.机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是项目前期的4个阶段,在实际工作中,依据项目的规模和繁简程度,其中可以省略的阶段是______。
A.详细可行性研究、评估与决策
B.初步可行性研究、详细可行性研究
C.机会研究、初步可行性研究
D.机会研究、评估与决策
答案:
C
[考点]机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究,以及评估与决策是项目投资前期的4个阶段。
在实际工作中,依据项目的规模和繁简程度可将前两个阶段省略或合二为一,但详细可行性研究是不可缺少的。
升级改造项目只做初步可行性研究和详细可行性研究;小型项目一般只进行详细可行性研究。
36.在可行性研究报告中,可行性研究的结论包括______。
A.项目的目标、规模,详细技术方案及特点,项目的建设进度计划,投资估算和资金筹措计划,项目财务和经济评价,项目综合评价结论
B.项目的目标、规模,技术方案概述及特点,项目的建
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