非常实用的金蝶常见100个问题及处理方法.doc

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非常实用的金蝶常见问题及处理方法100问

1、明细帐查询错误.............3

2、报表取数出现翻倍............3

3、利用ODBC修复账套.........3

4、帐套备份提示错误.................4

5、引入凭证提示错误...................4

6、明细账查询有其他月份的凭证..............4

7、明细账查询提示错误.........................5

8、明细账查询出现其他科目内容...........5

9、出纳模块本期期初不等于上期期末...............5

10、初始数据输入科目定位不正确...................5

11、打不开帐套提示没有权限...................6

12、打开帐套出现一个升级的界面.....................6

13、工资报表显示出现错误...................7

14、固定资产计提减值准备时报错....................7

15、固定资产计提折旧无法生成凭证.....................7

16、固定资产计提折旧时提示错误..............7

17、固定资产计提折旧时提示错误.............8

18、账套3343错误的修复........................8

19、进入总帐后看不到期间列........................11

20、录入工资数据无法显示.....................11

21、录入凭证后，查询该张凭证，无法显示分录体.................11

22、凭证过帐提示错误..................................12

23、多借多贷明细帐显示的问题..................12

24、核算项目维护提示错误..................12

25、行政事业版628套打金额不对...................12

26、明细帐无法显示数据..................13

27、日报表数据查询错误.......................13

28、存货收发汇总表显示不出金额..................13

29、无法表外科目使用...................13

30、明细账查询记录重复............14

31、过帐和反过帐提示错误...............14

32、损益类科目明细账无法查询数据......................14

33、新增核算项目提示错误...............................15

34、打开账套提示错误...............................15

35、明细账查询无法显示数据..........................15

36、核算项目无法准确定位........................15

37、出纳管理模块引入数据死机...........................16

38、无法启用账套................................................16

39、明细账打印跳页..................................16

40、内部往来过滤条件无法使用........................16

41、总帐无法显示数据.....................................17

42、引出标准格式凭证出现错误...................17

43、帐套打开失败，用ACCESS2000修复提示下图错误............17

44、业务生成的凭证无法在凭证查询显示..........................18

45、单据过账提示错误...................................18

46、上报数据提示3163错误.....................18

47、试算平衡表不平衡..................................18

48、医院版试算平衡表不平..........................19

49、在汇总帐套中接收不到核算单位的报表......................19

50、自动转凭证格式丢失........................................19

1、明细帐查询错误

错误描述：

帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：

发生未知错误，

系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。

问题原因：

数据库表Glbal，Glpnl表损坏

处理方法：

备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check检查关系的完整性。

2、报表取数出现翻倍

错误描述：

在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：

系统在凭证过账时产生过账错误。

（报表公式错误除外）

处理方法：

具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间，

2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），

3）在新版本软件中恢复操作权限，

4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：

如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。

3、利用ODBC修复账套

操作步骤；

1）、打开Office工作组管理文件Wrkgadm.Exe链接System.Mda文件

2）、取消System.Mda的登录密码：

进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----

“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。

3）、设置Odbc：

进入Win2000的ODBC，添加--选择“DriverDoMicrosoftAccess（*.Mdb）”---完成

4）、数据库---选择System.Mda所在路径和它的文件名

5）、设置高级选项：

输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。

6）、设置修复选项：

选择需要修复的帐套，确定。

7）、待系统将提示修复成功，可以用Access和软件检测试数据了，结合Check检查该帐套的完整性。

8）、修改完成后，建议回到Access中，将密码还原，以确保数据库的安全。

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4、帐套备份提示错误

错误描述：

进行账套备份时，系统提示：

文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91：

未设置对象变量或WithBlock变量。

确定后，返回界面。

问题原因：

数据库表Glpref错误或数据库损坏

处理方法：

如果数据库表Glpref错误

对比分析Sample.Ais.Glpref经比较，发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref表多了一个字段：

Fpaneedrecalc将该字段删除后即可正常备份。

如果数据库损坏：

处理方法参照前面数据损坏的修复。

5、引入凭证提示错误

错误描述：

账套A.Ais从账套B.Ais引入凭证时，提示“B.Ais账套不存在，或者它是一个错误的账套文件。

问题原因：

当前的两个帐套都没有使用凭证字。

软件约定，如果源帐套中没有使用凭证字，则源帐套的凭证不能补引入到目标帐套中。

处理方法：

直接到凭证表中，将源帐套的凭证字补上，再引入就可以。

可以通过建立更新查询的方法来实现快速替换。

如果目标账套不需要凭证字，可以在引入凭证后，再将源帐套的Fgroup的值还原，在凭证表Fgroup字段是一个空格。

6、明细账查询有其他月份的凭证

错误描述：

在2000xp帐套查看明细帐时，发现部份科目的明细账在12月的最后还有1、2、3月的部份凭证。

如果将期间按4-12查询则又不会出现这种现象。

问题原因：

凭证表中记录的信息有错。

检查数据库和科目结构，没有问题，但在凭证分录表Glvch表中，涉及的几张凭证的Fclsid和Fobjid的值分别为0和＊，但在Glcls和Glogj中，并没有这样的数据存在。

处理方法：

到数据库Glvch表中将涉及到的这几张凭证在Fclsid和Fobjid字段上的0和＊的值删除即可。

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7、明细账查询提示错误

错误描述：

查明细帐时，不停提示“Setrowhidehorzline：

Xx"，其中，XX是一串数字

问题原因：

是帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常，Glsubldg和表Glslnav受到损坏、索引丢失等错误导致提示错误。

处理方法：

用Check工具检测，如果还不行就把所有的关系和索引都删除后重建。

建议把Glsubldg和Glslnav从数据库中删除，然后用Check添加进来，再添加索引关系，这样可以解决。

8、明细账查询出现其他科目内容

错误描述：

查询明细帐时出现了查询之外的内容，如只查询现金的明细帐，在显示现金明细帐的同时还显示了应收帐款的明细帐。

问题原因：

帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常。

处理方法：

将表Glsubldg和表Glslnav两张明细表的内容清空。

9、出纳模块本期期初不等于上期期末

错误描述：

出纳系统中现金和银行日记帐1月-4月数据正确，但扎帐并结帐到5月后数据出错（5月初数与上月底数不等）；通过新建帐套引入出纳业务，问题仍旧

问题原因：

在日记帐中有日期正确但期间错误的记录。

处理方法：

1）、利用Check检查，修复关系丢失。

2）、检查日记帐表Trbankjnl、Trcashjnl发现存在大量的日期正确，但期间不正确的数据（如果日期为2004-04-30，但期间为44）。

3）、修改后再重新进行反扎帐和扎帐。

10、初始数据输入科目定位不正确

错误描述：

标准版Xp初始数据输入时，科目后有空行，光标点中其中的一行，在底部显示的却是其他科目的名称。

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问题原因：

科目含有非法字符（如回车符、换行符）。

处理方法：

进行科目名称的修改，将后缀的空格去掉，直接在数据库里去掉非法字符即可。

11、打不开帐套提示没有权限

错误描述：

打不开帐套提示没有权限

问题原因：

1、用户忘了密码，所以进入不了。

2、重新安装软件或系统前，备份了帐套数据，但没有备份用户信息。

该信息保存在软件安装目录下的System.Mda文件中。

处理方法：

1、新建一个帐套，如为A.Ais并直接结束初始化作为标准帐套；

2、用Access97打开现在这个不能登录的帐套，

3、从A.Ais中导入以下的表：

Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。

他们导入进来后，会形成表名为Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1的表，需要将他们改命为：

Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers，系统会提示是否更名，按Y即可。

最后，再将Glacctright表中的内容清空。

4、有些版本，如医院版、行政事业版等，可能没有Glsysusers表，则可以跳过该表，直接导入Glright表即可。

5、建议利用Check工具，对该帐套进行次检查修复丢失的关系等。

6、打开软件，重新建立与原来相同的用户名，并重新授权即可。

7、对于标准版和工业版，可以直接到Htt