用友用友医院应用集成解决方案.docx

用友用友医院应用集成解决方案.docx

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用友用友医院应用集成解决方案

用友－用友医院信息系统应用集成解决方案

一、应用领域及特点

北京用友医院管理软件有限公司认为，在医院信息化的建设进程中，应用软件是成功的关键，只有通过应用软件，才能将先进的管理思想和现代化的信息技术紧密结合，达到科技推动管理进步的目标。

同时北京用友医院管理软件有限公司也将继续以“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”的宗旨全力推动我国医院管理信息化建设。

“高效诊疗、精细核算”是用友医院公司对医疗管理软件产品的不懈追求，公司针对国内医院信息化的现状，立足客户的实际要求，以全面提高医院动态管理能力，实现医疗信息的全程追踪为核心，以核算为基础，以管理为目的，针对高、中、低不同级别的医院，分别提供应用解决方案，并全面实现医院信息化管理与财务核算的一体化。

二、解决方案简介

用友医院管理软件是一套实用、完整、先进、高效的医院管理信息系统，符合国家卫生部“医院管理信息系统规范要求”，达到了国内先进水平。

该系统是在充分掌握众多医院多年实际应用的需求基础上，对不同规模医院的业务流程进行抽象化和标准化而开发成功的，由一系列标准的对应模块构成，通过灵活组合与少量的客户开发，可以向医院交付量身订做的解决方案，以满足医院的个性化需求。

“管理企业的方法管理医院，全面提升医疗服务管理质量”是该系统的核心思想。

其功能上涵盖了药品管理部分、经济管理部分、外部接口部分，与用友财务软件全面整合，是一套真正能够为医院提供全面一体化解决方案的现代化医院管理信息系统，实现医院人、财、物管理及医疗诊断的数字化，使医院信息管理工作达到规范化、制度化、科学化的要求，是医院优化诊疗及管理流程，提高经营管理能力的最佳数字化平台。

1、药库信息系统

药库是医院一个重要部门，是保证医院各部门正常用药的基地，药品收入也是医院一大经济来源。

药库管理的好坏与否直接影响医院其它部门的正常工作。

传统的手工管理模式已难于适应现代医院管理的要求。

具体表现在工作人员很难准确掌握库存情况，药品的价格和效期心中无数。

把计算机用于药库管理已势在必行，它不仅提供准确的库存，及时掌握药品的效期，有效地避免了药品价格的混乱，而且每月的统计报表工作实现了电脑化，大大减轻了工作人员的劳动强度。

总而言之，药库计算机管理不仅是医院的需要，是实现医院全方位的现代化管理的重要步骤，同时也是实现医院信息管理的基本保证。

入库处理：

包括采购入库和其他方式入库（盘盈、赠送等），对药品进行入库处理，该功能主要包括入库单处理。

出库处理

对药品进行出库处理（科室领用、盘亏等）。

调价

对已有药品进行调价处理，主要包括调价处理、调价差额汇总功能。

计划

根据药库实际情况进行采购计划的制定。

其它

处理药库药品的盘点以及药库的月结处理。

综合查询

综合查询功能包括库存查询、采购差价统计、收发存表、收发存分析、剂型收发存分析、采购分析、销售分析、特殊药品进销统计、低储过储报警、高储过限报警、失效预测、财务月报功能。

2、住院登记出院信息系统

住院登记

新入院病人根据情况不同分成一般病人及预约病人，可对不同情况的病人分别登记其基本信息。

信息管理

主要实现对病人基本资料、床位使用情况及预约病人数量三方面信息内容的具体管理。

费用管理

输入病人在院时的所有费用，并可查询其具体缴款情况。

结算管理

对病人的费用进行结算及退费操作。

帐务管理

可对住院处的收款情况分别按日或按月进行帐务统计，在已生成帐务的情况下发现错误还进行帐务取消。

信息查询

查询各种类型病人的具体信息，主要包括费用结算情况、病人档案信息、票据使用情况、历史结算情况等。

报表

根据医院实际需要提供多种数据报表，具体有在院结帐汇总统计表、性质费用汇总表、在院病人汇总表等报表。

3、护士工作站信息系统

床位管理

对病人的床位情况进行管理，主要包括为病人分配床位，进行包床、转床、换床、借床等操作。

医嘱处理

对医嘱分方后根据医嘱性质不同分别进行处理。

例如，药品医嘱提交药房执行，而医技项目则交由医技科室执行等。

其它业务

处理除床位管理与医嘱处理以外的病区日常业务。

如：

病人信息、护理记录、催款处理等。

查询

查询病区各项信息，如在院、出院病人信息，发药退药情况、病区日报表、病区收入核算等。

4、住院药房信息系统

药品入库

提供病区药房向药库申领药品、其它方式的入库等功能。

药品出库

提供病区药房其它方式的出库功能，如盘亏、报损等。

调拨处理

提供病区药房间的调拨申请、调拨出库处理等功能。

盘点处理

完成病区药房库存的盘点处理。

月结处理

完成病区药房的月结处理。

库房查询

提供病区药房库存查询、药品最新价格查询、高/低储报警、失效报警、药房账册查询、药房汇总月报表等功能。

发药处理

提供病区发药、退药处理等功能。

其中病区发药包括普通医嘱发药、急诊用药、出院带药三种类型。

发药、退药查询

提供病区发药查询、病区退药查询、病区发药统计等功能。

5、门诊挂号/划价收费信息系统

门诊挂号收费系统主要处理门诊挂号收费处理。

本系统可支持多个门诊系统（如门诊，急诊等），不同门诊的各项数量可分开查询，使用和统计。

挂号处理

提供挂号收费、病人档案维护、操作员挂号日报表等功能。

收费结算处理

提供收费结算、发票作废处理、病人退费处理、操作员收费日报表、门诊收费日报表等功能。

挂号、收费查询

提供挂号号表查询、挂号分类统计、预约挂号查询功能。

统计报表

提供性质费用汇总表、单位费用汇总表、挂号分科统计表、医生挂号统计表。

维护

对病人性质、收费项目、全院科室、挂号科室、医师排班、报表格式等进行维护管理。

6、门诊中/西药房信息系统

中西药房信息系统主要处理药房划价发药及基本库房业务。

本系统共有三种类型的业务：

库房业务、门诊发药、住院发药（在门诊药房中指对住院病人的处方发药，在病区药房中则指对病区的医嘱发药等）。

其中药房的库房业务主要包括向药库领药、其它入库、出库、药房之间调拨、盘存处理、月结处理等，另外还有库存调整等特殊操作。

门诊发药业务包括处方划价、处方发（配）药、退药处理、取消发药等，并提供相应的处方发药查询、未发药处方查询、发药统计等。

住院发药用于对住院病人的处方发药，并在在发药统计中进行统计。

药品入库

提供门诊中西药房向药库申领药品、其它方式入库等功能。

药品出库

提供门诊中西药房其它方式的出库处理。

调拨处理

提供门诊中西药房间的调拨申请、调拨出库处理等功能。

盘点处理

完成门诊中西药房库存的盘点处理。

月结处理

完成门诊中西药房的月结处理。

库房查询

提供门诊中西药房库存查询、药品最新价格查询、高/低储报警、失效报警、药房账册查询、药房汇总月报表等功能。

发药处理

提供门诊窗口发药、窗口取消发药、处方划价、住院记账、病区发药、退药处理等功能。

发药、退药查询

提供窗口发药查询、待发处方查询、病区发药查询、病区退药查询、门诊发药统计、病区发药统计等功能。

7、物资库房信息系统

按照不同的计价方式对医院的总务仓库及设备仓库的物资进行管理，使医院及时了解仓库物资的收发存信息，科室在用信息。

降低人工管理成本，控制材料消耗成本，减少材料的浪费、流失、损坏损失。

产品及分类维护

维护产品信息，可以进行增加产品，删除未引用的产品和修改产品信息；产品分类维护可以进行增加类别（限四层以内）、删除无子项的类别和修改类别属性。

供货厂商的维护

维护供货厂商信息。

可以进行增加厂商，编辑厂商，删除未经引用的厂商

生产厂商维护

维护生产厂商信息。

可以进行的操作有：

增加厂商，编辑厂商，删除未经引用的厂商

业务单据维护

维护业务单据信息。

可以进行增加流转方式，编辑流转方式（根据引用情况判断可编辑范围），删除未经引用的方式。

入库

入库开单：

填写或修改物资入库单，进行入库登记。

入库记账：

对已经入库验收的入库单进行会计记账。

出库

出库开单：

填写或修改出库单，进行出库登记。

出库验收：

对出库单中的物资进行实物记账。

出库记账：

对已经出库验收的出库单进行会计记账。

盘点处理

提供盘点开单和盘点审批实现对物资账册数量的盘点校对。

计划编制

填写采购计划单。

计划审批

审批采购计划单。

调价

提供调价开单和调价单审批，实现对物资的价格调整。

科室报损

提供报损开单和报损单审批功能，实现物资的报损处理。

账册

提供实物账册和金额账册的查询。

月结

产生月结记录。

查询

提供库存查询、科室领用查询、物资采购查询、出入库查询、高储查询、低储查询。

科室汇总表

按物资分类汇总统计科室使用物资数量和金额。

收支汇总表

按物资分类汇总统计指定月份的物资库存变动信息。

收发存明细表

明细到每个物资在指定月份的库存变动信息。

收支分类汇总表

8、设备管理信息系统

对医院的医疗设备从计划采购、合同录入到在用设备的维修，质检等进行全面管理。

本系统设有与固定资产信息系统、医技科室信息系统、物资库房系统的接口。

从固定资产信息系统取得设典字典信息及在用设备的各类数据。

从医技系统中取得设备执行医技项目所得的收入、从而过一步分析设备的净收益、收益率等。

从物资库房系统取得计量类在用物资信息。

其中与固定资产信息系统的关联尤为密切，设备的入库，领用，报损和折旧等处理将放在固定资产系统中完成。

本系统只处理医疗设备的计划、合同、维修质检等，设备字典应作为固定资产字典的一部分；在用设备应作为在用固定资产的一部分，固定资产系统的购单应可由设备合同引入，从而实现与固定资产系统的良好集成。

设备采购计划

提供科室请购、计划论证、计划编制、进口设备申请、各类采购计划单据查询等功能。

采购合同处理

提供设备采设合同的登记、付款、合同登记及付款情况的查询等功能。

设备维修

供设备维修申请、设备维修、PM计划、保修合同、各类维修单据及保修合同查询等功能。

设备质量检验

提供设备的质量验收、定期状态检测、稳定性检测、质控图、质检单查询等功能。

设备计量检验

提供计量设备的计量检验、计检查询等功能。

设备报表

提供在用设备、设备年报表、设备增/减年报表、设备价值分类表、成本效益分析年报表、成本效益分析月报表、科室设备保管表等报表。

9、病案管理信息系统

医院病案管理是对医院住院病案对病人的疾病、医疗、手术等情况及门急诊、病房、医技工作量等各种信息进行全面的综合管理。

能真实、准确地记录每位住院病人的病程录，是医护人员与医院医疗质量与医疗水平的真实体现。

同时也为医院教学、科研工作提供可靠的数据，提高医院的医疗质量。

业务

首页登记：

登记出院病人病案首页。

病案管理：

对输入的病案首页进行修改、注销、查询和归档管理。

借阅管理：

完成病案的借阅登记、续借、催还、归还的管理操作。

质量管理：

完成已保存病案的质量抽查工作，登记抽查结果。

报表

分科统计表：

按科室统计病案数据

疾病分类表：

按疾病统计病案数据

病种统计表：

按病种统计病案数据

查询

简单查询：

以住院号,姓名,疾病编码,统计码为条件单项或组合查询病案首页。

综合查询：

通过输入条件查询病案首页。

10、门诊医生站信息系统

本系统主要针对门诊医生，完成对门诊病人的诊断、处方、医技、病历书写，。

可以自动对门诊中发生的费用进行合计。

主界面

在主界面上显示病人信息。

显示信息包括门诊号码、病人姓名、性别、年龄、病人性质、职业、血型。

以及通过选择不同的就诊历史，查看以往的门诊病历

新病人

完成一个新门诊病人的选择。

需要输入病人的门诊号码，或在新病人列表中点选。

显示信息有病人姓名、年龄、初诊判别、门诊号码。

诊中病人

完成对一个在就诊过程中的病人的选择。

需要输入病人的门诊号码，或在列表中点选。

显示信息有病人姓名、年龄、初诊判别、门诊号码、。

就诊结束

结束对一个病人的门诊。

诊断结果

完成诊断结果。

管理信息包括诊断名称、诊断类型、诊断转归。

在诊断结果中可以添加各种诊断，并可以把此病人上一次诊断的资料调出为参考，以维持诊断的形式添加到诊断中。

中西药方

完成病人处方的输入。

在中西药方中有西药方、中药方、草药方三种处方供填写。

在西、中药方中有用药数量、药品单位、药品用法、用药天数等数据，同时显示药费。

检查治疗

完成病人检查治疗项目的输入。

显示费用名称、数量、单价、单位、执行科室，其中可以输入数量。

病程记录

完成病人病程记录的维护。

管理信息包括主诉、现病史、体检。

在保存病程记录的同时生成病人病历

11、住院医生站信息系统

本系统主要完成对住院病人各种常规处理的工作平台，包括四大块内容：

新病人的处理、出院病人的处理、住院医嘱的处理、住院病历的处理

入院诊断

新病人处理时，输入入院诊断，包括诊断类型（初步诊断、主要诊断、并发症、补充诊断、维持诊断）和鉴别诊断，诊断具有分组的能力，每一组中至少有一种主诊断。

常规医嘱

新病人入院时，根据住院病人的科室和病区的具体情况以及输入的入院诊断

医嘱输入

住院医生输入病人的医嘱，包括检查医嘱和药品医嘱、无费用医嘱。

书写病程录

完成输入住院病人的病程记录，包括首次病程记录，入院录，住院大病历，门诊病历，术后病程录，病程小结，出院录，病程记录，转科录，接科录。

病程记录都要求输入签名，包括实习医师签名、住院医师签名、主治医师签名、主任医师签名。

病历首页

依据住院病人的住院号，开启首页书写界面，根据病人一般情况自动填写首页的前面部分，根据病人的诊断自动填写病人的出院诊断。

病人诊断的更改

选择病人，开启诊断更改界面，补充、修正、新增住院病人的诊断

查阅

包括生命体征、病区医嘱、医技报告、药典查询、病人门诊病历、病人过敏情况、病人账户以及病人的护理记录。

出院处理

出院带药、出院诊断、门诊病历小结、病历首页等功能。

12、帐户管理信息系统

本系统主要完成个人帐户信息的建立（包括：

档案信息、帐户号码以及帐户密码）和帐户管理（帐户缴款、帐户挂失、取消挂失）实现病人在医院看病过程中以帐户金额来支付医院费用。

同时该系统具备对病人帐户所支付的费用进行查询并支持IC卡、磁卡等管理。

数据维护以及初始化

操作人员维护、用户权限管理、用户密码修改

业务

建档开户、档案管理、缴款管理、帐户挂失、取消挂失、帐户查询

系统

计算器、工具栏、注销、退出系统

13、管理员维护系统

系统维护为管理员提供了各种各样的系统管理工具。

包括对整个系统的监控，用户管理和权限管理，系统业务数据的校验，系统各种参数的设置及各类公共数据的维护等。

方便了管理员的日常维护工作。

系统

包括对各子系统模块的用户进行管理,并提供了对各子系统操作人员的权限设置的分配;同时提供了如密码修改,系统选项等功能.

病人性质维护

设置不同的病人性质，及相应的收费比例、药品比例。

全院科室维护

对全院各科室进行维护，并可设置科室、科室员工等信息，其中员工设置相应的处方权与专家费用。

住院床位管理

管理各病区床位包括床位价格、属性、性别管理等；

收费项目维护

设置医院的各项收费项目，提供价格、名称、归并、使用限制等管理。

药品信息维护

处理医院药品，支持一药多名、多产生、多价格及各药房之间包装的转换。

数据字典维护

各类常用数据如（民族、籍贯、血型、员工代码过等等）、处方的维护（如敏药物、挂号类别、诊断类别、麻醉方式等等），从而加快前台的处理。

各类编码管理

手术编码维护、疾病编码维护、给药途径维护、用药频次维护、费用套餐维护、医嘱附加项目维护、其它信息维护（常用单位，常用地址，特殊医嘱信息维护）、病人证号管理。

设置

根据医院的管理可自选设置相应的药房，包括发药的权限、药品包装、领药的方式等。

分配各个护士病区的管理权限；各医技科室可根据自身需要设置相应的检验报告单；医院也可更换相应的报表统计数据与格式。

三、与用友产品的整合

用友U8

财务管理

理

固定资产

管理

住院

管理

医疗

分析

行政

管理

供应链

管理

临床管理动态掌控

财务管理成本核算

行政管理宏观调控

未来医院资源整合

门诊管理

四、典型用户

目前用友医院管理软件用户已经有70多家，遍布15个省，包括：

山东、河北、北京、江苏、安徽、新疆、甘肃、陕西、四川、云南、西藏、海南、浙江、黑龙江、吉林。

截止2004年12月31日，全年的项目交付率达90%。

项目成交额的平均单产5.8万元，代理商平均单产利润3万元。

其中：

三级医院占5%，二级医院占55%，一级医院占25%，诊所类占15%。

公司有良好的售后服务和技术支持队伍，及时对客户反馈的问题予以解答，客户反映良好。

典型用户：

医院名称

等级

哈尔滨第四医院

三级

哈尔滨第二医院

三级

哈尔滨第十医院

二级

哈尔滨第三人民医院

三级

哈尔滨理工大学医院

二级

黑龙江省口腔防治医院

二级

哈尔滨松江电机厂医院

二级

黑龙江省东北医院

二级

哈尔滨市热电厂医院

一级

哈尔滨汽轮机厂

二级

哈尔滨市公安医院

二级

哈尔滨市第七医院

二级

哈尔滨龙江电工厂职工医院

二级

哈尔滨松江电机厂医院

二级

哈尔滨轻工医院

二级

黑龙江省商业职工医院

二级

哈尔滨市第七医院

二级

哈尔滨建成集团医院

二级

化山监狱医院

二级

望奎县人民医院

二级

南岔林业结核病医院

一级

安达市妇幼保健医院

一级

双鸭山市传染病医院

二级

漠河县医院

二级

福州市福兴医院

二级