继续教育信息化软件在线教育行业分析报告.docx
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继续教育信息化软件在线教育行业分析报告
2014年继续教育信息化软件在线教育行业分析报告
2014年10月
一、行业概况
教育行业按照教学阶段不同分为:
幼儿教育、学前教育、基础教育、高等教育和继续教育等。
遵循国家有关教育信息化建设的方针政策开展业务,主要服务于继续教育行业的相关群体,属于面向继续教育的信息化软件服务业。
1、行业背景
我国自20世纪90年代开始关注信息技术对社会发展的影响,政府的各种文件正式使用“教育信息化”这一概念,并高度重视教育信息化工作。
教育信息化是一个动态发展的过程,其原始动力和直接目的是现代信息技术的教育应用,是在教育系统的各个领域充分利用信息技术、开发利用信息资源、促进信息交流和知识共享、促进教育现代化的历史进程。
教育信息化的技术特点包括数字化、网络化、智能化和多媒体化等,教育信息化可以实现开放、共享、交互、协作等特征的教育应用。
教育信息化包括教育内容、教学手段和方法的信息化。
具体包括:
①实现教学模式、环境、手段的网络化:
支持随时随地都能获取数字教育资源;②教育内容、资源、课程的信息化:
创建分布式的、多媒体化的多种教育信息资源库;③教育服务和教育管理的信息化:
注重信息技术在教育服务和管理过程中的采集、传输、处理和结果分析中的应用,加强现代信息技术在教学管理、教学服务等环节中的应用。
2、行业特点
教育信息化的突出应用就是在线教育。
在线教育让“教”与“学”不受时间、空间、方式和资源环境的限制,让学习无处不在。
互联网具有资源共享、超越时空、实时交互、兼顾个性化、公平性等优点,这些优势结合教育,将产生巨大的价值,颠覆传统的教学模式。
2013年被中国各大互联网公司称为在线教育元年,在线教育行业将迎来井喷式发展。
(1)整体市场规模巨大
我国在线教育快速发展,近年来,随着我国信息化程度的不断提高,在线教育市场规模呈现加速增长的态势。
从2011年1月到2013年7月,教育培训行业各类投资事件34起,投资总额为76.7亿元人民币。
在经历了2012年的冷冻期后,2013年投资事件增多,涉及在线教育的投资金额占68%,2013年1月-7月在线教育类投资金额就占到近三年来教育培训行业投总额的43%。
其中平台或系统及语言占在线教育领域的88%。
在线教育是尚未被互联网化的最后几个万亿级市场。
(2)细分市场发展不平衡,区域经营特点明显
专业人员继续教育是属于在线教育服务的细分行业。
行业经历了从沿海地区向全国逐步普及的过程。
由于各个地区经济环境、社会观念存在较大的差别,整个行业在发展过程中形成了众多小规模服务运营商,目前国内从事专业技术人员继续教育服务的运营商多在局部地区开展业务活动,收入规模达到千万级的仅有十余家,跨省市开展业务活动、具有整体解决方案能力的服务运营商数量则更少。
目前,在线教育市场细分市场发展不平衡,主要原因在于其教育标准化程度,具体见下表:
(3)教育培训方式呈现多样化、创新化
目前在线教育行业中,主要有国内外高校的免费公开课模式、视频点播模式、在线直播模式、教育资源平台化模式和围绕课程学习的社交化模式等,这些模式中已涌现出一些在线教育网站,比如网易公开课(公开课+点播)、Coursera(点播+社交化)、万朋学堂(平台化)、粉笔网(社交化)等。
而无论这些模式是收费还是免费,都还是依赖于讲师授课主导,因此“讲师授课”为核心并没有发生变化。
然而,部分公司正在尝试运用标准算法、系统模型、数据挖掘、知识库等信息化技术为学生提供个性化、定制化学习服务。
在这个过程中,老师授课的依赖会越来越小,并被技术部分取代。
(4)行业集中化加速
艾瑞数据显示,2013年有数十亿资金进入在线教育行业,全年新增近千家在线教育机构。
2013年在线教育用户人数约为6,720万人,这相比视频、游戏等其他互联网领域,基数很小,而且在普遍的免费模式下,除了获取少量广告收入,单个用户的价值无法保证。
互联网教育本身是一个服务性质的“慢热型”行业,不太可能在短时间内积累海量用户。
平台的推广需要大量用户作为支撑,用户的集结不仅需要时间还需要巨额的资金投入,这可能导致用户和流量向少数大平台集中,更多的在线教育机构商业模式将难以维系,面临倒闭。
3、产业链关系
从产业链看,在线教育产业链正在逐步形成,各家机构和创业团队根据自身优势切入行业,呈现群雄逐鹿的情况。
在线教育产业链的上游覆盖面广、形式多样,按照产业链分工,基本可以分为内容提供商、技术服务提供商、平台提供商三类。
在具体每一细分门类下,不同的公司侧重点又各有不同。
(1)内容提供商
在线教育内容提供商主要提供教育视频、学习资料等在内的学习知识以及教育工具类产品。
学习视频:
该类产品实际上是线下教学课堂向线上的转移,课堂内容没有变化,只是授课形式转移为通过互联网传递视频,这类产品主要由传统教育机构提供。
教育工具:
指如针对提高学习效率、记忆力、查漏补缺等为学习过程提供辅助的一类学习工具产品。
这类产品形态多样,代表性产品包括背单词型产品、题库型产品、笔记型产品、早教类产品、评测与资讯工具。
学习资料:
主要以一种学习资料库的形式存在,提供多种多样的学习资料,人们接收信息进而转化为自身的知识和智慧。
(2)技术及运营服务提供商
技术及运营服务提供商主要为相关教育机构提供技术支持及整套解决方案。
其中,技术服务主要包括软件、云技术、基础网络运营,以及视频、音频、文字等相关技术;运营服务包括呼叫中心、物流配送、内容制作、教学管理、系统管理及数据处理等。
目前,许多技术服务提供商已从单纯的提供技术支持转变为同时提供多样化运维服务的集成商。
(3)平台提供商
根据平台的不同,在线教育又可进一步划分为B2C,C2C,B2B2C三种形式。
其中,B2C模式指教育机构直接向用户提供有偿服务,根据用户互动程度又可分为交互式和单向两种;C2C模式指个人为用户提供教育服务,依据盈利模式可分为C2C电商和C2C社区两种形式;B2B2C模式指平台支持方、技术提供方及内容提供商为相关机构提供支持服务,相关机构再为个人提供在线教育服务。
二、行业监管
1、行业管理体制
软件和信息技术服务业的直接监管部门主要有:
国家发展与改革委员会、国家工业和信息化部,中国计算机行业协会和中国软件行业协会等。
国家发展与改革委员会负责规划全社会投资总规模、重大项目和生产力布局,对经济全局发展进行宏观调控,推进经济结构调整,负责研究和制定综合性行业规划、行业法规和经济技术政策,指导行业健康发展;工信部负责指导软件业发展,拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准,推动软件公共服务体系建设,推进软件服务外包,指导、协调信息技术开发;中国计算机行业协会和中国软件行业协会主要负责产业及市场研究、对会员企业的公共服务、行业自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议与意见等。
除涉及国家安全和国计民生的关键项目外,上述两个协会的自律管理基本按市场规律运
此外,鉴于行业所服务的机构客户包括学校、会计师协会、人力资源和社会保障局、公务员局等,企业就该等客户开展在线教育培训需要遵循教育部、财政部、人力资源和社会保障部、国家公务员局等主管部门关于继续教育及行业培训等方面的要求。
中国教育部师范教育司主要负责规划、指导全国中小学教师队伍建设;拟订教师教育标准和各级各类师范院校培养目标、规格及师范教育基本专业目录;指导师范教育教学改革和师资培训工作;会同有关方面拟订各级各类教师资格标准并指导教师资格制度的实施。
财政部会计司负责全国会计从业资格和会计专业技术资格考试工作;开展全国高级会计领军(后备)人才培养工作,指导会计人员继续教育;人力资源和社会保障部教育培训中心主要承担人力资源和社会保障系统劳动保障干部教育培训,负责企业劳动管理人员培训等相关工作。
国家公务员局主要负责完善公务员考核制度,拟订公务员培训规划、计划和标准,负责组织机关公务员培训工作。
2、主要法律法规及产业政策
(1)主要法律法规
(2)主要产业政策
2007年6月,人事部、教育部、科学技术部、财政部印发《关于加强专业技术人员继续教育工作的意见》,意见提出“各级人事、教育、科技部门要适应建设学习型社会和构建终身教育体系的需要,加强统筹规划和整合资源,充分发挥高等院校、科研院所在学科综合、科研项目和人才汇聚等方面的优势,积极利用现代信息手段,大力发展现代远程教育,形成开放式的继续教育网络,为专业技术人员知识更新、提高素质和能力提供高质量的继续教育服务”
2010年7月,《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2015年)》中提出鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习,增强运用信息技术分析解决问题的能力,加快全民信息技术普及和应用。
加快学校管理信息化进程,促进学校管理标准化、规范化。
推进政府教育管理信息化,整合各级各类教学资源。
2012年8月,国务院《关于加强中小学教师队伍建设的若干意见》中提出“建立教师学习培训制度。
实行五年一周期不少于360学时的教师全员培训制度,推行教师培训学分制度。
采取顶岗置换研修、校本研修、远程培训等多种模式,大力开展中小学、幼儿园教师,特别是农村教师培训。
完善以企业实践为重点的职业学校教师培训制度”。
2008年11月,福建省人民政府印发了《福建省人民政府关于进一步加强中小学教师队伍建设的意见》,文件精神旨在扎实做好全省中小学教师的继续教育工作,提升教师教育教学教研能力与水平,推动福建教育事业又好又快发展,更好地服务海峡西岸经济区建设。
2010年6月,教育部、财政部发布《关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》,指出“充分发挥现代远程教育手段的作用,遴选专业远程教育机构,采用以远程培训为主的方式,对90万名农村义务教育学校骨干教师和高中课改学科骨干教师进行有针对性的培训,并通过多种有效手段和途径,使更大范围的教师共享优质资源,帮助教师解决教育教学过程中所面临的现实问题,提高实施新课程的能力和水平。
”
2011年3月,国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部、国家公务员局《2011—2015年行政机关公务员培训纲要》指出:
“推行公务员自主选学,鼓励公务员积极参训,更好满足公务员多元化、个性化、差别化的培训需求。
充分利用培训网络平台开展在线自主选学。
抓好“供、选、教、管”等关键环节和配套制度建设,提高自主选学质量。
”
2012年3月,教育部发布《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》,规划提出“加快职业教育信息化建设;推动信息技术与高等教育深度融合;构建继续教育公共服务平台;整合信息资源,提高教育管理信息化水平;建设信息化公共支撑环境;增强信息化应用与服务能力;实现教育信息化可持续发展。
”
2012年5月,教育部发布的《关于加快推进职业教育信息化发展的意见》,意见指出“加快开发职业教育数字化优质信息资源。
开发包括网络课程、虚拟仿真实训平台、工作过程模拟软件、通用主题素材库(包括行业标准库、实训项目库、教学案例库、考核试题库、技能竞赛库等)、名师名课音像以及专业群落网站等多种形式的职业教育数字化信息资源。
建成教学资源平台、电子阅览室、数字图书馆等综合资源平台。
加快建立健全职业教育资源开发机制、认证体系和共享模式。
加快建设国家职业教育数字化信息资源库。
”
三、进入行业的主要壁垒
教育信息化服务行业具有明显的跨行业特点,对客户和终端用户以及教育培训行业的深刻理解、持续和全面服务能力的打造均需经过较长的时间积累,对企业的技术水平、资源整合能力、运营服务能力有较高要求。
目前行业内规模化企业已扎根行业多年,依靠自身的技术研发能力、服务能力、业务推广能力拥有了庞大的用户资源,占据了一定的先发优势,从而为本行业构筑了进入壁垒,具体表现如下:
1、技术与行业知识壁垒
教育信息化服务业具有将软件和信息技术服务于教育
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