企业绩效管理心得感悟三篇.docx
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企业绩效管理心得感悟三篇
企业绩效管理心得感悟三篇
企业绩效管理心得感悟范文
随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增添,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必定要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而"考核结果量化'正是解决这个问题的一剂猛药。
一、"绩效考核体系'运行的基本状况
首先,"绩效考核体系的建立'有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使专管员、稽查员主动从"要我干'向"我要干'转变。
"绩效考核'是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为嘉奖和约束专卖管理人员提供了科学根据,使嘉奖与约束等手段发挥指挥棒的作用。
"绩效考核体系',要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成果,实行"按绩取酬',打破安排上大锅饭现象;通过"绩效考核体系'的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到确定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过"绩效考核体系'运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使"混日子'成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,到达不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次,"绩效考核体系'优化了基层专卖管理工作流程,使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
"绩效考核体系'要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。
另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。
最终,在逐月考核中,专卖部门可以随时发觉各项工作在执行中出现的问题和缺乏,并且准时实行针对性措施予以解决和纠正。
如:
市场检查中专管员的工作成果好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来表达,避开了过去评价队员工作只凭印象的做法。
最终,"绩效考核体系'的建立能有效提升队伍建设水平,使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。
通过"绩效考核',上级领导能更加精确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩,并通过沟通谈心等渠道,将结果向被考核的人员进行反馈,使专卖管理人员准时认识并改良缺乏;也使那些靠"混日子'的专管员准时端正工作看法,主动投身到工作中来。
久而久之,能促进上级与下级之间的有效互动,增进彼此间的沟通和信任。
从8月份运行实践效果看,"绩效考核体系'是有效解决长期困绕队伍建设中的"木桶原理'问题的一剂良方。
二、专卖管理四个体系中"绩效考核体系'的工作方向
"绩效考核体系'运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。
所谓专卖管理人员工作的"绩效考核体系',就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的"质'和"量'进行全面、客观、公正的综合评价,得出考核评价,以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效,作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接根据。
对基层专卖队伍建设而言,"绩效考核体系'是一种绩效管理机制,长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作主动性,提高专卖管理水平,能消除收入安排不均和"滥竽充数'"吃大锅饭'现象,其核心内容是:
分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。
三、"绩效考核体系'在实施中应把握的三个关键环节
"绩效考核体系'在基层专卖管理工作具有如此重要的作用,那么,怎样才能有效实施"绩效考核体系'呢?
结合南安市局专卖管理队伍的现状,应着重把握以下三个关键环节:
1、要淡化任务指标的概念。
专卖管理工作不同于销售业务工作,主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。
管理者首先要转变观念,不能就指标谈指标,满足于某某数量指标的升降,而要重视市场管理实效。
"绩效考核体系'相对过去传统的专卖管理考核方法而言,是一种根本性转变。
要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查,着力提升市场净化率。
考核者则是依据各管理所每月检查成果、市场净化率来开展量化考核,据此进行分析,并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上,做到"阳光操作',实实在在考评,写出客观的考评报告。
也就是要做到:
轻目标任务的考核,重工作实绩与结果的考评,变事前下任务指标为事后监督考评,到达促进工作、循序渐进的目的。
2、考核必需坚持公正、公开、透亮。
首先组织要有保证,确定考核人员,明确考核纪律;
其次要统一考核方法和程序,对适用定性、定量考核的指标,全部被考核对象都应使用相同方法及程序;
最终考核结果应当公开,要让每一名被考核的专管员、稽查员知道"自己哪些方面被加分,加分缘由是什么?
哪些方面被扣分,扣分理由是什么?
'等等,加分、扣分都要做到清清晰楚、明明白白,让被考核的专管员、稽查员心服口服,到达促进工作的目的。
3、"绩效考核体系'必需通过奖惩予以兑现,与专卖管理员收入挂钩。
建立"绩效考核体系'的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员,促进工作,要做到这一点就必需兑现考核结果--奖优罚劣。
只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩,让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得酬劳、待遇及荣誉的关系,才能使他们增添危机意识、责任意识,提高工作主动性和主动性,获得主动进取、改良工作的动力。
四、根据现阶段专卖管理工作的具体实际,继续完善"绩效考核体系'
"绩效考核体系'是以考核业绩为主,将责、权、利有机地结合起来,大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的激励机制。
从打破"铁饭碗',激励机制入手,以调动职工主动性和发挥个人才能为目的,唤发人们主动进取的精神,为广大职工注入新的活力。
因此在运行"绩效考核体系'中应准时调整体系中的基本要素,具体表达以下几方面:
1、将全部的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式,采纳关键业绩指标(kpi)的形式,用具体的数值、比率、时间等作为考核标准,杜绝人为主观因素的干扰。
2、实行考核目标管理。
为了提高工作质量,把专卖管理工作目标横向分解到各部门,落实到每个人,纵向分解到各个月份,周乃至具体到完成日期,使得每个人心中都有三本帐:
即每月需要完成什么工作任务的数量帐,什么时间完成的时同帐,到达什么标准的质量帐。
专卖精细化管理,就是以法律法规为根据,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,对管理对象和管理行为实施精细、精确、快捷的规范和掌握。
精细化管理更多表达地是一种管理要求和一种工作方法。
精细化中的"精'就是要擅长站在全局的高度,从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾,抓重要环节,抓工作的精髓:
"细'就是要在"精'的基础上,对"精髓'工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。
总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,以"全员参加、规范流程、细化目标、严格标准、精确掌握、仔细考核、持续改良、不断完善'的核心思想为指导,从根本上解决"工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过'等不规范问题;对专卖管理行为实施精细、精确、快捷的规范和掌握。
只有实行了精细化管理,才能不断提高专卖管理工作的水平,保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。
综上所述,以"绩效考核体系'为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作主动性,全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。
要切实解决制约"绩效考核体系'运行中存在的问题和难题,必需结合专卖工作的实施的工作实际,全面分析查找问题根源,落实监管责任,严格监管考核,规范监管流程,充分发挥"绩效考核体系'的实施效能。
企业绩效管理心得感悟范文
从政府机关调到企业工作后,接触最多的一个词是"绩效'。
确实,绩效是人力资源管理最根本的内容,也是企业经营效果的主要决定因素。
只有每个人、每项工作,每个过程的绩效得到充分提高,企业的效益才能得到程度的表达。
因此,推行绩效管理,是员工自身能力的表达,也是企业进展的要求。
27日,单位举办了为期一天的"企业绩效管理'培训班,特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。
据书记介绍,陈方博士主攻人力资源讨论,
具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经受,曾经担任中美合资企业总经理三年,近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经受,为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场,在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累,省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。
为期一天的培训,陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增添工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。
陈博士的讲课是在架构了一个完好的学问体系的基础上,充分从企业经营管理中出现的问题分析出发,将企业经营管理的学问点通过对企业存在问题的分析和解决方法表达出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。
通过学习培训,我对绩效和绩效管理的目的,内容和方法有了基本的了解和把握,明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。
通过绩效考核,员工可以更好地发觉自身的优势与劣势,了解自己的进展程度,更好地扬长避短,改良缺乏。
每一个组织都需要关怀绩效,每一个员工和管理者都需要绩效管理,通过绩效考核和绩效管理,使企业可以合理地定位员工,员工也可以更合理地找准自己的角色与定位,明确自身的任务所在。
影响个人绩效的主要因素有看法、技能和学问。
一个人对待工作的看法直接决定着他在工作中的主动性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;学问的丰富程度决定着工作中的创造与进展。
因此,只有端正工作看法,提高工作技能,丰富理论和业务学问,才能充分展示自己的才能,更全面地提升个人绩效。
在讲解员工如何提高职业化素养时,陈方博士提出了一个冰山理论:
他把员工的职业素养比作一座冰山,处在海平面之上的部分比作看得见的技能学问(即会做的、能做的),而处于海平面之下的是职业意识、职业看法和职业道德(即为什么而做),提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题,只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念,保持良好的职业心情,才能取得的职业效果。
作为一名员工,要对自己的行为实施有效管理,努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。
由此,必需常常思索以下几个问题:
即自己在团队中的价值是什么?
除钱以外的工作动力是什么?
什么可以成为自己下一步的目标?
为了到达目标我必需进行哪些预备?
一旦出现问题我该怎么办?
要提高员工职业化素养,首先必需建立四种职业意识:
工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要:
工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。
只有建立起正确的职业意识,才能转变工作的原动力,提高工作绩效,促进职业生涯的胜利。
要建立正确的职业意识,必需解决好以下四个问题:
1、深刻理解企业与员工的关系,认识老板与员工的关系,从企业和老板的角度进行换位思索;2、以良好的心态面对企业存在问题,思索企业为什么会存在问题,企业的问题是如何产生的,解决问题的有效措施是什么?
3、正确认识和对待公平,思索什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;4、怎么看待机会,明白什么是机会,如何去面对机会?
懂得为别人创造一个机会,就是为自己获得一个机会的道理。
七个小时的培训讲课,时间虽然很短,受益不浅。
它使我得到了一次很好的职业化教育,明白了一个道理,即:
人在职场,要建立良好的职业化心态,常常思索、认识自我价值,学会感恩、不断剖析自己的缺点,找准自己的定位,尽力发挥潜能,限度地提升自己的工作绩效,为企业效力,为自己增收。
企业绩效管理心得感悟范文
百舸争流,奋楫者先。
时光进入20_年,__x纸业的全体员工都感受到了公司在新的一年推行的改革创新的清爽之风那股扑鼻而来的清爽。
从办公楼到生产车间,从宿舍到食堂,到处都彰显出一派,自我革新的活力,争光企业排头兵的欣欣向荣的景象。
员工们的朋友圈里,关于公司的新气象,新思想的信息不断地刷爆了朋友圈,我们的亲人,朋友纷纷点攒,留言,表达祝愿,羡慕之情。
20_,向着美妙进发!
个人命运融入企业命运,企业梦想成就个人梦想。
企业每前进一小步,都将推动广大员工向前一大步。
作为_人,我们要自觉把个人的理想追求融入企业这个大家庭中来,凝心聚力,攻坚克难,紧跟领路人,再创新辉煌。
以行践言,以践行运。
20_,_掀起一股学习之风,小到各班组交接班会议室,部门早会,大到办公楼会议室,临时食堂都在紧锣密鼓的开展学习公司领导提出的新_,新思想,新状态,新业绩的雄伟蓝图。
自从开展学习的号召发布以来,(广大)各部门领导,一线生产的员工主动响应公司号召,团结进取,努力拼搏,以实际行动在各自的岗位上奋力书写新时代的壮丽答卷。
无论是现场管理还是劳动纪律,员工的个人素养都有很大的改善,这一切,都得益于公司领导的正确指导方针以及各部门员工的仔细学习。
仔细学习的热情充份表达在各部组织培训的每一次课堂上,无论是那一场培训,都能赢得全体参会人员强烈的掌声,经久不息。
掌声如潮,彰显广大员工忠心拥护公司的改革创新的共同意志。
掌声如潮,蕴含全体员工跟随核心,砥砺前行的坚决决心。
掌声如潮,激荡全部员工感恩公司为大家的美好生活谋进展的澎湃激情。
新时代,带来进展新要求,新课题,要求我们交出进展新答卷。
要求我们焕发新状态,不断创新新业绩,自觉提升自己的素养,一举手,一投足都到处代表企业的形象。
历史的车轮滚滚向前,时代潮流浩浩汤汤。
进入新时代,前景十分光明,挑战也十分严峻。
"惟期望也,故进取,惟进取也,故日新'。
以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,埋头苦干,锐意进取,奋力走好创新的长征路。
新思想,新形象,绩效管理是企业优秀文化建设中最关键的一部分,只有选择应用了科学合理的绩效考核指标,才能进行公平公正的绩效考核。
员工通过学习,知道自己的优势与缺乏,只有员工的工作绩效改良,企业的绩效管理才算起到作用,企业的效率才会增长。
(全体员工)我们务必沉下心来,逐字学习,认真揣摩,才能全面精确地领会。
只有学深、学透,才能精确的贯彻落实。
统一思想提高认识,更要联系实际学,带着问题学。
在学习中思索,在思索中学习,思索越深,收获越大。
如何把公司领导的全新的方针战略落到实处,在实践过程中会遇到哪些难点,如何解决等问题,都要在学习过程中反复思索,细心揣摩,这样才能取得成效,学以致用,用绩效管理中的新理念,新思想,新目标来指导今后的工作实践,拿出"绣花'的耐烦来努力谱写无愧于时代的青春之歌和精彩人生。
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