《非人力资源的人力资源管理》.docx

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《非人力资源的人力资源管理》

非人力资源经理的人力资源管理

课程背景：

“我们部门缺人，你们怎么还没招到啊?

”

“人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦?

”

“新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的?

”

“考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗!

”

“也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么”

“人力资源工作该谁干?

人力资源工作是谁家的孩子?

谁的孩子又该谁抱走呢”。

盖洛普公司著名的Q12调研中显示：

离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。

因而衍生出一句经典的结论：

加入公司，离开经理。

通过大量的实践研究得出结论，越来越多的基层员工离职的原因都源于他的直接上司对其的影响。

如果您的团队正面临着上述现状，您必须进行慎重思考了!

因为：

任何管理者首先都是人力资源管理者!

人是企业的第一大成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一!

《非人力资源经理的人力资源管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况，彻底解决人员管理困境，使得公司人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，提升人的资源性，资本性，功能性，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手!

课程收益：

本课程旨在通过人力资源工作活动的分析，为非人力资源部门的经理以下简称直线经理、提供了解人力资源管理六大模块的基础知识，掌握人力资源工作流程，清晰直线经理的角色定位，明确工作中职责与分工，责权区别，并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人人力资源管理水平和能力，实现组织人力资本的核心竞争力。

课程特色：

●理论联系实践：

再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。

本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

●操作性强：

在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的工具；

●生动活泼：

理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：

2天，6小时/天

授课对象：

企业各级各类管理者、储备干部、需要提升管理意识与能力的相关职场人士等

课程方式：

1.讲课方式多元化，70/30原则（70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。

2.理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到自我管理自我提升的精髓。

3.透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲

第一讲：

管理者自我岗位认知

案例导入：

他们都是谁在招聘

一、人力资源部的职能定位

1.传统人事部门定位

小组讨论：

我们的人事部门在做什么

2.新时代的战略人力资源部的定位

小组讨论：

我们希望我们的人力资源部做什么

3.认知人力资源的六大模块

1）组织规划

2）招募聘任

3）培训发展

4）绩效考核

5）薪酬管理

6）员工关系

4.人力资源的三大支柱发展

1）人力资源专家

2）人力资源服务

3）人力资源BP

二、职能部门经理的职能定位

1.企业组织架构“金字塔”各层级的定位

1）高层——做正确的事情

影片欣赏：

亮剑节选

2）中层——正确的做事情

影片欣赏：

亮剑节选

3）基层——把事情做正确

影片欣赏：

亮剑节选

2.直线经理的定位

案例：

直线经理有哪些权力

三、人力资源部门与其他部门的关系

案例：

人力资源的哪些权力需要握在部门经理手上

1.人事权上的职责分配

2.人事工作中的分配

第二讲、选人——直线经理如何选择下属

一、知己所需——岗位、职责分析的流程

案例分享：

《***岗位说明书》

二、觅才有道——慧眼识人

案例分享：

他适合做什么

三、辩才有法——心中有杆秤

案例分析：

一碗水端的平吗？

四、选人原则——宁缺毋滥

案例分享：

人多不见得能出活

第三讲、用人——直线经理如何有效的用人

一、对四类不同下属的带领方法

1.高能力高意愿

2.高能力低意愿

3.低能力高意愿

4.低能力低愿意

二、用人所长避其所短

1.“因岗”分析法

2.知识结构分析

3.素质基础分析

4.霍兰德职业兴趣测量

5.社会经验分析

工具：

冰山模型

三、用人所愿

1.行为意愿分析

2.个人阶段需求分析职业生涯

3.家庭社会环境分析环境影响

第四讲：

育人——直线经理如何培育下属

一、下属培训目的

1.教会方法

2.改变认

二、直线经理育人方法

案例分享：

华为的师带徒机制给我们的启示

1.直线经理是培训效果有效转化的桥梁

案例分享：

新人都喜欢什么样的培训

2.育人原则——术有专攻

第五讲、留人——直线经理如何留人

一、直线经理建立薪酬的认知

1.工资

2.奖金

3.股票

4.福利解析-

二、直线经理的基层激励原则

1.日常的口头激励

2.正确的批评方式

3.合理使用绩效考核

第六讲、裁人——直线经理如何裁减员工

一、合理使用试用期

1.劳动合同上一定要明确职能和目标

2.月度考核一定要做

3.考核后一定要面谈

二、辞退面谈的注意事项

1.攻心为上—让员工认为庙小

2.一旦做出决定就不能更改

三、辞退员工的注意事项

1.完美结局-好说好散

2.合理利用劳动合同法

3.该止损就要止损彭老师企业人才发展教练

国际注册ACI沙盘讲师

国际注册高级人力资源专家

15年大型企业管理经验

银鹭食品集团高级培训师

中部人才论坛十佳人才官之一

广西科技大学创业规划导师

曾任：

富士康科技IDPBG事业群丨人力发展课长

曾任：

武汉康顺汽车服务有限公司丨企业大学校长/金牌讲师

曾任：

乔丹体育股份有限公司丨组织绩效总监

曾任：

雀巢（中国）/银鹭/徐福记食品集团丨首席微课讲师

彭老师能针对企业管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升企业的管理水平。

在乔丹体育任职期间，曾带领旗下九家分公司人力资源管理者为集团创下了46亿的销售总业绩额，并连续三年使其排名全国行业前三。

同时曾带领12位团队成员为企业建立绩效体系，培训体系、分销人力资源体系等体系，建立和完善后备管理人员数据库，为企业培养出了多名优秀的人力资源管理人。

彭老师还是位优秀企业实战经验的沙盘讲师，具有非常坚实的理论基础和丰富的授课经验，曾为雀巢食品、富士康科技iDPBG事业群、中国高铁武汉训练总段、一汽奥迪、福建奔驰、达利园食品、盼盼食品、三环集团等多家企业讲授《沙盘模拟课程之沙漠掘金》《沙盘模拟课程之企业全面运营管理》、《沙漠掘金之目标客户解析》等课程，课程内容具有先进的课程架构和深入实用的讲授内容，被学员们誉为最接地气、最有效的实战型讲师。

部分授课案例：

◆为襄阳爱贝英语优秀员工及管理者讲授《沙漠掘金之目标客户解析》课程，提升了企业员工对目标客户属性的分析能力，并能针对性企业的结构，建立员工的营销概和快速寻找客户的方案措施，使之店铺月平均从40万提升到100万业绩额，大大提升了公司的总营销业绩额。

◆为小果教育企业全体员工讲授《沙漠掘金之年度目标分解》课程，通过沙盘模拟后，对企业内部的月度目标进行分解，通过对潜在客户进行二次开发，使之当月度的业绩额从原先30万增长到上百万。

◆为凌云科技集团有限公司的内训师进行企业内部培训，课程结束后开发出了68门内部课程，建立了企业内部的标准化操作手册，为企业培养了一批具备管理能力、并符合企业长远发展的优秀后备管理人才。

课程得到企业和学员交口称赞，深受学员喜爱。

◆为华能吉林发电有限公司的中层管理者讲授《沙漠掘金之目标管理》课程，课堂上学员们通过沙盘的模拟实践，将课堂上用到的内容现学现卖，课程结束后学员反馈老师授课亲和、授课知识实用，获得企业管理层频频称赞，后多次返聘老师。

◆为荆州经贸委人力资源经理讲授《人力资源如何服务企业战略》、《新时代的领导力》等课程，课程内容颇受学员喜爱，改进了组织内沟通氛围，激发了团队士气，为企业大大提升了销售业绩。

主讲课程：

沙盘类：

《沙盘模拟沙漠掘金之目标管理》

《沙盘模拟沙漠掘金之团队建设》

《沙盘模拟加勒比海盗之目标管理》

《沙盘模拟加勒比海盗之团队建设》

《沙盘模拟新企业全面智慧运营和优化管理沙盘》

人力-通用类：

《非人力资源的人力资源管理》

《如何做好新员工的职业规划课》

《企业全面运营模拟沙盘之人才测评》

授课方式：

静态授课方式：

理论教学—激情演讲—故事讲授

动态授课方式：

案例分析—实战演练—角色扮演

中态授课方式：

教练提问—分组讨论—辩论分享

授课目标效果：

以结果为导向，注重培训互动、达到身心灵合一的效果

授课风格：

老师的课程演讲灵动、幽默，妙趣横生，激情四射，肢体语言优雅、词语表达生动，是一位极具个人魅力的实战型培训讲师和团队训练导师。

部分服务客户：

国家电网、中国电信、中国高铁武汉训练总段、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、华夏银行、华能集团、苏南硕放机场、凌云集团、鄂旅投、晚安家纺、宝马（中国）奥德公司、太阳雨、玛莎拉蒂（中国）、一汽奥迪、福建奔驰、赶集网、百姓网、达利园食品、盼盼食品、海特生物、三环集团、浩野装饰、爱帝集团、元初食品、世纪教育、米创集团、众泰汽车、爱仕达、长虹彩电、美享汽车、美洋汽车、西藏航空、读书郎学习机、广州粤通卡、红星美凯龙、成都地铁、宁波交通控股、国药集团、光明乳业、华润雪花啤酒、京东、四季沐歌、柒牌、东盟国际汽车城、司歌服饰、勇顺电力设备、东南汽车、川流文化……

部分授课照片：

国际注册ACI职业沙盘讲师课程

国际沙盘师认证书

武汉大学

《中层管理技能》

赶集网

《绩效考核及激励》

荆州经贸委

《人力资源如何服务企业》

小果教育

《沙漠掘金之目标管理》

世纪合众

《沙漠掘金之目标管理》

楚大爷食品

《沙漠掘金之目标管理》

爱贝教育

《沙漠掘金之目标管理》

邦达优

《沙盘课程—沙漠掘金》

华能吉林公司

《沙漠掘金之目标管理》

鄂旅投

《沙盘课程之沙漠掘金》

菜根科技

《沙漠掘金之目标管理》

汉川就业局

《企业人力资源管理师》

华科大

《人力资源+互联网》

吉林捷路

《赢在沟通》

一汽大众

《中层管理技能提升》

众泰新能源

《新晋人员技能提升》