项目管理PMP考试试题40题附解析2.docx
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项目管理PMP考试试题40题附解析2
PMP考试试题解析(40题)
1.一个项目正在执行过程中,某个团队成员告诉项目经理,不少人都认为项目将无法达到既定的质量要求。
项目经理召集相关人员开会,试图解决这个问题。
项目经理正在从事
A.项目质量管理工作
B.管理质量过程
C.控制质量过程
D.规划质量管理过程
2.合同进入收尾阶段,已经完成了审计,下一步应该
A.更新组织过程资产
B.解散项目团队
C.进行项目后评价
D.进行财务结算
3.公司的质量保证部门刚刚对项目进行了质量审计,并指出项目执行过程中存在的某些问题可能导致项目产品的质量缺陷。
下一步应该做什么?
A.把质量审计结论加到经验教训文档中
B.提出变更请求
C.要求质量保证部门分析问题产生的根本原因
D.不理会质量审计的结论
4.在管理项目团队中,项目经理发现某名团队成员时常不能按时完成任务。
查阅了他的相关资料后,发现他其实具备较强的工作能力。
项目经理接下来应该如何对他开展管理?
A.给他分配更具挑战性的任务
B.留意他的工作态度和工作意愿
C.对他规定更加严格的要求,鼓励其好好表现
D.调整对他的管理和领导方式
5.为提升个人效率,开展人性化管理,项目部允许部分员工在家办公。
但实施一段时间后,发现在家办公的员工与项目其他人员变得疏离。
项目经理决定修改该制度,要求每个人至少一周在办公室办公2天。
这是以下哪个管理过程?
A.建设团队
B.管理团队
C.控制资源
D.规划资源管理
6.相关方A是项目的重要相关方,相关方B的权力和影响都比较小。
在项目执行过程中,你发现相关方B好像能对相关方A产生较大影响,从而导致相关方A的态度变化。
你应该如何处理?
A.把相关方A和B分开,不让他们直接接触
B.把相关方B也列为项目的重要相关方
C.更新相关方参与计划中的管理策略
D.加大对相关方A的管理力度
7.项目团队正在规划如何对产品的质量进行测试和检验,如果检验所有产品的质量,可能会带来成本的大幅上升,甚至检验费会超过生产成本。
项目经理应该如何行动?
A.仍要求对所有产品开展测试和检验
B.选取部分样本做抽样检查
C.开展成本效益分析
D.分析质量成本
8.在你负责的新产品研发项目中,刚刚发现了一个质量缺陷。
你立即召集项目团队成员分析产生缺陷的原因,请大家各抒己见,并使用因果图来梳理各种意见之间的联系。
你们正在进行的工作属于以下哪个过程?
A.规划质量管理
B.管理质量
C.控制质量
D.开展质量分析
9.由于航班延误,某一潜在投标人未能参加投标人会议,他打电话给你,希望询间些关于招标文件的问题。
作为项目经理,你应该怎么做?
A.电话中回答他的提问
B.再次举办投标人会议,邀请他参加
C.拒绝电话中回答他的问题,但告诉他你将把今天的投标人会议纪要发给包括他在内的每个投标人
D.这是保密信息,不能告诉他
10.卖方已经按合同约定交付了全部可交付成果,项目经理提出正式关闭采购的要求经采购管理员核实,还有一项索赔没有解决。
以下哪个说法是正确的?
A.暂时不管这项索赔,完成本次采购关闭
B.还有未决索赔,暂时无法关闭本次采购
C.要求走诉讼程序尽快解决索赔,促使采购关闭
D.双方协商一致就可以正式关闭采购
11.项目执行一切顺利,突然因为组织战略的调整而提前终止。
发起人要求项目经理记录项目的最终情况以便向组织汇报并接受组织审计。
项目经理应该开始以下哪项工作?
A.编制最终的项目绩效报告
B.分享项目知识
C.开展项目后评价
D.收集相关方的反馈意见
12.对某一产品的连续生产过程进行监测,描绘的控制图如下所示。
下列哪个是对生产过程的当前状况的正确描述?
A.数据点起伏较大,生产过程失控
B.出现了七点规则的情况,生产过程失控
C.生产过程处于受控的正常状态,不需要采取任何措施
D.生产过程即将失控,必须立即采取预防措施
13.某软件公司推出了一个新的统计分析软件,能够处理多达500个变量和10万个调查样本。
该软件发布后,受到了用户的热烈欢迎。
不过,该软件的售价高达1万元,使在校大学生可望不可即。
为此,该公司决定专门针对学生发布该软件的学生版,其他方面都保持不变,只是把能够处理的变量限制在50个,样本限制在1000个。
与正常版的软件相比,该学生版软件是
A.低质量、低等级的
B.高质量、高等级的
C.相同质量、低等级的
D.低质量、相同等级的
14.项目上有效合作。
项目经理应该引导他们用以下哪个方法去处理私人矛盾?
A.解决问题
B.强迫
C.面对
D.缓和
15.你的项目团队正在研发一种不会伤害身体的“绿色香烟”。
你已经为项目建立了质量管理计划,并且严格遵守,开展了系统的质量保证和质量控制工作。
尽管如此,你还是发现某个中间产品需要返工。
这种返工的成本属于
A.失败成本
B.评估成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
16.你得到了如下关于活动、逻辑关系和持续时间的信息:
a是开始活动,工期3天;b是开始活动,工期7天;c的紧前活动是a(开始到开始关系),工期4天;d的紧前活动是a和b,工期1天;e的紧前活动是c和d,工期6天;f的紧前活动是d,工期5天;g为结束活动,其紧前活动是e和f,工期2天。
位于关键路径上的活动有
A.bfg
B.de
C.aceg
D.beg
17.项目为了实现公司占领北方地区市场的战略目标而启动,项目按时完成并交付产品,项目的各指标均符合要求,成本还有所节约。
但由于竞争对手加快研发速度抢先产品上市,公司并没有蠃得本该赢得的市场份额。
应该如何评价本项目?
A.项目与公司战略目标方向一致,项目是成功的
B.项目进度、成本等指标均符合要求,项目是成功的
C.从商业角度看,项目没有成功
D.这是市场环境变化导致的,项目仍然是成功的
18.项目发起人授权项目经理起草项目章程,但是迟迟未能提供商业论证,其他文件均已提供。
项目经理应该如何行动?
A.暂不开始起草项目章程,等待商业论证完成
B.帮助项目发起人编写商业论证
C.开始起草项目章程,等商业论证提供后再修正项目章程
D.依据提供的其他文件制定项目章程
19.管理层很不满意你的项目的进展情况。
项目开工2年以来,发生了几件意外的负面事件,使项目绩效持续恶化。
项目管理办公室主任告诉你,如果你不能在后续的时间内扭转局面,使项目绩效回到项目计划上来,你将只能去公司的餐厅干活了。
为了确定未来的绩效目标,你将计算
A.完工预算BAC
B.完工估算EAC
C.完工尚需绩效指数TCPl
D.完工偏差VAC
20.你所负责的项目,总预算为12000美元,需要在6周内建造100个产品。
你刚刚开始第4周,到目前为止,你花了4000美元,成功地建造了50个产品。
在这种情况下,成本偏差说明了什么?
A.项目正在110%地按照预期进度计划执行
B.项目低于预算2000美元
C.项目在预算内
D.项目每花费1美元做了2美元的工作
21.你所负责的项目涉及向多个供应商采购产品,然后加以组合,形成最终的项目产品。
项目进行了一半之后,其中一个供应商不再生产你们所需要的那种产品,而改为生产该产品的升级换代产品。
该供应商说这种新产品的性能更好,尽管价格稍微高一些。
你应该
A.实施成本变更控制
B.实施进度变更控制
C.另外选择一个供应商
D.评价新产品是否符合质量要求
22.由于最近发生的公交车安全事故,你所在的公交车公司决定开展一次安全大检查,了解所存在的各种安全隐患。
你和你的团队己经完成了对公交车的现场检查,也完成了对相关人员的大规模调查。
现在你们应该使用以下哪个工具对安全事故进行潜在原因分析?
A.控制图
B.影响图
C.因果图
D.流程图
23.项目截至目前的进度落后,经过分析可以把原来先后顺序进行的工作调整为平行进行来赶上计划进度,这种进度压缩技术被称为
A.赶工
B.资源平衡
C.快速跟进
D.并行工程
24.本周计划完成2000平方米道砖的铺设,实际完成了1800平方米,实际花费了52500元。
如果道砖的预算单价为35元/平方米,本周项目的成本绩效指数是多少?
A.0.8
B.1.2
C.1.5
D.1.0
25.活动A历时3天,开始于4号星期一早上。
活动A有一个后续活动B,这两个活动之间是完成到开始关系,并有3天的时间滞后量。
活动B历时4天。
按照项目日历,星期天为非工作日。
从这些数据中可以得到什么?
A.两个活动的总持续时间为8天
B.两个活动的总持续时间为10天
C.活动B的结束日期为14号
D.两个活动的总持续时间为12天
26.发起人参与了项目可交付成果的正式验收。
收尾阶段进行移交时,发起人表示不会接收项目的可交付成果,必须移交给他指定的运营公司。
项目经理应该如何行动?
A.与发起人沟通,说明必须由参与正式验收的人来接收
B.暂不移交,直到项目发起人同意接收
C.按发起人的意见,移交给运营公司
D.查阅项目相关方参与计划
27.项目正在开展阶段末评审,由于忽略了对负面相关方的管理,项目进展缓慢,第一阶段绩效并不理想。
为了让第一阶段的问题以后不再发生,项目经理应该如何行动?
A.更换第一阶段工作不力的团队成员
B.把问题和分析写入第一阶段的经验教训总结里
C.要求下一阶段的执行者加强相关方管理
D.继续与第一阶段的相关方进行沟通
28.项目通过国际招标选择了具备实力的主要供货商,为减少跨国采购的风险,你打算从当地再选择一家供货商为项目少量供货。
当地市场不规范,你通过熟人提供可靠的供货商短名单,选择了其中信誉最好且市场占有率最高的一家。
这种选择方法被称为
A.独有来源
B.基于质量或成本
C.最低成本
D.仅凭资质
29.你正在管理一个公共项目。
该项目牵涉所在城市所有居民的利益,是当地媒体和居民关注的热点。
他们想要了解项目的一切情况。
针对这种情况,你会使用哪种沟通方法来发布项目的工作绩效信息和工作绩效报告?
A.推式沟通
B.拉式沟通
C.互动沟通
D.书面沟通
30.在审查项目的工作绩效信息时,你发现项目中某项工作的成本偏差百分比为7%。
项目的成本管理计划中所规定的控制临界值为±10%。
你应该
A.立刻调查根本原因并采取纠正措施
B.继续监视事态发展
C.获得更有经验的人员来开展项目工作
D.向发起人要求增加资金
31.找出本合同准备或管理方面的经验教训,以供本项目其他采购工作借鉴。
这项活动应该在以下哪个过程开展?
A.规划采购管理
B.实施采购
C.控制采购
D.结束项目或阶段
32.项目由于不能及时获得所需资源,已经不能继续做下去。
项目经理想知道是否符合关闭项目的标准,应该查阅以下哪个文件?
A.协议
B.项目范围说明书
C.项目章程
D.商业论证
33.你和客户制定了为期5个月的设计合同,恰逢公司关键岗位人员调整,你迟迟未能得到某个合适的人力资源来开展项目。
合同签订后1个月,你终于争取到合适的人员开始设计工作。
为确保按期交付成果,你应该
A.和客户协商新的完工日期
B.执行风险管理计划
C.通过赶工完成项目
D.使用管理储备
34.你正在组建一个高科技项目的项目团队。
根据项目的资源管理计划,项目团队需要来自5个国家的成员。
鉴于项目的预算很紧张,项目负担不起这些成员的国际差旅费。
你最好采用以下哪种方法来组建团队?
A.虚幻团队
B.虚拟团队
C.预分派
D.多标准决策分析
35.项目进入收尾阶段,团队成员已经开始人心惶惶,急切地去寻找下一份工作。
如要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.制订奖励和认可的计划
B.开展有效的团队建设
C.提前做好团队成员的遣散安排
D.制订用人有关的风险应对计划
36.一位项目经理平时能说会道,善于协调各参建单位的关系,却不善于在高层会议上进行工作汇报,每次总是准备充分但在高层面前表现糟糕。
这反映了这位项目经理在沟通中的哪点不足?
A.与高层的关系不好
B.沟通胜任力不足
C.沟通需求分析不到位
D.沟通方法选择不当
37.在项目范围说明书中明确说明本项目不包括哪些内容,有助于
A.项目按时完成
B.项目在预算内完成
C.项目在规定的范围内完成
D.管理相关方对项目的期望
38.项目的可交付成果已完成,并通过了内部的质量检验。
团队成员建议举办一个移交仪式,请客户进行正式验收并完成移交。
为了确保移交仪式的顺利开展,项目经理应该提出以下哪项要求?
A.在移交仪式之前,客户支付剩余项目尾款
B.先由客户进行于正式验收,再举办移交仪式
C.先开展采购审计,再举办移交仪式
D.在移交仪式上由客户签发书面的验收文件
29.对隐性知识的管理更加有难度,以下哪项应该被识别为隐性知识?
A.项目中的保密文档
B.没有被记录下来的各种知识
C.某位专家头脑中的工作心得和诀窍
D.团队成员的个人书面笔记和总结
40.为了压缩历时,你希望对项目进行快速跟进。
你从项目的进度计划中得到如下关于各活动的浮动时间的信息:
活动B为2周,活动C为1周,活动D为0周,活动E为3周,活动F为1周,活动G为0周,活动H为4周,活动I为0周。
你将对哪个活动进行快速跟进?
A.B和E
B.C和F
C.H和I
D.D和I
解析
1.一个项目正在执行过程中,某个团队成员告诉项目经理,不少人都认为项目将无法达到既定的质量要求。
项目经理召集相关人员开会,试图解决这个问题。
项目经理正在从事
A.项目质量管理工作
B.管理质量过程
C.控制质量过程
D.规划质量管理过程
正确答案:
B.管理质量过程
答案解析:
解析:
答案B。
A.这个说法太笼统。
B.正确答案。
项目经理所做的工作是要提高相关人员对项目将要达到质量要求的信心,是管理质量。
C.与控制质量无关。
D.与规划质量管理无关,因为没有涉及调整质量标准或质量管理计划。
考点与页码:
管理质量过程。
由于题目中的情景很具体,所以要在笼统与具体的选项中选择具体的。
《指南》第288、290页,《解读》第174-175页。
2.合同进入收尾阶段,已经完成了审计,下一步应该
A.更新组织过程资产
B.解散项目团队
C.进行项目后评价
D.进行财务结算
正确答案:
A.更新组织过程资产
答案解析:
解析:
答案A正确答案。
合同收尾的最后一步是更新组织过程资产。
B.合同收尾只意味着单次采购的结束,并不表示项目同时也结束了。
一个项目中可以有多次采购,合同收尾可以在项目的任何阶段进行。
因此,不能解散项目团队。
项目收尾的最后一步才是解散项目团队。
C.这是项目收尾过程要做的,合同收尾不需要进行项目后评价。
D.审计与财务结算之间没有必然的先后顺序关系。
考点与页码:
合同收尾程序,合同收尾程序和项目收尾程序的区别。
《解读》第92、256页。
3.公司的质量保证部门刚刚对项目进行了质量审计,并指出项目执行过程中存在的某些问题可能导致项目产品的质量缺陷。
下一步应该做什么?
A.把质量审计结论加到经验教训文档中
B.提出变更请求
C.要求质量保证部门分析问题产生的根本原因
D.不理会质量审计的结论
答案解析:
解析:
答案B。
A.这不是立即要做的事情,必须先解决问题。
B.正确答案。
首先要根据质量审计报告中提出的问题,提出纠偏措施建议,然后在经批准后付诸实施。
C.分析问题产生的根本原因是项目团队自己的事情,而质量保证部门通常是项目团队之外的。
D.这是明显不合理的做法。
考点与页码:
审计(质量审计)。
《指南》第294页,《解读》第182页
4.在管理项目团队中,项目经理发现某名团队成员时常不能按时完成任务。
查阅了他的相关资料后,发现他其实具备较强的工作能力。
项目经理接下来应该如何对他开展管理?
A.给他分配更具挑战性的任务
B.留意他的工作态度和工作意愿
C.对他规定更加严格的要求,鼓励其好好表现
D.调整对他的管理和领导方式
正确答案:
B.留意他的工作态度和工作意愿
答案解析:
解析:
答案B。
A.目前任务还不能良好完成,不应现在分配更有挑战性的任务。
B.正确答案。
留意他的工作态度,确定他是否愿意从事目前的工作。
C.没有搞清楚原因,就规定更严格的要求,不一定能起到作用。
D.先搞清楚他的工作意愿和工作能力,然后再决定是否调整管理和领导方式。
考点与页码:
管理团队过程。
团队成员的表现不光取决于他的能力,很大程度上也取决于他的工作意愿。
《指南》第346页。
5.为提升个人效率,开展人性化管理,项目部允许部分员工在家办公。
但实施一段时间后,发现在家办公的员工与项目其他人员变得疏离。
项目经理决定修改该制度,要求每个人至少一周在办公室办公2天。
这是以下哪个管理过程?
A.建设团队
B.管理团队
C.控制资源
D.规划资源管理
答案解析:
解析:
答案B。
A.建设团队是开展团队建设活动,提高团队表现和绩效的过程。
B.正确答案。
题干是基于采取的措施进行回顾,采取补充行为进一步解决团队题,这是管理团队过程C.控制资源是对实物资源获取、分配与使用的监督,不是针对人力资源的。
D.规划资源管理是编制资源管理计划,对资源的估算、获取、使用和管理做出安排。
考点与页码:
管理团队过程。
《指南》第345页,《解读》第196页。
6.相关方A是项目的重要相关方,相关方B的权力和影响都比较小。
在项目执行过程中,你发现相关方B好像能对相关方A产生较大影响,从而导致相关方A的态度变化。
你应该如何处理?
A.把相关方A和B分开,不让他们直接接触
B.把相关方B也列为项目的重要相关方
C.更新相关方参与计划中的管理策略
D.加大对相关方A的管理力度
正确答案:
C.更新相关方参与计划中的管理策略
答案解析:
解析:
答案C。
A.这不是你应该或能够做的事,相关方之间相互影响是一种常见现象。
B.不能不加分析就立即把相关方B列为重要相关方。
C.正确答案。
应该随着相关方的情况变化,重新开展识别相关方过程和规划相关方参与过程,来调整对相关方参与计划中的管理策略。
D.即便要加大对相关方A的管理力度,也必须先做C。
考点与页码:
相关方参与计划。
其中包括调动相关方参与的特定策略。
《指南》第522页,《解读》第274页
7.项目团队正在规划如何对产品的质量进行测试和检验,如果检验所有产品的质量,可能会带来成本的大幅上升,甚至检验费会超过生产成本。
项目经理应该如何行动?
A.仍要求对所有产品开展测试和检验
B.选取部分样本做抽样检查
C.开展成本效益分析
D.分析质量成本
正确答案:
D.分析质量成本
答案解析:
解析:
答案D。
A.这明显是不经济的做法。
B.分析后再确定是否选择部分样本来检查,即先D后B。
C.成本效益分析是分析不同质量管理方案或质量标准所需的成本和能产生的效益不如D切题。
D.正确答案。
需要分析质量成本,确定预防成本、评估成本和失败成本各占多少比重最为合理。
考点与页码:
数据分析,质量成本。
用质量成本可以在预防成本和评估成本之间找到恰当平衡点,以规避失败成本。
指南第282页,解读第178-179页。
8.在你负责的新产品研发项目中,刚刚发现了一个质量缺陷。
你立即召集项目团队成员分析产生缺陷的原因,请大家各抒己见,并使用因果图来梳理各种意见之间的联系。
你们正在进行的工作属于以下哪个过程?
A.规划质量管理
B.管理质量
C.控制质量
D.开展质量分析
答案解析:
解析:
答案C。
A.针对实际发生的缺陷开展分析,不属于规划质量管理过程。
如果是针对潜在的缺陷进行分析,那就属于规划质量管理过程。
B.与管理质量没有关系。
C.正确答案。
针对一个具体的缺陷分析原因,肯定是在做控制质量过程。
D.《指南》中没有开展质量分析这一过程。
考点与页码:
控制质量过程。
《指南》第298-299页,《解读》第175页
9.由于航班延误,某一潜在投标人未能参加投标人会议,他打电话给你,希望询间些关于招标文件的问题。
作为项目经理,你应该怎么做?
A.电话中回答他的提问
B.再次举办投标人会议,邀请他参加
C.拒绝电话中回答他的问题,但告诉他你将把今天的投标人会议纪要发给包括他在内的每个投标人
D.这是保密信息,不能告诉他
正确答案:
C.拒绝电话中回答他的问题,但告诉他你将把今天的投标人会议纪要发给包括他在内的每个投标人
答案解析:
解析:
答案C。
A.为保证对其他潜在投标人公平,你不能私下回答他的问题。
B.可以将投标人会议的问题及答复以书面形式发给他,没必要再举办一次会议。
C.正确答案。
投标人会议必须公平,对于任何私下提问,你必须不予回答。
所有潜在卖方提出的问题及你给出的答复,都应该以招标文件补疑或澄清的形式送交参会的所有潜在卖方,以确保各潜在卖方的投标文件具有同样的基础。
D.潜在投标人可以对招标文件的问题提出合理质疑,并有权得到回复。
考点与页码:
投标人会议,买方必须公平地对待每个潜在卖方。
《指南》第487页,《解读》第258页
10.卖方已经按合同约定交付了全部可交付成果,项目经理提出正式关闭采购的要求经采购管理员核实,还有一项索赔没有解决。
以下哪个说法是正确的?
A.暂时不管这项索赔,完成本次采购关闭
B.还有未决索赔,暂时无法关闭本次采购
C.要求走诉讼程序尽快解决索赔,促使采购关闭
D.双方协商一致就可以正式关闭采购
正确答案:
B.还有未决索赔,暂时无法关闭本次采购
答案解析:
解析:
答案B。
A.没有未决索赔之后,才能关闭本次采购。
B.正确答案。
正式关闭采购的要求在合同和采购管理计划中规定。
一般要求包括:
已按时按质按技术要求交付全部可交付成果,没有未决索赔或发票,全部最终款项已经付清。
C.应该首选谈判,不建议直接走诉讼程序。
D.这个说法没错,但是不切题。
考点与页码:
采购关闭。
《指南》第499页。
11.项目执行一切顺利,突然因为组织战略的调整而提前终止。
发起人要求项目经理记录项目的最终情况以便向组织汇报并接受组织审计。
项目经理应该开始以下哪项工作?
A.编制最终的项目绩效报告
B.分享项目知识
C.开展项目后评价
D.收集相关方的反馈意见
正确答案:
A.编制最终的项目绩效报告
答案解析:
解析:
答案A正确答案。
最终的项目绩效报告既有利于组织了解项目的最终绩效,又可以为审计提供参考。
B.先完成最终的项目绩效报告,再一起分享。
C.整理完项目资料后,再开展项目后评价。
D.先完成最终的项目绩效报告并分发给相关方,再收集他们的反馈意见。
考点与页码:
项目收尾,编制和分发最终的项目绩效报告。
四个选项都是应该做的事情,选择最先该做的。
《指南》第123页,《解读》第92页。
12.对某一产品的连续生产过程进行监测,描绘的控制图如下所示。
下列哪个是对生产过程的当前状况的正确描述?
A.数据点起伏较大,生产过程失控
B.出现了七点规则的情况,生产过程失控
C.生产过程处于受控的正常状态,不需要采取任何措施
D.生产过程即将失控,必须立即采取预防措施
答案解析:
解析:
答案C。
A.数据点的起伏并没有大到过程失控的程度,因为没有超出控制上限或下限。
B.虽然曾有连续6个点越来越高(加第一个点,就是七点),可以根据七点规则判断过程失控了,但是这个问题已经解决了。
C.正确答案。
当前所有点都在控制上、下限内,且没有出现七点规则的情况说明过程受控,不需要采取措施。
D.没有迹象表明过程即将失控。
考点与页码:
数据表现,控制图。
注意:
正确的答案必须是直接针对题目所提的问题的。
B表面上看是正确的,但没有回答题目中关于“当前状况”的问题。
《指南》第304页,《解读》第185页。
13.某软件公司推出了一个新的统计分析软件,
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