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连锁十字精髓感想感悟
连锁十字精髓感想感悟
连锁十字精髓感想感悟
篇一:
十字精髓及八大心态十字精髓:
感恩、推崇、配合、付出、带动
1、感恩:
曾经在物质上或精神上帮助过自己和鼓励过自己有动力做一件事情的人。
感恩才会天长地久.
2、推崇:
带着崇敬的心介绍一个人,发自内心的赞美一个人而不是拍马屁。
推崇了别人等于是帮助自己,一个人只有心存感激的推崇别人,才会做到借力使力不费力。
谦虚使人进步,骄傲使人落后,所以我们要推崇我们的推荐人,家庭成员,以及行业中所有的人,特别是我们的大总管,老总等。
3、配合:
生活的配合,团队的配合,带工作的配合,团队中的业务员要和领导相互配合。
要想成功快,就必须放下架子,调整好心态,做好配合~
4、付出:
行业是互帮互助的,一定要提升自身能力,多为别人付出,为团队付出,为家庭付出,想要得到别人的帮助,就必须是自己成长,只有付出才有回报~
5、带动:
因为没个人都是独立的老板,那么什么事情都要以身作则,起带头作用,我们要用自身的改变,自身的态度,自身的为人出事来影响我们的伙伴,以好的习惯带动我们的家庭成员,要懂得言教不如身教。
不要看别人怎么做,要时刻检查自己做到没有。
当想要指责别人的时候,先想想自己做到没有。
八大心态
1、成就心态:
是成功人士的心理支柱,就是敢于立志、敢于梦想的老板心态,是一切事业成功的基础心态。
讲注:
就是讲一个人要是想成就一番大事业,首先必须树立成就心态,也就是激发自己成功的欲望,有了欲望才能付诸行动,达到成功的目的。
2、学习心态:
是开启成功之门的金钥匙,最重要的是要保持一颗空杯心态。
(1)学习相关产品的专业知识;
(2)学习演讲口才学;
(3)学习公关交际学;
(4)学习心理学;
(5)学习管理学。
讲注:
我们干的是老板行业,是推销的行业,只有自己多把产品的专业知识弄懂、悟透,才能把产品更好的推销出去,而我们是在组建体系,它不是几个人单打独斗,而是靠集体的力量,你如果不合旁系、直系搞好关系,你在困难时就得不到别人的帮助,你也不会拥有更多的朋友。
付出心态:
是征服生存环境的唯一诀窍,重在感情上的付出,而不仅仅是语言和利益上的付出。
讲注:
(1)我们现在的吃住条件,和家里比起来相差太远,这么做就是付出,我们每天顶着烈日出去转体系,来回走这么远的路,淌了多少汗水,这也是付出,我们日常生活中的自律也是一种付出。
(2)我们关心他人,帮助左旁右系,拿出感情和行动以我们真诚的付出去感化别人,每个人都渴望得到大家的认可和尊重,而只有你真正的为大家付出了才会得到大家发自内心的敬佩,我坚信一句话,世间自有公道,付出必有回报。
4、宽容心态:
是梳理人际关系障碍的润滑剂,是为人的艺术,也是处世的根本,它能反映一个人的道德和涵养。
讲注:
我们如果具备宽容心态,说不定又会带来意想不到的收获呢,人都有一个共性,任何人在有过失的时候,最渴望得到宽容和理解,人心都是肉长的,一个人如果预计受到处罚却反而得到了新生感和歉意,便会油然而生地想方设法报答。
5、平常心态:
是成功与失败的平衡器,是指一个人在寻找一件事物和自己的人生时所形成的一种成不骄、败不馁、不偏不倚,不懈不满的正常而镇定的心理状态。
讲注:
我认为一个人能够掌握和调整好平常心态的人,能展现出自己真诚风采的人,他的事业才能出人意料的取得可喜可贺的成功。
6、乐观心态:
是一切成功者的共同性格,乐观心态的人就是在具备平常心态的基础上能坦然地对待挫折和失败的人,他们往往对待任何事物都能持有一种正常的心态。
乐观的心态能带来积极地行动,反之则消极。
讲注:
乐观心态及时一个人的精神状态,也就是说我们要以一个饱满的精神去迎接每一天,去感染我们周围的朋友,去激励我们的业务员,这样才能是我们的事业里成功越来越近。
自律心态:
是人格魅力的包装师,他能使人自强而后产生自信。
讲注:
自律就是修养,修养不是装出来的,而是一点一滴培养出来的,而一个人的修养是由内而外的展现出来的,一个人可以装出他很有修养,但内在的修养也就是品质是装不出来的,时间可以揭开他的伪装。
感恩心态:
是一条倍增生命价值的心路,是指对自己有过恩惠或帮助过自己的人的人和事物所产生的感情,进而想要报答的心理。
感谢党和政府;感谢推荐人、业务员和同舟共济的事业伙伴;最重要的是感谢我们的父母。
讲注:
我们中国有句俗话“受滴水之恩,必当涌泉相报”,这是一条高尚的道德标准。
如果没有当今社会的稳定,没有党和国家费尽周折去加入世贸组织,国家也不会引进连锁销售,我们也没有机会从事这项事业。
没有我们的推荐人,我们没有机会来从事这个新型的事业,就没有一个改变自我的立足发展的机会,另外没有我们的业务员的努力与我们同舟共济,共度难关,我们就不会有事业上的成功。
真诚交流新事悟QQ:
260828778篇二:
连锁经营行业知识集锦连锁经营业行业知识集锦:
一、三多三少
1、三多:
多帮助、多鼓励、多赞美;
2、三少:
少批评、少指责、少抱怨。
二、五定人生
1、定心;
2、定位;
3、定型;
4、定目标;
5、定计划。
三、宏观调控的六大意义
1、由国家统一管理,保障行业健康稳步发展;
2、杜绝盲目跟风,确保高素质人员从事;
3、规范行业正常发展秩序,确保方向明确;
4、清除传销毒瘤,纯洁行业队伍;
5、限制区域发展速度、范围和减少社会影响力;
6、为立法提供依据。
四、八大心态
1、成就心态;
2、学习心态;
3、付出心态;
4、平常心态;
5、宽容心态;
6、乐观心态;
7、自律心态;
8、感恩心态。
五、十字精髓感恩、推崇、付出、带动、配合
六、十大误区
1、没有明确的目标和计划;
2、直接沟通;
3、没有老板的心态;
4、自私综合症;
5、恐惧、害怕、低姿态;
6、问题多,疑问多
7、不愿学习、不归零、盲目自大、自作聪明;
8、光说不做,假积极;
9、脱离环境、远离团队;
10、心太急,没有持久心态。
七、十大留人定律
1、选对人;
2、开好会前会;
3、找对配合人;
4、开好心门;
5、家庭气氛要好;
6、走一下家庭式跟进;
7、底气足,姿态高;
8、推崇是关键;
9、延长新人考察时间;10、开好会后会。
八、常见的十五个问题
1、是传销我不做
2、不喜欢骗人,谎言邀约的方式;
3、三个人难找;
4、我很忙、没时间,没有钱,没文化,没口才
5、合不合法
6、行业能做多久,生命力有多长,
7、我是不是最后一个呢,
8、是不是个人行为,9、这个钱能拿到吗,
10、有没有红头文件、税务发票、工商执照(什么公司)或合同书(收据),
11、我出钱,但不来可不可以,
12、总认为是赚亲戚朋友的钱;
13、这个生意没有实体,怎么能相信呢,
14、如果推荐人没有能力怎么办,
15、我三个人做不动怎么办,真诚交流新事悟QQ:
260828778篇三:
卖什么都是卖体验-读后感《卖什么都是卖体验》读后感随着市场经济的飞速发展,市场交易的重点不断偏向买方,客户在企业的发展中扮演着越来越重要的角色,因此如何让客户得到物质和精神上的双重满足成为我们努力的方向。
在公司的大力号召下,我有幸阅读了《卖什么都是卖体验》这本书,该书被称为互联网时代最重要的客户体验法则,很多成功企业的案例证明了书中39条法则的实用性。
正如作者提出,行动和状态不仅是我们工作的重心和核心要点,更是一家企业的文化精神和成功发展的闪光点。
从一名营业员的角度上看,最基本的工作就是向每位顾客耐心的介绍产品、价格、渠道和促销活动,这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。
而在读了《卖什么都是卖体验》这本书后,我深刻意识到单纯介绍产品和活动卖点不是我们成功的关键,每一次与客户的深入沟通才是通向成功的必由之路,在此过程中我们应着重做到以下两点:
第一,满足顾客情感上的需求,这是他们每时每刻都在关注的首要问题,一切需要都能上升到情感,你在情感上一心向着客户就永远不会错;第二,要让客户感受到你和他是同一阵营,你要让顾客随时能找到你,履行对顾客的保证,把每位顾客都当成常客来看待,正如书中提出的“一次成功赢得一个客户,一次疏忽失去全部客户”这样的道理。
在互联网时代,你可以认为所有客户都是带着便携式照相机出门的,他们可以随时随地向公众扩散传播他们的观点。
这意味着,互联网时代企业信息的载体不是广告,而是客户。
所以,对于我们来说,体验式营销的核心就是顾客。
所以在营销过程中,应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。
我们在营销产品的过程中,不能孤立的去思考一个产品,而是通过各种手段和途径来创造一种综合的效应以增强消费体验,真正做到预见客户需求,提早占据优势;不仅如此,还要跟随社会文化消费趋势,思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义,始终坚持品质如一。
比如顾客有购买高清机顶盒的倾向时,我们不应该直接从公司赚钱的角度告诉他们价格以及如何办理等问题,而是应该从用户的需求和喜好出发,针对不同客户介绍高清机顶盒的优势。
针对更注重生活体验的年轻人,我们应该从提升生活品质出发,重点介绍在家中就可以享受电影院的清晰画质,可以享受电影院真实的氛围,在休憩之余(来自:
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连锁十字精髓感想感悟)也可以体验生活的乐趣,提升家庭生活的质量的特点;针对朴实的中老年用户,我们应该从整个家庭出发,重点介绍高清机顶盒画面更清晰,颜色更接近真实的颜色,对眼睛的刺激更小,可以保护整个家庭尤其是小孩子的眼睛,使它们受到的伤害更小的特点。
这样,不仅顾客可以在这里得到他们想要的产品,获得极佳的购买体验,同时,也可以让顾客更信任广电的品
牌,以后有需要会订阅更多的相关频道,让公司良好的服务口碑传递到更多潜在用户中。
让这些看似不重要的服务体验环节由点到面辐射到更广大的客户群中。
当然,在体验式营销的过程中,提升工作状态也是非常重要的。
工作态度应该表现为:
主动热情、耐心周到、文明礼貌、尊重顾客。
我们需要在工作的每时每刻都要保持这样的态度,奉献出自己的时间、精力以及关怀的真诚服务,无论是刚上班还是临下班,甚至加班的时候,都要给顾客留下好印象,因为情感因素是客户体验的精髓。
为了更加主动热情,我们应该随时保持微笑,主动和顾客打招呼,询问顾客帮助,主动为顾客寻找需求商品等,时刻保持朝气蓬勃和专业的标准要求自己;在面对各种不同性格的顾客时,为顾客讲解、解释时都要保持足够的耐心,这样不仅可以使顾客满意,赢得顾客的信任,更能赢得对企业对组织优秀的口碑传播效应,努力做到没有最好,只有更好;在工作当中灵活运用十字礼貌用语也是重要方面,这样不仅给顾客带来崇高的礼遇,愉悦的心情,更会使我们的工作变成一道亮丽的风景线;日常工作中,注重礼仪也是一堂必修课,这体现了我们对于顾客的到来表示高兴与欢迎,随时都很愿意为他们服务,而这样的服务礼仪恰到好处的表达出了我们对顾客的尊重。
读罢此书,我深刻了解到在工作中我们应当以始终如一地以严谨和真诚的态度、富有创意的营销方式去对待每一位客户,将39条客户服务法则一一付诸实践。
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