阿奎利亚开盘认筹解筹流程方案(购买).doc
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阿奎利亚开盘认筹解筹流程方案(购买).doc
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阿奎利亚开盘认筹解筹流程方案
一、开盘信息
1、开盘时间:
2009年2月21日(周六)八点三十分
2、开盘地点:
阿奎利亚现场销售中心
3、开盘房源:
三期“理想家”多层1、2、6、7、10、11号楼(156户)
高层16、17号楼(120户)
4、开盘方式:
认筹客户统一“摇号”
理想家开盘摇号细则
开盘当天只有认筹客户可以参加摇号,上午八点三十前认筹客户凭认筹单进行身份验证,然后进入摇号等待区,工作人员将通过验证的认筹号投放统一的摇号箱中,九点整摇号开始,由主持人依次从摇号箱中抽出选房顺序,每15组客户为一轮,以此类推,直到所有房源销售完毕。
1、每组认筹客户限三人(含认筹人)进入售楼处;
2、客户进入售楼处内选房时间为15分钟;
3、确定房号和价格后由置业顾问填写定单并引导客户交款;
4、未成功选房者可选择保留认筹单号,理想家其他房源开盘可享受优先选房及认筹优惠,需要在开盘当天找置业顾问办理保留手续;或者选择退筹,开盘三天后可随时到售楼处办理退筹手续,并全额退还认筹金;
5、开盘当天未到场者视为自动放弃此次选房权利;
6、摇号时喊号不在者视为自动放弃此次选房权利;
选房流程
身份验证…(需本人带身份证、认筹单)
号码确认…(由工作人员找出和认筹单对应的号码,放入摇号箱)
进入等待区…(本人及亲友不超过3人)
摇号…(等待.主持人摇号,并喊认筹号几姓名)
进入售楼处选房...(工作人员引导从选房通道进入售楼处)
选房…(置业顾问接待,一对一协助客户进行选房,15分钟)
确定…(置业顾问确定客户选择的房号及价格,并喊柜确认)
填写定单…(置业顾问填写定单)
交款…(置业顾问引导客户交款)
送客户…(请柜台恭喜,并送客户出门)
二、认筹信息
1、认筹时间:
自08年12月20日至2月20日
2、认筹金额:
1000元整(成功购房可冲抵放款)
3、认筹数量:
截止至2月20日共认筹户;
4、认筹优惠:
认筹客户成功购房者,可享受总房款的8888元优惠;
5、认筹保留:
认筹客户未能成功选房者,可将认筹单号保留至理想家下一批房源推出的时候,同样享受优先选房和认筹优惠的权利;
6、退筹相关:
认筹客户未能成功选房,如果选择退筹的,请于三天后,持认筹单和收据到售楼处退还全部认筹金;
三、解筹
1、认筹客户需带补足金9000元,补足定金10000元;
2、开盘当天成功选房者,置业顾问直接填写定补单;
3、定单金额10000元(认筹单收回),定单注明:
定金不退
4、定单上明确约定签定购房合同的时间
四、销售相关说词:
1、价格:
A开盘前:
价格只有在开盘当天才出来,绝不透露价格
B强调总价的概念,尽量不提单价
C切记给客户进行面积换算的单价(加上赠送面积)
2、优惠:
A认筹客户可享受总房款8888元的优惠
B一次性付款可销售2%的优惠
3、交通路线:
A可直接到现场
B可到市区售楼处乘坐看房车
C可到邵大郢乘坐看房车(到邵大郢:
7、46、117、232)
4、客户通知
A周三(2月18日)置业顾问开始通知自己的所有认筹客户并告之开盘信息。
B备忘提醒(随身携带:
定金九千元、认筹单、身份证)
注:
每组客户最多限3人(含认筹本人)进入售楼处;
五、小定、补足、签约、按揭
1、认筹客户当天如果没有带九千元的,可将认筹金直接转为小定
(次日补足、定金不退)
2、让客户在必须签约时提供按完整的按揭资料并办理按揭手续
(按揭银行:
工行)
六、各部门人员安排
1、金达利:
人员总数:
24人
本项目:
17人淮南支援:
3人公司配合:
4人
客户接待——15人(本项目销售人员)
柜台销控——2人(本项目柜台人员)
电话接听——2人(本项目人员1、淮南支援人员1)
样板房解说——1人(淮南支援人员1)
张贴销控表——1人(公司支援人员1)
电脑系统调试—1人(上海公司支援人员1)
现场机动人员—2人
2、恒泰公司:
大门口——2名保安(引导、维持客户及停车)
酒店——2名保安(引导、禁止客户通行)
样板房门口—2名保安(维持客户参观样板房)
样板房内——2名保洁(保持样板房卫生及物品店安全)
入口——2名保安(在进入摇号区的入口维持秩序)
入口——2工作人员(验证认筹客户身份)
摇号区内——4名保安(维持摇号区内客户秩序,提醒客户不得离开)
通道入口——2名保安(维持秩序)
通道入口——2名工作人员(确定摇出的号码和客户身份及数量)
售楼处——2名保安(让客户有序的进入售楼处)
七、活动公司:
☆负责现场的布置及人员的安排
(彩虹门、空飘、红地毯、彩旗等)
☆现场的围合、布置
☆提前制作和认筹号相对应的“选房卡”
☆准备摇号箱
☆各路口的导视系统
(身份验证处、选房通道等)
八、物料及其他准备工作
1、恒泰:
☆五证齐全、测绘面积
☆购房合同(交房标准、交房日、附件)
☆活动公司的确定及安排
☆邀请公正处的公正人员进行现场公正
☆临时工作证30个(现场工作人员佩戴)
☆电瓶车(2辆电瓶车充足电,停在大门口)
☆看房车(两辆看房车随时待命)
☆开盘三天后准备部分现金,以备退筹客户
2、金达利
☆价格表(置业顾问人手一份价格表)
☆提前三天由置业顾问通知认筹客户,通知时告知客户九点开盘,但八点就要到,因为认筹客户很多,需要提前进行身份验证。
☆置业顾问需要提前熟悉掌握新的销售系统
☆现场销控表、销控贴纸
九、媒体宣传
☆报纸广告
☆电视
☆短信
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十、其他
1、业绩
由于当天都是认筹客户,销售人员不论接待的是谁的客户,都必须认真负责的接待,所有定单的姓名以认筹单的业务员姓名为准。
2、饮用水
所有到现场客户均提供矿泉水一瓶
3、午餐
因为当天销售工作非常繁忙,应准备为现场所以工作人员准备午餐。
阿奎利亚项目
金达利
2009年2月18日
5
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