邮政策划方案.docx
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邮政策划方案.docx
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邮政策划方案
邮政策划方案
篇一:
邮政营销策划方案(doc)
邮政营销策划方案(doc)
邮政营销策划方案
、背景分析
邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮-
政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年,倾力抓好20XX贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点
邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标
20XX年邮政贺卡的基本思路是:
主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20XX贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析
将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:
稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:
20XX年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。
3、老客户:
加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。
并积极动员客户选择信卡型、贺卡型本
4、新客户:
增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。
五、营销策略
1、强势启动和组织推进
对20XX年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。
将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。
成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。
2、细分市场,整合营销
成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。
也可开发一些大项目以带动增长,如:
(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:
用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。
(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。
以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点
积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点
与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。
(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点
针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可
本
篇二:
邮政展会活动方案
邮政展会活动方案
主题解析:
1.唐朝杜甫有“烽火连三月,家书抵万金”,自古以来,烽火就是信息数据传递的载体,我们的灵感源自于此,即表明邮政公司信息传递的服务性质,也体现了邮政企业文化的源远流长,根自于中国文化精髓。
2.烽火是战争的象征,商场如战场,在没有硝烟的商战中,邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。
3.“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。
宣传口号:
数据库——财库通
口号解析:
1.在当今的商战中,数据信息是一切商业活动的根本,有了完备的数据,企业才能发展拥有“财库”。
2.将数据信息比作企业“财库”通达的基石,体现数据营销的重要作用。
3.“财库通”,字数简短,琅琅上口,容易记忆和传播。
二、市场分析:
1.背景分析:
此次展会为国家经贸部主办,并且温总理亲临指导,各种媒体也会争相报道,都为我们邮政的宣传推广有很大帮助,以此造势来推广数据库营销和强大的物流速递平台。
2.展会人员分析:
a政府领导:
包括国家总理、经贸部、省市领导等。
b参展外企:
参加展会的国外中小型企业,以日本为主(约XX家),覆盖东南亚国家及周边地区,参展目的是进驻或扩大中国市场。
但他们对于中国市场的了解有限,对渠道及消费者的认识模糊,向他们宣传数据库信息,有很大的潜在市场。
c参展国内企业:
参加展会的国内企业,他们对渠道的开发不完全,为了提高自身品牌的知名度,并通过展示产品以增加市场占有率,为了扩大市场吸引更多的消费者,他们对数据信息的需求很大。
d观展企业:
包括国内不同地区的中小企业(广东为主),以及东南亚其他国家的企业,一些是为了寻找并购买产品服务,一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。
他们对市场的数据信息掌握不够,有很大的市场需求。
e观展个体:
个体消费者,或为了购买产品或为了看看热闹,他们多数对邮政的思维很传统(邮政只是邮递服务)。
f各大媒体:
以省内媒体为主,跟踪报道这一盛会。
三、策划目的:
1.吸引人气和媒体关注,以传播企业文化和提升企业品牌形象。
2.传递企业的数据库(主)及物流速递服务信息,推广企业强大的数据库营销平台,吸引优质客户以赢得更大的市场。
四、展会设计:
1.在展会的进出口都放置一邮政汽车模型(充气式或其他方式),将本次展会的广告语、活动信息、礼品信息、数据库推广等基本信息传递给参展或观展人员,提前引起商家的注意并有指引效果。
2.建造2个8m(长)*6m(宽)*3.5m(高)的烽火台置于两侧,中间以长城(宽2.5m、高3m)的形式连接,分别在两连接处设有上下楼梯,在长城前方设置2面大鼓,长城以印有邮政logo的青砖组成(不管记者媒体在何角度,都可以清晰的看到邮政的标志,尤其式总理参观时,背景始终都是邮政的标识)。
以烽火台和长城为背景,首先体现了信息传递的历史悠久,自古以来,烽火就代表着信息的传递,即表明了邮政行业的业务性质,也说明了我们邮政的企业文化源远流长;其次,商场如战场,烽火台是信息传递的载体,和长城都是战争的象征,依此为背景也象征着在这没有硝烟的战争中,我们邮政始终传递着最前沿的市场信息,为您“攻城掠地”奠下基础;同时,烽火台和长城都是中国古代文化的象征,就像我们邮政一样,继承着中国的本土文化,屹立在世界之林的东方。
以长城将烽火台相连,也暗示了邮政作为强大的数据库平台,将客户与消费者准确相连。
3.烽火台分上下两层:
下层设为客户及会员接待室、洽谈室,室内四周贴有企业文化和数据库服务的信息,在体现企业文化氛围的同时,将邮政数据库服务的信息最大限度的传递给商家。
上层为着以邮政工作服装的服务人员(一边为11185的女性工作人员10名,一边为ems的男性工作人员20名),他们现场的工作模拟,更直观的将抽象的服务展现在人们眼前;烽火台上各有一名手持大旗(印有logo等)的战士,他们身穿秦时的金色铠甲立于长城之巅,每当烽烟传信时便手摇大旗,向对面传递信息,暗喻邮政以信息、数据库为载体,以“大秦的铁骑让您打下一个大大的江山”。
*当长城前方的两面鼓响时,烽火台上烽烟起、信息传,烽火台上20名ems工作人员迅速拿起邮政速递大箱子(或邮政车模),到会展全场跑一圈并派发传单,以“稳、快、准”的效率完成活动任务,即将抽象化的邮政服务展现在人们面前,又可以传递邮政的服务信息(以数据库为主)、吸引人们对邮政的关注,同时还可以体现邮政全速、精准的服务;与此同时,另一侧的10名11185的服务人员开始解答人们所关心的问题,形象化、公开化的展示了邮政的服务,体现邮政“全心服务”的理念。
4.在烽火台的各自正面墙壁,11185一侧烽火台设av循环展示企业文化和企业服务项目(服务介绍以数据库为主),ems一侧烽火台正面则打上广告语“你要找买家吗?
你要找卖家吗?
邮政帮您!
”;在长城外侧墙壁配有多媒体宣传企业信息。
这些都可以远距离传播企业及数据库信息,吸引人们的关注,从而提高人气。
()在长城内侧,一侧为企业文化、服务项目等宣传信息,体现企业的发展历程、良好的品牌形象和企业的人文文化,以及对未来的展望,这些都能升华邮政的企业文化和形象;另一侧为企业经典案例(以数据库为主),体现出邮政强大的平台作用,让客户更深的了解邮政服务内涵和能为客户带来的效益,同时体味邮政与客户之间共赢模式及相互的合作关系,以吸引更多的客户。
五、活动策划:
1.展外:
1.1.组建一支宣传队伍,以灯箱的形式构成绿色长龙(龙头设为邮政车模),灯箱上可配以邮政的业务信息(数据库为主、物流速递次之)和此次活动的信息(免费邮、数据库营销讲座等),不停的游走于各个展会场所之中,通过这一流动广告进行宣传和传递信息。
这种流动广告以龙为载体,绿为邮政本色,绿色长龙则体现了我们邮政深厚的企业文化和强大的品牌影响;同时游动的绿色长龙,也能吸引人们的注意力,让他们对邮政的数据库营销有一定的概念,达到邮政服务信息的最大化传播。
1.2.在组建一支传单宣传队伍,穿上邮政工作服(ems、11185等各个服务系列工作服),手拿大箱子(或邮政车模型),内置宣传折页、活动信息、问卷调查、特色礼品等,对客户进行调查或宣传,向他们发放邮政服务项目(数据库营销为主,物流速递次之)、邮政的活动信息(包括9月16日上午的数据库
营销讲座邀请函)、问卷调查及相应礼品等,针对数据库营销进行大范围的宣传。
以大箱子(或邮政车模型)为载体,不定时不定地点的走动(可设双点宣传,即10、12、14、16点排成长龙集体宣传),增大了信息宣传的覆盖面积,同时也覆盖也不同时段的观展企业等。
注:
为了“1”中的队伍不致疲劳,“1”和“2”中的队伍在中午13:
00~14:
00进行掉换。
2.展内:
2.1.温暖社会真情必达
9月15日上午10:
00~10:
30,开展社会公益活动,由温总理题辞正式为山区贫困儿童邮递月饼(有数据库抽取若干分)。
体现企业关注社会、关注儿童的社会责任感,同时向大众展示邮政强大的数据库平台,及传达物流速递业务全心、全速的使命和责任(让社会放心,让总理放心);并以此造势,吸引媒体的关注。
此时的焦点主要集中在总理题词捐助山区儿童,在此主题下,将数据库的强大平台与物流速递系统的稳、快、准结合在一起,通过媒体对此社会焦点的报道,也加大了对邮政数据库系统强大的平台进行宣传,同时也提高了广东邮政的影响力和企业文化建设。
2.2.数据库营销讲座
9月16日上午10:
00~11:
00,邀请知名数据库营销专家或学者现场讲座。
讲述现代商战中,数据库营销的作用和必然性,以及如何实施并利用数据库进行营销等。
凡参加听座人员均可获得邮政提供的神秘礼品。
此讲座主要是为推广邮政数据库营销而打下基础,让参展企业和部分观展企业多了解数据库营销的市场必然性,从而扩大其市场需求量。
同时通过专家
篇三:
老味街主题邮局策划方案
创意说明
从老味街自身特点出发,再结合邮票、明信片、老邮筒等邮政传统元素,打造《老味街》主题邮局文化景点,再现上世纪初益阳人的生活轨迹,体现一座城市,一条街道、一个行业的文化气质,再塑益阳饮食文化。
结合老味街六一试营业暨美食节的契机,邮政整合了以下几款产品协助老味街开业造势和门店宣传,同时作为《老味街》主题邮局塑造的常备产品。
一、文化邮筒
在老味街内部固定位置安放一老式邮筒,提供老味街主题文化明信片和各类节日贺卡,赠送食客,随写随寄,传递温情,宣传特色。
(3页)
二、开业调查函
结合邮政新产品“二维码直邮调查函”,将老味街网站介绍与纸质宣传品链接捆绑宣传。
对益阳市区潜在消费者进行一对一的主题调查,派送开业美食节优惠券,扩大美食节和开业的影响力。
(5页)
三、开业邀请函直邮解决方案
对益阳市区重点客户寄出开业试营业邀请函,并赠送美食节有效期内试用券,消费后回收邀请函的意见反馈表。
(6页)
四、开业礼品文化册
作为正式开业仪式重点嘉宾的礼品回馈,蕴含丰富的文化元素,包括益阳风光、邮票、明信片、消费券等高附加值内容。
(7页)
五、明信片及贺卡
作为老味街主题邮局常年必备“邮简”,食客消费后可随时填写感受和对亲人友人的祝福,投入触手可及的邮筒,尤其是在节日期间可畅所欲言表达许愿、祝福。
明信片可赠送,节日贺卡可由食客自愿购买来投寄。
(8页)
文化邮筒
一、产品构思
邮筒作为一项基础服务设施的同时,还体现了一座城市,一条街道的文化气质。
我们立意于从老味街自身特点出发,打造一款充满怀旧感的老式邮筒,结合邮票、明信片等邮政传统元素,再现上世纪初益阳人的生活轨迹。
而投递员将身着绿色邮政制服进出老味街,还原当时工作场景,每天定点定时开箱取信,为老味街主题邮局再添复古情怀。
二、产品作用及功能
1.增添怀旧气氛,彰显老街特色。
在人流高峰期,投递员定点取信将这一作用发挥到极处,在吸引眼球的同时加大了老味街的宣传力度。
2.促进食客集中寄递老味街发行的特色明信片。
在传播益阳特色民俗文化的同时,更为扩大了老味街的知名度。
3.统一收集老味街消费意见调查函,更全面的了解客户需求,改善经营方式,完善经营理念。
4.吸引周边居民来往投递信件。
加大人流量,从而创造了更多的潜在消费客户,使市场熟知度快速提高。
三、费用预算
根据国家局规定,在达到一定用邮量的前提下另设邮筒:
3000元/个
- 配套讲稿:
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