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《影响力》的读后感
《影响力》的读后感
影响力读后感
《影响力》读后感
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《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首,读完之后,确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。
原来,很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。
一直对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理---机械反应与固定思维模式:
当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
对比原理---经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。
当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠---给别人一点好处,别人也会帮你。
社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。
互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。
我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。
这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。
先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算不过卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理---一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。
这个原理让我最为之一惊,回想过去和现在的一些选择,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。
高中老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有如此的能力和资源呢?
一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选择是对的,哪怕我自己也不确定。
真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。
看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选择和想法了,不知道这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
社会认同原理的两个前提:
不确定性和相似性。
对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。
其实,大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中,随着社会发展速度越来越快,五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。
而这些信息抑或是选择在我们的内心里不停的盘旋,从一开始,也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗,所以
除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑,否则我们的判断要么是社会认同效应的产物,要么就是一个荒谬的决定。
但是没办法,有时候,听不见自己的心声时,最好的选择就是盲从。
只是,希望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时,我们还有足够的时间和机会去挽回。
作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法:
环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。
这让我想起了不知道出自谁的一句话:
在埋头苦干的同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。
我相信很多时候,从众是人们所避免不了的情况,但偶尔,在决定自己命运的选择面前,一定要找到一条适合自己的路。
喜好---人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
喜好来自于外表的吸引力、相似性、接触与合作、称赞、关联性。
当我们做出任何一个顺从他人的决定时,都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。
权威---即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。
面对权威,问问自己:
这个权威是不是一个真正的专家?
我们要对这个权威相信到什么程度?
实质重于形式,内涵重于内容。
短缺---机会越少,价值越高。
人面对收益时总是风险偏好型的,面对损失时总是风险规避型的。
作者说,每当我们面临某种东西短缺的压力时,一定要问自己:
我想从它身上得到什么?
明确自己的需要,再去争取。
读完《影响力》,我的脑海中只浮现出两个字:
理性。
掌握足够的信息,明确真实的想法,做事情还是要有战略才行。
无法逃脱的控制——《影响力读后感》
2012-06-2721:
24:
09来自:
Leiou(让自己飞过追过也痛过才算活过)影响力的评论
这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》,的确感觉相见恨晚。
这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。
里面的内容可以拿来就用,而且一般可以取得比较不错的效果。
虽然是一本讲技法的书,但里面的技法的确管用,所以也可以归到神书一类。
本书从从比较、互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺七个角度诠释了人性的小弱点。
从这些弱点入手,可以使得人们更快地做出一些决定,特别在消费购物领域非常明显。
一、比较
这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐
给你相对便宜的小件。
当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。
类似的方法还有很多,在商店里展示两套差别不大的西装,一套标价一万,一套标价三千,人们会理所当然地觉得三千这套非常合算,会大大增加这套西装的销售量。
二、互惠
互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。
最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。
同样的,当你在请求别人做一件很可能被拒绝的事情之前先顺手给人家个什么(比如一瓶水,一块糖?
?
)对方接受你的可能性会大大增加。
同样你在客户暴跳如雷的时候给予对方一杯饮料,对方的情绪同样可以得到很大的缓解。
这些都是我觉得随时可以用上的东西。
互惠原则就是利用人们不好意思的这种弱点,而万一遇上脸皮贼厚的朋友其实也没关系,因为人们会把不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签,受到唾弃。
另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。
这就是让步原则,既然你先退了一步,那对方也觉得自己应该做出退让。
因此许多人会先提出一个完全不可思议的要求,在受到拒绝之后再提出他真正的目的。
三、承诺和一致
人是一种很奇怪的动物,一旦认定了一件事情,就会觉得更可能实现。
比如在赌球赌马的时候,一旦选定了支持者,就会觉得选择的球队、赛马获胜的概率大增,而事实完全不是这样。
但是人们又是希望遵守自己的诺言的。
比如写下的目标比没写下的更容易实现,于是商家往往通过让你写软文、写承诺的方式来培养对产品的喜好。
人类的惯性心理会使我们有计划的消费,长期地绑定在这种产品之上。
而一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。
四、社会认同
实验表明,在人遇险的时候,如果周围有5个人,有人施救的概率是38%。
而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。
这可能就是人们从众心理在作祟。
如果你遇险了,最好的办法并不是狂呼救命,而是指向一个特定的人。
比如说“蓝衣服的先生,快来救我!
”这样的方法会大大增加你获救的概率。
社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。
当然社会上的群体闹事、群体上访、钉子户?
?
也是有一个社会认同的效应在里面。
当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。
从这个角度来说,广电总局和文化部对新闻的监督其实对整个社会来说还是有一定积极作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。
可以通过1、特点2、称赞3、接触合作4、关联来达到相关的效果。
大家比较陌生的是后两条。
当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。
所以企业和学校才会组织我们一起去拓展,增进大家之间的好感。
所谓关联其实就是把你和某样事物联系起来,比如巴普洛夫关于狗的实验。
更加清晰的例子就是请客户吃饭,客户会把你和美食联系起来,因此会更加有利于签约。
当然现在的客户一般都早就吃的麻木了,那就是另外一个话题了。
六、权威
中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。
只要是什么专家推荐的东西一般都会得到群众的广泛接受。
正是因为这个原因,许多人就利用自己的头衔来从中牟利。
当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。
权威当然还体现在制服和标志上,比如穿警服人的指挥更有影响力,就算有时候那个人只是一个保安或者协管。
七、短缺
少的就是好的,当我们一个人看房的时候会觉得悠然自得,一点点观察有什么问题缺陷。
但当3个人一起看房的时候情况完全就不一样了,你感觉到另外两个人的虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。
当我们感觉数量有限、截止日期快到了的情况下,往往会激发购买的冲动。
但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!
它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的地震般的力量。
当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。
这就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存在的那批人。
要知道,给予人们一段时间的暂时自由比不给自由更危险,若想夺走那样的自由,代价必然是沉重的。
这是中国在改革当中必须正视的一点!
本书在最后总结道,当我们队某人或者某事做出判断的时候,并没有考虑所有的相关信息,只考虑了最有代表性的一条。
这些信息有可能会帮到我们,但也有可能会让我们犯下愚蠢的错误!
我们也许能通过尝试收集各种信息来避免这种错误,当忙碌的生活迫使我们寻找捷径,寻找一招鲜吃遍天的方法。
为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局的决策,而采用原始、单一、本能地反映方式。
这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。
在匆忙和压力下,我们会无所适从,在无所谓和分心下,我们会不关注很多信息。
外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。
而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。
而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。
当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影响力读后感
生命的长河流淌着似水年华,历史的车轮滚压出命运的轨迹。
“突如其然”可能只是一种伪装,“理所应当”也许暗藏居心叵测,是什么在影响我们的判断,让我们常常感到意外?
又是什么在左右我们的决定,让我们想当然的去做一些看似有利实则有害的事情?
不必惊讶于我们对同一件事有时徘徊不定,有时却又冲动莫名,这一切,其实只是由于我们思维定势所造成的本能反应的规律,掌握在别人的手里?
?
社会由人群构成,人与人之间时时刻刻都在相互影响,每一句话,每一个动作,甚至每一个眼神,都能透露出人们所想要表达或者难以掩盖的信息,曾经读过乔·纳瓦罗,马文·卡林斯合著的《读心术》里面所提到的,多是从动作即肢体语言上,去获取一些别人嘴上不愿说出的信息,这里涉及到一种潜意识,而《影响力》中所提到的也有相关的情况,只不过是将其范围扩大,纵深延长,把原先的潜意识这一点,扩大到心理物理学的层面,这样一来,我们所能学到的东西就比较广,身边所能举出的例子就更为普遍。
日常生活中,很多影响我们判断的小事,我们也许忽略了,并没有放在心上,但是随着利益群体的扩大,不再是个人之间,而是集体之间,公司之间,甚至国家之间时,影响决策人的判断的因素,就成了有力的武器,这武器,甚至可以起到至关重要的作用。
《影响力》这本书中提到很多营销方面的例子,有些小把戏旁人可能一眼看穿,但当局者却蒙在鼓里,通过学习,我们也许会对这些小伎俩产生“抗体”让我们避免犯同样的错误,但是我们同时也要避免这些“抗体”成为新的“病毒”,避免让我们对别人布下的“反其道而行之”的新的陷阱完全想当然的鱼贯而入,所以,在书中未曾明确提及但却常常暗示到:
对抗身边的影响力,我们需要的是思想。
什么思想?
用什么逻辑来雕琢思想呢?
这有些偏向于哲学所讨论的范畴,不过究其本源,在于我们所作所为的初衷究竟是什么,我们是否有认知清楚,正如《怪诞行为学》也提到的我们日常生活中,许多人会去争抢购买一些根本不需要的商品,原因仅仅是因为这些商品正在打很低的折扣,我们要想做出在我们的角度上看来是正确的决定,那我们自身的立足点就一定要清晰,就像指南针一样,没有磁极的指引,依旧找不到方向,我们的需求就如同磁极,指南针是我们的工具罢了,如果一味相信一个坏掉了的,或者被别人恶意篡改指针颜色或度数的指南针,那就会离我们的初衷渐行渐远。
而在集体里,决策者便起到这个指南针的作用,确立集体的需要,指引集体前行的道路。
《影响力》其实也告诉我们,社会中其实普遍存在竞争,除了外界的影响,还有自身的修为,一个人,影响力可大可小,重要的不是这个人所作的事在什么时间
《影响力》读后感
影响力读后感
今天把影响力这本书读完了。
它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。
但技巧是中立的,如同刀是中立的。
如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器如果用来切菜,那么它就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。
首先讲到互惠原理。
互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。
简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。
如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的要以德报德,而不是以怨报德。
我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。
病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。
企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。
第二个是承诺和一致原理。
此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。
比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。
第三是社会认同原理。
此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们
要决定什么是正确的行为时。
当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。
在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。
现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂,也没有人说三道四,原因就是这太普遍了,没必要大惊小怪的。
这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。
第四是喜好原理。
人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊讶。
第五是权威原理。
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。
让我知道了,你要想影响别人的看法就先亮明身份,你不想影响别人的看法就不要告诉他你的地位。
第六是短缺原理。
“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
我是一个不太愿意从众的人,通常别人鼓掌,不会引起我的鼓掌,我只会对自己认为值得的情况给予掌声,这使我主观上去忽略别人对其他事情的看法,也忽略了别人的感受。
如果我是生活在群次很低的人当中,我的这种做法会给我带来一部分的收获与不同,可能让我鹤立鸡群,让我变得出众,但是,一旦我生活在群次高的人当中的时候,结果就完全相反了,比如,别人都
去上课,而我在寝室里逃课,别人都去参加讲座,我却悠哉的找朋友玩,我的这种做法遵循着一致性原理,让我为仍然做着出众事情而感到与众不同,使我失去了应该有的从众感。
《影响力》读后感
《影响力》读后感
《影响力》这本书,应该算是我真正意义上接触的第一本心理学书。
第一次拿到这本书,可能是因为心理学光环的影响吧,总觉的这本书给我一种很厚重的感觉。
虽然平时也看些书,可是心理学范畴的书籍始终不敢涉及,或许它太过难懂,或许它太过枯燥,或许它太过神秘,如同书的封面,达芬奇笔下的蒙娜丽莎的微笑那般神秘。
听说西方人写心理学比东方人写的有趣的多,所以纵使有万般无奈依旧硬着头皮的想要品味一下这本在世人眼中西奥迪尼大师最伟大的作品——《影响力》。
这本书不管从结构亦或是内容上来说,都是浅显易懂的。
能把心理学这么复杂的东西,写的连我这种“市井之徒”都了然于心,或许这就是西奥迪尼的伟大之处吧!
这本书从影响力入手,以贴近生活的案例向我们解释了影响力的武器到底是如何影响我们的生活的。
何为影响力?
一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。
而这种改变往往是在不经意间就完成了,真有种被人骗了,还在帮人数钱的感觉。
每一笔债都还得干干净净,就好像上帝他老人家是债主。
这是以爱默生的话作为的互惠这一章的引言。
也正如这句话所说,互惠的影响力充斥着我们的生活。
不管是给予还是索取人们总是会受到互惠的影响。
互惠往往让我们不知不觉间做了一些连自己都无法理解的事。
同时互惠也让不同的人获得了不同的收益。
但互惠这张让我印象最深的,却并非互惠能给我带来什么样的好处,而是作者由此引发的对人性的思考。
案例中的心理学家在无意中买了小男孩手中的巧克力棒。
他告诉自己,他真心希望这不是真的,小男孩并不懂的什么“拒绝——后撤”术,“先提大要求,后提小要求”的顺序不是他事先安排好的,它最终管用仅仅是因为一个巧合。
他并没有因为为了达到目的而利用了别人的心理。
一开始就拒绝,比最后后悔要容易。
这是以达芬奇的话作为的承诺和一致这一章的引言。
每个人的脑子里都有个怪物,它会要人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。
这往往也让人们愚蠢的固执己见。
信守诺言固然是个好习惯,可是有时候不考虑具体情况和具体条件下的信守诺言是不是显得愚不可及。
当你发现你有可能被欺骗的时候是不是就应该选择聪明点的办法让自己免遭更大的损失。
或者更好的方式是,永远不要向他人轻易的做出承诺,即使有时它看起来那样的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,没人会想得太多。
这是以李普曼的话作为的社会认同的这一章的引言。
少数服从多数的思想似乎在哪都适用,当大部分人认同了某件事的时候似乎真理就掌握在了他们的手中。
可事实告诉我们真理往往掌握在少数人的手中或者说是少数理智的人手中。
在判断何为正确时,我们往往会根据别人的意见行事。
是不是因为天性使然,作为群居动物的我们,实在是难以抗拒群体的意见或一致行为给我们带来的诱惑。
即使有时他会让你变成其中的一位阿呆或者阿瓜。
社会认同,向我解释了很多平时发生在我身边令我匪夷所思的事情。
但让我意外的是,原来社会认同还可以用来拯救自闭症的孩子,这点倒是令我有些欣喜。
或许变成其中的一位阿呆或者阿瓜会让你看起来有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聪明的人活得更轻松自在,更容易感到满足与快乐,不是吗?
辩护律师的主要任务就是让陪审团喜欢他的客户。
这是以克拉伦斯的话作为的喜好这一章的引言。
人们往往愿意与自己感觉舒服或者美好的事物亲近,即使有时它是个“窃贼”。
对于这一点,它似乎是人的天性,是无可厚非的。
但我想,当初上帝赋予人喜好这一属性的时候。
为的应该是能够让人的生活更美好,人与人之间的关系更加融洽吧。
所以如何能让我们在感性的趋势下,同时又保持着一颗理性的心,并不让我们的喜好成为别人从自己身上获得利益的手段似乎就成了问题的关键所在了吧、
跟着权威走。
这是以维吉尔的话作为的喜好这一章的引言。
看完这一章,想到最多的是中国的教育。
对于中国的教育问题,想说的话有太多应该已经到了“罄竹难书”的地步了吧。
作为一个平凡的人,再多的话似乎也如遇到骄阳的残雪那般无力。
我不是个愤青没有愤世嫉俗情绪,也没有力挽狂澜的伟大情怀。
只能希望中国的教育越来越好。
不管是什么东西,只要你晓得会失去它,自然就会爱上它了。
这是以切斯特顿的话作为的稀缺这一章的引言。
物以稀为贵,这似乎成了人们的共识甚至是一种常识。
机会越少见,价值似乎就越高。
对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
但讽刺的是:
倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身成值钱的宝贝。
对于这一点,作者是以逆反心理来解释的。
人都是向往自由的,当这一以身俱来的权力受到侵害时,人们会采取一切的措施捍卫自己的权力。
就像作者说的:
自由这种东西,给一点又拿走,比完全不给更危险。
到了手的自由,不经一战是没人会放弃的。
当资源变的稀缺的时候,人们似乎会觉的他们失去了获得这一事物的权力,他们的自由受到了侵犯。
参与竞争稀缺资源的感觉,对于他们有着强大的刺激性。
渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应。
这一潜在的思想也往往让我们成为了一个非理性的人,往往让人们作出令自己感到后悔的决定。
可有时后悔本身就是一种无法偿还的代价。
看到这,对于心理学我似乎产生了一种恐惧的情绪。
研究心理学的目的似乎是为了让人更了解别人的心理,并利用人的心理来谋取自己的利益。
这是一个弱肉强食的社会,适者生存的法则在这里展现的淋漓尽致。
掌握别人的心理可以让你获得更多的利益,让你更好的在这个残酷的社会中生活下去。
如果每个人运用心理学的目的都是这样,那人与人之间不是充斥的只有尔虞我诈,处处勾心斗角?
这样的社会还能算一个和谐美好的社会吗?
我迷茫了......不过好在作者在最后一章给了我解答。
倘若顺从业者公平公正地利用我们的捷径响应方式,我们就不应该把他们看成是敌人,事实上,他们是我们的盟友,有了他们,我们能更方便地开展高效率、高适应度的生意往来。
只有那些通过弄虚作假、伪造或歪曲证据误导我们快捷响应的人才是正确的还击目标。
我们要采取一切合理的办法——抵制、威胁、对峙、谴责、抗议来报复以刺激我们的捷径反应为目的的虚假信号。
心理学的作用在于如何让人更了解人,如何让人变成一个理性的人。
而不单单只是依靠感性认识来处理事情,轻易的被人用影响力的武器所击倒。
或许这也就是这本书的作者真正想要表达的。
如同互惠那章中作者所提到的那个例子一样,心理学应该是让那个买了巧克力棒的人今后免遭欺骗,而不是教会那个童子军的小家伙如何利用别人的心理把他手中的巧克力棒都卖出去。
《《影响力》的读后感》
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