默克员工手册.docx
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默克员工手册
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前言
欢迎您加入杭州默沙东制药有限公司。
本手册为您所有,我们把它定名为《员工手册》。
(简称手册)显而易见,手册不是一篇冗长的宣言,然而却包含着每一位员工必不可少和应该建立的信念。
手册当然也不是包罗万象的法典,然而却极其简明地阐述了属于我们大家共同享有的责任、权力、义务和尊严。
我们都信奉默克的文化,因为我们都是默克大家庭的成员。
我们受一个平等制度的检验。
我们的行为,我们的态度,我们赖以存在的环境,我们所肩负的工作,都将在共同的期望中得到升华和改善。
我们都愿意信守同一个规则,在愉快的合作中共同迎接充满意义的挑战。
因此,我们都会说:
我们不单问默沙东能为我们做什么,我们更关心我能为默沙东呈献什么。
置身于这个团队里,默沙东的努力应是我们的努力;默沙东的方向,就是我们的方向;默沙东的成功,就是我们的成功!
公司简介
杭州默沙东制药有限公司是美国默克公司与杭州华东制药集团合资经营的公司,是默沙东在国内的首家合资企业。
它利用现代化先进技术,在中国生产、包装和销售默克公司研究的医药产品,发展默克产品和应用技术,并对公司产品的消费者提供与产品有关的信息和建议。
公司下设生产部,工程部,质检部,财务部,人力资源部,行政部,医学部,市场部,销售部,政策事务部,疫苗部等部门。
新厂房位于杭州市莫干山路祥符桥,占地12,367平方米,所有设施均按照默沙东所制定的国际标准,引进国外先进设备和管理技术,生产默沙东的部分专利产品。
行政管理办公室位于杭州市环城西路20号6楼,办公面积约600平方米;公司在北京、上海、广州、武汉、沈阳、南京、重庆等地均设置了地区办事处,直接管辖华北、华东及华南的市场及销售业务。
“世界期盼默沙东创造完美”这是默沙东的口号,也是杭州默沙东全体员工的生活道路和目标。
我们将努力去实现我们的承诺。
我们的使命
默沙东的使命是为社会提供具创意和迎合需求的优质产品及服务,达到满足顾客需要和改善其生活素质的目标。
对于雇员,我们要为我他们提供有意义的工作,并给予良好的晋升机会。
对于投资者,我们则要给予优厚的回报。
我们的价值观
一)我们会竭尽所能为我们的顾客提供满意的产品
及服务,以改善人类和动物健康工作为已任。
二)我们坚持最高的道德标准。
我们不权要对顾客
、员工负责,而且还要对全球各地我们服务的
社会负责。
我们在履行责任时,从不违反职业
道德标准。
我们与社会各阶层--顾客、供应商
、政府和大众接触时,必须显示出我们崇高的
标准。
三)我们以达致科学的最高成就为目标,致力于研
究保障人类和动物的健康,改善生活素质。
我
们不断努力发掘顾客最迫切的需要,全力投入
资源,以满足顾客的需求。
四)我们期望取得应有的回报,但更重视从造福人
类健康中所获得的满足感。
我们要维持一个稳
定的财政状况,引进投资作为高科技研究,并
将研究成果提供给医学界及病人。
五)我们认为能否满足顾客需要,取决于我们员工
的知识水平、想像能力、技术能力、应变能力
和团体精神。
我们会朝此目标,努力不懈。
合乎道德的商业行为
公司行为与员工在执行工作中的个人行为是不可分割的。
每个默沙东员工都有责任恪守商业道德,遵守反映公司行为和员工个人行为最高标准的有关法律和道德原则。
唯有这样的商业道德行为才与默沙东公司的传统相一致,唯有这样的行为才能保证公司的努力获得成功。
正因如此,本公司绝对不会降低行为标准。
正如产品之讲究诚信,无论在哪里开展业务,工作表现的诚信都是默沙东奉行的标准。
对该标准的忽视决不能成为不正当行为的借口。
不能以公司利益为借口为任何不正当行为辩解。
绝对没有任何一种不正当行为能够促进公司利益。
在任何时候,任何情况下,均不得向任何地方官员、州官员或美国联邦政府官员或其它国家的政府官员支付任何非法款项。
为了达到影响与默沙东业务相关的决策和行动的目的,动用公司资金或其它财产,直接或间接付钱给政府官员或他们做事的人或其它企业的代表,这种行为除了不合法之外,还与默沙东的政策背道而驰。
员工如果不能确定他们打算采取的行动是否在合法和适当范围之内,应该在采取行动之前,寻求道德办公室或法律事务部的指导。
公司帐簿及记录必须准确地反映出公司的交易情况,以便审计和管理。
各级经理负责文件的完整性,并保证资金用于规定的用途。
公司或其任何附属机构均不得有任何未批或未记录的资金和财产。
公司或其任何附属机构的帐簿及记录中不得有任何虚假或欺骗性的帐目。
必须严格遵守公司会计方法和控制制度,公司内部和外部审计员之间的合作也必须严格遵守公司会计方法和控制制度。
默沙东行政人员或管理人员在接受任何级别的职务时,接受了遵守公司有关商业道德行为政策的责任。
同时,他们也接受了另一种责任,即不断向下属灌输的商业道德行为观念,以实际行动保证公司决不通过不道德的行为寻求任何商业利益。
公司已设立了一个免费拨打的电话号码,以方便全世界的员工匿名举报非法行为和不道德的行为。
公司鼓励员工,一旦到意识或潜在的盗窃行为、欺诈行为或其它非法行为和不道德行为,就拨打其所在国的免费电话号码。
该电话每天24小时,每周7天开通,由专门处理匿名投诉的外部公司配备人员。
打电话举报者同时得到一个识别电话号码,他们可以通过这个号码查询报告的处理情况。
接到举报后,该外部公司将准备一份有权拒绝披露的绝密报告,以便默沙东公司总法律顾问办公室审核和进一步处理。
利益冲突
本公司所有董事、高层人员和一般雇员均须控制其在公司以外的活动,避免因影响和参予公司决策或者了解公司的业务和计划而可能引起公司的损失和损害。
本政策所指外部活动包括涉及任何董事、高层人员和一般雇员及其直系亲属(配偶、父母、兄弟、姐妹、子女、联姻和兄弟、姐妹及子女各自的配偶)的活动。
在某些情况下,必然会存在潜在的利益冲突,这些情况包括(但不仅限于)下列各种情况。
A、与作为本公司供应商、购买方及竞争对手的企业
、组织、代理商和机构或者他们的代理人之间存
在着下列关系:
1、在上述某企业中持有直接或最终利益的股权或
者任意一种证券,但下列情况除外:
a、投资持有公众股份公司已发行证券的1%以
下。
b、在该公司的投资不到其个人投资组合市值
的10%。
2、向上述某企业借债。
3、与上述某企业存在着雇佣、咨询关系,或担任
该企业的领导职务,或与该企业有个人业务往
来。
4、从上述某企业接受或向其提供金钱、礼物或具
有较高价值的物品,或不适当的过度的招待活
动,尤其在业务判断能力可能受到影响或损害
的情况下。
B、非因个人正常需要而购买、销售或租赁本公司购
买、销售或租赁的材料、设备、供应物、产品或
不动产。
为确保符合这一政策的要求,特制定下列管理措施以及其它必要的措施:
公司董事、高层人员、主要雇员及其它员工,若因其职务关系而引起实际或潜在利益冲突,给本公司带来损失或损害,涉及实际或潜在利益冲突的外部活动之证明每年均须备案一次。
采购
采购行为必须遵守最高道德标准,并支持默沙东的总体使命、目标和目的。
必须充分考虑质量、价格及供货情况。
公司用于购买材料、货物和服务的承付款必须按公司规定的程序来进行。
在没有公司授权人员参予和/或同意的情况下,不得与潜在和已确定的供应商进行正式联系或商讨。
说明:
1、如有可能和/或可行的话,通过招标进行采购。
2、要根据质量、服务、价格和供货能力进行采购。
3、对于合同中的法律、财务、税务及保险事项,要进行适当的公司内部审核。
4、不得接受供应商或潜在供应商所提供的礼物、答谢物或者刻意招待活动。
以下物品除外:
视为广告用品的钢笔、铅笔、日历、以及廉价的类似物品。
(这一点不仅适用于采购人员,而且适用于所有默沙东员工。
)
赞助–人药部及疫苗部
学术会议
公司赞助的任何有关医药/卫生或与其相关的教育会议其学术议程必须是赞助或参与此类会议的首要焦点和原因。
会议议程应具有由医学权威机构或相等组织主办类似性质会议的最高标准,并且其会议的学术性质应与与会者有关。
一般说,在多数情况下会议将涉及一些社交活动,但学术性议题必须占主导地位。
如果公司应邀支持其它机构(如医疗协会)主办的项目时,上述要求同样适用。
为此,当公司赞助学术会议时,以下要求必须达到:
A.会议必须是学术性的,并有关于公司产品医疗领
域;
B.会议组织者发来的会议议程和/或赞助邀请信/
确认函必须明确下列事项:
①会议的名称和目的
②会议地点和日期
③会议期间,公司将要或可以举办的各种活动,
如介绍公司及其产品,分发宣传材料,展示公
司标志或产品等
④分配给本公司举办以上活动的时间
⑤赞助费金额及付款方式说明
C.有关的医院代表或市场部同事应参加该会议,并
将进行由会议组织者预先批准的各类活动。
D.会后参加会议的医院代表或市场部同事应提交一
份简要报告,内容包括对举办活动做出的总结以
及所收到的会议反馈和评论等。
E.报销该赞助费或相关费用时,提交会议议程和/
或赞助邀请信,公司医院代表或市场部同事简要
报告及从收款单位或医疗机构取得的正式收据
等。
对讲者及参加者的赞助
A。
讲者-对讲者的选择与赞助应建立在讲者的资
格,谨慎评审讲者演讲内容的学术价值,以及该演讲内容对于与会者来说是否适宜等基础上做出决定。
讲者在中华人民共和国境内的差旅费用应由地区销售经理建议之后由市场部总监或相关的产品经理或相关的被授权者批准。
讲者参加由“全球人药市场部”(WorldwideHumanHealth
Marketing(HHM))举办的国际会议,其差旅应获得发
出邀请的该医疗领域WHH-SVP或VP批准。
对
讲者在中华人民共和国境外的任何其他差旅费
的赞助,应预先征得PaulLi和RobertSalt的批准。
B.参加者-公司将在谨慎评审会议所提供信息的
学术价值和对参加者的适合性之后,来决定是否赞助其参加医疗和/或药物经济教育会议的差旅费。
对参加者在中华人民共和国境内差旅费的赞助应由地区销售经理推荐之后由市场部总监或相关的产品经理或相关的被授权者批准。
对参与人在中华人民共和国境外的任何其它差
旅费的赞助应预先征求PaulLi和RobertSalt的批准。
在报销该赞助费或相关费用时应提供如下单据:
①会议组织者发给讲者或参加者的邀请函。
②参加医疗教育项目的飞机票,火车票,住宿
费,注册费或其它杂费收据。
③发言人或参与人确认收到赞助费的确认书。
C.配偶(或同伴)的出差一对于应邀或被赞助参
加医疗教育项目者的配偶或同伴的差旅费,均
不在本公司的报销范围内。
在职保密规定
1.所有公司专属的或保密的信息和数据,包括但不限于生产技术、发展策略、计划、市场推广策略、新产品注册情况、财务状况、各项人事及财务政策和任何有关公司的商业资料,不论以书面、录音、录像或口头形式存在,均为公司的保密信息,其所有权属公司。
2.员工对工作中获得的保密信息负有保密义务。
除非获公司书面授权,员工不得以任何方式将公司保密信息披露给公司以外的任何第三者,包括但不限于竞争对手、报章、电台、电视台或任何团体及其代表。
员工违反保密义务的,即构成严重违反劳动纪律及劳动合同,公司有权将其立即开除,不给予任何补偿。
员工违反保密义务给公司造成损失的,公司有权要求其赔偿并保留向其追究其他法律责任的权利。
3.员工与公司终止雇佣关系时,应将与保密信息有关的所有资料交还给公司,不得私自保留或转移给公司以外的任何第三者。
鉴于公司给予员工的薪金中已考虑到员工在离职后仍负有保密义务,并已给予相应补偿,员工应在雇佣关系终止后的十年内继续履行保密义务。
员工违反本条规定给公司造成损失的,公司保留向其索赔及追究其他法律责任的权利。
4.员工对本款规定有任何疑问的,应向其上级或公司人力资源部门查询,直至其完全清楚无误地理解本规定之含义。
员工文明守则
一、热爱公司,努力学习,努力工作,讲究质量,
讲究质量,讲究效率,遵纪守法,服从管理,
文明礼貌,团结互助,公司的发展竭智尽力。
二、严格遵守公司规章制度,准时上班,请假需事
先办理手续,上班时应坚守岗位,专心致志地
完成自己分担的生产、工作任务。
三、树立“以质量取胜”的思想,服从科学管理,
严格执行各项质量制度和工艺纪律,以确保产
品质量,提高经济效益。
四、努力学习文化、技术、业务知识和技能,认真
参加的各类业务培训,不断提高自身修养素质
,钻研技术,钻研业务,坚持高效、严谨的工
作作风。
五、讲究文明礼貌,注意仪容整洁,尊重上级,团
结同事,维护社会公德,维护公司的工作,生
产。
六、严格遵守安全规程和保密规定,正确使用与保
养各种设备、工具,按规定程序进行操作,节
约各种原材料和能源,遵守公司的各项保密要
求。
七、高质量,高标准地为客户服务,自觉地维护公
司的信誉和形象。
八、自觉维护厂区,办公室卫生,创造整洁、舒适
的工作环境。
公司与员工双方的基本责任
一、公司的责任是在执行
- 配套讲稿:
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- 员工 手册
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