电子商务配送物流优化研究.docx
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电子商务配送物流优化研究.docx
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电子商务配送物流优化研究
摘要
随着国际互联网的发展和信息技术的日新月异,电子商务正越来越深入影响着当今经济生活。
如何合理地对设施选址、需求分派、运送方式和路线选择等进行决策,建立一套高效率的配送系统,从而降低配送成本,提高服务质量,成为电子商务物流业发展面临的重要问题。
因此,具有较高的研究价值和实用价值。
物流配送作为电子商务的瓶颈之一,越来越明显地制约着电子商务的发展。
在物流配送体系中,配送中心已逐渐成为现代物流的标志,并对整个物流配送体系的费用、效率和发展等产生影响。
配送中心的地点一旦确定,长时间内不会更改。
这就意味着如果配送中心地点确定得不合理,重新选择则要花费建造仓库等固定设施的庞大费用;而不重新选择又将长期使配送商品到各网点的运输费用过多,造成不必要的浪费。
由此可见,配送中心的选址是否合理,对物流配送中心甚至整个物流体系的功能的发挥和综合效益的影响很大。
本文主要得到以下一些研究成果:
1.在查阅相关文献的基础上,总结了传统配送及电子商务环境下的配送的差异以及电子商务环境下物流配送所呈现出来的新特征。
2.通过对电子商务环境下的物流配送及传统物流配送的对比分析,结合实际情况,建立了电子商务配送中心选址模型和路线优化模型。
3.针对模型设计了求解算法。
关键词:
电子商务,物流配送,配送中心选址,车辆路线问题
Abstract
Withthedevelopmentofinternetandinformationtechnique,e-commerceaffectseconomiclifemoreandmore.Itbecomestheimportantproblemfacingwithe-businesslogisticsindustrythathowtomakedecisionsonlogicalfacilitylocation,demandassignment,transportationmodeandroutingselection,establishhighefficientdistributionsystemsoastoreducethedistributioncosandimproveservicequality.
Asabottleneckofelectroniccommerce,logisticsdistributionseemsmoreandmoreobviouslyrestrictingthedevelopmentofelectroniccommerce.Inlogisticsdistributionsystem,distributioncenterisbecomingthesymbolofmodernlogistics,andeffecttheexpense,efficiencyanddevelopmentoftheentirelogisticsdistributionsystem.Oncetheplaceofthedistributioncenterconfirms,itwillnotalterinlongtime.Thismeansiftheplaceofdistributioncenterisconfirmedunreasonably,reselectandbuildthecenterwillspendsuchlargeexpensesofregularfacilitiesasthewarehouseandsoon.Anditwilltaketoomuchifnottoreselectthecenter,thatwillenablebeingworthyofsendinggoodstoeverysiteforalongtime,becauseoftheunnecessarywaste.Therefore,whetherthelocationofthedistributioncenterisrationalwillinfluencethebenefitofthelogisticdistributioncenteroreventhewholelogisticsystem.
Thisarticlemainlyobtainsfollowingsomeresearchresults:
First.Inconsultrelatedliteraturefoundation,summarizedunderthetraditionaldistributionandtheelectroniccommerceenvironmentdistributiondifferenceandundertheelectroniccommerceenvironmentthelogisticsdistributionpresentsnewcharacteristic.
Second.Throughtheelectroniccommerceenvironmentoflogisticsdistributionandtraditionallogisticsanddistributionofthecontrastanalysis,combiningtheactualsituation,establishedthee-commercedistributioncenterlocationmodelandrouteoptimizationmodel.
Third.Hasdesignedthesolutionalgorithm.
Keywords:
E-commerce,Logisticsdistribution,Distributioncenterlocation,vehiclesroutequestion
1.绪论
1.1问题的提出
1.1.1研究背景
电子商务(E—Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。
电子商务及传统商务的本质区别,就是以数字网络为基础进行商品、货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,缩短周期,降低成本,提高经营效率,提高质量,使企业有效地参及竞争。
近年来,物流成为“第三利润源"的观点逐渐被人们所认识和发现,为提高企业经营效率找到了新的着眼点和切入点,物流管理也日益受到企业的重视,被纳入企业战略管理的范围,甚至成为企业战略发展的基石[1]。
电子商务的出现,在很大程度上方便了生产企业、商业企业,也方便了最终消费者。
就最终消费者而言,他们不必跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在Intemet上搜索、查看、挑选,就可以完成其购物过程。
但如果他们所购的商品迟迟不能到达,或者商家所送并非自己所购,那消费者就不会选择网上购物。
因此物流配送是电子商务实现“以客户为中心”的根本保证。
缺少现代化的物流配送体系,电子商务给消费者带来的购物便捷就达不到预期的效果,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统的购物方式。
由此可见,物流不畅,不能满足客户的要求,使电子商务如同水中月、镜中花,电子商务的价值被物流卡住,体现不出来。
随着互联网的发展和信息技术的日新月异,电子商务正越来越深入影响着当今经济生活。
它代表未来贸易的发展方向,将成为21世纪新经济的生存方式。
电子商务是最有利于最终客户服务的一种商务模式,它直接为最终的客户提供商品,免除了许多中间环节、降低了经营成本,可以使最终客户享受价格实惠;可以通过网络面对面的同客户交流,详细了解客户的需求;为客户“在需要的时候,按需要的量,提供需要的产品”,它比其它的商务模式对客户更具有吸引力。
电子商务活动主要涉及信息流、商流、资金流及物流,而在这四流中,信息流、商流、资金流的研究和应用已经取得了进展[2]。
但是,由于我国物流配送的落后,制约了电子商务的发展,又加上电子商务下物流配送呈现出许多新特点:
一方面,物流企业服务对象是众多的个性化终端客户,他们自身具有需求量小,品种多,位置较为分散等特点;另一方面,客户对物流配送服务亦提出了定点、定时、定量等更高要求。
因此,许多在传统方式下建立的物流配送系统已经不能适应电子商务发展的实际需要,成为阻碍电子商务发展的一大瓶颈。
总之,电子商务下物流配送的新特点,主要表现在以下几个方面:
(1)物流配送系统中参及角色的重大变化
由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务,故传统物流配送网络中的批发商和零售商等中介将逐步淡出,但是区域销售代理将受制造商委托逐步加强其在渠道和地区性市场中的地位,作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。
(2)物流配送系统中的设施布局、结构和任务将面临较大的调整
由于网上时空的“零距离”特点及现实世界的反差增大,客户对产品的可得性的心理预期加大,以致企业交货速度的压力变大。
因此,电子商务下配送系统成员的撤消或增加相对灵活、且配送的服务半径也将加大。
(3)物流配送系统规划的发生频率方面的重大变化
在电子商务环境下,物流配送系统规划不再是传统意义上的一次性进行的静态规划,而是需要长期进行的动态规划。
在我国,由于物流处在经济领域的落后部分,没有一个有效的社会物流配送体系对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务,配送成本过高、速度过慢。
一个先进的电子商务及一个落后的物流就形成了鲜明的对比。
由此可见,在新的环境下、结合新的特点,如何合理地对电子商务下的设施选址、需求分派、运送方式和路线选择等方面进行决策,建立一套高效率的电子商务配送系统,从而降低配送成本,提高货物到达速度,保障服务的质量,提高服务水平,成为电子商务下的物流企业发展面临的重要问题。
1.1.2研究目的及意义
研究电子商务下物流配送有利于建立高效的物流配送体系,降低配送成本,促进电子商务的进一步发展;维持商家及客户的良好关系,增强企业的竞争力和整个供应链的竞争力;提高电子商务物流配送水平,从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义。
具体表现在以下几个方面:
(1)有利于降低配送成本,提高配送效率,增强企业竞争力
传统的物流配送大多是由人工调度的,在交易量较小的情况下,可以合理地安排配送,降低成本。
一旦交易量增加、交易速度加快,配送调度就会超出人工的能力范围,会导致大量的不合理调度出现,物流成本无法控制。
通过对物流配送系统优化,可提高工作效率及服务质量,可以提高送达率,降低配送成本。
(2)有利于减轻城市交通负担,促进城市可持续发展
传统的物流配送调度不合理,会使配送的行车路线变长,导致在运车辆增加,从而给本已拥挤的城市交通加重负担。
通过对配送系统优化,可以使物流企业运营作业过程中相对出行次数少,车辆排放少,对城市的交通环境影响小,所产生的噪音和污染少,可以促进城市可持续发展。
(3)有利于提高配送智能化程度,促进物流业的发展
目前,传统物流配送的重要决策问题,如配送中心的选址、货物组配方案、运输最佳路线、最优库存控制等,还处于半人工决策状态,整个物流过程的技术支持比较落后。
通过对配送优化问题的研究,可以明确配送工作的每个环节,进一步完善物流配送技术体系,为物流发展提供坚实的理论和技术支持。
(4)有利于提高服务质量,促进电子商务的发展
由于电子商务的特征是交易量巨大和交易速度极快,信息流及物流
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- 电子商务 配送 物流 优化 研究