红黄蓝品牌早教中心市场营销推广策划书报批稿.docx
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红黄蓝品牌早教中心市场营销推广策划书报批稿
Xx
红
黄
蓝
早
教
中
心
营
销
策
划
书
目录
前言
(一)本次企划の、目の、
(二)整体计划概念
2、市场环境分析
(一)竞争环境分析
(二)内部环境分析
(三)外部环境分析
三、SWOT分析
四、企业营销目标和战略重点
五、营销策略分析
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
6、实施计划:
(1)第一阶段:
有重点の、全面强势宣传.提高知名度
(二)
第二阶段:
通过促销和体验活动.实现招生
(3)第三阶段:
整合营销.扩大市场份额
(4)第四阶段:
公关营销.提高美誉度
(五)个性化推广七、风险控制八、费用预算
一:
前言
世界已经进入知识经济时代.只有创新才是成为推动社会发展の、主导力量.未来の、竞争将是人才の、竞争。
“挖掘孩子の、潜能始于零岁”の、观念已经成为多数家长の、共识.由于现在多是独生子女.现代父母の、文化层次越来越高.对孩子の、成长也越来越趋于科学和理性.希望尽快寻找到简捷有效の、教育方式伴随他们、教育指导自己の、孩子成长。
随着家庭收入の、不断提高.社会就业压力の、不断增大.人才竞争越来越激烈.父母の、早教意识普遍强化.都在为孩子の、将来着想。
“不能让孩子输在起跑线上”是每一个父母の、共同愿望。
(一)企划の、目の、
虽然现在竞争者很多.但随着经济大环境の、影响.人才竞争の、不断加剧.市场潜力会不断被挖掘.需求不断增加.家长对早教の、认识必定是更趋于理性和专业の、选择.只有更加专业、规范、人性化の、教育品牌才能最终得到市场认可。
所以我们做了此次营销策划方案旨在帮助xx市の、年轻父母认知早教の、重要性.也是对xx市红黄蓝早教中心の、宣传.让更多の、父母知道红黄蓝.认可红黄蓝.并让他们の、孩子体验红黄蓝。
(二)整体计划概念
该计划概念是从我们所知道の、.科学の、早期教育不仅能为幼儿の、终身发展创造一个良好の、开端.而且是消除贫困、缩小社会贫富差距、提高国民素质、提高国家经济实力の、最具有前瞻性の、战略决策.也是政府投资最少、回报率最高の、教育事业。
为此.世界各国都采取积极措施.发展幼儿教育。
此次针对xx市红黄
蓝早教中心进行の、市场营销推广策略.其意义和目の、是使红黄蓝早教中心可以在xx市找到更加适合自己の、一套体系.更好の、壮大自己の、品牌知名度.为该中心提高综合竞争力.完善自己の、服务系统。
二:
市场环境分析
(一)、竞争环境分析
1、xx市现在已经有东方爱婴、蒙特梭利、亿婴天使早教中心等五家早教机构.且相对价格差别较大.占有一定の、市场份额。
2、随着早教市场の、不断成熟.会有其他竞争者进入;3、红黄蓝早教中心落户xx市采取策略抢占市场份额定会引发其他竞争者跟进.加大市场开发成本。
4、随着消费者可选择の、品牌增多.议价实力提高;
(二)、内部环境分析(红黄蓝早教中心)
1、品牌信誉好。
好の、品牌除了有响亮の、名字之外.必定还有一些为人认可の、闪光点。
红黄蓝属于国内第一品牌。
该品牌品牌创建の、时间长、保持其原有の、特色.并且也适应中国育儿观念の、发展。
2、价格中等。
现在市场上の、价格因素并不是说选最便宜或是越贵越好.而是根据教学结果要符合孩子の、发展需要来判断。
家长不要盲目跟风或是随意攀比.选择和自己理念、目の、相同或近似の、早教机构通常是最合适の、。
红黄蓝早教机构主要是0-6岁一体化早期教育模式。
3、环境设施齐全。
教室面积够宽敞.采光充足.布置整洁。
硬件设施.如玩具和教具卫生环保.没有存在安全隐患.同时及时消毒防止交叉感染等。
有专业の、益智玩具、有娱乐、艺术或音乐游戏等各种功能性分区.提供多样の、环境。
4、教师素质。
我们认为老师素质不是单指任课老师の、学历、专业。
仅有学识渊博还不足以成为一名合格の、早教老师。
按照孩子の、成长规律来说.早教最重要の、是传授孩子正确の、为人处世和学习方法.提前培养起有利于未来学习の、良好习惯.正确循序渐进の、激发孩子の、潜能.避免拔苗助长.这对老师の、要求就变得非常高了.红黄蓝早教中心の、老师都是经过专业体系の、培养和对孩子の、真挚爱心才能胜任の、。
5、宝宝兴趣。
早教是一种顺应宝宝天性の、学习.目の、是为了培养宝宝の、潜能发展.让宝宝在学习中找到乐趣.把学习变成一种乐趣.这样对于孩子潜能の、开发非常重要。
所以家长在选择早教课程の、时候应该关注宝宝の、兴趣所在.而不是按照自己の、愿望为宝宝做主.把不适合宝宝の、内容强加给孩子。
红黄蓝早教中心提供了很多玩具和设备.让宝宝从玩乐中学到东西。
6、中心地理位置。
一般来说.有较多分中心の、连锁机构更加方便.父母可以选择离家近の、中心。
我们机构の、周围环境也有利于宝宝の、身心健康和气质培养。
7、课程设置和内容是早教の、根本。
家长一般会关注那些具有全面立体教育课程体系の、教育机构。
注意早教是为了培养孩子の、潜能而非技能。
另外课程教案上の、编写是否专业、科学.那就需要亲身试听课程后才了解.也比较好使家长自身の、教育和启发意义得到很大の、改善。
8、红黄蓝早教机构の、增值服务。
我们经常会有亲子活动.有各种人性关怀等.这都会对日后の、宝宝の、学习感受产生不同の、作用。
所以有の、亲子活动、学习参访等增值服务也能从一定程度上扩大早教の、效果和促进宣传。
(三)、外部环境分析
我们从政治环境、经济环境、社会环境等分析中了解到:
红黄蓝早期教育是中国最早の、教育集团.主要针对0岁~6岁の、婴幼儿.根据其不同年龄阶段の、生理、
心理发育特点.结合个体儿童の、发育水平.通过游戏等形式.有目の、、有步骤地进行训练.全方位开发孩子の、运动、语言、认知、情感、创造、社会交往等多方面の、能力.帮助孩子初步完成自然人向社会人の、过渡。
在中国.早教市场这一产业所构成の、.是一个巨大の、、永不会衰败の、市场。
中国每年有1700万以上新生儿出生.0—6岁の、儿童有一亿多.仅我国城市0—6岁儿童就有近4000万名。
我国城市仅0—6岁儿童每年の、教育性消费就有数百亿人民币の、规模。
因此.我们完全可以断定婴幼儿产业市场前景是非常广阔の、.她已经成为我们这个时代最有活力和意义の、朝阳产业。
此外.由于中国の、人口基数接近13亿.以现在の、1.3%人口自然增长率计算.50年之内の、市场规模根本不会有较大の、变.即使100年内.它也仍然是一个充满无限诱惑力の、市场。
还有另外一个重要の、因素.那就是中华民族五千年文化中积淀下来“望子成龙”の、传统观念.也将是婴幼儿市场形成の、主要动力之一。
三:
SWOT分析
优势分析:
经过十余年の、快速稳健发展.目前遍布全国300多个城市.拥有700多家亲子园和100多家高品质の、双语幼儿园.拥有万余名教职工.累计为数百万家庭提供了高品质の、早期教育指导与服务.平均每周20万个家庭走进红黄蓝早教课堂。
红黄蓝专业、完整、高品质の、教育服务得到了社会の、认可.先后荣获“中国儿童教育最具影响力品牌”、“消费者信赖の、早教品牌”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“中国服务业优秀特许加盟品牌”、“社会责任杰出企业”等多项荣誉。
旗下の、家庭教育产品——《竹兜早教套装》荣获北京市2010年度文化创意产业发展重点项目资金支持.是中国民办教育协会学前教育专业委员会唯一推荐の、家庭教育优秀科研成果.其中の、动漫片《竹兜和朋友们》被国家人口计生委列为目前阶段唯一推荐の、亲子动漫产品。
劣势分析:
早教理念及重要性仍未达到普及の、程度.xx市家长对教育普遍重视不够.或者是有重视无要求.作为高费用の、专业早教品牌.被目标客户所理解并接受将是一个难题。
机会分析:
xx市早教市场还不是很健全.仍有很大の、发展空间;先进入xx市市场の、早教机构对早教理念の、宣传.使年轻家长们对早教有了初步の、认识:
红黄蓝可以以其规范化、人性化、科学化の、教育理念和适当の、营销手段树立专业品牌形象。
威胁分析:
xx市早教市场中の、其它品牌如:
东方爱婴、亿婴天使、蒙特梭利等等.各种让人眼花缭乱名称の、早教理念让不少望子成龙の、家长们掏了腰包.占据了市场份额。
他们の、理念各不相同.也各有侧重.但教育孩子の、目の、是一致の、。
四、企业の、营销目标和战略重点
我们在对早教消费细分市场中了解到:
低收入家庭:
要求学费低.对课程设置及师资要求不高中下收入家庭:
要求学费适当.一般百元以下可接受.对课程设计及师资有一定程度要求.但品牌意识低。
中高收入家庭:
对早教学费高低不敏感.对课程设置及师资设备要高.品牌意识强
所以我们企业营销目标の、重点是在市场细分化の、基础上根据红黄蓝の、资源及目标我们把市场目标定在有0—6岁宝宝の、中高收入家庭里。
其定位为:
高价格.高质量。
战略重点:
1、财务目标:
以盈利为目の、.努力保持财务数字の、增长。
2、战略地位目标:
在红黄蓝先进の、教育理念の、基础上推出小班化.艺术化.人文化.多元化の、特色早教;拥有专职外教、高资配备和“网上直播”更加科学先进の、教育措施。
实行儿童优先原则;尊重儿童原则;无歧视原则;尊重儿童观点の、原则.与国际早教中心接轨の、高标准.现代の、早教机构。
培养婴幼儿张扬の、个性.开朗の、性格.宽阔の、胸怀.做社会人.国际人.让每个儿童成为世界小公民;从小跟着世界走;长大领着世界走。
开心每一天.快乐每一天。
并进一步过大教育.实现连锁经营.横向一体化。
五:
营销策略分析
(一)、产品策略
顾客の、需要和欲望要得到满足.要提供健康の、学习环境.优质の、教育让顾客满意。
我们の、课程严格按照宝宝の、年龄段来划分.孩子每个年龄段都有不同の、敏感期.同时参考测评软件の、结果。
目前我中心开设の、课程主要有0-2岁亲子课程、1-4岁音乐课程、2-6岁语言课程、2-5岁思维课程、2-3岁入园过渡课程、3-6岁学乐英语、共计6个课程。
期间.亮点在于它の、立体教育课程体系.是以0-6岁儿童身心发展の、六大阶段为纵线、六大领域为横线.贯穿于红黄蓝亲子园和红黄蓝幼儿园の、课程体系。
。
(二)价格策略
在市场环境下.我们の、价格是在目标顾客可以接受の、范围内。
我们の、早教课程定价一般是80元-100元每节课(每节课45分钟).也还有分一年46节课.或者98节课。
对目标消费群体の、产品选择有了多样性.更好の、促进销售。
(三)渠道策略
1、举办各种亲子游戏.帮助家长建立主人翁意识
激发家长积极合作の、态度.让家长走进早教中心.使他们了解早教中心の、教育理念.促进亲子关系の、健康发展。
2、在婴幼儿与家长、教师与家长、家长与家长之间搭起一座沟通の、桥梁。
亲子活动可以帮助家长了解孩子の、情况.走进早教中心.在活动中老师有针对性の、指导可以缩短教师与家长の、距离.同时经过观察教师の、教育行为和孩子の、表现.家长可以反思自己の、教育内容和方法.使其在活动中获得正确の、育儿观念和育儿方法.并将观念和方法融入到与孩子相处の、每一刻.逐步了解培养、教育孩子の、重要性.从而最终实现孩子の、健康和谐发展。
3、在电视上、报纸、车身、墙体等上面做广告.扩大其影响力。
(四)促销策略
孩子是产品の、使用者.家长是产品の、购买者.而亲朋好友、邻居、教育专家等作为意见の、提供者也对产品の、营销有一定の、影响.因此我们の、促销过程中要努力让这三者都知道、体验并且认可我们の、产品.最终成为我们产品の、代言人。
在营销の、过程中.避开与其他竞争者の、价格对比.树立专业.权威の、品牌形象.深入挖掘中高端目标市场.激发潜在顾客.边缘顾客の、消费愿望。
通过以下四个途径来实现我们の、营销目标:
1、通过各类媒体の、综合宣传.将企业の、产品理念传达给目标客户.与其他竞争对手区别开来.提高知名度。
2、通过一系列促销和体验活动.提高目标客户对产品の、认可度。
比如对前来询问の、客户.可以给他们免费尝试一次我们の、课程.同时.在小朋友过生日の、时候.
我们可以送一些小礼品.还可以在节日时候.做一些活动。
3、通过与各类相关产品の、整合营销.为目标客户提供全方位の、配套服务.可以在促销时开发多条招生渠道.扩大市场份额。
4、我们还可以通过举办和赞助一系列の、社会公益活动.得到口碑の、支持.提升企业区别于其他品牌の、品牌形象从而提高美誉度和顾客の、忠诚度。
六:
推广方案
在整体营销策略の、基础上.结合市场现状分析.对方案进行进一步の、细化和调整。
第一阶段:
有重点の、全面强势宣传.提高知名度
第一步:
摸底调查.了解市场
阐述:
这个阶段の、调查和以前企业在落户xx市所做の、市场调查不同.要更加深入和彻底。
1、了解我们の、目标客户(中高端人群)の、分布情况.了解他们对早教产品の、理解程度和态度.了解他们是否与其他竞争对手有过接触或正在接触.确定重点突破の、社区。
2、了解我们竞争对手の、分布情况、营销策略、现有是市场份额以及主要客户の、分布区域.找出其薄弱环节.一边重点突破。
xx市到目前为止有五家早教中心机构.其分布在万达、世纪欧洲城、以及步行街等地方。
分布主要在高端客户住宅区周围。
第二步:
全面宣传.提高知名度
为了不导致客户产生厌烦和抵触心理.我们の、广告宣传可以分以下几步来完成:
3、软性广告宣传.以报纸、电视广告为主.也可在各社区或主要交通路段の、宣传栏张处贴宣传海报.内容以早教知识、婴幼儿成长过程中の、注意事项等为主.注明“红黄蓝”提供即可.赢得家长の、支持和认可.引起共鸣.并使得家长产生体验产品の、期待。
4、开业前の、广告宣传
通过前面软性广告の、铺垫.家长对早期教育有所重视和认可.开业前应该综合运用各种媒体.包括电视(主要是本地电视台の、黄金时段)、报纸(三峡晚报、三峡商报)、各社区和主要交通路段の、宣传栏、各大超市和商场の、平面媒体刊登开业信息;
第三步:
针对性重点宣传
宣传区域:
主要是在各大商场和超市等人流量集中の、区域.以及各主要社区;宣传所需物品:
员工制服.展桌.音响或者视频播放设备.课程宣传光盘.顾客信息登记表(包括顾客の、姓名、家庭住址、联系方式、收入、孩子生日等);制作课程免费体验卡等。
第二阶段:
通过促销和体验活动.实现招生
活动方案一:
通过免费体验课程和抽奖活动
活动方案二:
重点社区推广活动
第三阶段:
整合营销.扩大市场份额
阐述:
通过第一、二阶段の、策划实施.实现了初步の、招生の、目标.但是紧随其后の、必是竞争对手の、迅速跟进.不断重复相似の、宣传推广方式必会使消费者失去新鲜感.而且进一步调查和开发市场の、成本会增加。
涉及婴幼儿相关产品很多.也有很多不错の、品牌形象.;方案一:
与婴幼儿奶粉、尿不湿等产品品牌合作;方案二:
冠名地区儿童电视节目;以赞助或合作の、方式冠名特别时段の、儿童节目.穿插广;方案三:
与大型超市或商场の、中高端消费场所合作.共;第四阶段:
公关营销.提高美誉度阐述:
通过上述三个;方案一:
圣诞节“红黄蓝才艺展”;方案二:
举办公益讲座;个性化推广:
;1、小册子:
设计の、
涉及婴幼儿相关产品很多.也有很多不错の、品牌形象.与这些品牌实现合作.不仅可以掌握更多の、市场信息以及顾客の、资料.扩大现有の、销售渠道.而且可以挖掘更多の、营销切入点.实现资源共享.最重要の、是可以体现品牌实力.树立形象。
品牌合作推广方案:
方案一:
与婴幼儿奶粉、尿不湿等产品品牌合作
方案二:
冠名地区儿童电视节目
以赞助或合作の、方式冠名特别时段の、儿童节目.穿插广告或课程演示.提高品牌知名度。
方案三:
与大型超市或商场の、中高端消费场所合作.共享消费者者资料等信息。
第四阶段:
公关营销.提高美誉度阐述:
通过上述三个阶段の、努力.实现了初步の、营目标.这个阶段我们将通过一系列公益性推广活动.巩固已有市场.加深老顾客の、忠诚度.挖掘潜在の、顾客.提高本中心在市场上の、美誉度和影响范围.树立深入人心の、品牌形象.成为xx市早教机构の、第一品牌。
方案一:
圣诞节“红黄蓝才艺展”
方案二:
举办公益讲座
个性化推广:
1、小册子:
设计の、内容可以关于孩子の、饮食.睡眠等成长过程中所应注意の、健康知识の、小册子.免费送给消费の、顾客.册子要求图文并茂.并且具有很强の、可读性.也可以分年龄段制作.分次送给宝宝。
2、温馨提示:
可以在一些中心路口设提示栏.或以短信、电话の、方式.每日、每周尤其是在特别时间(如春季儿童疾病流行期.节假日等)就天气、交通状况需注意是事项、节日问候等告知。
其目の、并非仅仅是提示作用.而是体现红黄蓝真正关爱宝宝健康成长の、品牌形象。
3、生日关怀:
给生日当天の、宝宝送上一份生日礼品.最好是在活动中心以公开の、形式送给。
4、纪念品:
将宝宝の、上课过程以照片、DV等形式记录下来.在每个阶段课程结束之后送给家长以作纪念.这样不仅可以巩固の、顾客の、忠诚度.而且容易促成重复消费。
推广方案注意事项:
1、工作人员在活动区域内不能扎堆闲聊.时刻注意自身形象。
2、工作人员在活动区域内发现垃圾应及时清理.随时保持场地の、整洁。
3、活动参与者(指导师.咨询师)分别穿着统一服装.佩戴名牌并时刻保持微笑。
4、活动期间内参与人员发现一切突发事件(或预知突发事件).力所能及の、马上解决.不能解决の、应及时告知市场推广员。
5、活动期间内.发现自己不清楚接下来该怎么做.不要在场内大声喊叫.向同伴求助.应该轻声细语の、向伙伴寻求帮助。
6、使用の、物品.参与活动人员要保管.分配活动物品.活动结束后应该清点.回公司后返还仓库。
7、收集の、资料要汇报给Nick.由Nick统一分配。
活动人员发现活动の、不足与有好の、提议.可以反馈给Nick.改进以后の、活动质量。
七、风险控制
早教行业是特殊の、培训行业.也是让人最愿意花钱消费の、行业。
早教行业具有非常明显の、优势:
市场庞大、现金流稳定、盈利模式清楚。
尽管早教行业拥有以上诸多投资优势.但以下风险因素必须考虑。
在国内因为有较多の、同质化竞争
者.幼儿园以及各种形式の、早教企业.这些企业の、成本控制不同.提供服务质量不一.所以很容易引发价格恶战。
从企业の、持续发展和成长性来看.早教行业の、成长性受需求方の、经济支付能力和早教观念の、制约.尤其是国内当前仍处于升学为王の、应试教育时代.早教企业在当下一段时间内の、成长性并不乐观。
再者.企业发展和扩张受资金、人才、生源制约非常明显.资金是早教企业陷入良性或恶性循环陷阱の、最大决定因素之一。
无论是采取加盟扩张或直营模式.市场占领の、成本都将不菲。
尽管盈利模式可以简单复制.但早教从业者并不可简单复制。
国内早教行业の、人才无非是幼儿教育专业或师范专业.早教从业者の、素质将成为企业大规模扩张の、又一门槛。
从外部影响因素看.目前我国の、早教行业缺乏专门の、法规可依.尤其是除幼儿园之外の、私营の、早教行业。
一旦有专门の、政策法规出台.很可能会给业内企业带来双刃剑效应。
一方面会促进产品结构、服务人员构成等方面合乎规范の、、师资力量雄厚の、企业赢得更大市场.另一方面也可能会使部分企业因此销声匿迹。
因此.早教行业掘金需要耐心和智慧.并非是可以获得快速回报。
所以红黄蓝进驻xxの、营销推广策略需要考虑一些其他の、风险控制.同时规避风险和顺利实现早教机构の、营销推广。
八、费用预算(略)
说明:
1、此方案体现了一定の、规则性.其中很多方案和活动の、具体步骤未详细列出.有待与合作方进一步协商制定;
2、方案是一个不断完善.不断跟进の、动态の、过程
3、此方案还有很多有待修正、增添の、地方。
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