邮政储汇业务员考试高级邮政储汇业务员精选试题.docx

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邮政储汇业务员考试高级邮政储汇业务员精选试题

邮政储汇业务员考试-高级邮政储汇业务员

1、凭证式国债取消交易需（）授权办理。

2、客户如提前赎回理财产品，需本人凭相关身份证件、理财交易卡、（）在原认购（县）市各网点办理。

3、“请填单。

”译成英文是（）。

4、冻结状态的汇款只能办理（）业务

A.查询

B.退汇

C.挂失

D.改汇

5、邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务热线是（）。

6、邮储凭证挂失后遗忘账户密码的，可以更改挂失事项为（）。

7、重要空白凭证因营业人员填写（打印）错误或被污染等需要作废时，必须保持该凭证完整，在该凭证（）部位，加盖“作废”戳记，经审核确认后双人眼同剪角。

8、“Tenyuanforthecommissionfee，please”译成中文是（）。

9、美元假钞有美元变造假钞和（）两大类。

10、国际邮件业务按传递时限分为（）和特快专递邮件。

11、ATM终端单笔吐钞金额不得低于（）元。

12、事后监督的（）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。

13、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（）内办理。

A.5日（含）

B.10日（不含）

C.10日（含）

D.30日（含）

14、计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（）。

15、邮政储蓄小额质押贷款的质押物必须是在（）范围内开户设置有密码的邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（含特种存单）。

16、汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）或逐笔查找审核。

17、个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方（）。

18、已清户账户的分户账信息可在（）查询和打印。

A.开户局

B.县市支行

C.地市分行

D.省分行

19、以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。

A.限额止付可多次办理

B.限额止付可在交易网点交易方省中心办理

C.账户止付只能办理一次

D.账户止付可在交易网点和开户网点办理

20、客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。

A.29.25

B.28

C.26.25

D.27.75

21、下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。

A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

D.柜员可为自己办理业务

22、《储蓄管理条例》规定：

储户提前支取定期储蓄存款，必须持（）办理。

A.存款凭证和储户本人身份证件

B.存款凭证

C.储户本人身份证件

D.他人身份证及存款凭证

23、以下有权对个人账户提出司法查询的有权机关是（）。

A.派出所

B.审计机关

C.人民法院

D.公证处

24、邮储机构的内部查询包括以下（）的查询。

A.实名证件查账号

B.相关业务登记簿

C.交易日志

D.各类报表

25、与POS业务商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保存（）年。

A.1

B.2

C.5

D.10

26、下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。

A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目

B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下

C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项

D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

27、做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。

A.照片

B.姓名

C.家庭住址

D.公民身份号码

28、客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A.全国

B.省内

C.地市

D.县市

29、通过“商易通”办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。

A.20万元（不含）

B.20万元（含）

C.50万元（不含）

D.50万元（含）

30、邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议，下列不属于填写内容的是（）。

A.产品金额

B.产品编号

C.协议编号

D.理财账号

31、下列有关国债业务的说法错误的是（）。

A.客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户

B.国债认购、兑取交易可采取免填单形式

C.国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取

D.凭证式国债起息日是发行日

32、不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。

A.绿卡贵宾卡

B.绿卡贵宾银卡

C.绿卡贵宾金卡

D.绿卡贵宾白金卡

33、柜员填写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

34、邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，不需提供的资料是（）。

A.定期一本通存折

B.个人身份证件

C.委托协议

D.开户协议

35、客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。

A.同时作废

B.可继续使用

C.修改密码后可使用

D.激活后可使用

36、以下（）故障不属于计算机软故障。

A.软件故障

B.病毒故障

C.硬件软故障

D.人为故障

37、下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。

A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线

B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带

D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

38、下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。

A.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

B.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”

C.账户的支取交易码为010203

D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印

39、以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。

A.一本通支取的交易码为010603

B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提

C.一本通销户的交易码为010604

D.一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据

40、下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是（）。

A.20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带，不同角度下可出现不同的颜色，而且可看到欧元符号和面额数字

B.欧元纸币左上角正背面的不规则图形正好互补成面额数字，对接准确，无错位

C.在紫外光下，12颗星由黄色变为橙色

D.在紫外光下，背面的地图和桥梁全变为绿色

41、批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。

A.存款

B.修改密码

C.挂失

D.换卡

42、以下不属于商业银行会计明细核算内容的是（）。

A.分户账

B.总账

C.登记簿

D.余额表

43、必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

A.续存

B.移出

C.开户

D.支取

44、取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

A.特殊业务申请书

B.补发的取款通知单

C.原汇款收据

D.汇票号码

45、汇款业务，支票找零金额在（）的，其找零方式均为现金。

A.1000元（不含）以下

B.1000元（含）以下

C.1000元（不含）以上

D.1000元（含）以上

46、以下关于长期不动户说法错误的是（）。

A.解除不动户标识后允许做司法扣划

B.解除不动户必须由账户本人办理

C.解除不动户申请业务只能在省内办理

D.不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易

47、以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。

A.营业时间储蓄网点门不上锁

B.使用机动车辆接送库款

C.各种电源、火源的安全措施不落实

D.下班前忘记关好门窗

48、转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。

A.限额止付（转出金额余额足够支付）

B.长期不动户

C.存折挂失

D.销户

49、邮政储蓄无密户的以下（）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。

A.加密

B.清户

C.支取

D.挂失

50、“Iwanttoopenanaccount.”译成中文是（）

A.请出示您的证件

B.我想开个户

C.我想开个活期账户

D.我可以帮您

51、汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为（）。

A.6级

B.8级

C.9级

D.10级

52、若非重复性背景图案，联名／认同单位的名称及标识在绿卡联名／认同卡片正面和背面仅允许出现（）次。

A.1

B.2

C.3

D.5

53、开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。

A.5万元（含）

B.10万元（含）

C.5万元（不含）

D.10万元（不含）

54、卡BIN为（）的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。

A.622188

B.622150

C.621098

D.955100

55、邮储系统中对各级人员身份号的启用采取（）的方式。

A.逐级启用

B.集中启用

C.统一启用

D.逐个启用

56、保险业务按保险标的不同分为（）。

A.社会保险

B.财产保险

C.个人保险

D.人身保险

57、以下关于批量业务说法正确的有（）。

A.批量总控资料查询只能对实时批量的查询

B.批量开户的个人信息通过联网核查无误后，做批量开户

C.批量总控资料查询可对实时批量、非实时批量的总控资料进行查询

D.批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细

58、下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法正确的有（）。

A.合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书

B.邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续

C.被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人

D.继承权发生争执时，邮储机构不负责任

59、西联收汇取消时，需输入原（），系统则自动回显原发汇信息。

A.汇款金额

B.交易流水

C.汇款号码

D.监控号码

60、对邮储机构内部报表查询可在（）办理。

A.邮储网点

B.一级支行

C.二级分行

D.一级分行

61、下列关于外币储蓄帐户限额描述正确的有（）。

A.外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（不含）

B.外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）

C.活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（不含）

D.活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（含）

62、绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。

A.撤销

B.启用

C.挂失

D.换卡

63、下列关于代收付业务协议说法正确的有（）。

A.邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位、客户签订多方协议

B.协议应明确各方各方承担的权利和义务

C.协议应明确代收代付业务的相关规定

D.协议需经法律主管部门审核

64、以下有关现金出纳工作的说法错误的有（）。

A.现金兑换，先兑出后兑入

B.收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款

C.办理现金出库可在非营业时间

D.遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜

65、以下关于ATM管理说法正确的有（）。

A.ATM中的备付金，须按券别分钞箱管理

B.ATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确保ATM吐钞正常、准确

C.ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理

D.ATM加钞应在监控之下由双人进行操作

66、存款人死亡后，继承人委托他人办理存款凭证挂失手续时，下列属于其具体要求的有（）。

A.代理人持有效财产继承证明复印件

B.经公证的继承人“授权其办理存款凭证挂失的委托书”

C.继承人与代理人的有效实名证件原件

D.按规定提供凭证正式挂失所需相关账户信息

67、以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。

A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务

B.邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品

C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案

D.邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

68、一本通不包括以下（）储种。

A.固定定活两便

B.存本取息

C.整存整取定期

D.活期

69、以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。

A.存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市

B.存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市

C.存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市

D.存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市

70、客户于2008年4月14日存入定活40000元，于2021年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。

A.08.4.14~08.10.9利息为249.38元

B.08.4.14~08.10.9利息为250.80元

C.08.10.9~10.6.5利息为850.73元

D.08.10.9~10.6.5利息为894元

71、存款账户的（）有误，可以进行账户修改。

A.客户姓名

B.存款期限

C.支票类存款起息日

D.通知存款品种

72、以下关于大额交易业务处***规定的表述正确的有（）。

A.本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记

B.异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记

C.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份***理

D.单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份***理

73、以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。

A.对办理自动转存的账户，不设为长期不动户

B.对已冻结的账户，不设为长期不动户

C.对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户

D.对零存整取自到期日起满3年未生交易的账户，应按规定时间设为不动户

74、以下关于冲正交易说法正确的有（）。

A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理

B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正

C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理

D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

75、下列关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有（）。

A.现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收

B.账户间转账的手续费可从转出账户扣收

C.现金到账户转账手续费可以现金方式收取

D.账户间转账的手续费可从转入账户扣收

76、下列关于个人通知存款的计息方式说法正确的有（）。

A.按存入日为准，对年对月对日，整月（不论大月、小月、平月）按月利率

B.按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率

C.存入不满一个月的部分，31日视同30日，不另付利息

D.存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息

77、以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（）。

A.品格正直，诚实守信

B.团结协作，竭诚服务

C.精通业务，勤勉尽职

D.勤勉奉公，任劳任怨

78、以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。

A.存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则

B.大额复核制度落实到实处

C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送

D.办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户

79、邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。

A.人民币理财业务

B.代销基金

C.代售国债

D.纸黄金

80、当转出账户处于（）状态时，仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。

A.挂失

B.部分扣划

C.限额止付

D.部分冻结

81、以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有（）。

A.冻结

B.解冻结

C.非交易过户

D.追加投资变更

82、总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。

A.《业务合作协议》

B.《批量代发业务协议》

C.《保险兼业代理协议》

D.《批量代收付业务协议》

83、下列关于网上支付通业务说法正确的有（）。

A.绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡

B.挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡

C.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）

D.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）

84、以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。

A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改

C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号

D.小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代

85、下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法正确的有（）。

A.外币协议储蓄可以委托他人撤销认购

B.外币理财产品不可以委托他人撤销认购

C.邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元

D.外币理财产品起始金额是500美元

86、目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）。

A.负责储蓄机构和储蓄业务的审批

B.协调仲裁储蓄机构之间的业务争议

C.监督稽核储蓄机构的业务工作

D.纠正和处罚违反法律法规的行为

87、特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。

A.国内特快专递代收货款业务

B.限时专递业务

C.礼仪专递业务

D.台湾快件业务

88、绿卡通卡副卡不可办理（）业务。

A.转入转账

B.转出转账

C.汇兑汇入

D.汇兑汇出

89、以下关于业务差错处理说法正确的有（）。

A.存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存

90、以下关于大额预约说法正确的有（）。

A.大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况

B.大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致

C.未按大额预约日期取款则预约失效

D.大额预约可以在网点柜面或通过电话办理

91、以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。

A.艰苦奋斗，廉洁从业

B.服从调遣，听从安排

C.合规经营，循规办事

D.正直守信，防范风险

92、下列关于商业银行会计记账方法说法正确的有（）。

A.表外科目具体采用复式记账法中的借贷记账法

B.表内科目具体采用复式记账法中的借贷记账法

C.根据借贷记账法，负债和费用的增加记入贷方，减少记借方，余额反映在贷方

D.“有借必有贷，借贷必相等”为借贷记账法的记账规则

93、存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为（）。

94、Pleasefillinthisform.”中文含义是（）

95、“我要取钱。

”译成英文是（）

96、“重打单据”时只能对本柜台（）交易的单据重打。

97、《储蓄管理条例》规定：

逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的（）利率计付利息。

98、储蓄国债（电子式）起息日是（）

99、存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理（），邮储机构凭以办理过户或支付手续。

100、大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和（）制度。

101、代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务（），并需经法律主管部门审核。

102、待兑的按址汇款、密码汇款和（）在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。

103、各级邮储（）须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。

104、根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过（）元人民币。

105、国际汇款解止兑分为人工解止兑和（）。

106、汇兑机构撤销前，应先执行机构合并交易。

在当日（）以前，可以取消机构合并。

107、机构代码由九位数字组成，其中第1-2位代表（）

108、计算机故障的检测顺序先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（）

109、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和（）。

110、计算机网络按数据传送的方式分为交换网和（）

111、近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、（）、国家券和联邦储备银行券。

112、具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的取款通知单、回执卡、商户回执清单、商户退汇清单、（）等，交投递部门处理。

113、开办邮政储蓄业务的网点需获当地（）批准，核发《金融许可证》。

114、开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖（）

115、客户撤销认购外币协议储蓄或理财产品，必须提供（）、个人身份证件、委托协议和开户协议。

116、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（）元（含）。

117、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。

应付客户利息（）元。

118、客户预约转账申请时，约定首次转账的日期为2021年11月30日，要求每3个月转账一次，则第二次转账日期为（）

119、理财产品非交易过户必须在（）期间和终止投资期间办理。

120、绿卡通卡副卡卡BIN号为（）。

121、批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、（）等处理。

122、凭证式国债非交易提前兑取交易需（）授权办理。

123、区域性联名卡的卡BIN号为（）

124、若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过3次，该卡片将被（）

125、商户汇出批量差错交易包括（），批量取消，批量冲正，批量解止付和批量差错处理结果查询。

126、时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和（）向原储蓄受理网点申请撤销存款证明。

127、使用冲正交易前应检查原账户余额情况，若（），则不可使用冲正交易，只能办理账户限额止付，不足部分暂挂账。

128、腾讯QQ联名卡具有普通绿卡的金融功能，还具有“（）”网上支付功能。

129、外币定期一本通子账户可办理迁移交易，迁入、迁出存折的身份证件、（）、开户局号必须一致。

130、一级支行（县市机构）至少配备一台机图形终端或（），用于核对被核查人的居民身份证照片。

131、英文“Wouldyouholdtheline，please？

”译成中