销售类实习报告无敌总结版.docx
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销售类实习报告无敌总结版
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销售类实习报告无敌总结版
销售类实习报告(无敌汇总)
IT电脑销售实习报告:
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况
惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。
公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。
三、实习内容
我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。
经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。
装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。
接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。
现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。
整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:
员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。
工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
市场营销实习总结:
今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习,我们非常兴奋,充满了走出校门的新鲜感。
我很珍惜这次实习,并圆满的完成了它。
虽然这次实习结束了,但它给我带来很大收获。
对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用。
一、公司简介:
中山华力包装有限公司成立于2002年9月30日,是华侨城(亚洲)控股有限公司()全资控股的大型包装印刷企业,位于广东省中山市坦洲镇第三工业区,占地亩,总建筑面积近万平方米,于2004年4月29日投入运营。
公司专业生产、销售:
纸板、纸箱、卡板、纸塑等包装产品,包装装潢印刷品印刷。
年生产能力达5万吨,是目前珠江三角洲范围内设备最先进、最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一。
主要客户包括佳能、船井、广盛、豪利仕、庆琏等国内外知名企业。
中山华力的生产设备先进,拥有从意大利佛斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线,生产宽幅达米,速度250米/每分;此外还配有多台多色水墨印刷机、滚筒模切机、自动平压模切机等。
大型水墨印刷开槽联合生产线印刷宽幅米,印刷精度可达65线以上,产品质量上乘,在同行业中出类拔萃。
自动模切机最大模切范围米×米,手动模切机最大范围米×米,完全满足各类超大异形纸品包装生产加工。
中山华力经过全面环境质量整顿,于2004年9月获得SONY绿色伙伴认证,并顺利通过了ISO9001:
2000质量管理体系及ISO14001:
2004环境质量管理体系双项国际认证,提高了公司在国内外市场的竞争优势。
中山华力秉承“质量取胜、信誉立业”的经营宗旨,弘扬华力人精益求精、严谨务实的诚信精神,提高全员素质,加强科学管理和规范运作,努力为客户提供优质的产品和服务。
二、实习内容:
本次实习主要包括:
纸板线,水印机,模切组,后工序、彩箱以及业务部。
实习
纸板线:
了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能、原材料及产品结构。
水印机:
印刷原理及工艺流程。
模切组:
了解模切机、分纸机的特点和原理、工艺要求。
后工序、彩箱组:
成品合成的工艺流程及结构。
业务部办公室:
了解业务部工作程序以及各种知识,看懂各种图纸,学会报价等各种工作。
业务部开发组:
了解开发组的工作要求、工作内容以及与其它部门的联系。
三、实习历程:
来到这里实习我们受到了热情的接待,公司王经理和李经理亲自给我们安排了工作和住宿,在二月二十号我开始了在生产线的实习。
我先去了后工序,后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构。
我每天对产品进行粘合、装订、打包,我学的很快并掌握了这项技能。
接着我去了纸板线,纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能、原材料及产品结构。
我在这里干了七八天。
我又到了水印机实习了一天,水印机主要是印刷原理及工艺流程。
在三月九号我去了业务部实习,先在业务部办公室,又在业务部开发组。
四、实习心得:
在中山华力实习期间,我学到了很多,也收获了很多。
概括的说是:
苦与累同在,欢喜与欣慰并存。
来到中山华力我有着新鲜感和茫然感,对第一次这么正规的实习感到新鲜,对以后的工作感到茫然。
王经理与李经理先与我们开了一个座谈会,简单介绍了公司的基本情况,又让后工序的徐江波组长把我们领到车间。
徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程。
其实,以前我对纸板一无所知的。
当李组长向我介绍的时候,我是认真的听着,做着笔记。
可是,在我的脑海里还是没有一点概念。
什么“大坑”,“小坑”,“跳坑”,我通通都不懂,就是觉得很陌生、复杂。
徐组长又给我们详细介绍了一遍,我这才对整个生产流程有一个总体的概念。
这间企业的纸板生产线只有一条,是流水线生产的。
瓦楞纸板机由多种机台组成的。
等我对实习内容有了基本了解后,我便开始了实习。
开始的实习的确很累,从早晨八点到下午六点一直在不停的打包,汗流浃背且多次划破了手。
但我坚持下来了,并搞好了与师傅的关系,得到了师傅的认可。
在业务部实习期间,我多学、多看、多听、多想。
认真学习各种新鲜知识。
并了解公司的运作流程,以及电话营销方式,我也学到了各种调价函的写法,与顾客谈判的技巧。
我相信不经风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。
通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。
同时,我也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有待提高;也切实地感受到:
理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。
把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。
书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。
当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。
就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。
有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
在实习过程中,我觉得要真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去生产部,心里不可避免的有些疑惑:
不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。
我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:
“早”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。
在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
总结:
现在经济危机影响全国,大学生不好找工作,学校给我们安排的这次实习非常重要。
实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。
非常感谢学校给我们提供这次实习,使我们在这次实习中得
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- 销售 实习 报告 无敌 总结