最新创嘉后勤岗位说明书.docx
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最新创嘉后勤岗位说明书
创嘉后勤岗位说明书
1.司机
职位名称
司机
职位代码
所属部门
人力行政部
职系
职等职级
直属上级
后勤行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
根据上级领导的统筹调度,准时出车为公司领导及各部门提供车辆驾驶服务,确保外出活动的顺利进行。
工作内容:
一、安全出行(70%)
1、根据上级领导的统筹调度,准时出车为公司领导及各部门提供车辆驾驶服务;
二、保养及日常维护(15%)
1、自觉做好车辆的日常维护与保养并做好相关记录,做好车辆清洁卫生,保持车辆里外干净舒适;
2、负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理;
三、其它事项(5%)
1、负责车辆路费、保险、年审业务办理;负责各项费用的缴纳;
2、协助做好接待、采购工作;
四、考勤事项(5%);
1、遵守公司考勤制度,在不出车情况需在公司待命;
2、通讯必须保持24小时畅通,特殊情况需要及时到岗;
五、完成上级交给的其他临时性工作事务(5%);
任职资格:
教育背景:
◆高中文化以上学历。
经验:
◆2年经上驾驶员工作经历;
技能技巧:
◆熟悉交通法规及一定的车辆保养、维修知识;
◆一定的沟通协调能力;
◆有较强的纪律性,对工作认真负责,敬业爱岗、吃苦耐劳;
态度:
◆人际关系良好,具备很强的责任感;
◆较高的敏感度及一定的判断能力;
工作条件:
工作场所:
汽车。
环境状况:
舒适。
危险性:
高危险。
晋升方向轮转岗位
2.保洁
职位名称
保洁
职位代码
所属部门
人力行政部
职系
职等职级
直属上级
后勤行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
负责公司行政楼层、办公室地面、办公物品及玻璃的卫生清扫清洁维护,做好物品摆放的整理维护,清理垃圾杂物,保持办公区域卫生整洁。
工作内容:
一、卫生及维护(60%);
1.一楼地面卫生清扫清洁,擦拭玻璃表面和前台台面及鱼缸表面干净无灰,保持展厅产品家具表面无灰尘;
2.清扫清洁后院地面卫生,保持干净无杂物垃圾;
3.每日清理清洁楼梯通道和卫生间,保持楼道、卫生间卫生干净清洁,及时清理垃圾,喷洒清新剂和更换厕纸等;
4.清扫各办公室地面和办公设备设施(空调、办公桌、沙发、文件柜等)卫生,清洁门窗,清理垃圾、保持干净清洁;
5.清扫会客厅、会议室桌面、沙发卫生,清理垃圾、保持干净清洁;
6.做好总经理办公室、会议室,保持清洁无杂物;
7.负责客房卫生和家纺清洗卫生等;
8.做好随手关灯的习惯,节约一切可以不使用的能源;
二、考勤事项(30%);
1、遵守公司各项规章制度和行政扣分管理条例,准点上下班;
三、其它上级领导安排的临时性工作完成(10%);
任职资格:
教育背景:
◆无要求。
培训经历:
◆无要求
经验:
◆1年以上保洁相关工作经历优先。
技能技巧:
◆熟悉公司环境及规范使用卫生用品;
◆熟悉各种清洁剂使用方法和擦洗窗户、空调口等有一定经验;
态度:
◆具有敬业精神和不怕脏不怕累精神,能够积极主动完成本职工作;
◆个人素质:
品性端庄、工作积极勤快,责任心强,具有一定的沟通能力。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
良好。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
晋升方向无轮转岗位无
3.门卫
职位名称
门卫
职位代码
所属部门
人力行政部
职系
职等职级
直属上级
后勤行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
严格执行门卫管理,保障公司的正常工作秩序;
工作内容:
一、人员和货物出入管理(50%)
1、上班时间,阻止外来人员入内,如有工作需要,应先通知有关人员后入内,并做2、好来访人员的登记,并查阅有关证件。
3、员工亲朋来访,一律安排在门卫接待室会客,洽谈业务的,经有关人员同意后,可安排在公司会议室接待;
4、上班时间做好员工外出必须凭单并做好登记管理工作;
5、公司的财产物资外出,必须严格凭单验物放行;
6、夜间非上班时间公司内部人员入楼,应做好登记;
7、夜间外人来访,一律不准其入内,不予接待;
二、财产和人员安全(20%)
1、夜间按时检查各个部门上班人员情况(睡岗和脱岗现象);
2、不得私自调取监控录像核查事项;
3、每天18点前向人力资源部拿取离职人员名单,严禁已办理离职人员入内;
三、考勤管理(10%)
1、遵守公司各项规章制度和行政扣分管理条例,准点上下班;
2、当考勤机故障时候,立即使用员工上班考勤表做好记录;
四、环境卫生(10%)
1、注意个人卫生和做好门口及门卫室周边环境的清洁卫生工作;
五、其它事项(10%)
1、按公司规定填写、保存值班的各项工作记录,每个月的第一天上交后勤部经理存档。
2、负责完成直属上级交办的各项工作任务。
任职资格:
教育背景:
◆初中以上学历。
培训经历:
◆消防基本知识和保安行为规范等方面的培训。
经验:
◆1年以上门卫相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉公司规章制度和门卫管理条例;
◆熟悉消防灭火方法;
态度:
◆良好的职业操守,品行端正、责任心、耐心、谨慎、踏实、稳重;
◆强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;
◆人际沟通、协调能力强,良好的团队合作意识。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
晋升方向无轮转岗位无
4.食堂厨师
职位名称
食堂厨师
职位代码
所属部门
人力行政部
职系
职等职级
直属上级
后勤行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
负责员工食堂菜肴制作工作
工作内容:
一、负责提供员工一日三餐菜肴工作;(50%)
1、负责采购原料分档取料及粗加工工作
2、烹制加工好原料,制成菜肴
二、负责饮食卫生、室内卫生和环境卫生工作(15%)
1、对菜肴加热消毒、督察餐具洗刷及消毒
2、对室内卫生和环境卫生的清扫
三、负责食堂菜谱的制定及所有物料的采购工作(10%)
1、负责制定每周菜谱工作
2、协助采购原料工作
3、负责采购物料的记录工作
四、负责当日原料出入库手续并做好成本核算工作(10%)
1、负责当日所需原料出库记录工作
2、核算当日菜肴成本核算工作
五、在工作时要严格按照各项操作规定进行操作,防止各种不安全的事故发生(10%);
六、完成上级交办的其他工作(5%)
任职资格:
教育背景:
◆初中
经验:
◆2年以上厨师相关工作经验
技能技巧:
◆操作能力、应变能力
工作条件:
工作场所:
厨房。
环境状况:
热、湿、异味。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
晋升方向轮转岗位
5.帮厨工
职位名称
帮厨工
职位代码
所属部门
人力行政部
职系
职等职级
直属上级
后勤行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
在厨师的要求下,营造良好的用餐环境和确保员工用餐质量;
工作内容:
一、搞好食品卫生,做好餐具,环境卫生工作(45%),
1、清洗,消毒餐具必须严格按一洗,二冲,三消毒,四保洁的步骤进行操作,分发餐具时防止人为污染,卫生先上后下,先里后外;
2、荤菜、蔬菜类清洗后要求达到无头发,泥沙,杂质,昆虫,黄叶(包菜,大白菜等清洗时必须对半开);
二、在分发食品工作(25%),
1、检查食品是否卫生,有无变质,夹生等情况,发现异常情况及时向厨师反映,确保员工饮食安全;
2、餐前做好各项准备工作,进入指定窗口,打饭菜时态度和谒,眼明手快,干净利落,讲普通话,遇到员工提问时要耐心解答;
3、生病时候必须带口罩或请假休息
三、爱护公物,餐厅所有设施,物品按食堂统一标准摆放整齐(5%);
四、在工作中要节约用水,电,清洁精,扫把,拖把等,降低食堂经营成本(10%);
1、餐厅工作结束后,关好门,窗,水,电,气,统一下班;
五、在工作时要严格按照各项操作规定进行操作,防止各种不安全的事故发生(10%);
六、完成上级交办的其他工作(5%)
任职资格:
教育背景:
◆初中
经验:
◆2年以上工作经验
技能技巧:
◆操作能力、应变能力
工作条件:
工作场所:
厨房。
环境状况:
热、湿、异味。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
员工绩效评价表
(1)
单位名称:
填表时间:
年月日
被评价者姓名:
部门:
职务:
评价者姓名:
部门:
职务:
评价区间:
年月∽年月
评价尺度及分数
杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)较差(2分)极差(1分)
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
%
个人仪表仪容
坚持真理,实事求是
意志坚定,不骄不躁
谦虚谨慎,虚心好学
工作态度
热情度
%
信用度
责任感
纪律性
团队协作精神
专业知识
专业业务知识
%
相关专业知识
外语知识
计算机应用知识
获取新知识
工作能力
文字表达能力
%
逻辑思维能力
指导辅导能力
人际交往能力
组织、管理与协调能力
工作成果
工作目标的达成
%
工作效率
工作质量
工作创新效能
工作成本控制
分数合计
100%
工作表现综合评价
优势及劣势项目分析
优势分析
劣势分析
项目的建议与训练
有待提升技能
参加培训项目
工作
预期
明年目标
预期表现
*注:
本表为360度绩效评价表。
办公室员工绩效评价表
(2)
姓名
部门
职等
出勤
奖惩
迟到
旷工
产假
婚假
丧假
病假
事假
奖励
处分
加(扣)分
项目
评价内容
配
分
初
核
复
核
评
语
处理能力
理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强
20
初
评
理解力强,对事务判断正确,处理力强
16
理解、判断力一般,处理事务不常有错误
12
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
8
迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务
4
协调性
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
20
爱护团体,常协助别人
16
肯应别人要求帮助他人
12
复
评
仅在必须与协调的工作上与人合作
8
精神散漫,不肯与别人合作
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能达成任务
20
工作努力,分内工作非常完善
16
有责任心,能自动自发
12
交付的工作需要督促方能完成
8
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意
4
分
数
积极性
奉公守法,足为他人楷模
20
热心工作,支持公司方面的政策
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑
12
工作无恒心、精神不振,不满现实
8
等
级
态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求
4
工作勤惰
不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成
20
守时守规,不偷懒勤奋工作
16
虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位
12
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
8
时常迟到早退,工作不力时常远离工作岗位
4
合计
被评价人意见及希望:
评价人意见及希望:
管理人员绩效评价表
姓名:
部门:
岗位:
评价日期:
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中可差
1.工作态度
A.把工作放在第一位,努力工作;
B.对新工作表现出积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.对下属的过失勇于承担责任。
14121086
14121086
14121086
14121086
2。
业务工作
A.正确理解工作指示和方针,制定适当的工作计划;
B.按照下属的能力和个性合理分配工作;
C.及时与有关部门进行必要的工作沟通;
D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。
14121086
14121086
14121086
14121086
3.管理监督
A.在人事关系方面,部下没有不满或怨言;
B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神;
C.现场办公区的安全卫生和整理整顿工作;
D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
14121086
14121086
14121086
14121086
4.指导协调
A.经常注意保持提高下属的工作积极性;
B.主动改善工作和提高效率;
C.积极培训、辅导部下,提高他们的技能和素质;
D.注意实施目标管理,使工作协调进行。
14121086
14121086
14121086
14121086
5.工作效果
A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩;
B.工作方法正确,时间和费用安排合理有效;
C.工作业绩达到预期目标或计划要求;
D.工作总结和汇报准确真实。
14121086
14121086
14121086
14121086
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
分
2.你认为该员工应处于的等级是:
(选择其一)[]A[]B[]C[]D
A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
3.评价者意见
评价者签字:
日期:
年月日
合肥招聘专员(月)度绩效评价表
[年月]
姓名:
评价要素及权重
目标计划
完成情况
得分
备注
1.招聘目标完成率80%
2.招聘渠道开发率5%
3.以招聘为目的的学生电话的数量和质量10%
4.例行工作报告的质量5%
本月招聘到岗情况(岗位)
人数
提成
总额
工作目标计划沟通确认:
主管:
责任人:
工作评价总分:
评价结果:
□A□B
□C□D
总部招聘专员评价:
核实签字:
人力资源部总监:
核实签字:
注:
招聘提成见附件,不明情况处请咨询部门主管。
试用期员工绩效评价样表
姓名
部门
入公司的时间
学历
专业
直接上级
评价要素
评价结果
态度
合作能力
AB
CD
主动性
AB
CD
责任心
AB
CD
纪律性
AB
CD
能力
专业知识
AB
CD
学习能力
AB
CD
创新能力
AB
CD
解决问题能力
AB
CD
沟通能力
AB
CD
业绩
工作完成量
AB
CD
工作质量
AB
CD
是否按时完成
AB
CD
改进与提高
AB
CD
评价等级
A:
优秀B:
良好C:
合格D:
不合格
主管签字
评价时间
员工签字
主管签字
评价时间
员工签字
技术人员绩效评价样表(综合素质)
姓名
任职时间
部门
职务
工作职责
评价阶段的主要工作成果(评价者本人填写)
1.
2.
3.
签字:
时间:
评价阶段需要改进的地方(评价者本人填写)
1.
2.
3.
签字:
时间:
评价主管根据被评价者的自评分析来进行客观的评价
1.
2.
3.
签字:
时间:
评价主管进行具体的评价
工作质量
A优秀B良好C合格D不合格选择:
工作效率
ABCD选择:
专业知识
ABCD选择:
判断能力
ABCD选择:
团队合作
ABCD选择:
遵守纪律
ABCD选择:
工作的主动性
ABCD选择:
沟通能力
ABCD选择:
创新能力
ABCD选择:
评定级别
□优秀□良好□合格□不合格
初评主管签字:
复评主管签字:
绩效评价的项目构成表
绩效评价项目名称
适用范围
使用的评价表格
部门绩效评价
各部门
部门绩效目标与评价表
自我评价
所有员工
个人绩效目标与评价表
直接主管评价
所有员工
个人绩效目标与评价表
隔级主管评价
评价分数为5分的员工
个人绩效目标与评价表
同事评价
所有员工
同事评价表
下属评价
所有管理人员
下属评价表
企业外部客户评价
业务人员
客户满意度调查表
企业内部客户评价
业务支持部门
相关部门满意度调查表
绩效评价参与各方的责任表
参与方
责任
人力资源部
绩效评价实施办法的培训与沟通,确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义,掌握绩效评价的标准和方法;准备绩效评价所用的各种表格;负责组织、协调绩效评价工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效评价的总结报告,就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。
各级经理
负责指导下属进行自我评价,并客观公正地对下属的绩效进行评价;与下属进行沟通,帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划;针对绩效评价中出现的问题随时与人力资源部沟通,向人力资源部提出建议。
所有员工
(包括经理)
认真进行自我评价,并与主管经理进行开放的交流沟通;主动制定个人发展规划;认真进行对相关同事、上司或有关部门工作的评价。
绩效评价分数的比例分配表
为了鼓励各部门的团队精神,部门的绩效评价分数将决定部门内员工的绩效评价分数分布情况。
部门绩效评价分数
部门内员工绩效分数比例
5分
4.5分与4分
3.5分及以下
5分
15%
40%
不限
5分
15%
40%
不限
4.5分
10%
35%
不限
4分
8%
30%
不限
3.5分
5%
30%
不限
3分
3%
25%
不限
2.5分/2分
0%
20%
不限
1.5分/1分
0%
15%
不限
业务部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数构成;业务支持部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数和《相关部门满意度调查表》构成,其中部门绩效目标评价分数所占比例60%,相关部门满意度所占比例为40%。
最后将分数折合成5分制。
可以出现0.5分。
部门绩效评价分数与部门内员工的绩效评价分数分布参照上表标准(规定的百分比为上限)。
绩效评价等级表
等级
说明
5
优秀
A.远超过工作要求;
B.超等的绩效;
C.有可能提升到上一级别。
4
良好
A.超过职位要求;
B.经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
3
可接受
A.具有工作所需的能力;
B.能够完成交付工作;
C.偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
2
需改进
A.勉强完成交付的工作;
B.偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。
1
不可接受
A.不能完成交付的工作;
B.需要监督其工作;
C.不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。
工作回顾
主要强项:
有待改善方面:
评价小组组长签名
日期
招聘提成标准:
部门
岗位
难度等级
要求
单价
数量
技术部
美工
非常难
180
程序员(.NET)
非常难
180
网管
一般
软件测试员
较难
海外客事业部
电话专员
较难
英语6级及以上
120
维护专员
难
英语4级及以上
100
5
验证员
难
英语4级及以上
100
5
渠道专员
难
英语4级及以上
100
5
ebay德语客服
非常难
德语4级及以上
180
5
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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