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女鞋市场营销策划范文.docx
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女鞋市场营销策划范文
女鞋市场营销策划范文
服装鞋业有着很大的市场,因此制定一份好的营销方案,对于提高销量有很高的帮助。
下面是,欢迎参阅。
20xx年已经开始,我们大区又开始了新一年的工作计划。
在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在20xx年干出漂亮的成绩。
一、自我认识。
做到“走在前面,面对才能”。
市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。
如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。
所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。
为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。
二、心态修炼。
做到“四心”。
哲人说:
“你的心态就是你真正的主人”。
伟人说:
“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。
你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。
所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。
在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。
做到“把握重点,产生销售”。
记得有这么一个故事说:
“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了。
同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。
随后该女士在这家店买走了两双鞋子。
这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。
这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。
只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市场。
做到“切入实际,找到问题的解决方法”。
在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市场。
所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来。
怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市场。
例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。
“极度推崇5s理论”。
销售导购的5s,就是微笑smile、迅速speed、诚恳sincerity、灵巧smart、研究study。
5s的具体内容
1、微笑smile、
微笑是指适度的笑容,微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容,表现开朗、健康和体贴,导购员要对顾客有体贴的心,才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、迅速speed
迅速是指动作快速,在此有两层含义:
①指物理上的速度,工作时要做的每件事都应尽量地快些,不要让顾客久等;②“演出”上的速度,导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感,使他们相应地也不觉得等待的时间过长。
不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。
3、诚恳sincerity
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作,这是导购员的基本原则。
导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。
4、灵巧smart
灵巧是指“精明、整洁、利落”,以干净利落的方式来接待顾客,即是所谓灵巧的服务。
导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品,以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。
5、研究study
研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识,不仅能有效地提高接待顾客的能力,而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持5s原则,不但使顾客感到满意,而且使导购员得到成长,同时使企业也势必获得了利润,而所谓的5s原则的三赢作用客户、自己、企业。
5s企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。
5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。
六、团队意识。
个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。
所以要彰显个人价值,首先我们要对我们这个团队报有绝对信心,再者能为团队作战贡献个人力量,最后能和团队一路走下去。
当回过头来,我们会发现自己和团队紧密联系在一起时,价值就体现出来了。
所以个人价值不是自我感觉,而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。
所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去,创作自己和团队的辉煌。
新年新气象,龙年或许更是一个丰收年,我相信在这一年里,只要我们跟着公司营销战略走,结合自己的计划,紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层,务实工作在各部门领导下,踏实智慧工作在自己的岗位中,一定能龙腾虎跃。
一、市场分析:
我们温州市是一个鞋都,温州鞋也是名声在外,竞争异常激烈。
这对于我们组没卖过鞋子的学生来说是个很大的挑战。
我们在不知道真实进价成本的情况下,高成本给了我们很大的压力。
定点销售卖鞋子是有点难度以及不利的。
二、推销对象分析:
推销对象:
在我们定点附近逛街的年龄在20~45岁的女性。
对象总人数:
预计100~200人会有兴趣停下来试穿,成交率预计在40%左右,预计销售数量在40~80双。
对象需求分析:
1对于女性来说,对于衣服、鞋子、包包等东西的需求是没有尽头的,我们女性总是觉得我们的家里少了那么一双鞋子或者一个包包、一件衣服。
夏天到了,凉鞋的需求量会大些。
所以要多进些凉鞋。
2逛街又是女人的最爱,五马街,纱帽河都是女人最喜欢去逛地方。
三、推销市场实地与人员:
1推销市场实地分析:
纱帽河这一带的人流量还算不错,但是跟五马街相比,我们的地理位置是有劣势的。
2推销人员:
小组共六人,三个推销人员,一个拉顾客,一个根据顾客需要找鞋子,一个财务做账。
发挥每位队友的优势,尽最大的努力卖出尽可能多的鞋子。
四、推销:
推销宗旨:
诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
进货、清点物资,与厂商协商,约定成本。
五、推销准备工作:
1提前两天开会,制定推销详细规划步骤。
2协调组织成员,分工合作,鼓舞士气!
六、营销策略:
重在抓住推销对象的心理。
1首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为在校大学生的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。
可以以学生的身份向他们介绍本次义卖活动比赛的情况,买鞋的同时又是献爱心。
2推销时要言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得顾客显得反感。
3要嘴甜,见人就喊“帅哥、美女!
”
七、营销计划进行阶段
队友之间要共同解决推销中遇到的问题,销售中会遇到各种问题,比如有些顾客砍价砍的很多,上午的定价在99一双,下午销售情况不理想的情况下,最低卖85一双。
还有些顾客试穿了很久还是不买就要了解顾客的心理,促使达成交易。
适时队友们彼此相互鼓励,鼓舞团队,齐心协力!
一概况与任务
随着改革开放的逐步深入与市场经济迅速发展,人民群众日常消费品的消费需求也日益加大,商品市场出现无限商机。
本公司是今年初创品牌,时间紧,各项工作还未走上正轨。
只能边做边完善。
“集中优势资源,打造区域强势品牌”是我们的发展战略。
二市场营销环境及机会分析
作为湖北省省会的武汉,近年来的发展越来越迅速,市场商机也越来越多。
从鞋业5年来的发展状况看,在规模上的发展是较为迅速的,它代表着未来中国零售业的发展方向,前景异常广阔。
但就目前而言,尤其是针对一个区域市场来讲,如何充分发挥团体以及规模优势,最大限度地开拓市场,才是至关重要的问题。
另外,从宏观方面来看,加速发展连锁经营已是势在必行。
首先,中国可能加快加入WTO的步伐,入世后的中国零售业市场,必将会受到外资零售业巨头的冲击;其次,国家外经贸部目前已透露:
将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区,进一步加快对外开放步伐;再次,目前,国内的重点零售企业还在亏损与负债中硬撑门面,但全国的不少城市已被国外零售商相继抢滩登陆了。
在这种形势下,加快发展步伐,树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点零售业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。
因此,在武汉这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市,对于鞋业的发展有较大的市场潜力。
三市场营销调研
1消费者研究潜在目标消费群体
1动机
尝试新的消费方式。
享受周到服务与公平价格。
感受连锁经营下购买环境与文化理念。
2性格
容易接受新生事物。
追求时髦,紧随消费潮流。
购物挑剔,但对价格不是非常关心。
注重生活质量,希望与众不同。
3习惯
不定期地大量购物。
喜欢逛商场。
一般不与小商贩讨价还价。
1市场性
1.鞋作为生活消费品,对于每个人而言都必不可少,且每人日常拥有量在4!
8双之间。
2.由于收入差别决定了消费层次的差别,高、中、低档鞋的市场被人为的购物环境所分割。
3.大商场内存在加价的随意性和质量的以次充好,使人们逐渐对综合性商场的鞋的质量产生怀疑。
4.批发市场的鱼目混珠现象使许多消费者望而却步。
5.售后服务工作在此行业尚未引起商家重视,对于消费者是可望却不可及的事情。
因此可判断鞋业连锁经营的市场发展已经到了可开发的阶段,并且可预计市场
的起飞期将迅速来临。
2商业机会
1.近几年,武汉人的消费观念正日趋理性。
2.由于近年来武汉商业零售市场比较混乱,所以预计在发动强大宣传攻势的两
个月之后才能树立起较为清晰的品牌形象。
4.鞋业有着良好的竞争优势和先进的连锁经营模式,在各个商场广告投入量均处于弱势期内发起强势攻击,着重宣传的与众不同之处,即运用USP理论
指导宣传与攻势,足可起到立竿见影之效。
3市场成长
1.鞋业5年来的良好业绩,可说明连锁经营导入市场的安全性。
2.鞋业导入市场后受到普遍性地接受,说明了传统经营模式的缺陷以及连锁经营的发展前景之广阔。
3.鞋业属生活必需品,连锁经营普及后的市场量及市场规模庞大。
4.生活水平的提高,收入中上阶层迅速增多,且更注重生活质量的提高以及购物
过程的便捷性和购物环境的舒适性。
4消费者接受性
1.鞋类销售市场较为杂乱,处于群龙无首的状态。
2.连锁经营属新生事物,容易激起人们的好奇心理。
3.鞋业的USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
四市场细分
1.市场细分对象
“0~10岁”:
此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人,予以排除。
“11~17岁”:
此年龄层忙于上学及或升学考试,但自主性或自立性已较强烈,成为影响家长购物决策的重要力量。
“18~28岁”未婚男女:
正处在恋爱季节对穿着较为重视,在此方面的开销较大,乃为重要对象。
“29~50岁”已婚女性:
不仅自身对穿着重视,而且会决定
已婚男性:
此层人群家庭压力较大,工作繁重,不会花费许多时间去购买,至多是陪同,乃次要对象。
“50岁”以上:
除了特殊身份如高级主管外,在此方面不会过于重视,然而由于鞋是必需品,仍不失为一潜在消费群体,但至多列为次要对象。
2.选择目标细分市场
导入期市场:
以“18~28岁”未婚男女和“29~50岁”已婚女性为潜在目标消费群,其中以20%的中上阶层为主要目标消费群
成长期市场:
加上“11~17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群
饱和期市场:
再加上“29~50岁”已婚男性,为目标群
五市场定位
1市内各大商厦及周边鞋城均为竞争对象,但大部分商场市场攻势不强,应把某几个品牌列为主要竞争对象。
2鞋业以全新面孔出现,经营方式灵活,应占据或逐步扩大武汉市鞋业高、中、低档消费市场。
3不利点
1.主要竞争对手占领市场时间长,市场强,财力足,市场影响力大。
所以我们必须在营销策略广告表现上均采取超高格调,并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
2.消费者习惯于到百货商场及综合性商场购物。
引导消费者树立新的消费观念,让其明白片面追求方便会付出价格高与质量次的双重代价,以瓦解竞争市场现有实力。
3.初期目标较大,不易达成。
运用攻击性的宣传主题,以USP忠实顾客,争取客户。
4.产品单价低,开发费用过弱针对主要目标消费群,采取多方攻势,以求量与质的密集效果,甚至在第一期登陆成功后,追加预算乘胜追击。
4有利点
1.连锁经营,成本较低。
2.规模经营,易产生知名度。
3.品牌代理,无质量问题。
4.其他商场经营有缺陷。
5.售后服务良好,以取得受众信任。
六市场营销组合
1产品策略
1.导入期:
在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时,辅之以独特的营销及促
销策略。
.以“穿好鞋啦!
”为倾诉主题,以报纸广告为辅助,在商场门口或大厅展开促销活动,以吸引客户。
此处需与极具吸引力的报纸广告、夸张性的平面广告以及专业的服装界人士密切配合。
同时对不同层次的鞋是行不同层次的包装。
2.成长期:
该步行动应在导入期结束之后,对前期工作作一全面检测与评估,再行安排
巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
3.成熟期:
此时的营销重点是要改变市场战略,保护自己的市场,提高产品的可信赖度。
4.衰退期:
退出市场,使自己的损失达到相对最小。
2价格策略:
1.新产品混合定价策略:
对于不同层次的鞋定不同范围的价钱
如:
低档鞋:
0~100元
中档鞋:
100~300元
高档鞋:
300元以上
2差价策略:
根据不同的分类,实行地区、分级、用途、品牌差价策略如:
收入水平较高的地区价格应高于较低的地区
3渠道策略:
通过多条渠道将相同的商品送达到不同的市场或相同的市场以代理经销为主、直营营销为辅的,以代理经销的模式覆盖众多的地市级城市,借助经销商的网络进行市场运作,在竞争激烈的大城市成立分公司,以市场扩散速度快,企业资金回拢快,统一管理强为特点。
区域代理:
各区域大都已代出了一批优秀的代理商,资本实力雄厚,终端掌控能力强,面对年年春夏季的保暖内衣招商热潮,对各保暖内衣企业也形成了最大的不稳定因素。
谁的利润厚、谁的广告支持大、谁的品牌优势强,选择谁,大有“挟天子以令诸侯”之势!
网络优势强,可控性弱。
直营控制:
首先对保暖内衣市场空间巨大、竞争激烈的大城市,建立直营公司或办事处,以渠道扁平后的利润直对激烈竞争,争取市场的更大份额。
合资联营:
保暖内衣季节性非常显著,只有从每年9月下旬到春节前夕为销售旺季,很显然,特许经营并不适合保暖内衣企业。
联营店的做法是寻找繁华路段的其他产品的专卖店,以及在一级大卖场有岛柜的代理经销商一起搞联营,这样既可以节省开专卖店和进大卖场的费用,又可以在销售淡季的时候全身而退。
网上销售:
寻找有广泛网络销售渠道的网上代理商,全面推广。
4促销策略
品牌的广告传播趋于理性,已不再是高举高打,更应注重区域差异性的广告诉求,转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的投入来进行品牌形象提升,进行长线的广告拦截,同时在利用报纸媒体进行市场启动、市场促销的拉动,使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、有利于市场的拉动。
1广告策划:
由于今年是起步阶段,还是低调入市。
受广告投资不大的影响,只能做区域广告,在地方平面媒体和电视台适当做,同时在大型,专业的网站做招商广告2人员销售:
这是最有效的销售方法,需要训练有素的销售员。
利用原有的销售渠道,走访和争取老客户,发展新客户。
除了本公司销售人员积极做以外,对其他公司销售人员采取销售回款给提成的办法吸收更多的兼职销售员。
3建立企业网站:
通过现代化宣传手段进行广告宣传。
七计划与组织
1.分销:
分销渠道包括代理渠道等。
本市设三个形象卖场专柜,进入一个超市系统主要是低档产品走量,主要稳固省内市场,在省外做1-2个形象专柜,在省外大型批发市场发展代理商,找1-2个有网店系统的代理商发展网上销售。
对以上渠道根据情况作比例调整。
2.销售控制:
各细分市场的业绩评估采用分析表的形式,每月进行一次评估,及时分析完不成相应销售指标的原因是产品、服务?
还是促销方式、价格问题?
,提出相应的措施。
做好企业物流控制,积极反馈真实的销售业绩,做到无大的积压和防止断货。
增大调控能力,每周必须有报表,根据销售情况随时调货。
对销售人员实行订货制度,对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%提成。
根据货物价值。
3.营销目标:
销售成本毛利率达到50%。
4.销售队伍:
组建与激励机制等情况。
营销中心设立市内销售部一部,省内销售部二部,省外销售部三部综合销售部含团购,网上销售,市场售后客户、渠道维护、信息收集服务部,物流控制部。
5.促销:
促销方式除了传统的打折外,赠品是不可缺少的东西,二线品牌因产品价格有限,所以促销赠品成本价格也不能太高,不能喧宾夺主;但一定要做的精致,才不会影响品牌的档次。
八执行与控制
最后将营销策划方案转化为行动和任务的部署过程,并监督和考核企业营销活动过程的每一环节,确保其按照企业预期的目标运行。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
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