内蒙古自治区工商局办公OA系统维护手册.docx
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内蒙古自治区工商局办公OA系统维护手册
内蒙古自治区工商局OA办公系统
维护手册
二○一○年一月
目录
第1章服务器部署1
1.1数据库服务器1
1.2应用服务器1
第2章、基础软件维护1
2.1RedHat操作系统1
2.1.1远程访问2
2.1.2上传下载文件2
2.1.3关机重启命令3
2.1.4其他常用命令3
2.2Oracle数据库4
2.2.1数据库启动关闭4
2.2.2控制台登陆5
2.3Weblogic应用中间件6
2.3.1启动停止应用服务6
2.3.3停止应用进程6
2.3.2控制台登陆8
2.4FTP服务8
2.5HTTP服务9
第3章、应用软件维护10
3.1OA日常维护10
3.1.1统一用户管理11
3.1.2OA后台管理11
3.1.2.1资产库定制11
3.1.2.2文档类型管理、文档模板管理12
3.1.2.3编号管理、流水号管理13
3.1.2.4其他模块功能16
3.1.3门户管理16
3.1.4历史数据导入18
3.1.4.1修改Domino配置文件18
3.1.4.2配置栏目对应关系18
3.1.4.3导出历史数据21
3.1.4.4导入历史数据21
3.1.4.5重新发布数据22
3.2数据备份与恢复23
3.3密码修改设置23
3.3.1OA管理员账号修改23
3.3.2翔宇sa账号修改23
3.3.3ftp账号修改24
3.3.4Oracle数据库账号修改24
3.3.5weblogic后台管理账号修改24
第1章服务器部署
1.1数据库服务器
机器编号:
操作系统:
RedHat
管理员口令:
IP地址:
机器名:
数据库:
数据库类型
数据库位置
实例名
用户名/密码
Oracle10G
\opt\app\oracle
新OA实例名:
NMGS
翔宇实例名:
CMS40
NMGS控制台访问地址:
http:
//IP:
1158/em
CMS40控制台访问地址:
http:
//IP:
5500/em
1.2应用服务器
机器编号:
操作系统:
RedHat
管理员口令:
IP地址:
机器名:
应用中间件:
weblogic8.1
OA应用目录:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/NMGS_XXXX
翔宇应用目录:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/XXXX_xy
第2章、基础软件维护
内蒙古自治区工商局办公OA系统基础软件主要有:
RedHat操作系统、Oracle10.2G、Weblogic8.1。
·2.1RedHat操作系统
2.1.1远程访问
服务器已打开VNC端口,可通过VNC客户端工具进行远程访问,VNC客户端工具可从新OA系统安装光盘中获得,VNC访问方法,双击VNC客户端工具,在弹出窗口中Server后输入IP:
数字。
IP为服务器地址,数字为启动服务序号。
VNC服务已随机启动,因此通常访问地址为:
IP:
1。
如果VNC客户端无法链接到服务器,首先检查网络是否通畅,其次到服务器中查看以下设置是否正确:
修改文件xstartup更改vnc远程连接模式为图形界面。
#vi/root/.vnc/xstartup
在xterm-geometry80x24+10+10-ls-title"$VNCDESKTOPDesktop"&下增加
startkde&
修改文件vncservers将桌面1设置为root用户以及设置用户分辨率。
#vi/etc/sysconfig/vncservers
增加
VNCSERVERS="1:
root"
VNCSERVERARGS[1]="-geometry800x600"
如果需要多人登陆,可再在服务器中启动VNC服务,在终端中输入:
vncserver
返回类似界面,从返回内容可知,客户端访问时需要设置为IP:
2。
如果VNC服务启动过多,可通过以下方法关闭:
#vncserver-kill:
1或者2
2.1.2上传下载文件
可通过SSH工具进行上传下载文件工作。
SSH工具可从新OA系统安装光盘中获得。
安装后点击桌面图标,点击左上角的QuickConnect,在弹出窗口中的【HostName】后输入服务器IP,【UserName】服务器管理员,点击【Connect】进行连接,在【Password】中输入管理员密码即可进行连接。
如下图,与FTP工具类似,左边显示本地磁盘内容,右边显示远程服务器磁盘内容,在右边右击文件选择【Download】下载服务器文件到本地,在左边右击文件选择【Upload】将本地文件上传到服务器中。
2.1.3关机重启命令
关机命令:
shutdown–hnow
重启命令:
reboot
2.1.4其他常用命令
1.man
查看命令帮助
例:
#manls查看ls命令的使用方法
2.su
切换用户
例:
#su–oracle切换到oracle用户
3.ls
列出文件目录,等同dos命令dir
常用参数有-l列出文件目录详细资料
-a列出所有文件和目录
例:
#ls–l–a
4.cd
切换目录,与dos命令cd相同
例:
#cd/home
5.chmod
改变文件或目录属性
例:
#chmod755index.htm改变index.htm读写属性为755
#chmod–R755webpage改变webpage目录以及其所有子目录和文件的读写属性为755
6.mv
移动文件或目录
例:
#mv/home/file1/webpage/test将根下home目录中的file1文件移动到/webpage/test目录中
7.cp
拷贝文件或目录,拷贝目录时使用参数-R
例:
#cp/home/file1/webpage/test将根下home目录中的file1文件拷贝到/webpage/test目录中
8.rm
删除文件或目录,删除目录时使用参数-R
例:
rm–R/webpage/test删除根下webpage目录中的test目录
9.mkdir
新建目录
例:
#mkdirtest在当前目录下新建test目录
10.more
查看文件内容
例:
#moreidex.htm查看当前目录下index.htm文件的内容
11.vi
文本编辑命令
例:
vi/founder/sitepages/webpage/index.htm以编辑模式打开/founder/webpage/index.htm文件
在文本编辑方式下按
a在光标所在位置后插入字符
i在光标所在位置前插入字符
x删除光标所在字符
/test查找文件中含有test的位置,接着按n为查找下一个
在编辑模式下每执行一种操作后需要按esc键取消该操作模式
:
q不存盘直接退出
:
wq存盘退出
:
q!
不存盘强行退出
12../
执行可执行的文件
例:
#./startup.sh运行当前目录下的startup.sh文件
13.df
查看文件系统磁盘空间使用状态
例:
#df
2.2Oracle数据库
2.2.1数据库启动关闭
工商局OA办公系统的数据库均已设为自启动,一般不需要维护,但是在有些时候需要测试数据库是否畅通以及要手工停止数据库服务时,需要用以下命令关闭启动服务。
在数据库服务器中输入以下命令:
启动NMGS数据库(OA数据库)
1.#su–oracle
oracle@#sqlplus/nolog
sql#conn/assysdba
sql#startup
sql#exit
2.oracle@#lsnrctlstart
3.oracle@#emctlstartdbconsole
关闭NMGS数据库(OA数据库)
1、#su–oracle
oracle@#sqlplus/nolog
sql#conn/assysdba
sql#shutdown
2.oracle@#lsnrctlstop
启动CMS40数据库(翔宇数据库)
1.#su–oracle
oracle@#exportORACLE_SID=cms40
oracle@#sqlplus/nolog
sql#conn/assysdba
sql#startup
sql#exit
2.oracle@#emctlstartdbconsole
关闭CMS40数据库(翔宇数据库)
#su–oracle
oracle@#exportORACLE_SID=cms40
oracle@#sqlplus/nolog
sql#conn/assysdba
sql#shutdown
2.2.2控制台登陆
Oracle10G控制台的管理不作为维护重点讲解,原因是很少会让用户直接修改表空间、用户等信息,因此Oracle10G的控制台管理了解如何登陆即可,用此方法也可以作为测试数据库是否畅通的一种方法,需要注意的是翔宇数据库CMS40无法自动启动控制台命令,如果需要登陆翔宇数据库的控制台,需要首先输入以下命令:
#su–oracle
oracle@#exportORACLE_SID=cms40
oracle@#emctlstartdbconsole
OA数据库控制台登陆地址为:
http:
//数据库IP:
1158/em
翔宇数据库控制台登陆地址为:
http:
//数据库IP:
5500/em
注意:
使用sys用户登陆需要将连接身份修改为【SYSDBA】,使用普通用户登陆使用默认的连接身份【Normal】即可。
2.3Weblogic应用中间件
2.3.1启动停止应用服务
OA与翔宇系统都需要运行在weblogic平台上,OA和翔宇系统的启动和停止按如下方式进行:
1、OA和翔宇系统的启动
OA和翔宇系统的启动可以有两种方式进行,一种是直接运行桌面上的快捷方式,桌面上有【01OA启动】、【02翔宇启动】两个快捷方式,首先运行OA启动,等OA启动完毕后再运行翔宇启动,主要原因是为OA用户向翔宇同步时OA要向翔宇系统发送消息,必须要求翔宇系统先从OA系统获得通信才可以。
另一种方法是直接到应用路径下去启动服务,这种方法的好处在于管理员对于启动什么服务一目了然,不像快捷方式那种方式不好分辨究竟是启动的哪个服务。
缺点是需要进入很深的路径才能启动,比较麻烦。
如下所示:
OA服务启动:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/NMGS_XXXX/shstartWebLogic.sh
翔宇任务服务启动:
/opt/J2EE/jpublish/task/shstartTask.sh
翔宇接收服务启动:
/opt/J2EE/jpublish/rece/shstartReceiver.sh
翔宇服务启动:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/XXXX_xy/shstartWebLogic.sh
2、OA和翔宇系统的停止
OA和翔宇系统的停止也有三种方式可使用,一种方式是在启动服务的窗口中直接关闭窗口,可以停止服务,但是这种方式不很保险,有时会出现即使关闭了,但系统服务仍然在后台运行的情况。
另一种方式是到路径中去启动,而没有通过快捷方式启动,那么需要停止服务时直接在启动服务窗口中按Ctrl+C,系统即会停止。
最后一种方式是到OA和翔宇应用目录中执行命令来停止服务,如下所示:
OA服务停止:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/NMGS_XXXX/shstopWebLogic.sh
翔宇服务停止:
/opt/J2EE/bea/user_projects/domains/XXXX_xy/shstopWebLogic.sh
2.3.3停止应用进程
有时需要通过命令行的方式强行停止应用服务进程,比如有人在VNC远程启动了服务,无法在服务器前看到应用启动窗口状态,或者相反,有人在服务器上开启了应用服务,又需要在远程的VNC下看到启动窗口状态,或者根本不知道在什么地方有人已经启动了服务,启动服务时报如下错误,那么都需要运行停止应用进程的命令来杀死进程。
杀死进程命令:
ps–ef|grepjava
执行命令后会出现类似的信息,杀死这些进程即可。
如果应用服务器与数据库服务器在同一台服务器中,需要注意不要杀掉前面带有oracle的进程,而是只杀掉前面是root的进程。
杀掉进程的命令:
kill-9进程ID
如上图所示,需要杀掉的进程就是kill-919346
要注意:
进程ID是前面的19346,而不是19323
2.3.2控制台登陆
与Oracle数据库的控制台类似,weblogic的控制台也在日程维护工作中很少使用,因此在此只介绍如何登陆控制台。
登陆weblogic控制台首先需要启动OA或者翔宇服务,才能够登陆控制台。
OA控制台路径:
http:
//应用服务器IP:
8088/console
翔宇控制台路径:
http:
//应用服务器IP:
37008/console
2.4FTP服务
在REHL5.4中,使用的是Linux下很有名的FTP服务器软件:
vsftp,由于是预装软件,vsftp已经注册为系统服务之一了,服务名为:
vsftpd。
以下为vsftpd服务常用的操作命令:
servicevsftpdstart---服务启动
servicevsftpdstop---服务停止
servicevsftpdrestart---服务重新启动
vsftp中可以使用三种方式进行了登录:
匿名方式,本地方式,虚拟方式。
在vsftp的默认设置中,已经包含了常用的设置,我们在这里使用的是本地用户登录方式,只要在系统中新增加一个用户,就可以通过这个用户来访问FTP服务。
要检测一个FTP服务是否可用,可以在Windows命令行下或Linux的一个终端上做连接测试,命令是通用的,例如在Windows下检测:
“230Loginsuccessfull”表明已经登录成功。
如果是FTP服务没有启动,则会出现下面的提示:
注意:
要在REHL5.4下正常使用vsftpd的上传、下载功能,则需要关闭SELinux服务。
如图,在终端输入setup,可以在“防火”
2.5HTTP服务
在REHL5.4中,使用的是Apache的HTTP服务器,注册到系统服务为:
httpd。
常用命令为:
servicehttpdstart---服务启动
servicehttpdstop---服务停止
servicehttpdrestart---服务重新启动
我们使用一款红旗的ApacheHTTP服务器配置工具来配置,但是这个软件只是一个外壳软件,跟RHEL5.4的HTTP配合并不是那么完美,所以很多人在使用这个工具配置虚拟主机后,服务端口并不能正常访问,此时可以通过手工修改HTTP的配置文件来使服务器工作正常。
配置文件为:
/etc/httpd/conf/httpd.conf。
如下图:
红圈部分是虚拟主机的监听设置,也是在使用配置工具后,配置文件最容易缺失的部分,所以只要根据VirtualHost中的信息把监听信息补充一下,重新启动服务即可。
第3章、应用软件维护
3.1OA日常维护
OA日常维护主要包括统一用户管理的组织机构、用户组、用户、角色的设置,OA后台管理的资产库定制、界面定制、文档类型管理、文档模板管理、编号管理的设置,门户中用户权限的设置,翔宇用户同步,历史数据导入等。
3.1.1统一用户管理
无论是盟市局还是旗县局,增加新的组织机构、用户、用户组以及为角色中添加用户的过程都完全一样,都需要先建立组织机构,然后建立用户,之后进行组织机构及用户分配,最后将用户加入到角色中去。
如果组织机构已经存在,并且已经将组织机构分配过,那么只需要将用户加入到相应角色中即可。
需要注意的是:
设置完组织机构,一定要到用户组管理中将工资单位勾上。
具体如何建立组织机构、用户组、用户,为角色中分配用户等请参考《方正政通OA4.0统一身份管理使用手册》。
对于盟市局、旗县局默认角色功能解释:
收文管理员(盟市):
收文管理员角色,相当于办公室机要室收文员。
科室负责人(盟市):
各科室科长及副科长。
办公室主任(盟市):
办公室主任及副主任
办公室秘书(盟市):
办公室负责核稿的角色。
局领导(盟市):
局领导
信息接收员(盟市):
盟市局从旗县局接收信息的角色
办公室盖章(盟市):
办公室负责编号用印的角色
承办人(盟市):
各科室普通科员及科室负责人。
公文起草(盟市):
所有人员
档案管理员(盟市):
档案室人员
打印管理员(盟市):
负责打印公文的角色。
3.1.2OA后台管理
在日常的维护过程中,OA后台管理需要重点关注资产库定制、文档类型管理、文档模板管理、编号管理这五个功能,这些也是旗县局组织机构建立起后首先需要设置的部分。
3.1.2.1资产库定制
在日程维护中需要关注的资产库只是很少的部分,不需要对每个资产库都进行设置。
需要关注的资产库有发文管理中的文种属性,在这里可以设置发文文种,发文文种与文件编号是有直接关联的,不同的文种可有不同的编号,可根据盟市局的具体情况进行设置;
收文管理中的文种属性,也是根据不同盟市局的情况进行设置。
基层局发文管理中的文种属性,与发文管理一样,只是在此建立旗县局的文种。
基层局收文管理中的文种属性,同上。
3.1.2.2文档类型管理、文档模板管理
文档类型管理与文档模板管理是关联度很高的两个模块,通常在一起进行设置。
文档类型管理就是对文档类型的一个授权管理,文档模板管理就是对套红头的模板进行管理。
文档类型管理规范要求:
1、文档类型管理中公用部分设置【公文起草标准模板】,只需要初始化时设置一次即可,以后都无需再设,旗县局也不需要再设置。
2、大文头、小文头、函字文、党组文等都是办公室管理编号用印的文头,因此在文档类型管理中资产库选择发文管理、组织机构选择盟市局办公室,增加【办公室发文模板】的文档类型。
3、以旗县局管理员身份登陆OA后台,文档类型管理中资产库选择基层局发文管理、组织机构中选择旗县局办公室,增加【某某旗县局发文模板】,注意命名规则,旗县局可以简写。
文档模板管理:
按照规范要求建立文档类型后,开始对文档模板管理模块进行设置。
1、首先需要规范上传模板。
建议按以下方式命名:
盟市局(旗县局)简称+工商局+模板名,不要再加行政管理局,否则太长。
如土默特右旗工商行政管理局,就简称为土右旗工商局某某文。
2、上传标准起草模板。
处室结构处选择盟市局行政管理局,资产分类选择公用,可看到在文档类型管理中设置的公文起草标准模板,在此处上传标准模板。
与文档类型中一样,只需要初始化时设置一次即可,以后都无需再设,旗县局也不需要再设置。
3、上传盟市局模板。
处室结构处选择盟市局办公室,资产分类选择发文管理,可看到在文档类型管理中设置办公室发文模板的类型,在此上传盟市局模板,注意命名规则。
4、上传旗县局模板。
以旗县局管理员登陆OA后台,处室结构处选择旗县局办公室,资产分类选择基层局发文管理,可看到文档类型管理中设置的某某旗县局发文模板,在此上传旗县局模板,注意命名规则。
红头模板制作:
很多旗县局的红头模板还未制作出来,区局统一规范,由盟市旗县局自己制作。
规范要求:
1、函字文、上行文、下行文统一使用区局提供的模板,只换红头和下面单位名称。
套红头时系统会自动将表单中的文号、题目、主题词、抄送等信息提取到红头模板中,是由于对红头模板做了书签的设置,而这些设置位置是固定的,如果不在这个基础上制作很可能会出现套红头时表单信息不同步的问题出现;另外区局提供的模板是按照国家规范制作的,完全符合国家规定,因此盟市旗县局自己制作模板时一定在区局提供的模板上制作。
2、红头扫描要求必须在300DPI以上,并且要求格式必须为TIFF格式。
3.1.2.3编号管理、流水号管理
编号管理是对文号规则的管理。
流水号管理是对文号中数字变化规则的管理。
编号管理
进入编号管理模块,以管理员身份进入协同平台管理,选择办公系统下的编号管理。
如果要做的编号是办公室进行编号,则在上面组织机构处选择办公室,如果是其他科室编号,则选择其他科室,大多数情况都是办公室进行编号用印,因此大多数的编号规则的设定都在办公室下。
新增编号规则,点击【新增】操作,弹出如下界面:
名称:
编号名称,规范:
文号名+‘文号’,如文号为【满个协字〔2010年〕1号】
文号名称设置为满个协字文号。
类别:
方便于前台表单中引用,规范:
与组织机构处一致,如选择的是某盟市局办公室,在此处类别就为办公室,如选择的是某科室,此处类别就为科室名。
规则:
编号的规则设置。
规则解释,如下所示:
'内工商办字'+'〔'+currentTime('yyyy')+'〕'+sequence('内工商小文头流水号')+'号'
'内工商办字'为各盟市局文号前固定部分。
'〔'+currentTime('yyyy')+'〕'中currentTime('yyyy')为系统固定参数,自动生成当年时间。
sequence('内工商小文头流水号')中sequence为系统固定参数,自动调用流水号中名为内工商小文头的流水号规则。
这段编号规则会生成类似内工商办字〔2010年〕1号这样的文号。
建议直接将这段规则拷贝,修改其中需要变化的地方即可。
条件:
与资产库定制中发文管理或者收文管理中的wz关联的地方。
规则解释,如下所示:
Parameters.wz='小文头【办公室】'
Parameters为系统固定参数,wz为资产库定制中发文管理的文种属性,要求后面参数必须与发文管理文种属性中枚举项一致。
建议也将此规则拷贝,修改其中需要变化的地方即可。
流水号管理
进入编号管理模块,点击【流水号管理】,弹出如下页面:
点击【新增】操作,弹出流水号新增页面。
名称:
流水号名称。
要求必须与编号中设置的一致。
当前值:
当前流水号值。
由于真正使用OA系统进行编号不一定是从1开始,而是从正式使用OA系统开始。
长度:
设置为1,1、2这样显示,设置为2,则为01、02这样显示,设置为3,则为001、002这样显示,通常是设置为1.
步长:
以多少数字增长,如设置为1,则以1、2、3这样的方式增长;设置为2,则以1、3、5这样的方式增长;设置为3,则以1、4、7这样的方式增长。
共享:
其他组织机构中是否可以使用,通常选为是。
3.1.2.4其他模块功能
其他OA后台管理模块用户基本上不需要使用,属于一次设置以后不会再变的部分。
偶尔会使用的模块有【用户同步初始化】下的【单位通讯录初始化】、【eyou用户同步初始化】、【BBS用户同步初始化】。
【单位通讯录初始化】点击后会将单
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- 内蒙古自治区 工商局 办公 OA 系统维护 手册