后续服务流程修改.docx
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后续服务流程修改.docx
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后续服务流程修改
一德教育教务后续管理流程及要求
一.建档
学生缴费正式入学,咨询师将《学员信息分析表》、《个性测评问卷》、《排课申请表》转给班主任,班主任将《学员信息分析表、《个性测评问卷》存入档案盒,此过程称为建档。
1.“学员信息分析表”一式两份,一份交给班主任,一份由该生的咨询师保留;
2.班主任将学员信息分析表贴在档案盒的第一页;
3.班主任接到该生的“学员信息分析表”,就标志着该生正式入学,并纳入该班主任的管理之中,该班主任对今后该生的所有后续事务负全部责任;
4.班主任在接到学生档案后,应通过阅读表格和与咨询师沟通,详细了解该生的各项情况,以便后续工作的开展;
5.附表:
《学员信息分析表》、《学生个性测评问卷》。
二、排课
1、班主任在接到学生档案后,应通过阅读表格和与咨询师沟通,详细了解该生的各项情况,新进一个学生,在24小时内务必选派好合适的任课老师。
三、第一次回访
第一次回访一定要及时完成。
在接到档案后的12小时内,或者,如果是晚上接到的,那么在24小时内,完成与家长,老师双方沟通工作。
1)与家长的沟通:
a.自我介绍强调孩子以后的学习管理由班主任全权负责
b.再次确认上课时间要带的东西(书本、指定资料、第一次上课内容、试卷、文具)
c.简单介绍科任老师的情况如不问则不提,并提醒家长学习是双方配合老师的教学需要学生与家长配合
d.详细了解学生情况(成绩、性格、爱好、作息时间、学习计划)
(标准用语:
家长您好,我是一德教育的##老师,是您孩子以后在一德学习的班主任。
今后,我将全程关注孩子在这里的学习情况,并随时与您沟通,我的联系方式########我们教务办公室的电话#########如果您对我的工作有任何的建议或意见,可以随时电话联系我们,我们也将及时的加以跟进并改进)
(再次跟您确认下孩子第一次上课的时间#月#即周#的#点到#点。
提醒孩子准时到课,提醒孩子带试卷课本及笔记本。
请家长及孩子第一次课提前10分钟到校区召开《第一次课前交流会》与班主任、科任老师当面沟通孩子学习问题以便以后更好帮助孩子提高学习和开展工作
(如果家长没有问到任课老师的情况)孩子的辅导老师已经选派好了,是根据咨询老师提供的孩子的测评报告和学生档案,按照学生的性格特点和学习基本情况来选派适合孩子的老师。
老师也已经了解了学生的基本情况,准备第一次课的学习内容了,只要孩子和老师好好配合,提高成绩不是没有可能的,同时希望家长在家里督促孩子学习,相信通过三方的努力,孩子的成绩一定会提高
(如果家长问及老师个人信息并且态度强硬)家长您也知道现在教育局抓的很紧,不准一线老师在外进行有偿补课,所以出于对老师和我们自己保护,任何一个老师在进来之前都以后和我们签订了保密协议,我们有责任为老师的身份保密。
老师的选派也是由专门的师资老师执行我们确实对老师的个人信息不是很了解,请您谅解。
请您放心,只要孩子喜欢老师,配合老师,再加上我们的努力,孩子一定可以学好的
作为班主任,我想更详细的了解下孩子的兴趣,爱好、学习情况和自由时间可以吗?
因为我们了解的情况越详细,有利于我们帮助孩子也有利于帮助任课老师教学
1.与老师的沟通:
a.再次强调上课时间,备课情况及身份保密
b.将进一步了解的学生情况告诉老师
标准用语:
老师您好,我是一德教育#老师是##学生的班主任,通知您该学生第一次课的时间是#月#日周#的#点#分。
另外,因为是第一节课,对于您和我们来说都很重要所以请您一定备好课,到时我们会检查您的各课笔记保密,我们也会对您的身份保密,因为现在的家长都希望自己孩子的辅导老师是一线老师,甚至是名校老师一旦知道您的真实身份,即便您说的再好,他们也可能不认同你,那我们和您的工作就有可能终止了
为学生选派好合适的老师之后,为了让老师更详细、透彻地了解学生的情况,所以要求老师在第一次课时提前15—20分钟到校,对学生详细的个性情况作进一步的交流,为后期有针对性地教学作好准备。
(要求交流的内容清晰、简明、扼要)
4.回访过后,编辑短信发给家长。
短信内容:
自我介绍,主要工作职责,我的手机号码,教务办公号码,调课加课等事请直接跟我联系。
注意:
以上两次回访可能会出现两种情况:
班主任第一次回访在第一次课后回访之前,即学生还未上课就已经入学;第二,班主任第一次回访即为第一次课后回访重叠,这时班主任的回访必须与教导主任衔接,尽量做交叉反馈。
四、第一次接待老师
##老师,您好!
我是##同学的班主任##老师,以后孩子的课堂安排及学习情况等事项,您可以随时与我联系我们教务办公室的电话是#####
孩子的基本情况您都了解了吧课备好了吗,我可以看看您的备课教案吗,这些孩子的学习档案您可以看一下
每次课后在教案上填写听课记录,并一定提醒孩子在##处签名,前台学生上课登记表和学生上课时间表都要签字,这是记录计算您当日的课时的依据,月底汇总到会计那核算工资。
最后一件重要的事情就是您一定要对自己的身份保密,等会课前交流会家长可能会问及,您可以回答他由于教育局规定一线老师不可以在外有偿上课,因此不方便透露,但可以跟他交流下您的教学经验及成功教学案例。
其次是有针对性的了解孩子平时学习习惯、学习成绩、学习近况,家长对授课内容的特殊要求等;
五、课前交流会咨询师主持
时间:
第一次课前10-15分钟
地点:
咨询办公室
1、目的
1)对学生上课要求做深入了解,让教师对学生情况更加了解;
2)了解学生的学习弱项方便教师安排针对性的补习;
2、要求
1)参会人员为教务主管、班主任、授课教师及签单人员、学生或家长
2)对学生困惑的部分要进行详细的记录;
3)如家长强烈要求课前先见老师,也可邀请家长一起参加。
3、须交代学生的成绩、班级排名、学习特征、导致成绩不好的原因、辅导要点、辅导周期、辅导目标。
4、由班主任完成课前交流会记录表。
标准用语:
是##同学吧,你好。
家长,您好,我是##同学以后在一德的班主任##老师都吃过饭了把?
孩子看起来挺可爱、乖巧。
应该很好吧。
这次课是上##内容,要带的课本和试卷都带了吧(翻一下试卷和课本)
孩子的笔记做的挺好的要保持哦
引导老师与家长学生进入咨询办公室入座。
介绍这是某某老师,并介绍老师带与你类似情况的学生进步都很大呢,来,先跟老师聊聊你最近学习的情况,哪些是你学的最头疼的,。
。
。
。
。
。
那行,我们就先让孩子与老师上课去。
。
。
。
五、学生第一次课
1.班主任和教务主管必须选段听课,时长至少15分钟(一般是前一个小时前15分钟与后15分钟);未交全款的特殊情况下,咨询师须选段听课,听课老师填写〈第一次课试听反馈表〉。
2.50—60分钟后咨询老师与学生沟通,确认学生对老师的认可度;教务老师与科任老师沟通。
学生教师填写〈第一次课试听反馈表〉学生版、教师版。
3.课后与老师沟通、了解学生本次上课情况,并交待注意事项;
确定课表、准备入学考试卷,发给老师《个性教学教案》《个性教学计划表》。
4.课间巡视
标准用语:
我刚到教师看了下,孩子上课蛮专注的,看他和老师两个人配合的挺不错,我也仔细听了一下他们的上课情况,老师的课上的不错,请放心
5.课后
家长在场先让家长与老师沟通班主任与孩子填写反馈表,然后回来一起交流解决
标准用语:
##老师感觉这节课上得还顺利吧?
##同学是聪明想提高的学生,配合的不错吧?
在这门课程的学习上,他有那些优势,又有那些不足呢,您打算怎样给他制定辅导计划呢?
(学生)##老师对你的评价不错哦,你觉得呢?
##老师课上得挺好吧?
##老师是完全按照您的要求选派的是很有经验的老师
听课还是要注重效果,自己课后要好哈学习,学习还得靠自己哦。
您感觉怎样?
还满意吧?
老师今天给你讲的内容你都理解了吗,喜欢老师的这种授课方式吗?
(反馈结果满意)很高兴孩子对老师表示认同,老师是教务部根据咨询师提供给我们的学生档案及测评报告,选派适合孩子的老师,这为老师非常有耐心,负责任、经验也很丰富,我们跟老师了解上课的情况,老师反映孩子很聪明,反映也很快学生和老师配合不错,老师提的问题,孩子能积极思考就是知识点理解的不透,相信上完一段时间保持后,孩子的学习肯定会有进步的,希望您多关心和督促孩子完成作业,下次上课时检查
(反馈效果一般)第一次课我们的老师主要是了解下孩子的整体情况,要是那些方面有点缺陷,大概两次课后会根据孩子学习情况做一个整体辅导计划,弱的地方重点讲解,查漏补缺循序渐进,把孩子不会的地方弄明白了,再适当的加以提高,孩子的成绩自然会上去的。
(家长对老师满意孩子不满意做好孩子工作)
第一次课主要是老师对你有一个熟悉了解过程,也是你对老师了解过程,老师只有把你的性情及接受方法,以及一些薄弱环节了解透彻了才能有针对的为你制定一个很好的辅导方案,当然你提的这些建议我们会和老师进行沟通的,老师也很期待你能提出一些问题,因为人无完人,老师也一直在尝试着让每个学生都满意。
老师一定会虚心接受你的建议,更好的和你配合,好争取在短时间里让你的成绩有上升提高
孩子提议换老师,则进一步问清楚对老师上课内容授课方式的要求,与家长沟通好,换位老师试试
(家长对老师不满意孩子满意)家长您可能看老师年轻所以怀疑他的教学水平,但老师年轻并不代表没能力,老师的一对一经验是特别丰富,对于教学有他自己的一套方法,有过很多成功案例,而且孩子本身很喜欢这个老师,别人都说兴趣是最好的老师,只有学生对老师的教学产生了兴趣才有学习劲头,只有孩子自己想学习才是成功的开始
(对老师不满意)家长您先别急,老师第一次课主要是了解学生学习情况,毕竟老师和学生是第一次见面,老师对学生情况了解仅限于咨询提供的资料及测评报告,但这些东西不能精确的反映孩子的真实水平,所以第一次课学生和任课老师的配合不是很理想也并非不能理解。
但是该老师对学生成绩不提高的原因分析的很到位,也是一直带这个年级的学生,而且老师在我们这也带过两个学生,学生反映都很好,我们一定会及时把您反映的情况和老师沟通。
我们班主任也会带老师分析学生情况,如何有针对的给孩子上课,您孩子再上几次课就会感觉到。
老师在上过前几次课后,会根据学生现在的学习状态,为其制定详细的教学计划,这样学生和任课老师会配合默契,所以不能说第一次课上的不理想,就代表任课老师能力不行,要给老师机会也要让学生选择,----在调解时注意不要将责任归结于老师能力,而归结与选派不当,如果执意要换再向教务部提申请
家长不在让孩子填写反馈,与老师详细了解上课情况,再通过孩子交流。
然后电话联系家长,先告知我们看到的了解的情况,再去向家长了解孩子的反映
五.第一次课后回访
1、了解孩子上完课之后,回家向家长的反馈请况;
2、上课老师对学生的评价。
标准用语:
家长您好,我是一德教育#老师,##同学今天课已经上完了,整堂课孩子都很认真,中途我去教室巡视了一下,孩子听的很专注,师生配合得也很不错,课后与老师交流是,老师反映孩子的学习态度好,很努力,现在孩子已经从学校离开回家了请您注意他的时间。
(不满意)家长您好,我是一德教育的#老师,##同学的课今天已经上完了,整堂课孩子都很认真,中途我去教室巡视了下,孩子的课堂表现也不错,课后我与老师和孩子都进行了沟通,老师放映孩子很聪明听课也很认真,如果继续保持学习成绩一定会有所提高。
老师确实也是根据咨询提供的资料和测评报告为孩子准确的第一次课,但师生之间毕竟是第一次面对面交流,,之间还处于一个磨合阶段,孩子也许会对老师的风格不大适应,这也是很正常的。
但老师教学这么多年,自然能调动好孩子因材施教。
相信几次课后,师生间的配合会越来越默契,效果自然也会越来越好,现在孩子已经回家了,等孩子到了家,您也可以和孩子进一步沟通的情况及时的与我联系,我一定会把孩子和您的意思很好的转达老师,以便老师更好的调整
第二、三次课密切关注上课情况
1.上课前一天,两天落实好上课时间及要带的东西,如果是新课参照第一次
2.上课时由班主任或委托人负责,做到课前有人迎接,课中时常巡视上课情况,安排好学习、订餐休息,有问题及时应答
3.开课后一周内进行一次回访,告之值班时间及联系方式,劝告家长督促学生不迟到,旷课,随意调课。
标准用语:
家长您好,我是一德教育的#老师,老师们都反映孩子很聪明,反映能力比较快,这几次课配合的还都不错,就是不太愿意动手做习题,对知识的理解不够透彻,老师针对这两次学生上课的情况,已经给他制定了详细辅导计划,计划大概是这样的----------我们会按计划进行,请家长放心。
另外我想了解下这几天孩子在家里的学习情况怎样,老师给孩子布置的作业,孩子都主动做完了吗?
希望家长务必费心督促孩子把作业完成,我也会随时跟踪孩子在一德的学习情况每两周同您交流一次。
我们教务部的上班时间是早8晚9教务处办公室电话是#######从早8到晚9都会有班主任负责接听,有什么事可以随时与我们联系。
如果有特殊情况调课提前24h打电话告诉我,我好提前和老师协调,请家长理解和配合,下次孩子上课时时间是----------请提醒他准时到课
六.第二次课后(班主任)
科任教师按月制定《个性化计划表》,对学生进行入学摸底考试(试卷的难度要高于学生目前的学习水平)并点评,建档。
每月召开一次家长,每周至少一次回访。
七.第一次家长会(班主任)
班主任主持召开家长会,请家长对《阶段性计划表》和入学摸底考试进行审阅并签字确认。
作为班主任,是家长会上起主导作用的一环。
要全面了解孩子包括德、智、体等各个方面,促进他们进行有针对性的教育。
所以班主任在准备家长会时要从会前准备、会中重点和会后交流三个重点步骤来做。
参会人员:
班主任、科任老师、家长、学生、
会前:
做好召开会议的准备工作,是会议成功的必要条件。
第一,在家长会前一周通知会议开始时间、持续时间(30-60分钟)、地点,参会主要人员能否到会。
第二,会前与学生沟通,让学生谈到自己的进步与不足,尽量让学生总结和陈述自己的不足,让学生讲述老师授课的情况归纳自己学习方面的不足,找到提升点。
以便班主任和家长更具体的交流。
第三,班主任要与发言的任课教师沟通会议内容,避免出现班主任和任课教师"各自为政",弄得家长无所适从。
在会议中要懂得如何包装专职和兼职老师。
第四,教导主任要把握机会,跟家长谈一谈,看看家长缺少对孩子哪些方面的沟通不足。
第五,道具的准备以及道具的整理(个性化教案、个性化计划表,家长会计录表,测试卷)
会中:
家长和班主任作为教育主体,之间的沟通十分重要。
第一:
首先给家长看档案盒里的资料确认并签字,质量反馈表签字。
第二:
老师把学生这一段时间的表现情况和学习情况做个通报,强调学生在校期间某些方面需要加强的教育有哪些。
以及孩子平时存在问题,如实阐述。
第三:
授课老师根据孩子测试的试卷进行分析,让孩子在重大考试之前做最大冲刺的准备,帮助孩子梳理知识点并复习,之后老师还可以介绍一些怎样教育孩子的方法,怎样与孩子沟通,怎样让孩子健康快乐的成长。
第四:
家长可以一起探讨一些共同的问题,然后再找一些好的方法。
(注:
班主任和教导主任在会中可以适当的包装孩子目前在龙文未涉及的科目的专职教师,为以后的扩科做铺垫)
第五:
顺便可以说下成绩,因为成绩也是反映孩子这段时间的学习状况。
可适当建议家长加课等等。
第六:
会中教务主任可跟家长聊学生其它科目的成绩,分析现状,方便其做一套学生学习方案,为以后的扩科做好铺垫。
第七:
跟家长阐述龙文精细的后期服务(即现在所做的以及以后才会进行的一些优质的后期服务),让家长安心,再次获取家长的信任。
第八:
针对孩子目前的现状,深化家长的危机感,并给家长分析目前孩子上课次数少所带来的劣势,为此给孩子适当的加课;根据孩子自身原因,排课太紧给孩子带来的适得其反的效果给家长进行分析,再与家长进行详细的协商,并争取孩子同意,适当给孩子减课。
家长会正是班主任与家长沟通的好机会,以便于班主任了解学生在家的学习和生活情况。
也便于家长能更加深刻了解学生在校期间的学习、生活、心态等各方面的情况。
相关人员话术:
……
会后:
班主任要做好归纳总结学生在校的行为习惯和学习态度以及心理方面的工作。
班主任要做好任课老师与学生的交流工作。
家长会后,班主任要召开一次与家长会配套的班会,肯定学生们在家的优秀表现,批评他们的不良表现,并要求限时改正,按约定的时间进行回访,同时渗透"诚信"与"感恩"教育。
家长会的时间应该尽量的不要拖的太长。
曾经有过这样的家长会,先是专家讲,然后校长讲,科任老师讲,最后班主任再讲,家长一听就是三四个小时。
这样的家长会家长参与的积极性肯定不高。
通过调查显示,多数家长认为一次家长会1至2小时比较合适,"不宜超过2小时"。
家长,是子女教育的主要责任者和执行者,是最直接、最经常、最重要的教育者。
重视家长会,充分了解到孩子的学习生活状况,并且通过和老师以及其他家长的沟通才能使教育方式得到不断的优化。
家长会,是老师、学生、家长之间架起的一座沟通的桥梁,认真对待家长会,重视家长会,相信无论是老师还是家长都会觉得受益良多。
八、常规每周回访
平时做好全程跟踪和及时续推
1.平时课程安排调整,两头落实要及时应不过夜
2.关注学生,学习情况
3.跟踪老师教学情况
4.每周进行一次适时回访
家长您好,我是一德教育的#老师,通过本周对孩子学习情况的观察,我发现孩子的学习总的来说是好的(罗列基本情况1.是否迟到早退2.作业的完成率正确率3.上课的精神状态是否走神开小差4.学生自己反映的好的方面)他的课任老师反应孩子提高是有潜力的
对于学习提高不利的方面一要向家长说清楚二要提供好的解决方案与家长达成一致
5.适时的续推,平时要多关注辅导科目及来辅导的成绩及学习情况善于去发现,总的科目学习规律为孩子判定真正实用的学习计划在此基础上再定课时
标准话术:
家长您好,我是一德教育的#老师近期学习还是很不错的(罗列回访中提及的)根据我们所观察的他个人的反应及老师所说的情况,现在我们对他的学习做以下分析,他在这辅导的##科目的计划要----辅导,现在已到了##阶段情况##根据前阶段学习,我们还需要解决##问题计划也做了如下调整估计还需要##课时,同时他的##科目对##门已辅导科目影响也很大(举一些问题连带影响了某些问题)学习本来就是知识系统组建,语文学不好,数学的应用理解不能会受到影响。
您可以再跟孩子好好谈谈一定要让他对这样的辅导计划有信心,想学习,辅导才会达到最佳效果。
您觉得呢?
那我们就约在周几的几点,同孩子一起来一德好好聊聊,也为孩子下阶段的学习续下课时
八.进程测试(任课老师、班主任)
每4~5次课后班主任督促科任教师对学生所学内容进行测试并点评后交家长签字。
同时,为使学生全面了解自己的学习状态,我校有义务对学生各门学科进行测评。
目的:
1.检测效果
2.了解是否需调整教学计划
3.规避风险(尤其是在学校考试内容并非补习内容的情况下)
4.为以后扩科作铺垫
标准格式见附表2.
九.常规家长会(校长助理、班主任、任课老师、学生、家长)
1.为了及时向家长反馈信息,在每次学生的进程测试完、老师总结了考试情况后,班主任负责召开家长会,汇报学生所取进步及存在的不足。
班主任填写《家长会记录表》,家长填写《教学质量反馈表》。
2.参与人员:
校长助理(咨询师)、班主任、科任老师代表
3.目的:
(1)表示我们对孩子的重视与关心
(2)沟通感情,为将来续单一步一步作铺垫
(3)加课、扩科、转化辅导形式
加课、扩科
1.发现孩子在学习过程中有不利与成绩提高因数,一方面要及时听那个各方面调整解决问题,另一方面要告知家长情况及不好的预测。
这些情况要随时关注尤其在考试前
标准:
家长您好,我是一德的#老师,跟您汇报一下孩子近期在一德的学习情况,老师反映孩子很聪明每次课堂上还是比较配合老师讲课,也比较活泼,但还是存在着一些问题的(如A.基础太薄弱,因此进度慢,无法在考前将所有知识全讲述清,只能选他能快速掌握的和重点的讲B孩子的作业完成不是很好,而考前又非常需要实战训练,需要家长好好督促)针对这些情况我们和老师都有反复强调,也采取了措施,同时也请家长帮忙监督,不然,不好的学习习惯和学习方式一旦形成,对成绩的影响是可想而知的,对于这次考试,如果他不能在考试前将这些方面有效提开,加之考试的情况又多种多样,要想成绩有提高,恐怕不是件容易的事
2.考后记录每门功课包括没在辅导的科目的成绩,安排一次课让科任老师为其分析情况,提醒带齐卷子及相关资料。
如没提高反而下降要及时做好安抚
标准话术:
家长您先别着急,孩子这次没考好,肯定自己心里也很不舒服,我们就不要过多的责怪他,以免给孩子心理带来太大压力之前,对于孩子的这次考试,其实我们也做过了大胆预测,有一定的心里准备的,家长您看这样行吗?
您让孩子这次课把试卷拿过来,我们让那个他的科任老师给详细分析下,看看到底是什么原因导致这次考试不理想,然后根据问题来找出解决方法。
什么困难都有解决方法的,只是时间长短的问题,所以您也别太急。
我们都是为了孩子好,我们都希望孩子成绩能提高,我们的立场是一样的,所以我们好好配合一定能把问题解决好吗?
1.将成绩反馈给科任老师,让老师做好分析记录,并明确下阶段学习方法
2.将科任老师分析反馈给家长,告知下阶段学习方案
3.续推标准话术:
看到孩子一直在进步我们真的很高兴,我会继续关注孩子学习情况和辅导老师配合好,孩子成绩的提高还是很大空间的,家长也要提醒学生,对进步不能自满趁热打铁,尽早把成绩稳定下来争取更大的进步,孩子的进步要感谢家长您对我工作的支持,请把一德教育的一对一辅导推荐给您同事或朋友我们一起进步
3.发现孩子在学习过程中有不利与成绩提高因数,一方面要及时听那个各方面调整解决问题,另一方面要告知家长情况及不好的预测。
这些情况要随时关注尤其在考试前
标准:
家长您好,我是一德的#老师,跟您汇报一下孩子近期在一德的学习情况,老师反映孩子很聪明每次课堂上还是比较配合老师讲课,也比较活泼,但还是存在着一些问题的(如A.基础太薄弱,因此进度慢,无法在考前将所有知识全讲述清,只能选他能快速掌握的和重点的讲B孩子的作业完成不是很好,而考前又非常需要实战训练,需要家长好好督促)针对这些情况我们和老师都有反复强调,也采取了措施,同时也请家长帮忙监督,不然,不好的学习习惯和学习方式一旦形成,对成绩的影响是可想而知的,对于这次考试,如果他不能在考试前将这些方面有效提开,加之考试的情况又多种多样,要想成绩有提高,恐怕不是件容易的事
4.考后记录每门功课包括没在辅导的科目的成绩,安排一次课让科任老师为其分析情况,提醒带齐卷子及相关资料。
如没提高反而下降要及时做好安抚
标准话术:
家长您先别着急,孩子这次没考好,肯定自己心里也很不舒服,我们就不要过多的责怪他,以免给孩子心理带来太大压力之前,对于孩子的这次考试,其实我们也做过了大胆预测,有一定的心里准备的,家长您看这样行吗?
您让孩子这次课把试卷拿过来,我们让那个他的科任老师给详细分析下,看看到底是什么原因导致这次考试不理想,然后根据问题来找出解决方法。
什么困难都有解决方法的,只是时间长短的问题,所以您也别太急。
我们都是为了孩子好,我们都希望孩子成绩能提高,我们的立场是一样的,所以我们好好配合一定能把问题解决好吗?
4.将成绩反馈给科任老师,让老师做好分析记录,并明确下阶段学习方法
5.将科任老师分析反馈给家长,告知下阶段学习方案
6.续推标准话术:
看到孩子一直在进步我们真的很高兴,我会继续关注孩子学习情况和辅导老师配合好,孩子成绩的提高还是很大空间的,家长也要提醒学生,对进步不能自满趁热打铁,尽早把成绩稳定下来争取更大的进步,孩子的进步要感谢家长您对我工作的支持,请把一德教育的一对一辅导推荐给您同事或朋友我们一起进步
十二.作业的布置与检查(任课老师、班主任)
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