高效工作心得体会.docx
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高效工作心得体会.docx
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高效工作心得体会
高效工作心得体会
篇一:
工作理念心得体会
工作理念心得体会
“尽责争先、高效完美”的工作理念是****优秀的企业文化,也是我们的光荣传统和历史传承,面对今年民爆行业市场竞争愈加激烈的的困难和挑战,我们要在倡导****精神和工作作风的同时,更应该强化工作理念,为不断提升集团公司经营业绩而努力。
作为一名常年奋战在销售一线的业务人员,我更加体会到“尽责”和“细节”的重要性,客户无小事、细节决定成败。
在拜访客户、搜集市场信息等日常工作中,要时时记得未雨绸缪、有备无患,做好准备工作,这样才有利于销售工作的成功进行。
而所谓的准备工作,不仅仅是与销售有密切联系的相关产品的详细资料、客户资料,销售人员个人必备的手机、钱包、名片、通信录等物品,还应拓宽到客户的生日、性格、喜好、背景等。
越是详尽的客户资料,都会在适当的时机下对销售工作起到锦上添花的效果;如若少了某一项准备,都会对销售工作大打折扣甚至引起客户的质疑和不满。
除了物品上的准备,更要做好精神上的准备,尽量多准备几种“销售脚本”,多模拟几种和客户洽谈时的场景,只有这样才能做到对客户所提的问题和意见及时地做出反应,而对于客户自然流露出的成交意向也能够做到及时而恰当的诱导,从而顺利成交。
一名优秀的销售人员,不应仅仅满足于临场发挥,更重要的是要把工作建立在精心准备的基础上,一步一个脚印、稳扎稳打
向前走,不断积小胜为大胜,否则只能是无源之水,无本之木。
在干好本职工作的同时,服从领导安排,积极开发新市场,对******市场情况进行走访调查。
经过前期一系列的努力,内蒙市场将尽快实现供货,湖北市场也达成了初步合作意向。
立足本职工作,开拓新市场,提升公司经营业绩,靠的就是“尽责争先、高效完美”的工作理念和*****核心价值观的贯彻实行、只有将企业优良的工作理念和核心价值观化于心、外化于形,才能保证我们在白热化的市场竞争中立于不败之地。
篇二:
高效执行力心得体会
《高效执行力》
培训心得
我们应该做的只是服从和执行,而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。
而不是做问题的传递者,很多时候,老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力,而且很可能是一件吃力不讨好的事,但老板可能不会把这样的事情留给自己,而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。
一、坚持服从,找方法不找借口:
没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种服从、诚实的工作态度。
无论做什么工作,需要的是不去找任何借口而去执行的人;要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。
2、找借口的结果只会让我们:
效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。
人的生活中只有两种行为:
要么努力的学习,要么不停的辩解。
二、坚持原则“慈不带兵,义不管钱”
1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。
这句话说了一千,道了一万,我们的好多管理者就是做不到,为什么?
——传统理念使然。
从这个角度来看,这两句古话是非常适用与积极的——在管理中就是不能感情用事。
细想一下,任何事物都不是孤立、单面存在的,有“仁慈”就有“不仁慈”;有“义气”就有“不义气”,只不过施用的对象有所区别罢了。
感情用事就会厚此薄彼。
2、管理中的“仁慈”是怎么产生的?
是心肠太软吗?
未尽然。
有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属,不能果断地拒绝不合理的要求,常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理,因此总是不能冲破这道“坎儿”。
因此,做任何事情都要坚持原则,做为管理者要“行霹雳手段,怀菩萨心肠”。
对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。
四、要功劳,不看苦劳
华为的价值标准是“只以成败论英雄”。
在华为,只要你有实力,有业绩,你就能获得回报,你的业绩越来越出色,回报就越丰厚。
华为公司干部能上能下是出了名的,在华为,同时进公司的员工,有的成总监了,有的还是普通员工,有的年薪上百万了,有的还只有十来万。
能成为华为员工的,都不是省油的灯,为什么收入和职位差别会这么大呢?
原因只有一个:
业绩不一样,贡献有大小!
企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要功劳,不要苦劳,就必须要高效,不要疲劳。
五、制度执行力
管理者的核心是:
“管理目标。
”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。
一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。
只有具有这样的企业文化,企业才能万众一心,朝着企业的目标前进。
优秀企业的管理者都能够以身作则,身体力行地带头建立这样的文化。
可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业,员工是否能够遵守制度?
要想提高企业的制度执行力,领导者应以身作则,在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。
六、公司目前存在的问题
(1)、随意性太强:
从我们公司来看,一是纪律上的随意:
明明8:
00上班,却偏偏8:
10才来。
明明18:
00下班,17:
50多分就开始排队打卡。
二是制度上随意:
有规定着工衣上班、出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟,很多员工都看见领导检查了就做做样子。
领导一走就又不带。
(2)、不注意细节:
在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题;
看了海尔公司的影片,海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。
企业与企业之间的差别不是制度的差别,而是管理精细和执行力的差别。
(3)、过多借口,找理由原谅自己的过失。
(4)、目标不明确、沟通不良。
(1)、公司管理人员霸气不足,没有原则,没有去重视,合理的事情就要坚持下去;
(2)、工作的质量、方针、策略不够明确,策略比努力工作更重要,还要有明确的目标;
(3)、工作目标设定的过高;
(4)、工作计划不够周祥;
(5)中层管理人员和基层管理人员无心投入工作,不敢要求,只一心扮演滥好人角色;
(6)管理人员与员工之间、部门与部门之间不重视沟通;
(7)只重视工作过程的氛围,不重视工作结果的检查;
(8)欠缺执行力文化的培训,不强调功劳、纪律、结果,都在强调苦劳;
(9)公司管理制度不够完善。
公司的持续发展必须要有完善的管理制度和高效的执行力,落实执行力的三大必要步骤:
成功30%靠策略、40%靠执行力、30%靠机运的复合体。
1、用对的人才:
能做事、肯做事、又可靠的人叫做人才。
2、采取对的策略;
3、完成对的管理:
经营靠策略、策略靠管理、管理靠制度、制度靠表单、表单靠流程、流程靠电脑化、电脑化靠数据化。
执行应该没有任何借口,提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些、细致些、再细致些的工作作风。
不折扣的执行公司各项策略和管理制度,把大事做好,把小事做细,把细节做精,只有这样,执行力才能高效。
篇二:
《高效执行力》培训心得体会
《高效执行力》培训心得体会
2月5日,我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习,首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力,财力,精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。
这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。
培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。
让我更加清楚了什么是执行力?
谁是执行的人?
执行是什么?
执行是战术问题还是战略问题?
以及制定战略的关键因素。
明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。
在目标管理上更加了解到为什
么要进行目标管理?
以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。
在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。
通过参加邹元欣老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。
到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。
我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。
现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。
听邹元欣老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。
作为一名企业的管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,提供实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。
管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。
作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做
好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。
推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要。
美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:
一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。
因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。
作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。
理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。
当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:
少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。
20XX年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着创一流、信息化建设、标准化建设以及繁重的电建设任务,是充满机遇与挑战的一年。
各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。
20XX年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。
首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到缺电不缺服务,限电不限真情;其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、络化工作,积极完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。
要继续深入开展电力需求侧管理工作。
将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那
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