量贩KTV职前训培训课程(一)修改版.dps

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新员工岗前培训职前训课程

（一）新员工岗前培训课程安排破冰游戏培训制度公司简介考勤制度用餐制度拓展游戏仪容仪表岗位工资福利制度新员工岗前培训破冰游戏我是谁？

游戏说明：

1、每个人有10分钟的时间在教室周围找一个能够代表自己个性特征或表达自己身份的物件（包括教室内、教室外、只要可以获得的），并把它带到课堂来。

2、依次展示每个人所选的物件并解释其所表达的含义。

（例如：

我叫XX来自XX，我选了一块石头，因为它坚硬、光滑、色彩丰富、古老等。

）讨论问题：

你从其他参与者身上学到了什么？

新员工岗前培训培训制度培训周期：

七天（周一至周日）培训地点：

精彩店培训室培训的纪律要求培训的纪律要求1、培训时间09:

00-18:

00，2、培训时采用考勤点名制度，迟到早退、擅自缺席，视为自动离职3、培训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等，做好学习记录。

上课时不可窃窃私语，注意力要集中。

4、培训时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态，不得影响其他人。

有特殊原因需到培训室外接听电话者，需在培训完以后及时向培训师说明原因6、培训期间爱护公共财物，损坏公共财物者需照价赔偿。

5、培训期间禁止在培训场所内吸烟。

新员工岗前培训公司简介湖南新麦客娱乐有限公司是一家实力雄厚的量贩式KTV连锁企业，“为大众创造快乐，为员工创造幸福”是公司追求的经营目标，人才是企业发展之本，新麦客始终奉行“先成就员工，再发展企业”的宗旨，坚持从设计施工开始就为员工创造良好的生活条件和工作环境。

努力营建一个让员工“快乐工作、快乐生活”的平台，是公司以董事长为首的管理层一直所推崇并为之奋斗的目标之一。

新员工岗前培训新麦客的发展历程234512009年第一家店创建年第一家店创建-东塘店东塘店2010年第二家新店精彩店开业；年第二家新店精彩店开业；同年星沙店也加盟新麦客同年星沙店也加盟新麦客2011年成立新麦客管理顾问有限公司，并签约了年成立新麦客管理顾问有限公司，并签约了两家新店，标志着新麦客快速扩张的开始两家新店，标志着新麦客快速扩张的开始2012年总公司要确保年总公司要确保24家新店开业；家新店开业；2013年总公司目标是年总公司目标是4家新店开业；未来十家新店开业；未来十年确保湖南有年确保湖南有50家新麦客！

成为湖南量贩家新麦客！

成为湖南量贩KTV龙头企业龙头企业！

公司发展愿景：

明年扩张计划：

公司成长阶段公司发展阶段：

公司起步阶段：

新员工岗前培训考勤制度当月考勤周期：

以自然月1-31日为周期，次月10-15号发薪（遇到节假日顺延）。

、公司出勤采用上、下班打卡制度。

（1）员工应每天打卡以记录出勤时间。

（2）员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。

（3）员工因工作需要外出或者特殊情况不能打卡的，应该事先或者当时填写“外出工作单”和特殊情况不能打卡说明，由部门主管签字，交人力资源部审查后确认出勤。

II、员工应准时上班，不得迟到、早退、旷工；

（1）迟到：

超过上班时间到岗为迟到；

（2）早退：

未经请假提前下班者为早退；（3）旷工：

未经批准无故不来上班者为旷工。

（4）擅离工作岗位，按旷职处理；（5）员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据1、考勤周期：

2、考勤界定新员工岗前培训考勤制度3、工作时间规定：

（1）公司采用8小时工作时间

（2）单店上班时间：

员工按班表时间上班，后勤人员视工作情况安排上班时间。

店长上班时间按店长工作时间表。

（3）员工应当按照本部门的工作时间表上班，拒不遵守的员工将作旷工处理4、公休时间规定：

（1）公司规定每月公休4天。

（2）单店公休时间：

单店店长固定周二公休；单店办公室人员固定周日公休（3）其他后勤人员视工作情况安排在周六或周日公休，单店一线员工按单店班次排休表公休。

（4）调休：

员工在月底可以申请下个月的公休安排，各部门在不影响工作安排的情况下，给予考虑员工的申请（5）员工公休原则上按期休完，不得逾期。

员工需要调休可提前提出申请，与其他员工对调换休经批准后可以换休休息不予扣款，需要调休而无人进行换休，自己四天休息调休的经批准后可以休息，但需扣30元调休费。

（6）员工应当按照本部门的排休时间表公休，擅自调休或拒不遵守的员工将作旷工处理。

新员工岗前培训考勤制度5、加班管理规定I、加班的定义1）因公司工作需要，公司安排加班的属加班范畴，员工应服从安排。

但因个人原因或工作效率低下，未能够在上班时间内完成本职工作，而造成的工作时间延长的，不列入加班。

2）因公司工作需要加班，公司给予相应的调休或支付相应的加班费II、加班申请流程：

1）所有加班需要提前通过申请，单店需报经店长审批同意方可生效；加班单交至人力资源部，各级管理人员在员工的加班问题上应严格把关，加强管理，提高工作时间内的效率。

2）所有加班均要打卡记录考勤，人事专员审核加班单和实际打卡时间不符或无打卡记录者不计加班；3）人力资源部每月检查各门店的各类假单及凭证，并核实加班事由，若发现不符合加班规定或未按加班规定执行，将按照奖惩细则对当事人员、人事专员、店长及有关人员进行惩处。

新员工岗前培训考勤制度III、加班待遇1）加班原则上以安排调休为主（按相应加班时数调休），不能安排调休的发给相应的加班费；2）加班后产生的调休，原则上在当月和次月内休完，如有特殊情况需经上级领导批准方可延转时间。

3）加班调休必须提前申请，按相应请假流程审批同意后方可调休；不可与已发生的病、事假相抵；IV、对经理级以上（含）的加班规定公司经理级以上人员实行上岗责任制。

经理级以上人员下班后的加班不予以计算（特殊情况可申请加班），节假日除外。

新员工岗前培训考勤制度新员工岗前培训考勤制度七、请假管理：

1、请假须由本人填写请假单。

在填写时，必须按实际情况，完整地填写填报时间、申请人部门、姓名、职位、职代人、假期类别、请假时间及请假事由，请假事由必须充分、合理。

2、未按要求提前填写请假单的填写不规范、完整者，不予审批。

3、假期已满而未归者，以旷工论处；超过三天未归者，作自动离职处理4、请假事由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假。

5、病假、工伤、婚假、丧假等假类，未能提供相关证明的，按事假算，同时对请假人给与经济处罚；伪造相关证明的，直接开除处理。

6、所有假期必须办理请假手续才能休假，门店的请假单交门店人事备存；7、特殊情况不能办理请假手续或需要续假的，待回公司后半天内补齐请假手续，否则一律按事假处理，未办任何手续而缺勤者，作旷工处理新员工岗前培训考勤制度新员工岗前培训考勤制度九、门店排班、休假操作细则1、排班的规则1）每月29日前完成对次月人员的排班，并提交排班表至人事专员，同时提供运营部、人资部。

2）“国家法定节假日不排公休”3）培训经理排班

（1）由店长根据次月培训计划（指新生开训、普升考核）对培训经理岗进行排班。

（2）无培训的日期方可安排培训经理顶替现场经理岗（3）排班原则：

现场岗位不得与培训、普升考核起冲突。

2、积休规定经理级以上人员（含）申请对下个月的公休予以积休处理（如四天公休一次性休完），须于29日前申请，填写调休申请单），经审批同意后，列入排班表。

新员工岗前培训用餐制度新员工岗前培训仪容仪表11、门店一线运营员工仪容、门店一线运营员工仪容仪表要求（男生）：

仪表要求（男生）：

22）脸部和手部：

）脸部和手部：

不得蓄留胡须，每日刮干净保持脸不得蓄留胡须，每日刮干净保持脸部清洁。

指甲需保持干净，不得蓄部清洁。

指甲需保持干净，不得蓄留长指甲，可佩带手表一枚（领级留长指甲，可佩带手表一枚（领级以上，含领级），同时已婚者可以以上，含领级），同时已婚者可以佩带一枚结婚戒指。

佩带一枚结婚戒指。

1）头发：

）头发：

不得蓄留长发、染发和奇形怪状的不得蓄留长发、染发和奇形怪状的发型，保持前不遮额，侧不盖耳，发型，保持前不遮额，侧不盖耳，后不及领，长不得高于五厘米，短后不及领，长不得高于五厘米，短不得低于两厘米；必须打上啫喱水不得低于两厘米；必须打上啫喱水新员工岗前培训仪容仪表（55）袜子以纯黑，不可穿著其）袜子以纯黑，不可穿著其它颜色亦不可穿掺色之袜子。

它颜色亦不可穿掺色之袜子。

3）服装）服装：

（2）工号牌别在男生上衣口袋）工号牌别在男生上衣口袋上方，工号牌下边缘线与上衣口上方，工号牌下边缘线与上衣口袋边缘平行。

袋边缘平行。

（3）工作裤要熨烫整齐，需配）工作裤要熨烫整齐，需配黑色腰带，同时裤子的长度要高黑色腰带，同时裤子的长度要高于鞋跟一公分。

于鞋跟一公分。

（4）工作鞋为正式船型黑色皮）工作鞋为正式船型黑色皮鞋，不可穿休闲鞋或长筒靴子、鞋，不可穿休闲鞋或长筒靴子、带鞋带的皮鞋，鞋面要保持光亮带鞋带的皮鞋，鞋面要保持光亮清洁。

清洁。

（1）着工作服，并熨烫平整）着工作服，并熨烫平整，保持袖线和裤线，领口和袖，保持袖线和裤线，领口和袖口要保持整洁，纽扣不得缺损口要保持整洁，纽扣不得缺损（6）口气：

）口气：

不能吃带刺激性的食物，保持不能吃带刺激性的食物，保持口气清新。

口气清新。

新员工岗前培训仪容仪表女生：

女生：

1.头发：

头发：

短发务必吹理整齐；长发梳成短发务必吹理整齐；长发梳成发髻，佩带黑色发圈；留平刘发髻，佩带黑色发圈；留平刘海（刘海不得超出眉毛）或把海（刘海不得超出眉毛）或把额头露出，如有染发需为暗色额头露出，如有染发需为暗色2.脸部和手部：

脸部和手部：

女生必须化淡妆，眼影颜色女生必须化淡妆，眼影颜色为与服装搭配之色系；可佩为与服装搭配之色系；可佩带一对耳钉。

指甲需保持干带一对耳钉。

指甲需保持干净，不得蓄留长指甲，不得净，不得蓄留长指甲，不得涂有色的指甲油，同时已婚涂有色的指甲油，同时已婚者可以佩带一枚结婚戒指。

者可以佩带一枚结婚戒指。

3.服装：

服装：

（1）着工作服，并熨烫平整）着工作服，并熨烫平整，保持袖线和裤线，领口和袖，保持袖线和裤线，领口和袖口要保持整洁，纽扣不得缺损口要保持整洁，纽扣不得缺损。

（2）工号牌与名牌要配戴在）工号牌与名牌要配戴在左胸前衣领下第二个纽扣与第左胸前衣领下第二个纽扣与第三个纽扣两个拇指处。

三个纽扣两个拇指处。

新员工岗前培训仪容仪表（3）工作裤要熨烫整齐，需配黑色腰带）工作裤要熨烫整齐，需配黑色腰带（夏装为裙装，不需皮带），同时裤子的（夏装为裙装，不需皮带），同时裤子的长度要高于鞋跟一公分。

长度要高于鞋跟一公分。

（4）工作鞋为正式船型圆头黑色皮鞋）工作鞋为正式船型圆头黑色皮鞋，不可穿休闲鞋或长筒靴子、带鞋带的，不可穿休闲鞋或长筒靴子、带鞋带的皮鞋，鞋面要保持光亮清洁，不可穿过皮鞋，鞋面要保持光亮清洁，不可穿过高的高跟鞋高的高跟鞋,（鞋跟为（鞋跟为2公分公分-5公公分）分）5）袜子以肉色丝质裤袜或长筒袜）袜子以肉色丝质裤袜或长筒袜（冬装为黑色丝袜），不可穿著其它（冬装为黑色丝袜），不可穿著其它颜色亦不可穿掺色之袜子。

颜色亦不可穿掺色之袜子。

（4、口气：

、口气：

不能吃带刺激性的食物，保持口气清新不能吃带刺激性的食物，保持口气清新新员工岗前培训岗位工资工程技术员薪资结构表工程技术员薪资结构表说明：

转正后根据工作表现和工作能力进行考核，薪资级别，有十个级别。

每个级别增加100基本工资，另分星级员工，共5级。

22002200200200/40040016001600三级21002100200200/40040015001500二级20002000200200/40040014001400一级19001900200200/40040013001300转正期工资18001800200200/40040012001200试用期工资备注薪资合计全勤奖绩效奖金职务补贴岗位工资基本工资岗位/职称新员工岗前培训岗位工资咨客咨客/收银员收银员/保安薪资结构表保安薪资结构表说明：

G级别为咨客、大副、收银员、保安员。

19001900200200/40040013001300三级18001800200200/40040012001200二级17001700200200/40040011001100一级16001600200200