物流优秀员工事迹材料.docx

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物流优秀员工事迹材料

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XXX同志主要事迹

XXX同志自2006留学归国后，通过参加XXX大学生入职招聘考试进入XXX工作，期间曾经在物流配送中心送货部和综合部工作，现任物流配送中心送货部副主任。

XXX在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。

下面将对其主要事迹进行简介：

一、思想进步、学习力强。

XXX同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。

入职XXX后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会“三个代表”和“科学发展观”理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。

2008年，XXX参加了XXX副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞岗成功。

他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业

内的论文比赛中获奖，其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观分析》入围XXX学会2008年年会优秀论文，并收录在XXX学会（2008）学术论文集内。

二、踏实严谨、乐于奉献。

XXX同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。

他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。

他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。

他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。

三、精于业务、执行力强。

XXX同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。

他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心

的各项业务知识和技能。

作为物流配送中心为数不多的高学历员工，XXX在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。

因此，领导和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。

四、立足本职、做好参谋。

XXX同志目前的工作主要是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。

物流配送中心送货部是XXX管理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的情况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。

在日常的工作中，XXX经常深入一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，积极向一线员工宣传企业文化，及时向一线员工准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、拜访分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和咨询各分局的销售计划和策略，并制定相应的服务方案。

平时他能高效准确地执行和完成送货部主

任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。

为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案；提出用一维码代替RFID电子标签作为一号工程出入库扫码的解决方案；提出实施配送车辆耗油评比和分析的办法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。

在大物流项目的规划上，XXX充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。

在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，控制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路；根据大物流作业场地的特点，结合XXX卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议；提出了用8条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。

这些建议较好地满足了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推进，以及日后大物流建成后的使用和管理打下了基础。

面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。

他一方面定期参加物流工程例会，密切关注土建建筑工程规

划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展；另一方面积极联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。

大物流工程主体设备（立体仓库、自动分拣线）合同已于2008年3月签订，装卸货码头设备合同也于2008年年中签订完毕，合同的提前签订成功地使企业躲过了各种原材料价格高峰期，为企业节省了投资成本。

2009年将是XXX大物流配送中心建成和投入使用的一年，XXX物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。

我们有理由相信XXX同志将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，继续低调做人、潜心做事、用心想事，在做好参谋的同时，为XXX高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。

篇二：

2014年优秀员工事迹材料

2014年优秀员工事迹材料

我叫***，是信息管理部鹤壁信息处的一名网络管理员，2009年到公司工作以来，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，在工作中始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，按照领导要求，较好的完成了自己的本职工作。

爱岗敬业是做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。

我们鹤壁基地的大部分it设备使用的年限都比较长，所以维修次数和疑难问题比较多一点，在日常的工作中遇到的问题都耐心仔细的排除解决，并不断的学习，提高自己的业务技术。

因为机房服务器的24小时不间断运行，使我们的假期时间休息少了，夜班值班多了，但是我不抱怨，不埋怨，认真站好自己的每一班岗，遇到紧急情况及时的处理并汇报。

饲料厂财务发票系统在十月一日国庆假期期间出现丢数据现象，本人在假期休息时间多次到饲料厂财务查找丢数据原因，经过认真分析主机上软件安装情况，发现是在同一台主机上刚安装不久的青苹果过磅软件与税票软件冲突，及时更换青苹果软件安装主机，故障排除，到目前税票软件没有出现过丢数据的现象。

这一故障的解决办法并及时的向领导做了汇报，预防了其他基地也有类似的故障发生。

职工丢饭卡被人捡到后刷卡消费的问题在饲料厂餐厅出现过多次，这个原因是由于新增加的饭卡机与电脑主机数据不同步导致的，在经过与厂家的技术询问和饲料厂电工的配合，在发现问题到解决问题用了两个工作日完成了升级所需配件的物流接收和安装，及时的解

决了职工饭卡丢失后饭卡金额冻结，防止其他人捡到后刷卡消费问题。

饲料厂配料主机在一次意外的停电中导致了硬盘的损坏，导致饲料配料主机无法正常使用，只能用手工操作，手工操作比电脑软件操作即繁琐，又影响工作效率，在故障出现后第一时间找到备用硬盘换上，并联系饲料配料软件厂商重新安装软件，由于饲料配料软件的版本低和技术人员的调换，千辛万苦经过多种途径找到了软件的初始开发者，经过远程协助的方法解决了饲料配料软件的重新安装，加班加点的修复了饲料配料主机和软件，使得饲料厂配料系统恢复到了正常，没有影响到生产。

饲料厂玉米过磅处过磅系统的升级工作，过磅软件由以前的单机版升级为网络版后，更换了打印机和安装了监控摄像，升级后的系统为了防止过磅数据丢失和不稳定，坚持做到一天到两天的定期巡回检查，并及时的处理问题和做好记录。

在日常的工作中对出现的网络和硬件故障做到了及时的处理和跟踪，一直坚持着“当日事当日毕”的日常工作安排，即得到了工作效率，又得到了好评。

对it资产的新增、调配、淘汰在资产系统上做到了及时更新，在对网络线路和it设备做了资产信息标识，在对各办公室it设备做到了定期的巡回检查，提前发现问题，做到了维护者比使用者提前发现问题，并提前预防解决。

一名合格优秀的网络管理员要时刻履行网络管理员的职责，要懂得网络管理员的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。

篇三：

优秀员工事迹先进评选

综合管理部内控体系优秀员工赵军事迹

认真履职重落实实践创新求进取

赵军同志现任综合管理部内控体系经理兼监事办主任（原任铁储分公司副经理）。

面对岗位的变化、繁重的工作任务和新的挑战，赵军同志始终怀着强烈的事业心和高度的责任感，坚持调整心态，摆正位臵；认真学习，虚心请教；恪尽职守，勤于实践，以较快的速度完成了角色的转变，以严谨求实的态度做好每一项工作，使各项工作有条不紊，有序推进，为完成公司的各项任务作出自己的努力。

作风民主，形成合力。

作为分公司班子成员，赵军同志工作作风民主，他能维护班子的形象和权威，注重班子的团结协作，在重大决策、日常管理过程中认真执行党的民主集中制原则，坚持大事多商量，小事多通气，处事一个音，班子成员间形成了相互补台，密切配合的良好氛围，从而使班子的凝聚力和号召力得以明显增强。

推进变革，成效显著。

在日常工作中，他注重激发和调动管理人员和广大员工的工作积极性和创造性，集思广益，群策群力推进各项工作的开展。

根据重组后公司对于组织结构和岗位设臵的要求，重新对部门和岗位的职责、有关制度进行修改和完善，明确各个部门的职责和工作任务，使各部门工作得以较好地开展，推动了分公司管理水平的不断提高。

特别是在仓运车间内部推行以简化组织结构和合理定岗定编为基础、以加大操作岗位实物量包干、计件考核为内容的薪酬分配制度改革试点工作中，进一步调动生产一线员工的工作积极性，充分体现“按劳取酬”的用工分配原则，取得了较好的效果。

同时针对贮运车间一线操作人员比较紧张的情况，及时地推出了四班二运转工作制，缓解了人员紧张的局面。

严抓细管，降本增效。

为了更好地推进低成本战略的实施，围绕“人本为先、成本领先”理念，把“树立低成本战略、提供高质量服务”作为工作的出发点和落脚点。

他严抓细管，从源头抓起，强化可控费用的审核管理。

制定各类措施，加强现场巡检力度，防止跑、冒、滴、漏现象发生，切实把能源消耗控制在合理的范围内。

加强机物料消耗的精细管理，建立车间成本核算单耗台帐，控制每节车皮装车物耗。

在公司全年修理费用紧张的情况下，科学制定月度检修计划，严格控制检修费用，降低维修成本，完善检修费用考核措施。

通过努力各项检修费用都有了不同程度的下降。

赵军同志以自己在政治上求进步、学习上求刻苦、工作中求奉献、管理中求创新、作风上求朴实、生活上求自律的实际行动，充分发挥了党员干部在企业改革发展中应有的表率带头作用，树立了党员干部的良好形象。

市场部业务拓展优秀员工狄红光事迹

埋头苦干岗位建功

狄红光同志现任市场部销售经理（原任市场部副主任），作为公司业务开拓和生产管理的负责人，在市场部的一年里，狄红光同志善于抓住市场机遇，工作刻苦钻研、兢兢业业、任劳任怨，在注重发挥部门团队作用的同时，起到了“领头羊”的作用，成为干部员

工们学习的榜样。

善于搜集信息，精于业务开拓。

2007年，狄红光同志对公司周边及国内物流市场投资、营运、管理、需求组织进行了调研评价，收集了大量市场信息，并对公司持续运作发展和投资提出了可行性的建议。

尤其在工程物流项目的开拓方面，该同志善于利用各种资源信息，深入调研、精心策划、主动出击，先后牵头组织开拓了多项物流业务，并成功取得了中石化物资装备部合金钢管战略储备库业务、神华宁煤项目仓储服务项目等，为公司打响“金山石化物流”品牌作出了积极的贡献。

管理力求精细，工作兢兢业业。

由于原市场部管理职责较多、范围较大，管理的责任就更为艰巨。

为此，该同志除了注重抓好外部的业务开拓，内部的管理也是精益求精。

他善于统筹兼顾，注重基础管理，做到部门人员分工明确，鼓励各条线独立开展工作，使部门在统计结算、“四位一体”体系的建立、内部合同管理等方面做到工作精细化，有效提高了工作质量。

“以公司为家”是狄红光同志日常工作的真实写照。

一年来，该同志几乎没有节假日和双休日，时常奔波于管理现场，奔波于开拓业务的路途之中，从不计较个人得失。

注重沟通协作，力克工作难点。

一年里，公司在生产管理尤其在库存管理方面遇上了前所未有的困难与挑战。

作为新组建的主管职能部门，主动加强了与股份公司相关部门的交流和协作，确保公司渡过了一次次的库存危机。

平时，他注重与员工的交流，经常共同探讨工作中的难点和重点，为人处事严谨而不失宽容，平易近人、待人随和。

同时注重对青年人的培养和锻炼，成为青年人的良师益友。

狄红光同志在自己的工作岗位上，以崇高的事业心和强烈的责任感，以百倍的工作热情、勤勤恳恳，忘我工作，履行着自己的职责，实践着“共创物流价值，同享美好生活”的企业宗旨，为公司的改革发展事业，默默地奉献着光和热。

市场部业务拓展优秀员工乐静静事迹

青春在岗位上闪光

乐静静现任市场部销售主办，作为一名进公司三年的大学生，乐静静同志工作勤奋、责任心强、成效显著。

尤其在家庭发生变故之时，该同志能正确处理家庭和工作之间的关系，不顾身心的劳累悲痛加班加点，毫无怨言，表现出了青年人少有的坚强和责任心，得到了领导和周围同事的赞扬。

虚心好学，积极进取。

在公司筹建初期，她参与了公司周边物流市场投资、营运、管理状况、需求及开拓社会业务的前期调研评价工作，并给出了公司持续运作发展和投资建议。

同时她参与了企业形象（品牌）策划以及公司宣传手册制作等工作。

她始终以饱满的热情和好学的态度认真参与各项工作，成为各项专题工作的好助手。

善于思考，勇挑重担。

在部门建立初期，她能认真按照公司的实际状况编制并优化社会业务流程，尤其在公司承接了中石化物装部钢管业务后，她结合中石化的要求，利用亿马系统建立社会业务数据库、物装部数据库，并耐心指导现场人员进行系统操作，推进了物资进出库管理规范化、便捷化，并及时与中石化物装部进行沟通，保证业主的系统数据与我公司WMS系统的一致性，确保系统数据的实时性。

同时，她

多次参与制作了公司新项目的投标文件，负责完成投标书商务、技术部分制作以及英文翻译、编制整理等，成为工作中的能人。

不骄不躁，默默奉献。

在认真完成各项专题工作的同时，她积极做好部门“四位一体”管理体系的认

证、“4A”申报、名牌推荐申报以及本部门合同建档、质量统计等基础工作。

在一年的工作中，在获悉父亲得重病以及后来的突然病故之时，她保持思绪不乱、工作不断，克服了刚刚丧父的悲痛及身体虚弱的实际，时常加班加点至深夜，连续数周放弃休息日。

尤其在制作神华标书时，她和同事们一起通宵达旦，连续数夜奋战在岗位上，为圆满完成标书制作任务并成功中标付出了大量的心血。

在公司深化改革的进程中，无论是市场业务开拓还是企业内部改革进一步深化，她一直把自己融入到公司的整体中去，与企业荣辱与共，牢固树立主人翁思想和高度的企业责任感。

她充分利用所学的物流管理专业知识，参与编制业务流程、编制标书等重要工作，为公司加快发展、提高市场占有率，为公司的发展壮大做出自己应有的贡献。

仓储液体料作业区优秀员工蒋杰事迹

立足本职乐于奉献

蒋杰同志现任仓储液体料作业区作业主管（原任铁储分公司贮运车间安全管理员）。

蒋杰同志热爱本职岗位，精通业务，作风踏实细致，待人诚恳，有较强的责任感和事业心。

热爱本职岗位，努力钻研业务。

蒋杰同志自1993年3月从石化技校毕业分配进贮运车间以来，通过自身的不断努力，先后担任班组长、工段长、安全管理员，现已成为安全工作方面的骨干。

随着公司的日益发展，作业区承接的业务也日益增加，对于一些新的物料品种如粗苯、纯苯等，蒋杰同志要求对方提供详细的MSDS，在此基础上，他认真做好物料的危害辩识，并制订详细的应急处理预案，确保了新物料的安全

装卸储存，也为公司树立了良好的企业形象。

抓好班组安全，提高安全意识。

蒋杰同志一贯注重班组的安全活动，每次班组安全活动前都精心准备资料，如：

对一些安全隐患进行拍照储存，在会上一一展示给组员看；阀门未关紧造成甲酯聚合，他把聚合物收集起来展示给一些新进员工看，让他们有一个形象的了解等等。

通过这些形式多样化的安全班组活动，不仅提高了员工安全生产的乐趣，也在潜移默化中提高了他们的安全意识。

深入现场，违章必纠。

作为车间安全员，蒋杰同志每天将大量的时间花在了现场安全巡检上。

不管是

炎炎烈日的夏天还是刮风下雨寒冷的冬天，他坚持深入现场，细致巡检，没有作业时，他认真检查安全阀、接地线、氮封等安全设备；有作业时，他仔细检查作业现场环境，检查员工操作是否符合规范，及时纠正在作业、计量、客户服务上存在的不规范行为。

每逢节日，是公司安全检查的重点时间段，这段时间也是蒋杰同志最忙的时候，整理安全资料，检查班组安全活动记录，现场安全巡检，检查设备是否处于安全状态，有时忙得连到办公室休息喝杯水的时间也没有。

在他的认真工作和管理下，车间内始终保持资着料完整，现场管理有序的状态，同时也确保了车间安全管理工作不断上台阶。

蒋杰同志虽然取得了一定的成绩，但他深知做为作业区作业主管肩上的责任和义务，他表示将继续不

断的学习新知识和液体料储存和管理的各项知识，继续加强职业道德修养，找出差距，克服不足，把安全、效率与质量做为其行动的指南，做一名让领导放心、让群众满意的好干部。

仓储液体料作业区优秀员工郁金其事迹

兢兢业业注重实干

郁金其同志是仓储液体料作业区酸碱工段工段长（原仓储分公司化工车间酸碱工段工段长），平时工作认真、仔细、务实，尤其是在执行上级任务时从不含糊，坚持按时间、节点、要求不折不扣地完成好。

班组管理有序，确保生产安稳。

作为一名工段长，郁金其同志在平时工段管理上敢抓敢管，严格执行公司的各项规章制度。

尤其，随着公司社会业务的不断拓展，面对业务忙、人员紧的情况，他经常克服困难，带头加班加点。

特别在今年夏季码头危险品作业管理上，主动承接业务，合理调整岗位人员，落实防范措施，使公司的社会性业务得到圆满的完成。

在今年“四位一体”的体系外审过程中，充分调动广大员工群众的积极性，集思广益，针对工段生产作业的特点寻找管理薄弱点，使工段管理工作逐步得到细化和完善。

同时，积极做好引导工作，特别在公司改制，体系外审过程中，认真做好员工的思想稳定工作，有效确保了车间和工段的安稳运行。

工作兢兢业业，不计个人得失。

郁金其同志作为一名共产党员，平时注重自己的形象，时时做到上班早一点来，上了班认真一点，下班晚一点走的“老化工”优良传统，碰到什么困难总是冲锋在前。

如在07年主动请樱，多次将原本外包的储罐清洗任务承接了下来，组织人员，并带头冒着高温投入到储罐的清洗当中，既节约了公司成本，又赢得了生产作业的时间，他处处用自己的言传身教来带动着员工。

郁金其同志在2007年度的工作中，坚持对自己高标准、严要求，哪里岗位缺人他就出现在哪里，不仅业务熟悉，而且还与员工打成一片，在做好员工的引导之外，不忘加强对班组的管理，做事讲原则，处处发挥了先锋模范带头作用，在员工中得到较好的评价。

仓储固体料作业区优秀员工许震事迹

不断进取敢于突破

许震同志现任仓储固体料作业区主任、党支部书记（原任仓储分公司仓储车间主任、党支部书记），他以身作则、敢抓敢管、奖罚分明，敢于承担责任，安全意识和管理能力强，使作业区的生产效率、管理水平得以稳步提高。

工作敢抓敢管，管理成效显著。

作为公司一个对外服务型的生产部门，面对作业区域广、流动性大、作业线时间跨度长、人机接触频繁率高、设备相对陈旧等一系列客观条件，他带领作业区领导班子及各专业条线的人员，通过对当前形势的分析，解剖管理现状，找出管理上的问题症结，思想上达成共识。

在现场作业管理中充分显示了敢抓、敢管的工作作风，确定了以全方位管理、全过程监控、全面推进生产作业现场管理，使作业区的生产管理逐步走上规范化、标准化和人性化的道路。

善于平等沟通，关心员工群众。

作为一名基层的管理人员，许震同志以平等沟通与交流的渠道为人本管理的突破口，坚持每天利用班组站队的机会与员工进行交流并宣传各类会议精神、坚持每天对各个现场作业点进行巡回检查及时解决和处理各类突发事件。

牢固树立群众利益无小事的观念，通过换位思考，引导员工正确理解与自身利益切实相关的政策，做到动之以情，晓之以理，无形中增强了与员工之间的亲和力，深得员工群众的信任。

工作思路清晰，发挥先锋作用。

作为一名党员干部，他工作思路清晰，能充分发挥党员的先锋模范作用。

如在07年强台风”韦帕”正面袭击金山时，为切实做好防御“韦帕”的各项工作，他将抗台小组成员

分三路：

一路负责场地露天桩的加固。

在原来覆盖的基础上增加绳索捆绑，桩脚边缘油布用仓板压实。

一路负责抽水。

由于靠近码头的地势较底，积水迅速上涨，影响到毛条露天桩，他当机立断分别用两台水泵从两端同时抽水来降低水位，避免了毛条受潮影响质量，并安排专人留守，每隔一小时检查一次。

一路负责堵门。

在库内用货物将仓库门堵住，库外用仓板堵，里外结合，确保所有仓库的门未受任何损坏。

另外在夜间每隔一小时进行巡回检查，时刻掌握台风动态，累了在椅子上靠靠，饿了用方便面充饥，连续作战两天两夜。

由于防御台风的措施落到实处，在台风袭击中作业区未受到任何损失。

总之，许震同志始终能用自己特有的“坚忍不拔”精神感染着身边的每一位员工，带领他们一步一个脚印的向前迈进。

虽然看不出有什么惊天动地的壮举，但点点滴滴都体现着平凡而闪光的亮点，真正体现出了一位基层党员领导干部的风范。

仓储固体料作业区优秀员工沈家荣事迹

抓落实促成效增强凝聚力

沈家荣同志现任仓储固体料作业区收发工段工段长（原仓储分公司仓储车间收发工段工段长），沈家荣同志作为一名工段长，注重优质服务，强化安全管理。

始终坚持敢抓敢管、奖罚分明的工作作风，使工段在管理上逐步走向规范化、标准化。

优质服务，狠抓现场管理。

收发工段的主要任务是负责各个事业部产品的储存、保管、装卸，是一个对外服务的窗口，及时解决客户的合理要求，如何让客户高兴而来，满意而归是工段所面临的一大挑战。

为此他经常利用业余时间与班组成员进行沟通和交流，一起探讨提高优质服务的具体措施，并提出了换位思考的服务理念。

针对工段作业点多面广、作业时间长等特点，他坚持利用每日一讲的机会，把日常工作中遇到的问题和困难及时分析、总结，大力宣传并要求组员加强现场的监控，发挥作业长的作用，强化安全意识。

在要求组员的同时，他自己以身作则每天对各个作业点进行不间断的巡检，及时帮助解决作业人员在工作中遇到的困难。

加强学习，班组管理上台阶。

沈家荣同志作为收发工段工段长，深知自己的责任重大，在日常工作学习中，他经常身先士卒，带领大家学习各类仓库管理知识和成功经验，把各种好的做法融入到自己的工作中来。

如在化纤作业中，针对经常出现实物与规格不相符的现