二手物品置换公益方案.docx
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二手物品置换公益方案.docx
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二手物品置换公益方案
第一章
第二章
第三章
第四章企业简介及活动背景
淄博市社区信息服务中心(以下简称“社区365”)是经淄博市民政局批准成立的民办非企业单位,其业务主管单位为淄博市民政局。
淄博市社区信息服务中心是淄博市社会组织促进会的常务理事单位。
社区365自成立以来,为社区居民提供“便民、利民、惠民”服务为出发点,以线上(社区365服务网)线下(社区365服务站)为依托在社区开展惠民产品进社区、婚介、代办等各项便民服务,同时结合自身实力、社会企业、社区居民以积分赠送、社会捐助等多种方式为社区弱势群体提供公益性捐助服务。
扶贫济困,用行动构建和谐社会;解囊相助,让爱心传承中华美德。
为弘扬勤俭节约的中华传统美德,同时也展现当代社会群体无私奉献的精神以及对社会的关心,社区365特开展此项活动,把我们闲置的物品送给需要的人,践行“奉献、友爱、互助、进步”的崇高志愿者精神。
在我们的生活中,不断的留下来一些或许不喜欢、用不到、或者用旧了的物品,甚至有些尚未打开包装。
这些东西沉积在各个角落,直接扔了可惜,卖给收废品的不值钱。
这些闲置物品我们可能用不着了,可对别人却可能是非常需要的。
因此,我们决定组织大家把自己的闲置物品进行捐赠,由社区365负责加工处理,通过线上(社区365服务网)线下(社区365服务站)出售,销售所得全部用于救助贫困山区的孩子、孤寡老人、困难户、低保户等弱势群体,他们需要帮助,而我们可以奉献自己的一份爱心。
第二章品牌建立及推广
2.1设立独立品牌
一、品牌全称:
“社区365“地球站”公益活动”,作为对外宣传的官方名称。
二、品牌释义:
理念:
平等,责任,互助
目标:
关注民生,做社区救助的践行者
价值观:
不求回报的帮助他人
宣传语:
社会救助靠大家,爱心温暖你我他
捐物增暖齐献爱心
2.2形象识别系统
一、标志:
待设计,设计专属LOGO
二、颜色:
待设计,规定出专属识别色
三、宣传组合方案:
待设计
2.3品牌推广
一、自有媒体:
在社区365理发店媒体上播放正能量的宣传片、引发思考的图片。
在电商网站和社区在线网站上开辟专栏,详细阐述社区救助的意义,加入的途径,最新的救助报道等。
二、新媒体:
在会员QQ群、微信公众品台推送社区救助日的活动消息、现场图片、跟踪报道、企业风采、爱心市民等。
三、传统媒体:
通过和主流报纸、电视、电台的主动沟通,请媒体前来采访、播报,扩大影响力。
四、社区365服务站:
在服务站开辟宣传墙,固定位置张贴社区救助的宣传内容;设立优秀企业公关民和爱心人士公告牌,不定期更新。
五、外联活动:
积极联络参加其他单位组织的活动,以公益招募的身份宣传社区365周六公益救助日,进一步扩大影响力。
第三章项目情况分析
3.1社区365优势
社区365以理发店传媒作为对外宣传的媒介,通过线上线下开展代办、房屋信息、婚介、产品等十大服务,同时结合自身实力、社会企业、社区居民以积分赠送、社会捐助等多种方式为社区弱势群体提供公益性捐助服务,其优势如下:
一、搭建了社区365便民服务网的线上服务平台
社会捐赠的各种物品可在社区365便民服务平台上进行交易,扩大了捐赠物品的销售渠道。
二、搭建了社区365的线下服务平台
社区365已在张店、临淄区搭建了部分社区365服务站,能够在线下接受捐赠物品、推广销售物品;社区365代办点可接受线下预订、推广销售物品;社区365授权理发店可协助帮助宣传此项活动。
三、提供捐赠活动的宣传平台
社区365依托中国社区在线搭建了市、区(县)、街道、社区四级共享的政务宣传平台(),能够及时发布捐赠活动的通知公告、活动宣传报道等服务;社区365在张店区、高新区、临淄区、淄川区等1000多家理发店安装1500多块广告显示屏,可作为公益活动的宣传媒体。
四、提供了各项捐赠活动的统计平台
社区365搭建的社区365便民服务网,能够对所有群体捐赠的物品销售后的金额以1元=100分的模式置换成社区365会员积分,平台可对救助记录、积分情况等做详细统计、查询。
五、扩大捐助物品的销售渠道
社区365可通过社区365便民服务网、社区365服务站、社区365代办点等渠道负责对产品销售。
六、对捐赠物品提供强大的物流配送支持
依托社区365服务站、仓库,可接受、配送各种捐赠物品,实现捐赠物品接受、配送、保存的结合。
(目前正在建设中)
七、实现捐赠物品服务可与社区365周六公益救助良好结合。
3.2社区365劣势
社区365虽在淄博成立多年,期间也开展过多项社区便民、救助服务,但仍然存在很多不足之处:
一、目前,社区365便民服务只在部分社区开展,业务也仅仅是在很小的范围内开展,因此,社区365的品牌影响力不足。
二、社区365在张店、临淄部分社区开设了服务站,总体来说点数较少,所以服务所涉及的范围也较小。
三、理发店传媒、十大服务、二手产品捐赠、周六救助等业务属于起步阶段,运营管理模式未经过实践,需要时间检验和完善。
四、各种基础的硬件设施、物流体系等尚在完备中。
第四章项目运营模式
4.1捐赠物品分类
一、图书
主要包括经管励志、生活、科技、教育、儿童读物等类别的书籍。
二、数码产品
以手机、相机、电脑配件等产品设备为主。
三、婴幼儿用品
以婴儿床、玩具、文具、棋类、体育用品等为主。
四、小家电及工具
生活电器:
电风扇、饮水机、音响等;厨房电器:
豆浆机、电压锅、电磁炉等;个护健康电器:
剃须刀、按摩器、血压计等;五金家装电器:
电动工具、厨卫五金等。
五、大家电
大家电中考虑到拆卸、搬运等工序,暂时只提供笔记本电脑。
4.2捐赠流程
一、建立账户
参与捐助的企业或个人按照自愿的原则,在社区365平台建立公益账号,每一份捐赠出来的物品以及销售情况、捐赠方向都有明确记录,保证捐赠过程的透明度、公信度。
二、操作流程
1、企业、个人将捐赠物品送到社区365规定服务站或代办点。
2、社区365将捐赠人、捐赠物品、照片等进行登记,由捐赠人签字确认,借助社区365服务平台,把所有信息录入数据库,统一管理。
3、社区365负责整理、再加工等程序,销售完毕后,将销售的金额以1元=100分的方式置换成积分返还到个人账户,个人可自行选择救助对象捐助或有社区365自动安排捐助弱势全体。
4、社区365可统计某段时间内,每个人及企业捐赠积分情况。
5、以上流程在操作过程中,全部信息在公益账号中进行记录,方便各级管理员查看。
第五章救助对象
5.1救助对象选择审核流程
社区365周六救助活动属于起步阶段,各方面的社会资源、自身条件等不具备全市开展的条件,现阶段以谁给提供开办社区365服务站的条件,就在本社区开展社区365周六救助活动为主的原则,所有的救助对象都以自愿的原则,详细的审批流程为:
本社区居民提出申请(填写救助申请表)---提交相关资料(户口本复印件、身份证复印件、困难证明)--社区居委会审核盖章签字—社区365救助小组调查—社区365签字盖章—社区365电话通知及社区公示—救助对象数据录入系统。
其中特殊弱势群体,由社区365负责拍照、录视频等。
5.2核实信息
社区365救助活动对救助对象不是无限期的救助,本着“将救助送给最需要的人”的原则,社区365根据救助对象的困难程度进行分类登记,分层次分阶段救助。
社区365服务站及代办点要采取定期入户摸底调查的方式,及时调整救助对象和救助方式。
第六章积分置换
6.1积分情况说明
社区救助对象的积分主要以社区365积分池赠送、居民捐赠、企业捐赠、政府捐赠等几部分组成。
积分兑换原则为100分=1元的标准,社区365对救助对象的积分以积分置换服务为主,其中服务主要包括米面油等生活用品、居民捐赠的二手产品、家政服务、理发服务等服务,其中特殊的救助对象,可置换成现金。
6.2购买原则及渠道
社区365救助活动所购买的物资必须坚持公平、公正、透明的原则,所有物资必须保真、保质、保量,社区365采购部要货比三家,确定最优的供货商。
社区365救助物资以弱势群体日常所需的米面粮油、蔬菜水果、洗涤用品等日常生活用品为主。
社区365服务站及代办点要充分了解各个救助对象的实际情况,从人性化的角度,可针对部分人的特殊情况提供不同的物资及服务。
社区365其中一项业务为整合社区服务,主要以社区周围的家政服务、维修服务、配送服务、养老服务等各种便民服务,社区365对这些服务商都发放授权牌,进行严格的考核管理,能够保证各种服务质量。
第七章实施步骤
7.1项目实施说明
社区365二手物品捐赠服务是一项长期、可持续的公益项目,各项基础设施、设备、网络等各种软硬件均能涉及到。
根据目前的实际情况,我们对此项工作的筹备和运行划分为两个阶段进行。
7.2第一阶段
先从社区捐赠活动入手,在社区内的小广场举办小型二手物品义卖捐赠活动。
由民政局根据本地区情况,帮助协调社区居委会,由居委会推荐选出需要救助的家庭或个人,经社区365审核。
在现场设置公示栏,将救助对象姓名以及困难情况进行公示(可对救助对象的情况拍成视频在现场播放)。
号召爱心人士将家中闲置不用的物品捐出来,拿到活动现场进行义卖和捐赠。
联系部分爱心企业捐出部分产品,在活动现场进行拍卖,拍卖所得全部进行捐赠救助。
由活动主办方联系相关媒体进行前期宣传和新闻报道,提升活动的影响力和号召力。
此类活动可持续举办,号召社会上更多的爱心人士和爱心企业参与进来。
并且,借助活动的举办,将“助力公益”的主题发扬光大,为社区365后期做可持续的线上线下相结合的公益救助工作打下深厚的基础。
7.3第二阶段
在第一阶段活动有一定基础、并且各项设施设备到位的情况下,启动第二阶段工作。
第二阶段即为:
服务站接收捐赠物资、捐赠物资的网上售卖、公益账号可网上查询、救助对象情况查询以及救助款项公示、救助物品去向公示等。
其中救助对象全部由民政局或居委会根据实际情况提供,并且名单在线上线下分别进行公示,以保证救助活动的公信力。
第八章成果推广
8.1素材收集
社区365指定专人负责收集救助活动整个过程中的新闻素材,包括视频、图片等,配以说明文字,每次活动结束后将所有素材整理成档案,并且选取一部分提供给媒体作新闻报道。
8.2推广途径
活动推广途径包括:
社区365自有媒体(即广告机)、服务站公示栏、网络媒体(包括社区365网站、QQ群、微信公众号等)以及本地各家电视、电台、报纸等媒体。
第九章爱心回报
9.1设立爱心榜
爱心榜将通过各项推广途径进行公示。
爱心榜公示的内容包括:
爱心人士姓名及捐赠情况;爱心企业名称及捐赠情况;历届“公益达人”及“企业公民”名单。
9.2荣誉回报
社区365将根据实际捐赠情况进行评选,积极参与捐赠救助活动的个人将获得“社区365公益达人”称号,企业将获得“社区365企业公民”称号,所有获得荣誉称号的个人和企业,将在爱心榜进行公示。
9.3宣传回报
此项只针对爱心企业进行。
对于积极参与捐赠救助活动的爱心企业,将在社区365自在媒体进行大力宣传,包括社区365自媒体、服务站公示栏、社区365网站,以及在适当的时机在新闻媒体进行报道。
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