宠物店投资创业计划书.docx

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宠物店投资创业计划书

宠物店投资项目

创业计划书

摘要

摘

随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。

宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。

家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。

与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。

“**宠物店”就是在这样的背景应运而生的宠物租赁公司，本公司的经营理念是——为顾客培养最舒心的宠物是我们公司圣神的责任。

公司的主营业务就是名贵猫狗租赁，包括私人租赁和商业租赁，一些喜爱小动物的人由于工作等原因不能长期饲养宠物，但是在闲暇之余他们还是很渴望能有个可爱的宠物陪他们度过。

“私人租赁”业务就是为了满足了一些爱宠之人（或者说是“宠物发烧友”，特指尤其喜爱名贵猫狗）的要求，以独特新颖的经营方式吸引更多的消费人群，为宠物市场增加新的经济增长点，同时也满足了他们的消费需求，为他们提供了便利。

“商业租赁”业务则是受美国纽约《柴犬代言收入过万》新闻的启发而开设的特色主营业务：

提供以商业化盈利性质为目的名贵猫犬租赁，如进行产品形象代言，影视作品拍摄、商业汇演等。

我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展，市场前景不容小觑，“**宠物店”虽然前期投入比较大，但是我们相信自己占据确对的天时，地利，人和，“天时”就是中国宠物市场的蓬勃发展，这一点前文已经分析过，“地利”我们在广州天河区开启我们事业，这里周边地区人均收入水平高，生活条件好，但是生活节奏快，人与人联系度不高，所以，有了我们的宠物店，喜欢宠物即不用长期喂养又能享受有宠物陪伴的时光，何乐不为。

“人和”即指我们的创业团队，我们团结，爱拼搏，我们都是宠物爱好者，这是我们成功最大的砝码。

我们项目在创业初期只开设租赁业务，随着经验和资金的积累以及对市场的开拓，我们会在后期加设宠物寄养、宠物美容及训练、宠物联姻等衍生和特色业务。

**宠物店

2014．12．05

合伙企业设立登记申请书

名称

**宠物有限责任公司

住所

赤沙村仑头路21号

邮政编码

510000

法定代表人

姓名

黄楷涛

职务

董事长

注册资本

64（万元）

公司类型

有限责任公司

实收资本

64（万元）

出资方式

货币出资

经

营

范

围

宠物租赁、宠物美容、宠物培训

营业期限

自2015年1月1日至年月日

备案事项

本公司依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》设立，提交材料真实有效。

谨此对真实性承担责任。

法定代表人签字：

指定代表或委托代理人签字：

年月日年月日

（发起人）名称或姓名

证件名称及号码

认缴出资额（万元）

出资方式

持股比例（％）

实缴出资额（万元）

出资时间

出资方式

余额交付期限

备注

黄楷涛

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

企业法人

吴泰东

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

柯壮群

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

叶琼生

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

温卓凡

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

李晓容

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

李广连

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

崔锦麟

8

货币

12.5

8

2015/1/1

货币

有关证件办理

✓工商营业执照

✓组织机构代码证

✓税务登记证

✓犬类经营许可证

✓卫生防疫许

一.宠物店简介------------------------------------1

二.项目分析--------------------------------------2

三.营销策略---------------------------------------8

四.宠物品种分析---------------------------------10

五.杂项列举-------------------------------------------11

六.店面运营---------------------------------------14

七.人力资源管----------------------------------------17

八.财务预测------------------------------------------21

九.公司未来发展规划-------------------------------25

十．附录--------------------------------------------------26

正文

第一部分宠物店简介

一背景

宠物的出租在外国势头很猛，仅以东京为例，注册在案的出租宠物的店铺就超过115家，而在几年前，此类店铺只有17家。

而在我国市场还没有被开发出来，同类的公司在全国也是少之又少，而且他们的公司也是刚刚起步，市场的竞争不会很激烈。

广州虽然近些年宠物经济也有了很大发展，但相对于其他大城市还是有一些差距，资料显示，广州现有常住人口超过1192万，宠物有十多万，相关宠物服务机构有318家，且水平参差不齐，很难形成规模效应，宠物出租和寄养服务市场几近空白，这既给我们创业带来了困难又给我们提供了机会。

二宠物店名称

“**宠物店”，以活泼的宠物店名可以体现我们宠物店的业务内容和业务风格，“汪”代表狗，“喵喵”代表猫，因为我们宠物店只租赁名贵猫狗，所以“**”起到替代的作用，同时用宠物叫声取名诙谐好记，可以为宠物店节省一些宣传费用，同时也体现了我们宠物店为顾客提供轻松，充满乐趣的服务性质。

三宠物店宗旨

针对我们自身与顾客的需求，我们提出了“宠你所宠，爱你所爱”的企业宗旨。

区别于其他宠物租赁公司，我们宠物店主打高端宠物租赁。

对于自身，我们宠物店将立足于广州市场，不断励精图治，加强自身的优势和弥补运营中的不足，稳步提升，打响我们的品牌，将我们宠物店打造成集宠物租赁、买卖、美容、培训于一体的连锁加盟经营的有限责任公司。

对于顾客，我们将主打高端宠物租赁，将为顾客提供最喜爱的名贵宠物和最优质的宠物服务，务必将每一个环节都做得细致入微，让每个顾客都能与自己喜爱的宠物度过美好的时光。

“宠你所宠，爱你所爱”，顾客的需求将是我们最大的动力。

四宠物店定位

以优雅的店面风格，塑造品牌；以优质全面的服务，赢得信誉；以繁华高档的区位，抢占市场；以名贵宠物为对象，吸引眼球；以白领层为目标人群，取得收入。

名宠租售，质量第一，打造一个高端大气上档次的新一代名贵宠物店。

第二部分项目分析

一目标顾客：

私人租赁：

一线城市中高收入的白领、名贵宠物爱好者（发烧友）以及有退休保障、喜好猫狗的老年人。

商业租赁：

宠物用品（食品，服饰等）制造企业和其他有宠物代言需求的公司、宠物网站、影视公司、广告公司等。

我公司的主营业务为宠物出租服务，根据用途不同又可分为私人租赁和商业租赁。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。

据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。

猫狗体形小巧，性情温顺，在家中豢养一只，可以增加生活情趣。

但豢养宠物也比较麻烦，需要给它们喂食、洗澡、清粪便，有了病还要上宠物医院。

就时下而言，绝大多数人工作忙碌紧张，生活节奏加快，其中的某些人虽然喜欢宠物，但却没有精力长时间豢养。

另外，据了解从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。

从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经过去近40年，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。

 为此我们推出了宠物的私人租赁服务。

主要的客户群体为一线城市中高收入的白领以及有退休保障、喜好猫狗的老年人。

商业租赁，本公司提供的宠物均为纯种名贵猫狗，无论在身价、血统上还是外观造型、才艺方面，均经过本公司精挑细选和精心培养。

据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。

同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。

据非盈利性动物保护组织“北京人与动物环境保护教育中心”的资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。

由此，与宠物产业相关的商业拍摄的市场份额不断的增长。

商业租赁的主要客户群体为宠物食品、宠物服饰、宠物用品等广告宣传拍摄；宠物网站的推广，宠物杂志封面的摄影；以及一些微电影、电视剧相关的录制等。

二市场需求

商业需求：

根据咨询机构Euromonitor的调查报告，中国的宠物数量在2003-2013年的10年间增长了近900%，2013年中国宠物数量已增至1.2亿只，中国宠物产业销售额高达900亿元。

估计中国宠物市场每年有30%-40%的发展，这种高速增长将至少保持10-15年的时间。

资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。

目前，北京宠物数量大约有300万只（条），与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大“宠物城市”。

据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。

这为我们宠物商业租赁的广告宣传提供了了客源。

私人需求：

随着人们生活水平的提高，人们对物质生活跟精神享受有了更高的追求，宠物成了大众消遣娱乐的好伙伴。

生活在大城市的白领每天生活节奏快，压力大，他们迫切需要在闲暇时间环境压力，我们的宠物能给他们带来一些轻松的生活气氛。

现代很多青少年喜欢新奇和美好的事物，相信我们宠物店的可爱的宠物也能得到他们的青睐，我们的市场需求还有一大部门来自退休的老年人，中国正步入老年化社会，现在很多老人子女不知身边，又是难免感到孤独寂寞，试想，但寂寞的时候来我们宠物店租一只宠物来相伴几天，不是很好吗，相信他们不能陪伴在他们身边的子女也十分支持。

私人租赁方面，我们区别于其他一般的宠物租赁，价格比较低廉、宠物种类繁多的租赁，而专注于纯种名贵猫狗的租赁。

三项目可行性分析

——公司的核心竞争力

从上两节分析看来，我公司创业的外部环境极佳，那么我公司相对于其他竞争者有什么自身优势呢？

很明显，传统的宠物专卖店大多只是单纯地把宠物卖出，没有后续服务，而且他们对宠物管理极其简单，宠物的疾病检查和免疫工作也不是很到位甚至没有。

而我公司依靠规模效应，经营理念全新。

宠物出租，租期可长可短，价格优惠，既解决了名贵宠物价格偏高，让一般人望而却步的难题，又可以让人超值享受宠物的乐趣，而且消费群体大大扩展。

通过出租的形式，让客户与宠物建立深厚的感情，最终达到销售的目的，客户如无法与所租宠物和谐相处，我公司将为其免费调配，直至满意。

最重要的是，我公司的宠物都是经过专业训练的，活泼可爱，善解人意，每一个宠物都有详细档案，定期进行疾病检查和免疫，保证健康。

还有一点也是那些宠物商店无法企及的，我公司将建立客户VIP制度，对于租出或售出的宠物都有跟踪服务，定期提醒客户或者直接为客户的宠物检查免疫，为其提供宠物护理知识，免费为宠物拍摄艺术照，赠送宠物饰品等，还将邀请客户参加我公司举办的宠物秀，定期举行宠物俱乐活动等，真正让客户与宠物共舞，亲近自然，把宠物当作人类的好朋友。

对于那些和我公司有同样服务的机构，我们会做到：

人无我有，人有我优。

还要强调一点，我公司的创业团队凝聚力极强，每个人都有自己的优势，想象力丰富，创造力强等，这在无形中也增加了我公司的应变能力和竞争能力。

四市场风险及应对策略

新兴行业一般都有一个规律：

机遇与挑战同在，风险与效益并行。

毫无疑问，我公司由于涉足宠物这一新兴行业，特别是宠物出租，没有前车之鉴，并且公司内部人员创业经验不足，所以公司将面临各方面的风险，现罗列如下。

我们将发挥我们的团队精神，利用各自优势互补，解决各种遇到的问题。

1宠物方面

 宠物的大小便和叫声给邻居和城市环保会带来不小的影响，由此带来的市容、卫生防疫等方面的问题不能忽视；

宠物对饲养者和他人造成的伤害也时有发生,因此而产生的官司和争议也不少见；

由于卫生知识普及率低导致人畜共患病发病率增加；以上问题都将严重影响宠物的普及，给我公司带来很大的营运风险。

针对以上问题，一方面，我公司会协助政府、社区和其他社团组织建立《养宠公约》以约束养宠者，并定期到社区宣传宠物相关知识，号召广大爱宠一族文明养宠，我公司对于每一个客户都将免费发放《养宠公约》手册，并对其宣传宠物疾病防治知识，和客户签订宠物租赁协议；另一方面，我公司对于公司所有宠物都建立详细档案，定期检查免疫，并加强宠物宿舍卫生管理，一旦发现疾病，立即隔离饲养，截断传染源。

同时，我公司所有宠物都将得到专业训练，并向客户的宠物提供训练服务，以加强其文明程度。

2政策法规方面

目前，我国的宠物产业仍然处在起步阶段,完整有序的产业体系还未形成,产品和服务的标准还没有确立，产品的质量和价格诸多因素无法比较，同时，由于我国地区经济发展的不平衡，导致目前国内还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，很多地区的“养犬许可证制度”只是一纸空文。

“无法可依,有法不依”现象在宠物饲养中屡见不鲜。

目前我国还没有比较规范的宠物交易市场。

具备销售许可证的宠物经营单位不多。

很多小城市甚至没有正规固定的宠物交易市场,宠物的交易基本上都是处于地下交易的方式，因此很难对宠物的疫病流行和防治加以有效地

控制。

所以一旦暴发宠物疾病，对于整个宠物行业的打击将是致命的，而政府的政策也充满可变性，这将对我公司构成巨大的利益风险，我们应及早做好应对准备。

针对以上问题，第一，我们会积极关注政府的最新动态，及时调整经营策略；第二，我们严格按照政府的各项规定，做到合法经营，公司各项所需证件齐全，每一个宠物都有健康证，定期免疫证等，宠物护理人员都持证上岗，并与宠物医院建立合作关系；第三，我们对于那些不合法的宠物交易及时举报，采取各种行动，与多方合作，争取把可能出现的宠物疾病扼杀在摇篮中。

3竞争方面

前文已经分析了我们的市场竞争者，我公司在这方面依据自身优势更有竞争力，而且我公司所从事的业务理念全新，但我公司由于刚成立不久，知名度不高，所从事的行业为服务型，门槛不高，没有专利，容易被人复制，所以也会有很大的风险。

针对这个问题，首先，我们将使用我们的专业优势，使用各种营销学手段，提高公司的知名度，迅速打开并占领广州市场；其次，我们以诚信为本，抓住每一个客户，和各种单位机构合作，举办各种公益活动，建立我公司良好的外部形象；再次，尽管我们的服务是一流的，但我们还会在不同时期推出各种不同的增值服务，做到人无我有，人有我优，并用法律武器打击不正当竞争者。

4管理方面

我公司前期主要在广州发展，所以初期公司规模不大，管理风险也小，但随着公司迅猛发展，规模也不断扩大，我们将逐渐在全国各地建立分公司，此时管理难度加大。

公司管理不善，也会导致公司亏损甚至倒闭，这是不争的事实。

我公司将引进先进的管理理念，对员工实行人性化管理，员工薪酬和福利优厚。

特别的，我们会不惜一切代价吸引优秀管理人才，尊重每一个员工，将管理权逐渐下放，让员工充分体现自我价值并有主人翁感，从而留住员工，以增加凝聚力。

5财务方面

由于我公司提供大量超值服务，前期营销费用又开支巨大，所以很容易导致资金周转不畅，公司营运停滞。

针对这一问题，一方面，国家提倡大学生创业，并给与了很优厚的政策优待；另一方面，我们会给与优厚条件吸引投资，并转让部分股权以吸引公司员工入股集资。

我们还将经营多种不同业务，将大的风险降为多个小的风险，然后各个击破，提高公司的营运能力和抗风险能力；公司将聘请**财经大学财税学院教授担任财务顾问，争取每一笔钱都花在刀刃上，并加强财务预测机制，尽早发现问题解决问题。

第三部分营销策略

一网络营销策略

利用21世纪最便捷的方式进行营销，建立网络销售，进行广告网络资源是一项不可忽视的力量，而网络营销作为亿吨新型的营销方式，正在逐步成为企业产品营销的重要途径之一，相比传统的营销手段，网络营销有其独特的优势．它打破了地域限制，所有的地方都可以浏览到你企业的信息，这相对通过印刷平面宣传手册或广播电视传达室播，要广泛的多，并且网络营销成本相对来说比传统的要低的多，络营销效率高，网络传播的速度是非常快的，我们开设自己的网络商店，将我们店放到网络上，加强推广和宣传，还通过群发论坛帖子，让更多人参与到讨论，也可得到相关意见的反馈。

二数据库营销策略

为了我们能够快速准确的提供服务，增加客户的满意度，提升业务水平，更好的宣传公司专业与科学的理念，提高公司服务质量与效率，强化客户信任度，打下良好的客户基础，扩大我们的业务市场。

公司将从以下几点着手：

1.首先，我们为每一位接受过服务的客户建立电子档案，记录客户所养宠物的详细信息，如宠物的类别、品种特点、身体状况、生活习性等资料；

2.其次，我们为店内的所有宠物建立数据库，其中包括类别、来历、年龄、品种特点，身体状况等资料；

3.再次，我们收集和整理所有关于宠物方面的专业知识，例如各个类别的动物特点、喜好、习性、护理方法等；

4.最后，广泛收集客户反馈的意见和建议，分类汇总，建立客服系统，提供客户针对性极强的信息与服务。

三广告与推广

模式

载体

前期

+

后期

新媒体

微博

微信

途径一：

搞小调查和趣味问题，如调查宠物的种类性别，所使用的生活用品的品牌，各星座的最佳宠物宝贝，各血型的最佳宠物宝贝等。

请人进行投票。

途经二：

做各种与宠物有关的小测试并于三天后公开结果。

途经三：

有奖活动，每月抽取若干幸运会员送出宠物用品和宠物饰品。

途经四：

开辟专门的每月新闻榜，放置会员们与自家的宠物宝贝的新闻趣事和明星们与宠的趣事。

电视

广播

通过电视广播等媒体，宣传本公司的相关信息，如定位、业务等

专业性的宠物网

网络

论坛信息

在人气论坛及宠物论坛发布信息，介绍“宠物婚介”的概况，并打出口号“您的宝贝宠物恋爱了吗？

”在各论坛发布求救、询问各网友，自家的宠物到了恋爱的年龄却没有合适的伴侣，请求解决方法。

并请人员回复并发布链接，链接到“宠物婚介”的主页。

加入友情链接联盟

在各大宠物网站，加入“宠物婚介”的友情链接，并争取与各大宠物网站建立合作关系，互通信息。

通过网络内容服务商（ICP），选择腾讯网站和中国宠物网，在其首页发布旗帜广告。

后期

参加展会

展会

开展博览会等，为人们提供参观高级宠物的机会，以此获取一定的门票票价收入；与其他机构合作。

形象代言

宠物明星

为影视、商业广告、时尚行业等提供名贵宠物模特。

通过提供广告模特，获取收益。

依据现有相关网站的收费标准，针对不同的广告位，制订不同的价格。

待发展成熟后，再根据知名度等灵活更改

传统媒体

书、影片等出版物

发行书、影片等出版物

第四部分宠物品种分析

选择宠物的标准：

1、名贵。

平常的，像中华田园猫或者中华田园犬的一律不要。

我们所挑选的宠物都是现在国内上较为流行的名贵品种。

2、血统要纯种。

在该品种内血统较为纯正，且都有相关证明其血统的证书，并且我们的成年宠物还都是赛级，堪称贵族中贵族。

3、气质要有特点。

如波斯猫的优雅高贵、苏格兰折耳猫的迷人可爱、金毛寻回犬的憨厚老实、哈士奇的二货气质。

4、有着非常引人注目的外表。

无论从面相还是毛发颜色，都给人一种眼前一亮、爱不释手的感觉。

5、性情要温顺。

因为我们要将宠物出租给别人，所以宠物将频繁面临各种陌生人，所以性情必须比较温顺，不会怕生。

6、受欢迎程度要高。

当前广州地区人们比较普遍喜欢的名贵品种，知名度比较高，深得人们喜爱。

7、类型全。

涵盖了猫狗的各种体型，而且既有惹女生喜欢的小巧可爱型，又有让男生钟情的聪慧魁梧型，还有适合小孩和老人的温顺乖巧型，满足了各年龄层对宠物的需求。

8、适应性要强。

生存能力都比较强，很适应广州这边的天气状况，而且对城市和环境的适应度较高，易于养活。

9、聪慧，容易培训。

智商水平在猫狗中的智商排名都是比较靠前的，便于我们对其进行培训，让其完成各种指定动作。

10、体味和口水程度低。

比较爱干净，虽然有些比较活泼，但不会弄得一身脏，污染顾客的家居环境。

11、喜叫程度低。

喜叫程度比较低。

不扰民，不会影响顾客的正常生活和邻里关系。

前期猫狗选购表

区分

序号

种类

体型

幼崽

成年（1~1.5岁）

备注

价格╱只

数量

价格╱只

数量

猫类

1

波斯猫

中型

4000

2

10000

2

1.在成猫方面将采购纯种赛级，以便第一时间可以投入运营，幼崽采购纯种，后期我方自行培训；2.选购数量多于两只的为一公多母

2

布偶猫

大型

5000

2

20000

0

3

暹罗猫

中型

5000

2

10000

0

4

挪威森林猫

中型

4000

2

10000

2

5

夏特尔蓝猫

中型

8000

2

20000

0

6

苏格兰折耳猫

中型

5000

3

15000

1

狗类

7

马尔济斯犬

超小型

6000

3

15000

2

8

萨摩耶犬

中型

7000

2

20000

0

9

金毛寻回犬

大型

10000

2

30000

0

10

边境牧羊犬

中型

8000

2

20000

1

11

贵宾犬

小型

4000

3

10000

1

12

哈士奇

中型

6000

2

15000

0

13

比熊犬

小型

5000

2

10000

2

总数

29

11

备注：

1.宠物来源主要包括从各地猫舍、狗舍或宠物市场购买和从私人家里收购。

2.先期暂购入以上品种及数量，以后根据客户的需求喜好及市场的发展变化相应进行增减。

3.后期为了减少宠物更换淘汰成本，将以购买与自我繁殖两种方式相结合。

4.繁殖的后代挑选品相基因较好的作为种猫种狗或重点培养对象，较差者进行售卖。

5.选购上述品种的具体理由见附表。

第五部分杂项列举

一.宠物防疫

1.宠物狗的防疫：

①疫苗种类：

荷兰进口英威特

②疫苗注射时间表：

狗狗出生30天，滴鼻免疫犬核疫苗；狗狗出生7-8周，第一次六联疫苗注射；狗狗出生11-12周，第二次六联疫苗注射；狗狗出生14-15周，第三次六联疫苗并注射狂犬疫苗；以后每年注射一次六联疫苗或者狂犬疫苗。

③费用240元/年

2.宠物猫的疫苗费用：

①疫苗种类：

猫三联疫苗

②疫苗注射时间表：

两个月以上的猫需要注射免疫疫苗两次。

间隔2到3周；以后，每年免疫注射一次。

③费用：

240/年

二宠物饲料