智慧旅游专项发展规划设计与实施方案.docx
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智慧旅游专项发展规划设计与实施方案
智慧旅游专项发展规划设计与实施方案
智慧旅游分册
第1章规划概述.............................................................................1
1.1规划背景.............................................................................1
1.2指导思想.............................................................................3
1.3规划依据.............................................................................4
1.4规划目标.............................................................................5
1.5规划原则.............................................................................5
1.6规划期限.............................................................................6
1.7规划范围.............................................................................6
1.7.1旅游行政管理机构(旅游局)............................7
1.7.2旅游企业.................................................................7
1.7.3景区景点.................................................................8
1.7.4游客.........................................................................8
1.8规划内容.............................................................................9
1.9技术路线.............................................................................9
第2章现状和需求分析...............................................................12
2.1我国智慧旅游发展现状及趋势......................................12
2.4面临的问题和挑战..........................................................14
2.5需求分析...........................................................................16
2.5.1旅游资源的高度共享与利用需要信息科技......17
2.5.2个性化旅游亟需全方位的信息咨询服务..........18
2.5.3旅游电子商务呼唤综合服务组合应用..............18
2.5.4旅游联盟化经营需要大型信息平台支撑..........19
第3章总体规划...........................................................................20
3.1愿景...................................................................................20
3.2总体思路...........................................................................21
3.3总体目标...........................................................................21
3.4近期目标...........................................................................22
3.5总体架构...........................................................................23
第4章重点建设内容...................................................................25
4.1智慧旅游云平台(能力集成)......................................25
4.1.1平台组成...............................................................26
4.1.2平台特征...............................................................27
4.2完善的公共服务体系......................................................28
4.2.1旅游官方门户网站..............................28
4.2.2无线WIFI热点建设............................28
4.2.3智能终端APP......................................................29
4.2.4智能停车系统......................................30
4.2.5智能旅游公交站牌..............................................30
4.2.63D全实景叠加显示技术应用.............................31
4.2.7多屏互动技术应用..............................................32
4.3统一的市场营销体系......................................................32
4.3.1多媒体信息查询系统..........................................32
4.3.2景区电子导游系统..............................................33
4.3.3旅游交通信息屏..................................................33
4.3.4景区门票系统.......................................................33
4.4完备的综合监管平台......................................................34
4.4.1景区安防与应急指挥系统..................................34
4.4.2景区内小交通管理系统......................................34
4.4.3景区流量导引.......................................................35
4.4.4智能统计分析系统..............................................35
4.5完整的旅游人才培养管理体系......................................35
4.5.1培训管理系统.......................................................35
4.5.2认证管理系统.......................................................35
4.5.3人才管理系统.......................................................36
4.6实体运营电子商务管理平台..........................................36
4.6.1云酒店系统...........................................................36
4.6.2电子商务平台.......................................................38
4.6.3诚信商家联盟.......................................................39
4.6.4旅游一卡通...........................................................39
第5章建设实施方案...................................................................41
5.1实施策略...........................................................................41
5.1.1启动阶段...............................................................41
5.1.2推进建设阶段.......................................................42
5.1.3深入完善阶段.......................................................42
5.2建设模式...........................................................................43
5.3实施计划...........................................................................46
5.3.1近期计划...............................................................46
5.3.2中期计划...............................................................47
5.3.3远期计划...............................................................47
第6章安全保障体系设计...........................................................49
6.1设计思路...........................................................................49
6.1.1设计目标...............................................................49
6.1.2设计原则...............................................................49
6.2总体构架...........................................................................51
6.3安全技术体系..................................................................52
6.3.1框架设计...............................................................52
6.4安全管理体系..................................................................64
6.4.1安全管理制度.......................................................64
6.4.2安全管理机构.......................................................65
6.4.3人员安全管理.......................................................65
6.4.4系统建设管理.......................................................65
6.4.5业务生命周期管理..............................................66
6.5安全运维支撑体系..........................................................71
6.5.1安全日常运维支撑..............................................71
6.5.2安全应急保障运维支持......................................71
6.6安全服务体系..................................................................73
6.6.1风险评估...............................................................73
6.6.2渗透测试...............................................................75
6.6.3安全咨询...............................................................78
6.6.4系统加固...............................................................80
6.6.5风险追溯跟踪.......................................................83
6.6.6安全培训...............................................................85
第7章标准规范体系设计...........................................................90
7.1总体标准...........................................................................90
7.2基础设施标准..................................................................91
7.2.1网络标准...............................................................91
7.2.2系统软件标准.......................................................91
7.2.3物理环境标准.......................................................92
7.2.4应用环境标准.......................................................92
7.3技术支撑标准..................................................................92
7.4数据标准...........................................................................93
7.5安全标准...........................................................................94
7.5.1安全管理标准.......................................................94
7.5.2权限管理标准.......................................................95
7.5.3设备密码管理标准..............................................95
7.5.4网络安全防护标准..............................................96
7.5.5应用安全支撑标准..............................................97
7.5.6其他安全标准.......................................................98
7.6项目标准规范..................................................................98
第8章运行模式与机制.............................................................100
8.1领导和管理机构............................................................100
8.2项目实施机构................................................................100
8.3运行与维护机构............................................................101
8.3.1管理指挥中心.....................................................101
8.3.2运维保障中心.....................................................103
8.4项目进度、质量管理方案............................................104
8.4.1进度管理.............................................................104
8.4.2质量管理.............................................................106
第9章投资概算.........................................................................109
9.1估算依据.........................................................................109
9.2估算说明.........................................................................109
9.3投资概算..........................................................................110
第10章风险及效益分析............................................................113
10.1风险分析及对策...........................................................113
10.1.1风险识别和分析...............................................113
10.1.2风险对策和管理...............................................113
10.1.3风险控制过程...................................................115
10.1.4风险化解说明..................................................120
10.2效益分析.......................................................................121
10.2.1经济效益分析..................................................121
10.2.2社会效益分析..................................................122
第1章规划概述
1.1规划背景
将按照科学谋划、从容建设、乘势推进、打造精品的总体要求,加快推进新区开发建设,实现“五年夯实基础、十年初具规模、二十年成效显现”的发展目标。
为了更好的完成新区智慧城市
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