连锁店高清远程视频监控方案.docx

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连锁店高清远程视频监控方案

连锁店

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高清远程视频监控系统解决方案

V.3.0

杭州锋视科技有限公司

HangZhouiCanViewTechnologyCo.,LTD.

1概述

连锁化、品牌化经营已是现代社会众多企业发展的方向。

时至今日，许多企业已达到几十甚至成百上千家的连锁店规模。

当企业在不断扩张的过程中，必然会通过代理、加盟等方式来增加店铺的覆盖面以及品牌的影响力，但是当店铺在迅速增加的同时，管理便成了棘手的问题。

如何有效合理的管理这些“分店”，将是连锁企业未来发展的关键因素。

为了更好的实现管理的标准化，统一化，实时化。

有效的展示企业的品牌文化和店铺形象，管理者希望可以随时掌握各个店铺的即时信息，例如：

服装摆设是否符合标准、橱窗及模特展示是否合理到位、员工工作是否专注投入、客户需求是否得到快速响应、突发事件是否有效处理等等。

经过多年的市场调查和研究，我们发现了诸多存在于品牌服饰管理中存在的问题，如：

如何更快、更及时的掌握前端店铺信息？

如何降低企业管理和运作成本？

等等。

网络视频高清视频监控系统除了具备安防高清视频监控的基本功能之外，还具有远端管理的功能。

利用其视频与音频的实时特性，结合店铺管理的需求，我们提出了针对服装行业的“远程可视化管理”概念，希望通过视频与网络的完美结合，为企业创造出更大的价值。

督导或管理者可在任何时间任何地点，只要上网就可以随时了解任何商铺的实时情况，在第一时间发现问题，并予以快速处理。

如此一来，不但提高了管理的效率，更减少了督导的差旅成本。

2项目需求分析

2.1视频高清视频监控需求（基础）

基本要求分析

近年来，由于服装店铺频频出现被盗窃和被偷衣服的想象，前端店铺的安全防范越来越受到企业的关注，最佳的解决措施便是安装视频高清视频监控与报警系统。

面对如此众多的产品和系统，用户如何根据自身的需求来选择适合并可真正实用的高清视频监控系统，需要考虑诸多问题。

前端摄像机要求

就目前现有的网络环境下，保证视频的实时传输和图像清晰度

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ADSL窄带传输及自适应带宽

前端店铺一般均为ADSL拨号上网，其上传码流最大为512kb，要保证多路视频在如此窄的带宽下传输。

支持多终端、多码流

考虑到用户终端的多样性，如电脑终端（ADSL或Wifi）、移动终端，不同的终端所用的网络带宽

图像清晰，具备红外夜视功能

图像要求清晰流畅，可对所高清视频监控区域进行全面覆盖，且具备较好的色彩分辨率。

分辨率要求D1以上，本地SD卡存储要求最低CIF/15FPS，远程观看最低要求CIF/12FPS。

支持前端SD卡存储

考虑到中心存储的带宽压力，系统需要之前前端录像存储功能，同时，最佳方式为性能稳定且成本低廉的SD卡存储。

管理平台需求

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摄像机动态IP解析

前端店铺网络一般均为ADSL拨号上网，高清网络摄像机则设于局域网内，其获取的IP地址为内网IP，管理平台需要具备前端所有摄像机的地址解析及联网控制。

系统集成

系统需要对前端所有店铺的高清视频监控点进行统一观看和管理，一个管理员帐号即可。

此方式对于管理者或普通操作者使用都较为方便。

3解决方案

3.1基础搭建

3.1.1前端店铺

要实现需求所及的功能和要求，首先需要前端店铺的基础搭建，即架设视频和音频采集系统。

对于新开店铺，采用全新的高清网络摄像机方式较为方便，利用iCanView高清网络摄像机的特点和优势，可大大减少工程的施工和后期维护量，还具有多重集成的功能。

如音频集成一体、SD卡存储集成一体，既方便音频的采集，也方便录像的本地和远程调用。

对于老店部分已安装了传统模拟高清视频监控系统（CCTV）的店铺，可以采用网络视频服务器（DVS）的方式。

原先的模拟系统不变，继续保持固有的CCTV系统运行，只需增加DVS即可。

DVS可将模拟信号转换为数字信号，同样可纳新全新的高清视频监控哦个系统，并可接入管理平台进行远程管理。

新店、老店可全部集中观看和管理

3.1.1.1新店增加

新增加采用高清网络摄像机方式，即全部新增高清视频监控点位均采用iCanView高清网络摄像机。

其优点主要是摄像机图像清晰、设备链简单、安装方便、无需专业设置和调试等。

↘视频覆盖区域

除旗舰店外，一般的服装店铺主要包括几种店态：

40平米、60平米、80平米、100平米、120平米。

这些店态大多只包含1个收银台、1个出入口，综合考虑店铺设计环境，我们选择主要几个重点高清视频监控和管理区域安装摄像机。

↘摄像机选型

考虑到店铺的装修设计，收银台和出入口采用红外半球形高清网络摄像机，其特点是视角固定，可就目标区域进行定点高清视频监控。

+

中央管理区域采用红外迷你球高清网络摄像机，其特点是可360度全景观看，可覆盖店铺的全部区域。

且具备10倍镜头放大功能，可近焦查看店铺陈列和展示。

↘单店网络结构

⏹摄像机快递客户之前，可先将序列号加入管理账号，送至客户之后只需接电和接入交换机即可，无需其他设置，摄像机会自动链接管理平台；

⏹SD卡录像默认为存储方式，无需设置。

⏹一般店铺内均有路由器，若插口足够可直接接入即可。

店铺上网为拨号上网方式，一般由路由器负责拨号即可，摄像机均为自动获取IP。

3.1.1.2老店改造

针对老店的模拟高清视频监控系统，将采用网络视频服务器转换的方式，用户只需将模拟摄像机输出BNC接入视频服务器即可，无需任何线路及设置。

与高清网络摄像机方式相同，可全部接入到管理平台，由总公司统一管理，其他代理商可自主观看。

此方式不影响已有系统使用，不仅可以远程观看，亦可将视频录像保存在DVS的SD存储卡内。

↘设备接入方式

一般情况下，已安装CCTV的店铺大概的摄像机数量为3-4台，所以，可采用4路网络视频服务器接入方式，将所有模拟摄像机的BNC输出线接入DVS。

↘设备选型及说明

⏹金属机身设计，散热更佳；

⏹标准BNC视频输入接口，可用来连接4路标准模拟摄像机；

⏹采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；

⏹支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流；

⏹内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放；

⏹支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；

⏹网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；

⏹视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30（1-25）连续可调；

⏹内置看门狗程序，永不死机；

⏹支持RS485接入，方便连接云台。

↘单店网络结构图

⏹模拟摄像机输出接口为BNC，可直接接入网络视频服务器，输出为RJ-45；

⏹如果需要接入声音或报警器，可直接通过对应接口连接即可；

⏹旋转球机可通过485线接入，一般无需设置即可远程操作PTZ；

⏹DVS同高清网络摄像机一样，均为自动获取IP，路由器开启“自动获取IP”即可；

若原有模拟摄像机具备红外夜视功能，经DVS编码后同样具有夜视功能。

3.1.1.3系统整体网络结构图

总体网络结构图

结构图说明：

3.1.2

传输网络

↘

512kb

前端ADSL传输

前端店铺大多为ADSL拨号上网，其传输码流大约为：

1Mb

上行512kb\下行1Mb。

对于系统来说，主要占用网络的上行带宽。

↘前端上传带宽计算

摄像机的视频信号需要上传至外网，通过公网传输至总公司，主要占用上行带宽。

摄像机出厂默认的码流（由帧率和解析度决定）为160kb/s，可根据店面实际带宽情况进行调整（标准CIF/10fps为160kb）。

↘总部光纤网络

一般情况下，总公司为电信或网通光纤联网，其下载速度为4-10Mb不等，对于高清视频监控系统而言，在线观看所占用的带宽主要为下行带宽。

↘总部下载带宽计算

总公司需要观看前端所有店面的实时视频，需要保证足够充足的下载带宽。

当多路摄像机同时观看时，码流主要由在线连接的摄像机数量和摄像机所设置的码流决定。

3.1.3管理平台

管理平台为公开运营平台，系统无需用户自建平台，只需远程注册即可。

每台高清网络摄像机具有个唯一的ID号码,摄像机安装好之后，先通过管理平台将其中任意一台摄像机注册（用ID号码）到管理平台，获得一个管理员账号。

然后，登陆此管理员账号添加其他高清网络摄像机，统一进行管理和权限分配。

3.1.4总公司设备

总公司无需其他搭建其他设备，具备专用的高清视频监控电脑即可。

如果需要搭建远程集中录像存储服务器，则需要增加服务器，同时，还需要保证足够充裕的网络带宽。

（不推荐）

3.2针对需求的解决方法

完成从前端视音频的采集及中心管理平台的接入，即可实现网络远程高清视频监控和可视化管理系统。

针对网络远程高清视频监控和远程可视化管理的侧重点不同需求，我们提出了相应的解决办法。

从基础视频高清视频监控到远程可视化管理的延伸，需要面向不同的使用者。

其使用目的也有不同，高清视频监控旨在安防，而可视化管理则重于实时管理和监督。

安全高清视频监控

远程管理

3.2.1实现远程网络视频高清视频监控

3.2.1.1前端店铺高清视频监控与录像（本地）

↘视频高清视频监控（白天与夜晚）

每家店铺的所有摄像机均通过局域网连接，可通过店内前台电脑（收银电脑）本地进行高清视频监控。

主要高清视频监控区域为门口及购物区域，避免服装失窃等。

夜间，摄像机会自动开启外红夜视模式，图像变为黑白（如右图）。

夜间主要以录像为主，可设置为『移动侦测』模式，当有移动物体进入时即可启动录像功能（此方式可节省大量存储空间），保证夜间全程安全。

↘录像存储与回放

为了减少带宽负载，系统建议分散存储，即高清网络摄像机内SD卡存储。

必要的时候，管理者可在远程任意时间进行实时高清视频监控和录像回放。

这样可以减少带宽长时间负载影响其他业务网络的使用。

当发生失窃或者其他事故时，可通过本店电脑调用SD卡录像资料，当用户打开摄像机列表时，软件会自动搜索到所有摄像机的录像文件，用户无须手动查找，只要点击需要回放的摄像机即可观看录想。

时间轴精确定位

录像回放可根据日期、小时、分钟来精确查找目标，时间轴上按照24小时和60分钟分格划分，用户可直接点选时间轴上的分格区块定位录像回放的时间点。

动态录像分析

在查询录像时，可选择回放“动态”录像片段，即视频中有移动物体存在时的录像资料。

这样回放可直接观看有“事件”发生的录像片段，避免过多静止画面占用观看时间。

3.2.1.2总公司高清视频监控与录像（远程）

多人多点观看

⏹总公司高清视频监控管理员可随时远程高清视频监控前端所有店铺，一个帐号即可远程高清视频监控所有前端摄像机。

⏹可通过客户端软件或IE浏览器远程登录，无需其他设置。

⏹其他管理者也可通过笔记本、手机或者平板电脑远程观看，同时还可远程实时操作PTZ功能。

⏹管理者可随时随地在线观看或者对“兴趣”画面进行拍照保存。

↘录像存储与远程调用

系统除了前端摄像机录像存储外，管理员还可以远程实时对敏感视频进行即时录像，并保存在远端总部电脑内以便日后查询。

同时，系统还支持集中录像（不推荐此方式，高清视频监控数量较大时占用网络带宽较大）。

总部可远程下载前端SD卡录像

当前端店铺出现“异常事故”时，管理员可远程调用相应摄像机SD卡内的录像资料，可在线实时回放，也可下载至总部电脑上作为证据保存。

3.3项目实施

3.3.1设备安装与调试

高清网络摄像机为即插即用型，从安装、设置、调试到使用，整个流程非常简单。

↘店态分析与安装位置选择

摄像机在安装之前，需要确定安装的位置，以确保安装后的效果最佳。

摄像机具体需要照射的位置，需要在考虑避免背光之外，还得依靠实际需求，取景范围及角度可根据指定的要求选择。

↘初始设置与设备注册

摄像机安装完成之后，确定每台摄像机都连接至路由器，通过电脑设置摄像机的网络配置信息，以保证所有摄像机都能连接至互联网。

摄像机注册：

摄像机配置完成以后，需要联网注册平台。

每台高清网络摄像机具有一个唯一的ID号码，通过设置软件（Setup）将摄像机的ID号码拷贝出来，然后登陆（可直接点击软件上的“注册账号”）到管理平台网站。

可先通过注册一个摄像机获得管理员账号，然后将其他所有摄像机通过后台添加即可。

摄像机支持三种网络配置方式：

自动获取IP、指定IP和PPPOE。

可根据摄像机内网络环境选择适合的方式。

摄像机均为数字网络，需要中心机房授权IP地址，然后设置指定IP即可。

↘分配安装与跟踪调试

摄像机出厂默认网络配置及视频效果均为标准模式，一般情况下无须改动。

但是，考虑到不同的安装环境，需要对摄像机的网络和视频效果进行适当的调整。

摄像机是由三颗螺丝固定，安装人员只要按照说明要求将摄像机固定好即可。

摄像机安装好以后，需要调整照射的角度和镜头焦距，以保证视频在有效的范围内达到最好的效果。

3.3.2账户分配与系统整体测试

摄像机注册和联网之后，需要进行部分测试，以保证远程观看和录像正常。

↘本地测试

当摄像机安装好并保证联网之后，可先通过设置软件测试其网络状态及联网状态，同时，还可以通过设置录像部分，观看其录像状态是否正常。

该测试均为软件显示，状态正常即表明测试完好。

↘

远程测试

本地测试无误后，需要通过登陆远程账号，测试远程观看是否正常。

登陆iCanViewViewer远程观看软件，输入管理员账号和密码，选择服务器（注册账号时选择的服务器），登陆即可观看。

↘分配及授权子账户

管理平台还提供了用户管理功能，支持多用户分级权限，以供管理者分配子级用户给其他管理者。

远端测试无误后，可通过平台添加需要观看的用户账号（子账号），并授权其所摄像机及操作权限。

部分管理功能

序号

功能名称

功能详解

1

选择服务器

选择和修改注册服务器

2

修改登陆密码

修改用户登陆密码

3

添加/删除设备

添加或删除摄像机；添加时需要摄像机ID号

4

选择网络带宽

根据情况选择不同的网络带宽

5

修改设备名称

修改摄像机名称

6

添加子用户

添加子级用户

7

删除子用户

删除子级用户

8

修改子用户

修改子级用户名称、密码

9

设置用户权限

设置用户级别，分配子用户摄像机权限

10

修改用户权限

修改子用户级别及摄像机权限

↘系统整体测试

如果可以正常观看，即表示测试完好。

如果不能正常观看，需要检测网络状态，必要的情况下需要对摄像机指定端口映射（端口映射方法请参阅操作手册）。

观看正常的同时，还需要对录像状态进行测试，可以打开摄像机列表查看其状态，录像状态为红色闪烁，不录像为灰色。

如果都正常，可打开录像回放，查看其回放是否正常。

3.3.3投入使用

系统整体测试完成即可投入使用。

4优势说明

4.1稳定的高清网络摄像机

↘多功能集成

iCanView打造了全球最先进的高清网络摄像机，拥有超强的网络远程实时性和流畅性、高清晰视频、SD卡存储、语音和可对讲、红外线等功能。

↘连接稳定

高清网络摄像机采用专用处理器和嵌入式软件设计，系统运行稳定可靠。

设备结构简单

依托计算机网络传输视频图像，不需要铺设视频线缆，实现计算机网和视频网合无缝连接，大幅度降低工程造价；不需要专门的高清视频监控设备，使用普通计算机进行高清视频监控录像，将高清视频监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本；可以对传统的安防高清视频监控系统升级改造，实现数字化、网络化高清视频监控，已安装的摄像机可继续使用。

↘无需复杂设置

系统维护和计算机网络的维护完全一样，可以不需要借助外部力量，由本单位的计算机维护人员自行完成。

↘多码流输出，保证存储和多种观看品质

我们的高清网络摄像机支持8码流同时输出，针对本地存储、远程客户端软件、远程平台、手机等观看提供不同的码流，以保证系统录像清晰流畅，远程不同的观看都能流畅清晰。

同时，对于远程观看可支持自适应码流，避免因为观看端带宽问题导致的无法观看问题。

↘安装方便，扩充简单

只要有网络，系统的摄像机可以随时随地安装，移除，增加，不影响系统的正常运行。

↘安全性高

高清网络摄像机采用专用CPU和嵌入式软件设计，防病毒、防黑客攻击。

高清网络摄像机设置帐户管理，只有授权的用户才能访问。

4.2全面的系统应用软件

针对不同的应用终端开发了不同的客户端应用程序，应用于PC的Viewer3.0及IE插件、应用于iPhone及iPad的客户端iViewer，已经应用于安卓系统的手机及平板电脑客户端Viewer。

用户端软件方面具有独到的人性化设计，为所有生熟客户提供最简单好用的界面，即使从未使用过的用户也可及时上手。

4.3功能强大的平台管理

↘多账户分级、多权限管理

多账户权限级别划分，可由管理员根据实际情况分配不同的子用户，并授权其子用户不同的观看、操作权限。

↘运营平台，无需承担维护

我们提供强大的系统管理平台为用户服务，帮助用户的系统更加稳定安全，同时，我们也具备全面系统维护技术团队，全天候维护系统服务器及其软件的安全，保证用户在使用过程无后顾之忧，且用户不需承担服务器的维护。

4.4简单实现后期扩充

高清网络摄像机本身的特性，即插即用，可在任意网络结点处安装，在后期扩充上具有绝对的优势。

同时，通过平台和远程管理软件可对所有前端设备进行远程管理，或者远程重启摄象机，在维护上，即方便又无须耗费大量人力和物力成本。

4.5健全的服务体系

我们深知，完善的售后服务与优秀的解决方案同样重要。

服务作为产品的延伸，能够让产品臻于完美，我们秉承“产品立品牌，服务赢客户”的经营理念，务求让我们的每一个客户享受到最好的产品与最贴心的服务。

在客户对于服务的需求方面的长期跟踪和关注，使我们对于售后服务有着准确的理解和把握。

完善的售后服务不仅包括系统设备的安装调试和维修维护工作，还要随着用户应用的深入、业务的发展、技术的更新等情况，为用户提供设备更新、系统升级、应用扩展等方面的咨询与技术支持服务。

依托对行业的深刻认识，我们不仅有实力，更有意愿为用户提供最快速、最完善、最贴心的售后服务，持续为客户创造价值。

我们有一支技术过硬的服务队伍，所有服务人员均经过专业的技术培训，对于各方面使用都能够为用户提供专业的意见。

大多使用中的问题都能够通过电话、网络远程支持的方式解决，如遇特殊情况，我们将及时派出人员。

5系统硬件、软件及平台说明

5.1摄像机

5.1.1红外半球高清网络摄像机（高清720P可选）

✧功能简介

●半球形设计，美观大方；

●采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；

●采用3Dnoisereduction技术，画质更清晰；

●支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流；

●内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放；

●支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；

●网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；

●视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30（1-25）连续可调；

●内置看门狗程序，永不死机；

●支持远程升级功能，方便实用；

●支持报警输入输出。

✧技术规格

详细规格

型号

ICV-301（R\P\W\G）I

传感器:

CMOS，分辨率:

VGA,QVGA,QQVGA，最大帧率:

VGA@30FPS

ICV-302（R\P\W\G）I

传感器:

1/3〞SONYCCD540线，分辨率:

D1,CIF,QCIF，最大帧率:

D1@25/30FPS

ICV-304（R\P\W\G）I

传感器:

百万像素CMOS，分辨率:

720P,VGA,QVGA，最大帧率:

720P@30FPS

ICV-305（R\P\W\G）I

传感器:

两百万像素CMOS，分辨率:

1080P,VGA,QVGA，最大帧率:

1080P@25FPS

视频

压缩格式

H.264BaseLine

码率

16K-4Mbps,可调

输出码流

可同时输出8路码流

镜头

f=3.6/4.2/6mm

最低照度

0.1Lux

夜间使用

10米红外

白平衡

自动

增益控制

自动/手动

背光补偿

自动/手动

视频制式

选购PAL或NTSC

输出接口

BNC

音频

压缩格式

GSM

码率

13Kbps

输入接口

内建麦克风

输出接口

/

网络

网络接口

RJ-45

无线

选配支持802.11b/g/n

3G

可选,WCDMA,CDMA2000,TD

支持协议

TCP/IP、UDP、HTTP、RTP、RTCP、RTSP、DHCP、PPPOE

DIO

DI

1

DO

1

云台

水平旋转

不支持云台

上下摆动

不支持云台

预设巡航

不支持云台

预置点数

不支持云台

录像

SD卡槽

内建TF卡槽，最大支持32G

电源&其它

电源

DC12V

功耗

<5w

尺寸

高93直径131mm

温度

-20℃∼70℃

重量

400g

湿度

20%∼90%RHG

5.1.2红外迷你球高清网络摄像机

✧功能简介

●嵌入式设计，体积更小，集成度高；

●PTZ控制，灵活方便；

●水平旋转:

355°可调转速上下旋转:

90°可调转速；

●采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；

●支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流；

●内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放；

●支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；

●网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；

●视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30（1-25）连续可调；

●内置看门狗程序